Hôtel - Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève
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Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

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3.5/5 423 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Hammam  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (standard, supérieure ou privilège) celle qui vous convient. Nos chambres supérieures et privilèges, rénovées dans un style contemporain, vous offrent plus d'espace.

  • 78 chambres
  • 75 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 420 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 423 avis
Avis certifié AccorHotels
Jacques C. C. 4. Professionnel - 15/05/2018
« Personnel excellent hôtel vieillot »

Le personnel est excellent mais les 4 étoiles me paraissent imméritées car l'hôtel est fatigué. La salle de bain est d'un autre âge : triste, sans un meuble destiné à recevoir les affaires de toilette . Quant à la cuvette des WC sa hauteur la destine à des enfants de 8 ans.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Notre hôtel "vieillot" est actuellement en travaux de façon a être digne de ses 4 étoiles. Nous aurons le plaisir de vous accueillir d'ici quelques mois dans un hôtel entièrement rénové (chambre, salle de bains, lobby, bar et restaurant). Espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Avis certifié AccorHotels
Fly710 En couple - 09/05/2018
« Hôtel bien centré »

Séjour impeccable avec un personnel impeccable. L’hotel est Vieillissant et autoroute très proche donc,bruyante !.

Avis certifié AccorHotels
Jeff En couple - 08/05/2018

Accueil souriant et sympathique

Avis certifié AccorHotels
De C. En famille - 07/05/2018
« Personnel charmant et très bonne restauration,peut être rafraîchir un peu les chambres?????? »

Déjà plusieurs séjours chez vous ,toujours contents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les travaux de rénovation viennent de commencer. Vous aurez le plaisir de découvrir de nouvelles chambres et salles de bains d'ici quelques mois... ensuite ce sera le tour du lobby, du bar et du restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir les rénovations, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Avis certifié AccorHotels
Madame En couple - 06/05/2018
« Très bien »

Dans l’ensemble tout très bien chambre accueillante et propre seul petit point a revoir le repas au restaurant le plat n’était pas très gourmand (petit légumes sans saveur, sauce pas tres appétissante , en bref accompagnements très fades ), point positif le petit déjeuner dans la chambre très appréciable

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 02/05/2018

Je suis venu 3 fois à l’hôtel pour raison professionnelle et j’ai été satisfait. La dernière fois le 18 ou 19 avril, j’ai été beaucoup moins satisfait car je me suis fait voler une sacoche contenant tous mes papiers, 2 chéquiers et une carte de crédit .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de voir que vous avez été insatisfait de votre dernier séjour mais nous sommes également très surpris de lire 10 jours après votre départ que vous avez été victime d'un vol... Il aurait été judicieux de nous en faire part le jour même afin de pouvoir prendre les mesures adéquates et aller au commissariat afin de porter plainte ! Espérant pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Avis TripAdvisor
thebaudmarc163 Professionnel - 29/04/2018
« chambre moyenne »

Chambre vétuste. Aurais besoin d'un peu de penture neuve. manque de Luminosité. Hotel bien placé. service correcte. manque de propreté. personnel aimable. prix un peu élevé. le petit déjeuné est très chère.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que l'amabilité de notre personnel. Notre hôtel est actuellement en totale rénovation. Nous faisons notre maximum mais nous ne sommes pas à l'abri de la poussière qui peut se déposer dans les couloirs ou dans certaines parties communes... nous sommes désolés mais les travaux engendrent forcément quelques désagréments. Vous aurez le plaisir de découvrir d'ici quelques mois de toutes nouvelles chambres. Ensuite, le lobby, le bar et le restaurant vont également être rénovés. Concernant le petit déjeuner, vous avez 2 options, une formule express plus simple mais aussi plus économique et une formule buffet brunch plus onéreuse mais beaucoup plus complète, vous avez donc deux types de petit-déjeuner à disposition sans oublier le thé et le café qui vous sont offerts dans votre chambre. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre nouvel hôtel, Cordialement, Véronique Chargée de clientèle

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 16/04/2018

accueil plus qu'au top ; mais une bonne rénovation est à prévoir :)

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 16/04/2018
« une nuit »

ce n'est pas la première fois que nous passons une nuit dans cet hôtel et notre "vécu" a toujours été positif.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 15/04/2018
« bon rapport qualite prix »

chambre conforme, salle de bain datée, diner restaurant correct ( serveuse tres tres débutante ), buffet petit dejeuner tres bien , bon accueil ,

Avis certifié AccorHotels
Lise En couple - 13/04/2018
« Bon »

Bon sejour

Avis certifié AccorHotels
Jch En couple - 11/04/2018
« Hotel calme »

Situé un peu en dehors de la ville et des gros travaux sur Annemasse et donc plus tranquille. L'hôtel mérite une rénovation : c'est d'ailleurs ce qui commence cette semaine et c'est très bien. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner offre un choix suffisant et de qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre hôtel, la qualité de notre buffet petit déjeuner et l'amabilité de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble de notre équipe. En effet, les travaux de rénovation ont commencé. Nous aurons le plaisir de vous accueillir d'ici quelques mois dans un très bel hôtel. Nous rénovons les chambres dans un premier temps et ensuite ce sera le tour de la réception, du bar et du restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour vous faire redécouvrir notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Avis certifié AccorHotels
Del M. En famille - 07/04/2018
« bonne avec un bemol : après 22H15 très difficile de manger quelque chose »

Nous sommes arrivés à 22H15 de Paris en voiture.Le restaurant était encore ouvert avec des clients.Il a été très difficile de manger quelque chose et j' ai dû insisté : il n 'y avait plus rien à servir d'après le cuisinier... et nous avons dû après que nous ayons insistés longuement nous voir servir une modeste assiette froide de fromage et saucisson...

Avis certifié AccorHotels
Dave Professionnel - 04/04/2018
« Agreable et pratique »

Atmosphere sereine et bon repas.

Avis certifié AccorHotels
Le D. En couple - 02/04/2018

Bon accueil service petit déjeuner satisfaisant et varié Cependant, il est regrettable que dans la catégorie de chambre choisie supérieure il n'y aucune possibilité de ranger ses affaires, 3 portes manteau , pas de rangement si ce n'est que le dossier des fauteuil ou chaises.

Avis certifié AccorHotels
Pascal A. Voyage solo - 30/03/2018
« gentillesse et professionalisme. Y compris les stagiaires ! »

Accueil, chambre, dîner et petit déjeuner : ok, conforme à la prestation attendue. Prix restaurant dans la norme et service attentif.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit de cœur. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de notre équipe y compris nos stagiaires des écoles hôtelières ! Si nous voulons continuer à promouvoir notre profession, il nous paraît essentiel d'accompagner ces jeunes dans leur formation et nous vous remercions encore vivement pour votre gentillesse et votre tolérance. Nous vous souhaitons de très agréables fêtes de Pâques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir d'ici quelques mois afin de vous faire découvrir notre nouvel hôtel rénové. Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Perrine Professionnel - 30/03/2018
« A rénover d’urgence »

Très bon accueil Restaurant et service très bien Par contre le Check out fut désastreux

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le restaurant et nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec l'ensemble de notre équipe restauration. Nous transmettons également vos remarques auprès de notre équipe réception afin de prendre les mesures adéquates. Nous en profitons pour vous informer que les travaux de rénovation de notre hôtel ont commencé la semaine dernière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau d'ici quelques mois dans un hôtel rénové (chambre, salle de bains et couloirs). Espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Avis certifié AccorHotels
Pj Professionnel - 25/03/2018
« Pas au standing Mercure »

Chambre au mobilier désuet Salle de bain dépassée Restauration bien moyenne Personnel agréable

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Concernant les chambres et les salles de bains, nous commençons les travaux de rénovation le 3 avril prochain. Nous aurons le plaisir de vous faire découvrir lors d'un prochain séjour, nos nouvelles chambres avec un nouveau mobilier, nos nouvelles salles de bains avec douche à l'Italienne ainsi que de nouveaux couloirs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

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Anonyme Professionnel - 22/03/2018
« agréable »

accueil agréable Petit déjeuner excellent

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe du restaurant pour l'excellent petit déjeuner qui vous a été servi ainsi que notre équipe de réception pour la qualité de leur accueil. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un nouvel hôtel, nos travaux de rénovations débutant au mois d'avril. Vous remerciant encore pour votre commentaire, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

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Gérald En couple - 21/03/2018
« gerald et nadia »

nous revenons chaque année pour le salon de Genève .Toujours aussi agréable et serviable . qualité prix de très bon rapport .La navette offerte pour le salon appréciable et cette année à la bonne heure . a l'année prochaine ou a cet été pour un petit séjour autour de Genève / Annemasse

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour cet été ou pour le salon de l'auto l'année prochaine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

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