Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 411 avis
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Hôtel dans un cadre de verdure avec terrasse, babyfoot et terrain de pétanque

  • Parking privé et gratuit

  • WIFI et Espace Web Corner

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris
Route nationale 7
69260
charbonnieres les bains
france

Tel : +33478347279

Fax : (+33)4/78348894

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHARBONNIERES LES BAINS :   186 MOMET

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    PORTE DU VALVERT À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6,21 miles

GPS :45.780829, 4.750488

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais. Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre supérieure avec 1 lit double + 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

CAP OUEST

Cuisine : Française

Salle climatisée ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasse suspendue, Architecture contemporaine. Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés. Fermeture du 23/12/19 au 02/01/2020 midi inclus. Réouverture le 2 janvier au soir

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR CAP OUEST

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar vous accueille tous les jours. Découvrez une sélection de boissons alcoolisées ou non. Pour profiter d'un moment de détente, installez vous sur la terrasse avec son terrain de pétanque et son babyfoot et vue sur les monts du Lyonnais

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 252 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

411 avis

accueil tres rapide et coutois, chambre parfaite

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Equipe tres souriante

Très bonne soirée

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Rien à redire, chambre et établissement a recommander

Bonne réception.

Note Avis clients 4.4/5

P. J. C. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable et bonne attention.

Chaleureux et convivial

Note Avis clients 4.4/5

Besançon En couple - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel de l'accueil avenant. Restauration agréable. Chambre confortable mais un peu sombre.

Bruyant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Un chantier de construction jouxte l'hotel Réveil à 7h30 le samedi matin au son des engins de chantier. Lit juste tiré et non refait le 2ème jour

trés trés satisfaite

Note TripAdvisor 4.0/5

Roving51025055515 Professionnel - 30/09/2019 Avis TripAdvisor

enchantés de notre séjour nous envisageons de retourner dans cet établissement pour passer un séjour sur Lyon, le personnel est agréable,.a propreté et les services sont irréprochables nous conseillons cet hotel

Etape à Lyon Charbonnieres

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Bon rapport qualite prix, bon confort des chambres, respect de nos demandes.... Très bon petit dejeuner.

Séjour agréable comme d'habitude!

Note Avis clients 4.4/5

A. M. En couple - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Mais cela avait mal commencé...Il m'avait été donné une chambre qui empestait le tabac. Marie a bien géré la situation. Pareil pour Caroline le lendemain. Alain et son équipe au restaurant sont toujours aussi aimables et professionnels.

Note Avis clients 4.4/5

David Professionnel - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Facile accès Confortable Excellente cuisine !!!!

excellent sejour pres de Lyon

Note Avis clients 4.4/5

Alain Voyage solo - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil agréable, pas de surclassement mais cependant une chambre rénovée, très calme et confortable. Belle douche et lit confortable. Dîner: bon, peut etre limite en quantité et service excellent. Petit déjeuner merveilleux avec un grand choix et la qualité est au rendez vous.

Je n'ai pas dormi de la nuit en accord avec une fumée de cigarette qui a infesté ma chambre

Note TripAdvisor 4.0/5

nlegardez En couple - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

Je n'ai pas dormi de la nuit en accord la fumée de cigarette d'une des chambres voisines qui a infesté ma chambre et qui a perturé malgré l'ouverture de la fenêtre de ma chambre, alors que j'étais dans un espae non-fumeur... Ayant informé le réceptionniste, qui a nié les faits suite à la discussion que nous avons eu avec lui le lendemain, s'étant déplacé semble-t-il dans le couloir sans les valider, je n'ai pas dormi de la nuit, incommodé par cette odeur. Aucun geste commercial, ni aucune compensation n'a été accordée par le gestionnaire de l'hotel suite à la discussion relative à cet événement, ce qui est déplorant pour Accor dans ces conditions, sachant que je passe près de 40 nuits dans cette chaine d'hotels par an et que je suis client Gold.... J'attends une compensation de cet hotel pour ce désagrément, vu le prix de la chambre à 130€ la nuit...

Cher client Tout d'abord je suis navrée que votre sommeil ait été perturbé par une odeur désagréable de tabac. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous avons la volonté que leur séjour se passe au mieux dans mon établissement. Je vous assure que nous n'avons pas "nié" votre insatisfaction par mail en pleine nuit. Sachez qu'il y a 24h/24 une personne en poste en réception qui est là pour répondre aux attentes des clients. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'agir sur le moment. Dès mon arrivée, c'est à dire vers 7h30, j'ai pris connaissance de vos mail et suis allée avec mon responsable hébergement dans le couloir de votre étage et chambres avoisinantes à la vôtre et vous assure que nous n'avons pas senti cette odeur. Malgré un affichage clair et visible dans chaque chambre non-fumeur, il arrive que cette communication ne soit pas respectée. J'en suis la première désolée et impuissante. Je vous propose, lors de votre prochain séjour dans mon établissement de prendre contact directement avec moi-même. Je serai ravie de vous surclasser dans une chambre Privilège si la disponibilité m'en offre la possibilité. J'espère vous accueillir très prochainement lors de votre passage dans notre région. Cordialement

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Excellente expérience check-in checkout

séjour agréable entouré d'un personnel attentif à ses clients

Note Avis clients 4.4/5

Daniel D. En famille - 22/09/2019 Avis AccorHotels

hôtel calme ( chambre sur l'arrière) , accueil chaleureux et excellent petit déjeuner.

Très bonne prestation

Note Avis clients 4.4/5

B.t. Professionnel - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, restaurant à la hauteur, très bien dans l'ensemble. Seul bémol, ayant reservé et payé par avance pour moi et un collègue, nous n'avons pas pus faire en sorte que mon collègue paie la facture car j'avais déja réglé.

ETAPE CONFORTABLE ET PRATIQUE POUR VISITER LYON ET SA REGION

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Facile à trouver, grand parking. Accueil agréable. Chambre confortable calme. Agréable restaurant avec terrasse pour profiter d'une belle vue.

Très bien, comme espéré.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour calme et agréable

Mauvaise literie, mais petit-déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Les matelas ne sont pas de très bonne qualité. Manque de fermeté du matelas. On sent le creux du lit quand on est couché... Pas de protège-matelas. Le drap de dessous était mal mis, et j’ai dormi à moitié sur le matelas. Tout cela ne correspond pas à un 4 étoiles... Heureusement, le petit-déjeuner est royal et compense un peu le reste. Anne S.

Tres satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Les chambres etaient propres Le personnel agréable Parfait

Aux petits soins

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel très accueillant et très avenant qui nous a contacté d'avance pour savoir à quelle heure nous arriverions par exemple

Un accueil remarquable

Note Avis clients 4.4/5

Stéphane D. Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel chaleureux, propreté et rangement de la chambre impeccable et restaurant savoureux. Seul le petit déjeuner manque de qualité (les fruits pas frais par exemple)

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