Hôtel - Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

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4.0/5 497 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (Payant, à proximité)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Combinez travail et détente en toute sérénité. Nos chambres Confort allient modernité du décor et ergonomie, et disposent toutes de la nouvelle literie Exclusive Mercure.

  • 99 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 749 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 497 avis
Avis certifié AccorHotels
Picho En couple - 19/02/2018
« Geniale ! »

La chambre privilege etait vraiment au top ! Le lit etait la cerise sur le gateau, confortable, moelleux ! Et la tele nous a surpris par sa taille. Vraiment que de bonnes surprises.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018

LUNETTE DE TOILETTE SALE sALLE DE BAIN SALE TRACE D HUMIDITE

Avis certifié AccorHotels
Claude En couple - 14/02/2018
« En progrès »

Enfin ! Des travaux permettent de disposer d’un établissement plus conforme aux standards Mercure. Enfin ! Les salles de bains ont été refaites. Tout n’est pas parfait, mais nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018
« Déçu par la chambre et ses prestations »

Personnel sympathique, très déçu par la chambre, j’ai un petit problème à un genoux, les toilettes sont étudiées pour un enfant de 5 ans. Produit douche dans un distributeur, très pauvre pour un 4 étoile Je ne reviendrai plus.

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 05/02/2018
« Super »

La chambre est idéalement placée. Elle était très propre et décorée avec goût. Les prestations y sont parfaites. Le personnel est très agréable et disponible. La salle de restauration est très agréable et moderne. Seul point « négatif » : le prix du repas du restaurant : trop cher pour ce que c’est à mon sens.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 05/02/2018
« Ce n est même pas un 3 étoiles »

Nous étions 2. Une demie bouteille d eau pour 2 nuits, pas de produits de toilette (disques démaquillants, lotions gel, shampoing et body lotion), pas de lait, mini bar vide!!! Indigne d un 4 étoiles!!! Et pour couronner le tout une facture indiquant que nous avions pris le petit déjeuner alors que ce ne fut pas le cas...réponse du réceptionniste : ce sont les dispositions du groupe Accor!!! Nous sommes mieux traités dans un Ibis!!

Avis certifié AccorHotels
Di S. En couple - 05/02/2018
« Hôtel agréable sa localisation pas loin du centre ville est appréciable. »

Ayant par inadvertance réservé une chambre simple je n'ai eu aucun problème grâce à la au professionnalisme de la réception à obtenir une chambre privilège bien située.

Avis certifié AccorHotels
Ludovic Professionnel - 04/02/2018

Très bon accueil et la réfection de la zone de réception donne un air plus convivial à l'endroit. Par ailleurs, amabilité à noter du personnel de réception.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/01/2018

hotel franchement en fin de vie. A rénover d'urgence. Je préfère payer un peu plus cher mais séjourner dans un hôtel très fatigué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous venons d'investir 3 millions d'euros dans l'hôtel pour le rénover.Peut être que la décoration ne vous plaît pas ? De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 29/01/2018
« sejour trés agréable »

notre séjour s'est trés bien passé , qualité de l'accueil , gentillesse de l'équipe , équipements de l'hotel et nous avons beneficier d'une chambre avec vue sur le bassin du commerce nous avons également apprécié l'emplacement de l'hôtel et pas repris la voiture

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 27/01/2018
« A découvrir....mieux que la plupart des mercures »

Hôtel très agréable depuis sa rénovation, propre et bonne literie Personnel particulièrement chaleureux, serviable resto qui gagne à être connu depuis ces dernières semaines avec le changement de cuisinier. personnellement j’aime les produits simples mais ultra frais comme les soupes de légumes, le poisson, légumes et salades de fruits .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018

La qualité des produits du petit déjeuner pourrait être améliorée (œufs brouillé notamment)

Avis certifié AccorHotels
Hervé Professionnel - 19/01/2018
« otel confortable »

Chambre silencieuse et confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/01/2018

J'ai eu besoin d'un logement en urgence. Ayant fait un séjour agréable chez vous au mois d'octobre dernier, je me suis rendu dans votre hotel. J'ai eu l'agréable surprise d'avoir été reconnu par le receptionist, qui a immédiatement mis une champbre à ma disposition au tariff négocié avec mon entreprise. Cet aimable accueil a tout de suite fait tomber mon stress du à la recherche d'un logement en urgence.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 14/01/2018

Nouveaux aménagements dans les communs sympa originaux mais trop sombre le soir et compte tenu du temps brumeux Havrais. Les chambres en ce qui concerne la decoration bien refaites mais les ameublements réduits au strict minimum . La réinstallation d'une table et deux chaises en plus d'un valet de chambre nous semble indispensable. En l'état la chambre bien que grande et agréable ,est peu pratique pour séjourner et degage un sentiment de vide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/01/2018
« séjour agréable »

Court séjour de 2 nuits plutôt agréable avec une très bonne qualité de service. Toutefois il y aurait des petits détails à améliorer dans les chambres. Ajouter des porte-manteaux dans l'entrée, améliorer l'éclairage dans la sdb au niveau du miroir et revoir l'étanchéité des vieilles fenetres en alu. Prévoir 2 chaises dans les chambres doubles.

Avis certifié AccorHotels
Prodhomme En famille - 07/01/2018
« Pas de restaurant et pas informé au préalable. »

Pas de restaurant et pas informé au préalable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur PROD'HOMME, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous mettons dès à présent 2000 points de courtoisie sur votre carte de fidélité, ce qui correspond à un chèque de 40 € valable dans tous les hôtels du groupe, afin de nous excuser. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 05/01/2018
« Bon séjour et accueil sympathique »

L'hôtel est bien situé. Le stationnement n'est pas toujours facile à proximité et payant. La chambre est agréable et spacieuse. En ce qui concerne la propreté, c'était bien, seule une fausse note pour le sol de la salle de bain. Une seconde bouteille d'eau aurait été la bienvenue et c'est un peu chiche pour les produits de toilette pour un hôtel de cette catégorie. Le personnel est très aimable et sympathique, toujours prêt à rendre service. N'hésitez pas à demander à l'accueil en cas de besoin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Concernant les produits d'accueil en chambre et au restaurant, nous respectons les standards de la marque. N'hésitez pas à nous demander des produits en plus grande quantité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia Salaün Chef de Réception

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2018
« Passage vers la nouvelle année »

Hôtel impeccable, très très bien situé dans le centre du Have. Personnel hyper sympathique et très accueillant. Le parking est très bien situé à quelques mètres à pied de l'hôtel. Nous repasserons avec grand plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. Merci de votre retour hyper positif. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Havre. Bien cordialement, Laëtitia Salaün Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 03/01/2018
« Séjour satisfaisant »

Hôtel agréable, bein situé. Personnel sympathique, bon état et propreté des chambres.

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