Hôtel - Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins 
74240  GAILLARD
FRANCE

374 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 374 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Hammam  (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (standard, supérieure ou privilège) celle qui vous convient. Nos chambres supérieures et privilèges, rénovées dans un style contemporain, vous offrent plus d'espace.

  • 78 chambres
  • 75 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 056 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 374 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/07/2017
« de passage a annemasse »

Odeur inacceptable dans la chambre (vieille chambre fumeur ? vieille moquette ? ...) Décalage de décoration et modernité entre la chambre et l'entrée-bar-salle à manger-terrasse) Pour boisson offerte (carte accor), bar fermé à l'arrivée... mais bon réflexe à l'accueil : utiliser le mini bar de la chambre

Avis certifié AccorHotels
Jc En couple - 18/07/2017
« 4 nuits à l'hôtel Mercure »

Hôtel agréable et tranquille, malgré l'arrivée de plusieurs bus de touristes de passage. Le 4ème étage (ou était notre chambre "supérieure") aurait besoin d'un rafraichissement ( moquette, peinture,....) Les verres de la salle de bain sont en plastic, ce qui est regrettable pour un hôtel 4 étoiles, cela fait un peu "cheap". Je regrette aussi qu'il n'y ait pas de cafetière digne de ce nom (j'ai fréquenté d'autre 4 étoiles ou il y a une machine Nespresso à disposition dans la chambre).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/07/2017

Très déçu de la vétusté et de la saleté des moquettes et des joints de salle de bain. Par ailleurs, la chambre privilège n'offre que le privilège d'une chambre standard, avec un pupitre un peu plus encombré et un valet plus que minuscule pour poser une valise. La salle de restaurant est tout aussi inhospitalière en raison de moquettes surannées et de son mobilier endommagé, et les sardines étaient inmangeables car trop salées. Je n'étais pas revenu dans cet hotel depuis de nombreuses années qui m'avaient éloigné de la région, et l'éloge que j'en avais fait auprès de ma compagne a été l'objet de sarcasmes désagréables. Seul le tarif m'a impressionné.

Avis certifié AccorHotels
Jacques Professionnel - 17/07/2017
« sejour correct mais l'hotel a grand besoin d'une renovation!  »

bien qu’étant dans une chambre privilège, grande urgence d'une rénovation meuble vieux, abîmés, moquette vieille, mauvaise odeur douche cassée (que j'ai remplace moi même car le technicien était en vacances....)

Avis certifié AccorHotels
Choupy En famille - 16/07/2017
« agréable »

Hotel agreable , personnel a l'écoute , et gentil.. Restauration de bonne qualité.. La chambre agréable , spacieuse , propre, literie confortable.. Piscine super , Le petit déjeuner au top , il y en a pour tout les goût , petit bémol pas de saucisson , (mon petit garçon était déçu, mais a pu manger du jambon blanc)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/07/2017
« Séjour très agreable »

Un séjour très agréable, un accueil sympathique, .une restauration soignée, un petit déjeuner très copieux et varié. Chambres très propres.

Avis certifié AccorHotels
Yves En couple - 15/07/2017
« comme à la maison ??? »

on se sent bien "traité", chaleureusement accueilli et entouré. cuisine superbe..

Avis certifié AccorHotels
De B. En famille - 13/07/2017

tt bien sauf : 1long à servir au diner : 45 min 2 carte favorite guest non enregistrée malgré avoir prévenu à la résa par tel... merci de me créditer les points a minima SVP : copie des cartes prise par le réceptionnaire le matin du depart. pj de bermond

Avis certifié AccorHotels
Rodolphe C. Professionnel - 12/07/2017
« Chambre executive très confortable »

Parfait. Service restauration moyen. Cdt. RC

Avis certifié AccorHotels
Christophe L. Professionnel - 11/07/2017
« une belle rencontre avec la direction générale de l'hôtel  »

Mercure, Novotel: ma deuxième maison en France et Allemagne depuis 30 ans.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/07/2017
« 3 nuits à Gaillard 74 »

Malgré quelques perturbations dues au passage d'une partie des équipes du Tour de France, très bon service hôtelier. Excellent accueil, serviable et souriant. Une mention toute particulière pour Laure. Housekeeping efficace. Service petit déjeuner rapide. Seul petit bémol, la restauration.

Avis certifié AccorHotels
Fred Entre amis - 03/07/2017
« Très déçu  »

Bien recu le jour de l'arrivée par la réception, 2 sympathiques jeunes femmes ont fait notre C/I. Cependant cet hôtel n'est pas un 4 étoiles, nous avons été très déçu. Les chambres superieures même rénovées sont certes spacieuses mais n'ont rien d'extra, surtout la salle de bain, même a la maison c'est mieux. C'est un détail mais concernant le papier wc, moins cher je pense qu'on ne doit pas en trouver vu la qualité. Concernant la 2eme nuit en chambre non rénovée alors la je me demande comment on peux louer ces chambres dans un 4 étoiles, inadmissible, mais fric avant tout malheureusement. Dans les 2 cas, j'ai trouvé l'hôtel bruyant le matin dans les couloirs. Petit déjeuner avec une partie de fruit coupés industriels, je ne dirais pas que nous avons mal mangés mais petit déjeuner presque banal. Le jour du C/O, absolument aucun intérêt pour savoir si nous avions passé un bon séjour, pas de sourire, limite on emmerdait le monsieur a la réception. J'ose espérer que ça ne soit pas le cas mais c'est l'impression ressentie en tout cas. Nous nous attendions à mieux, vraiment mieux. Chose sûre nous n'y reviendrons pas a moins d'un changement radical.

Avis certifié AccorHotels
Chabou Professionnel - 03/07/2017
« Pour un premier séjour ça va »

Je sais que vous allez rénover en 2018 mais c'est loin pour un séjour de 4 nuits car vos baignoires sont casse gueules. ils n'y a même pas d'anti dérapant ! De plus SVP informer votre Architecte pour une nouvelle conception du miroir pour ce rasé. Un éclairage Très mal adapté et le miroire loin du visage. C'est désagréable. Je vous invite à aller visiter votre confrère de Ibis rue de Geneve. Lui au moin à écouté mes Conseils !

Avis certifié AccorHotels
Bard En famille - 02/07/2017
« tres bien »

Tres bon service , personnel au top et sympathique

Avis certifié AccorHotels
Michel A. D. En couple - 27/06/2017
« Séjour très agréable »

Nous avons bénéficié d'un excellent accueil avant d'occuper une belle chambre spacieuse et bien climatisée, donnant sur le parc, à l'abri du bruit. l'hôtel dispose d'une piscine ce qui est très agréable en cette période de forte chaleur. Séjour confortable et agréable;

Avis certifié AccorHotels
Bompart En famille - 26/06/2017
« Caution de 50 euros inacceptable  »

Bonjour, j'ai payé d'avance sur Internet presque 100 € pour une nuit et on me demande en plus une caution de 50 € au cas où j'aurais envie de manger une petite tablette de Toblerone....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 24/06/2017

J'ai du changer de chambre du à un problème d'odeur très désagréable. Remonté d'égout ou problème de climatisation pour un hôtel 4etoiles pas top. Personnel réactif et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
F.capponi En couple - 24/06/2017

hotel bien placé et calme et grand parking Chambre correcte et bonne literie par contre salle de bains vieillotte. Cuisine et services très médiocre : pas de professionnalisme

Avis certifié AccorHotels
Morin En famille - 24/06/2017

hotel , lietrie, chambre tres bien. cependant, pour le restaurant... 2 heures d'attente poour manger un plat et un dessert. j'avais ma fille de 2ans1/2, et attendre si longtemps pour moi et une petite fille., c'est tres compliquer. on nous avait avertit qu'il y avait un mariage mais 2 heures d'attente s; inadmissible. c'est le seul point moir *

Avis certifié AccorHotels
Arnaud Professionnel - 23/06/2017
« Pas le niveau attendu pour un mercure »

Aucun problème avec le restaurant ou le petit déjeuner La chambre était trop ancienne, avec odeur de cigarette. La chambre a besoin d'un rafraîchissement. pas de climatisation au bar et au restaurant.

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