Hôtel - Hôtel Mercure Annecy Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annecy Sud

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3.5/5 520 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 67 chambres
  • 10 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 262 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annecy Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 520 avis
Avis certifié AccorHotels
Herve Professionnel - 13/02/2018
« Réception très bien »

Chambrée ok l'éclairage peu pratique. Robinet de douche pas d'indication eau chaude. Et régulation eau chaude et froide.

Avis certifié AccorHotels
G. P. Professionnel - 12/02/2018
« Deçu »

Accueil agréable, chambre confortable,déçu à cause de l eau de ma douche et de mon bain qui était à peine tiède , cela à gâché mon séjour,quand on rentre d une journée de travail il est agréable de se delasser dans un bain d eau chaude, ce qui ne fut pas le cas l eau étant à peine tiède....

Avis certifié AccorHotels
Alex Professionnel - 09/02/2018
« Voyage d'affaires »

Excellent accueil, chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 09/02/2018
« Trop de nuisances »

Bonjour, J’ai passé un bon séjour, comme d’habitude. Cependant, j’ai plusieurs fois été confronté à la présence très bruyante de touristes chinois. Votre personnel est aussi soumis à rude épreuve. Est-il possible d’étudier la possibilité de les accueillir dans des salles dédiées aux séminaires ou aux réunions? Dorénavant, j’appellerai pour savoir si des groupes de touristes chinois sont prévus lors de mon séjour. Je choisirai alors un autre hôtel. Je comprends aisément que tout le monde puisse séjourner où il le souhaite. Cependant, dès lors que cela gêne les autres et déprécie la qualité de la prestation, une réorganisation peut s’envisager. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma requête. Bien cordialement, Sébastien C. MAIL DÉJÀ ENVOYÉ À L’HÔTEL

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Lbo Professionnel - 07/02/2018
« Accueil et chambre agréables »

Nuit passée à l'hôtel dans le cadre professionnel. Accueil chaleureux. Chambre très agréable. Formalités très simples.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 06/02/2018
« Bien »

Petit bémol vous ne faites pas attention a l'enregistrement check in et c'est dommage

Avis certifié AccorHotels
L. P. En couple - 05/02/2018
« Excellent hotel, calme et bien placé »

Nous avons réservé pour une nuit en route vers les Alpes. Très bien placé, facile d’accès, calme, bon petit déjeuner, parking sécurisé. Belle chambre, personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 05/02/2018

Personnel très accueillant et très professionnel. Par contre, pas d’eau chaude ni le soir ni le matin, système de séparation salle de bains /chambre peu agréable, et restaurant fermé le samedi soir (toujours non indiqué sur le site). En bref décevant.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur LACAZE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En famille - 04/02/2018
« Chambre pas à niveau »

La chambre reçue n'était pas au niveau d'un Mercure. Chambre fumeur mise à disposition sans demandé si nous voulions une chambre non fumeur. Tablette du wc jaune en dessous !! SDB à rénover date d'au moins plus de 20 ans

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel à l'occasion de votre récent séjour à Annecy. Nous regrettons que nos prestations et notre produit n'aient pas répondu complètement à vos attentes. Sachez que nous prenons très à cœur vos remarques et commentaires, la satisfaction et le bien-être de nos clients étant nos priorités. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, à nouveau, dans un hôtel du réseau Mercure, Meilleures salutations.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/02/2018

Entrée de l hôtel difficile à trouver,mal indiquée sûr waze

Avis certifié AccorHotels
Akp Professionnel - 26/01/2018
« Bof bof pour un Mercure à 90€ la chambre »

Façade hotel vieillote, malgré des chambres relookées en intérieur la salle de bain serait à refaire d'urgence, évier tâché, carrelage jauni, douchette fuyarde.......... Pour 90€ sans Petit Déjeuner en semaine....... Même si c'est un déplacement professionnel ......

La réponse de notre établissement
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Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La rénovation des salles de bain est actuellement en cours. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/01/2018
« étape agréable »

accueil très convivial, bon petit déjeuner, bonne literie, hotel calme Séjour parfait

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 17/01/2018
« Ok »

HOTEL agréable, personnel compétent et souriant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/01/2018
« Comme à la maison »

Accueil et chambres très agréables.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur WALTER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
C. M. En couple - 12/01/2018
« très bon acccueil, bonne literie. très bon rapport qualité/prix pour ce qui est de l'hotel. »

nous avons été très bien accueillis, le personnel est efficace et disponible. Pour la chambre, très bonne literie avec une salle de bain à taille humaine. Le diner est à notre goût un peu onéreux bien que très satisfaisant. maintenant, le petit déjeuner est décevant.En effet, ça ne vaut pas les 17 euros annoncés. J'ai déjà pu déguster de meilleurs produits avec plus de choix pour bien moins que çà. Dans l'ensemble, votre hotel est correct. Salutations

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 11/01/2018
« assez deçu »

avant ma reservation j avais pris le précaution de demander si le restaurant était ouvert le soir du 1 janvier il m a été répondu par l'affirmative j ai donc réservé par la centrale accord. en fait il était fermé , la réceptionniste était peu avenante elle nous a quand meme indiqué le seul restaurant ouvert aux alentours mais été étonnée que nous n acceptions pas les croques monsieur et la soupe de l hotel .... l accueil a donc été pas la hauteur de l enseigne mercure. le petit dejeuner était très moyen pour le tarif le buffet un couloir trop étroit et des produits un peu secs. toutefois nous avons apprécié la taille des chambre et sa propreté..

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Sévère En couple - 11/01/2018
« Excellente étape »

Belle chambre spacieuse/Propre/Confortable/Hôtel agréable/Accueil charmant ( le feu ouvert rend l'ambiance chaleureuse )/Petit dèj. soigné et généreux/Pkg. sécurisé

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 11/01/2018
« Annecy »

Agréable reposante empreinte de gentillesse et de disponibilité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/01/2018

Bonne literie. Calme. Personnel aimable. Salle de bains vieillotte.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Joel H En couple - 10/01/2018
« Un hôtel accueillant »

Emplacement à quelques minutes en voiture du centre ville avec un parking fermé la nuit . Le personnel à l'accueil et en restauration est attentionné .Nous avions pris un e chambre privilège donnant sur le jardin donc très calme . L’hôtel bien que de conception ancienne à été très bien rénové et les communs sont très propres .

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure, nous ne manquerons pas de partager votre recommandation avec l'ensemble de notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement,

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