Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 44 avis
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové

  • Parking privé, fermé et gratuit

  • À 15 minutes du centre de Genève et 20 minutes de l'aéroport de Genève Cointrin

  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner en terrasse, piscine extérieure avec transat

  • Nouveau restaurant "La Yourte" et son concept de brasserie maison

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Location de skis (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240
gaillard
france

Tel : +33450920525

Fax : (+33)4/50871457

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 47km / 29 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    ANNEMASSE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ANNEMASSE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    GAILLARD À 0km / 0 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 2km / 1 miles

  • Par train

    GENEVE À 7km / 4 miles

GPS :46.18408, 6.221565

Nos hébergements

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (classique, supérieure ou privilège) celle qui vous convient et venez découvrir nos nouvelles chambres rénovées.

Chambre Classique 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre classique 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, Fitness - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

La Yourte

Cuisine : Française

Venez découvrir notre nouveau concept de restaurant "Brasserie maison" La Yourte ! Nous vous accueillons 7 jours sur 7.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nous vous accueillons dans le nouveau bar de notre restaurant "La Yourte" et vous proposons une large sélection de boissons, de vin au verre accompagné de produits locaux (planche de charcuteries, planche de fromages) à partager en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

2 089 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

44 avis

Nette amélioration depuis les travaux de 2018. Bravo

Note Avis clients 4.1/5

L. H. En famille - 16/10/2019 Avis AccorHotels

Séjour annuel depuis 4 ans dans votre hôtel nous avons apprécié la nette amélioration après travaux de votre hôtel à tous points de vue Bon accueil, chambre parfaite et propre petit déjeuner complet Cette année nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions trouvé, les années précédentes qu'il y avait beaucoup à améliorer dans ce domaine

Bonne expérience

Note Avis clients 4.1/5

M. En couple - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Hôtel propre et calme. Bon accueil, grand parking gratuit à disposition. La chambre est spacieuse et bien disposée. Franchement rien a redire.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Encore un grand MERCI et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Un hôtel bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Emplacement idéal à proximité de Genève, mais des prestations moyennes. L'accueil est aménagé de façon froide et anonyme. En revanche, les abords sont agréables.

Excellent etablissement

Note Avis clients 4.1/5

Richard Voyage solo - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil impeccable, chambre conforme à mes attentes, restaurant excellent, personnel au top !

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Véronique Simon Chargée de clientèle

Très bel hôtel à la deco moderne

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre confortable, très belle télé mais malheureusement l’alimentation électrique était en panne, je n’ai donc pas pu en profiter. Le restaurant est de bonne qualité et les menus du jour sont variés

Decevant

Note Avis clients 4.1/5

J. Professionnel - 11/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre ok Service indigent

Bonne adresse pour séjour professionnel

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 10/10/2019 Avis AccorHotels

excellent accueil même s'il n'y a pas d'espace dédier à ce service. chambre spacieuse et propre. Vaste parking restaurant bonne cuisine mais pour un séjour de 4 nuits défaut de légumes verts

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de notre restauration ainsi que la grandeur de nos chambres et la facilité pour se garer dans notre grand parking gratuit. Nous faisons remonter l'information à notre chef de cuisine concernant les légumes verts. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Partie hôtel très bien - Côté restaurant médiocre

Note TripAdvisor 4.0/5

fcchaffardon En couple - 10/10/2019 Avis TripAdvisor

Un avis très positif sur l'hôtel mais l'impression globale est gachée par la partie restauration (à l'exclusion du petit déjeuner) Qualité des plats moyenne, voire médiocre Personnel "vraiment pas à la hauteur" tant en accueil qu'en présentation Un brouhaha constant provenant de la cuisine (éclats de rires, conversations grivoises, …) Tout un ensemble qui n'incite pas à revenir

Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif sur notre hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève ainsi que sur la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant la partie restauration et vous présentons nos sincères excuses. Nous allons tout mettre en œuvre afin de remédier à ce dysfonctionnement. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et espérons vous faire changer d'avis avec les suggestions de notre nouvelle carte en vigueur à partir du 15 octobre. Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle

Extrêmement déçu

Note Avis clients 4.1/5

Eric Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

On m'a donné une chambre qui ne correspondait pas à mon attente, ni au standing habituel. Le restaurant était catastrophique : service très moyen (1/2 heure d'attente entre l'entrée et le plat), et plats non-conformes à ce qui était indiqué sur la carte. J'en ai informé le personnel qui n'a pas cherché à rétablir la situation. Je suis parti sans prendre de dessert, dégoûté. Au moment de signer la fiche repas, le serveur n'a pas osé me demander si cela avait été....

Monsieur M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous aviez fait votre réservation en chambre classique. Nous étions complets sur cette soirée là et, plutôt que de vous donner une chambre classique moins récente située au 4ème étage notre équipe a voulu vous faire découvrir nos nouvelles chambres fitness. Si je comprends bien votre retour le produit ne vous a pas convenu. Sachez que vous auriez pu demander à changer de chambre dès votre arrivée et nous l’aurions fait avec plaisir. Concernant le restaurant je vous présente toutes nos excuses nous avons effectivement eu un problème de personnel sur cette soirée. Je n’ai pas d’explication concernant la non-conformité de votre plat car cela remonte malheureusement à trop loin pour que nous puissions retrouver le problème exact. A titre commercial nous vous créditons 1 500 points sur votre compte Le Club en vous présentant à nouveau nos excuses pour cet incident. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Si la prestation hotelière mérite ses étoiles, la restauration doit fortement progresser en variété et surtout en qualite

Note Avis clients 4.1/5

C. En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

Je suis très déçu par la qualité et la variété de la restauration

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients et allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre restauration. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle
Note Avis clients 4.1/5

D. P. Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

les chambres sont veillotes et le prix demandé horriblement cher du coup.

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Vous étiez dans une chambre rénové il y a 10 ans Chambres qui plaisaient encore beaucoup et qui sont également demandées par certain de nos clients pour leur côté pratique (bureau, baignoire). Les 58 autres chambres de notre établissement ont été entièrement rénovée en 2018. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à en demander une pour en apprécier le confort. Dans l’attente de vous accueillir prochainement , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

thibhalg Professionnel - 30/09/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil à minuit chambre fonctionnelle et spacieuse bon petit déjeuner facilité de parking hôtel refait récemment deco et atmosphère sympathique proche de l'autoroute quelques bruits résiduels. Loin des commodités

La seule chose que correspondait aux quatres étoiles était le prix

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Après une coupure d’électricité les horaires de fermeture du bar était maintenu, donc pas de rattrapage possible. Au petit déjeuner la seule machine à café était en panne, les autres boissons épuisées et à la réception l’imprImante en panne également. En gros il faut remplacer mercure par Ibis budget . A force de rationaliser le service ce perd!

Monsieur Z., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons en effet subi une panne électrique de secteur indépendante de notre volonté. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous vous présentons à nouveaux nos excuses Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Correct sans plus

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2019 Avis AccorHotels

Pas de réception, l’accueil se fait "tendance" tablette à la main, au bar... Dito le matin ou une personne sort d'un bureau pour reprendre la carte d'accès et nous informe que la facture sera envoyée par mail... "Costs saving", la grande motivation des grandes enseignes ! moins de personnel, moins de place optimisation de tous les instants. C'est bien, il faut continuer comme cela et mettre carrément des robots à la place des gens !!! Personnellement je ne valide absolument pas ce "dédain" de la clientèle.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes en effet en pleine mutation avec une nouvelle technologie. Elle demande encore quelques adaptations et nous sommes certain quelle sera tout à fait adaptée à l'ensemble de notre clientèle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Très bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

B. P. Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour dans cet hôtel Mercure

Séjour agréable, calme, reposant

Note Avis clients 4.1/5

Noémie Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil professionnel, très convivial, je recommande

Mauvais

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Une mauvaise odeur dans la chambre et en plus la douches bouchée et l’eau coule dans l’ensemble de la salle de bain,

Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons en effet découvert un problème de conception sur l'évacuation de la douche. Nous allons donc entreprendre des travaux afin de remédier au problème. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Un aspect extérieur modeste... Un intérieur très bien aménagé

Note Avis clients 4.1/5

Stéphane Professionnel - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Une réception agréable malgré un travail important de la réceptionniste.. Une réservation tardive au restaurant qui était bien rempli et malgré tout avoir accepté de me servir

ne plais pas

Note Avis clients 4.1/5

François En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil excellent, mais la nouvelle déco ne me plais pas

Note Avis clients 4.1/5

Daniel C. En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Toujours très bien

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