Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Charbonnieres
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris  Route nationale 7 
69260  CHARBONNIERES LES BAINS
FRANCE

311 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 311 avis
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Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais.Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

  • 58 chambres
  • 48 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 164 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Charbonnieres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 311 avis
Avis certifié AccorHotels
Anne C. Professionnel - 20/09/2017
« Accueil courtois et chambre spacieuse »

Bon séjour, la nuit et le petit déjeuner ont été très bien. Par contre, concernant le repas du soir, la salade lyonnaise qui m'a été servie dans ma chambre était très fade, la sauce inscipide et l'oeuf mollé froid et inscipide également, c'est dommage...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/09/2017

Bon accueil et bonne expérience Seule remarque : mon heure d'arrivée m'a été demandée plusieurs fois (pas de recoupement), de même que mes coordonnées bancaires

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/09/2017
« Séjour affaire réussi »

Un hotel agréable, bien placé à Lyon, avec parking, salle de sport, restaurant (où l'on mange bien). Nous y sommes restés 2 jours, avons reçu nos clients sur site. Tout y était très bien. J'y retournerais avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client Je suis ravie que votre séjour au Mercure Lyon Charbonnières vous ait apporté pleine satisfaction. L'ensemble des équipes et moi même sommes très attentifs à la satisfaction client. A très bientôt Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Farges Professionnel - 13/09/2017
« Acceuil, Chambre et restaurant, tout y est pour passer un agréable sejour »

Aucun points négatifs à soulever

Avis certifié AccorHotels
Jerome Professionnel - 13/09/2017
« Des chambres rénovées et d'autres pas »

Lieux communs très bien Petit déjeuner très bien Salle de sport : petite mais belle et de beaux appareils Chambres non rénovées vieillottes

Avis certifié AccorHotels
Sophie En couple - 11/09/2017
« soirée étape »

silence et standards attendus

Avis certifié AccorHotels
Calypso Professionnel - 07/09/2017

Accueil courtois, attentionnée, proche du client. Efficacité dans les réservations.

Avis certifié AccorHotels
Charlotte En couple - 04/09/2017
« Chambre agréable, déçus de ne pas avoir d'attention particulière pour notre nuit de noces »

Accueil agréable, chambre propre et spacieuse. Nous avons du couper la climatisation à l'arrivée car nous étions frigorifiés. Nous avons juste regretté le manque d'attention particulière pour notre nuit de noces. En effet, cette information avait été communiquée à 3 reprises au personnel de l'hôtel. Lors de la réservation, la personne m'avait indiqué que quelque chose serait fait. Pourtant à notre arrivée, aucune attention particulière, ce qui nous a un peu déçus pour cette nuit si importante pour nous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/09/2017
« Très agréable »

De l'accueil au petit-déjeuner, chaque personne était très aimable et très serviable . Nous reviendrons avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Yann B. /. M. En famille - 03/09/2017
« Excellente expérience »

Une équipe réellement tournée vers le service au client. Nous y avons fait étape une nuit +dîner et déjeuner. Malgré une arrivée tardive une table de 4 personnes nous a été réservé sur un simple coup de fil & tout a été fait pour nous faciliter le séjour particulièrement délicat puisqu'accompagnés de mes beaux parents coréens âgés de 80 ans et ne parlant ni anglais ni français (Chambres communicantes, souplesse l'âge checkout,...) Le restaurant est également de grande qualité et particulièrement intéressant sur le plan qualité/prix. Une excellente adresse où nous reviendrons lors de nos passages en région lyonnaise.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 30/08/2017
« accueil super et chambre bien »

De passage sur Lyon j ai apprécié l hôtel et le personnel . Ne manquais que le restaurant qui étais fermer cela est dommage

Avis certifié AccorHotels
Beltran En famille - 30/08/2017
« confortable silencieux personnel attentif »

nous revenons chaque année pour voir de la famille l'hôtel a été transformé avec goût toujours calme excellent buffet de petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 29/08/2017
« Agréable Halte sur la route des vacances »

Pour la seconde année consécutive, nous avons passé une nuit confortable dans ce hôtel calme prés de l'autoroute; petit déjeuner agréable;

Avis certifié AccorHotels
Jlanet En famille - 28/08/2017
« Très agréable séjour »

Des chambres rénovées et calmes, un personnel aux petits soins , bravo

Avis certifié AccorHotels
Auclin En famille - 28/08/2017
« tres satisfait »

Chambre spacieuse confortable et très bonne literie. Salle de bain un peu petite pour 4 mais très fonctionnelle. Accueil agréable

Avis certifié AccorHotels
Fortun En couple - 27/08/2017
« Bel hôtel au calme »

Nous cherchions un hôtel de luxe c'est parfait

Avis certifié AccorHotels
Benoit En famille - 26/08/2017

HOTEL agréable , tout comme le personnel

Avis certifié AccorHotels
Aublette J. L. En couple - 25/08/2017
« Bonne nuit dans un bel hôtel Mercure »

Une arrivée en fin d'après-midi, l'accueil très sympa et la propreté parfaite. En bref une belle nuit, lors de notre retour sur Lyon nous viendrons dormir à Charbo Merci

Avis certifié AccorHotels
Peters P. En famille - 24/08/2017
« Chambre confortable. Hôtel bien situé »

Même si j'ai étais content de la chambre. Il n'en va pas de même pour le petit déjeuner. Je voulais prendre le petit déjeuner á l'hôtel. J'étais accompagné par une personne de plus de 65ans. Je voulais profiter de la promotion pour les + de 65 ans á savoir le petit déjeuner gratuit. Il m'a été répondu impossible car la chambre était prépayée et que je n'avais pas pris 1 prix flexible. Vraiment dommage nous avons prix le petit déjeuner dans un café un peu plus loin. Ce n'était pas fort commercial.

Avis certifié AccorHotels
Naru92 En famille - 24/08/2017
« Hôtel rénové sauf la literie »

Hôtel rénové, tout est neuf, sauf peut-être la literie car mon mari et moi avons très mal dormi et j'ai eu mal au dos pendant plusieurs jours. Sinon le cadre est très sympathique et le petit déjeuner très bien.

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