Hôtel - Hôtel Mercure Annecy Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annecy Sud

3.5/5 613 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 73.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 69.35 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 67 chambres
  • 10 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annecy Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 613 avis
Relax58201766611 En famille - 21/03/2019 Avis TripAdvisor
« Correct mais un peu vieux »

Dans l'ensemble agréable, accueil sympathique, chambre correct. Les - : Lit pas très confortable, pas de porte de douche à la salle de bain (douche à "l'italienne", l'eau coule partout), emplacement pas idéal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que nos services ainsi que votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.. Nous espérons regagner votre confiance et pouvoir vous accueillir lors d’un prochain séjour à Annecy. Cordialement,

Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel confortable mais des petites choses à améliorer »

Bon hôtel confortable, très bon accueil, chambre propre et spacieuse, personnel professionnel et agréable. Bien situé au calme. Petit déjeuner complet avec de bons produits. Les deux bémols : - le gps vous envoie à l'arrière de l'hôtel fermé le soir. Aucun panneau vous indique comment accéder à l'hôtel. Un peu dommage surtout après 700 km de route, une bonne journée et qu'une hâte, celle d'accéder tranquillement à votre chambre. - le débit internet ... c'est simple nous sommes à Annecy et même à trifouilly-les-oies le débit est meilleur... Quant à la 4G idem ... Sinon la nuit a été bonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous vous remercions pour vos bons commentaires. En ce qui concerne l'accès internet, nous prenons note de votre remarque. Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois, veuillez recevoir nos cordiales salutations.

jlissenmann Professionnel - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« jamais déçu »

établissement un peu décentré du centre ville d'annecy, mais facile d'accès. L'accueil toujours impeccable. Le rapport qualité prix hors saison d'été est plutôt bon. restauration et chambre rien à dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos bons commentaires, soyez certain que nous en ferons profiter toute l'équipe, pour qui la satisfaction client est une priorité. Nous vous disons à très bientôt dans notre hôtel.

Professionnel - 19/01/2019 Avis TripAdvisor
« Merci »

Accueil et personnel chaleureux. Proximité du centre d'Annecy: à pied <30'. Convient très bien à mes affaires. Attention toutefois au Wi-Fi: la disponibilité et la bande passante sont difficilement garanties

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos bons commentaires sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir très bientôt parmi nous, nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien Cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Mercure Annecy-Sud

contact685 En famille - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« Simplification administrative »

Hôtel ayant un bon rapport qualité/prix avec un parking sécurisé pour les aspects positifs.Sur le plan négatif, une réception laborieuse avec l'obligation de signer une décharge et de devoir pré-facturer d'éventuels services complémentaires (donc obligation de donner la carte bleu avec toutes les informations associées). Je trouve cela excessif sachant que je suis platinium et que je n'ai jamais eu à la faire ailleurs chez Accor!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Comme à tous nos clients, nous vous avons fait signer votre fiche de renseignement et avons fait une pré-autorisation sur votre carte bancaire, afin de vous permettre de nous quitter, au moment du départ, sans passer par la réception. La facture vous est transmise par mail. En aucun cas nous ne pré-facturons d'éventuels services. Nous faisons uniquement une estimation de votre séjour, au départ, nous validons le montant que vous avez effectivement consommé. Votre carte A club Platinium, est une carte de fidélité, mais en aucun cas une garantie ou un moyen de paiement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du réseau Mercure, veuillez recevoir nos cordiales salutations.

Professionnel - 23/12/2018 Avis TripAdvisor
« BEL HOTEL CONFORTABLE ET FEUTRE »

Si l'environnement n'est pas des plus agréables, l’hôtel est un havre de tranquillité. Les chambres spacieuses et confortables, bien équipées, invitent au repos et laissent un regret de les quitter...Un super petit déjeuner dans un cadre très agréable aussi...Arrivés trop tard pour profiter du diner, nous avons été orientés vers une brasserie voisine, très sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous.

En couple - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« week end »

Personnel agréable. Je m'étais trompée sur ma réservation qui n 'était pas modifiable, l'hôtesse me l'a modifiée en arrivant et à tenue compte du prix remisé.Si je devais faire une remarque, j'aurais aimé qu'il y ait des produits (lait pour le corps, coton tiges).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour vos bons commentaires, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. cordialement.

En couple - 10/10/2018 Avis TripAdvisor
« avis weekend du moulin »

Hôtel sympa équipe chaleureuse dommage les chambres sont agréables mais les draps n'étaient pas très propre et déchiré beaucoup de bruit cette nuit-là à cause de mariage ce qui m'a occasionné une nuit blanche sinon petit déjeuner très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos bons commentaires sur notre établissement et notre équipe. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nous avons bien noté vos remarques concernant la propreté des draps et avons déjà remonté le problème à notre blanchisserie. Nous nous excusons également pour la gène occasionnée par le bruit dû au mariage qui se déroulait ce soir là dans notre hôtel. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien pour une escale »

D'un bon rapport qualité/prix par rapport aux tarifs pratiqués dans les hôtels Accor équivalents du centre ville . Une chambre spacieuse , mais l'aménagement de la salle de bains / WC avec sa porte vitrée coulissante mériterait d'être revue .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers cliente, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous, L'Equipe de l'hôtel Mercure Annecy-Sud

mehdifaid En couple - 28/09/2018 Avis TripAdvisor
« Sejour Famille »

L'Hotel et la chambre étaient plutôt correct, mais la place de parking était ultra petite avec une clientèle qui pouvait utiliser 2 places. Les petits-déjeuner devraient être amélioré (viennoiserie médiocre, pain dur)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Votre commentaire concernant le petit-déjeuner nous est utile. Nous sommes actuellement en train de le retravailler. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et vous faire vivre une expérience meilleure, Bien cordialement ,

En famille - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« passer une bonne nuit »

hôtel agréable, hall d'entrée et une partie des chambres rénovées. accès routier surprenant, mais nous y arrivons quand même. personnel avenant et serviable. petit déjeuner varié en self service, avec du salé et du doux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Mmonsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir pour nous de lire des commentaires si positifs car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au Mercure Annecy Sud. Cordialement,

Professionnel - 15/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour toujours au TOP »

Un séjour de plus dans cet établissement et comme à chacun de mes passages : un accueil souriant et professionnel, une chambre propre et agréable, des repas simples mais copieux et gouteux, un service irréprochable Un grand merci à toutes les équipes Je reviens la semaine prochaine avec grand plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Larrede, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Dans l'attente de vous revoir très bientôt parmi nous, Bien Cordialement,

En couple - 08/09/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel confortable »

chambre comprenant tout le confort bonne literie mais edredon un peu chaud pour la saisonbon accueil,bonne situation près de la ville d'annecy et comprenant un parking privépetits déjeuners au choix suivant deux formules

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher simondemonte001, Nous vous remercions pour vos bons retours. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir pour nous de lire des commentaires positifs car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au Mercure Annecy Sud. Cordialement,

En couple - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Mini trip à Annecy »

De l'hôtel, il est assez facile d'accéder à la vieille ville d'Annecy et au lac. Points positifs, l'hôtel possède une piscine ou il fait bon de terminer les chaudes journées; de plus, l'hôtel possède un parking gardé. La chambre est très confortable et bien équipée.Au restaurant, le manger est de qualité avec la quantité. Dommage que la carte soit un peu courte. Le petit déjeuner est de très bonne qualité comme dans tous les Mercures

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients Nous vous remercions de ces très bons retours qui motivent nos équipes au quotidien dans leur travail et dans leur volonté de vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'Equipe de l'hôtel Mercure Annecy-Sud

En couple - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

Hôtel un peu loin du lac et de l ancienne ville d Annecy . Calme. Bon petit déjeuner. Belle terrasse en été. Seul bémol : la vétusté de la salle de bain . Bonne literie. Accueil de la réception sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Nous connaissons actuellement un programme de rénovation de nos salles de bain, aussi nous serions heureux de pouvoir vous faire découvrir la toute nouvelle génération de chambres Mercure lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,

Escapade entre amis - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne prestation. R.A.S. »

Très bon accueil Nous avions retenu une chambre pour la nuit de la fête du lac. L'accès au lac peut se faire aisément à pied, le retour étant toujours un peu plus difficile, mais la foule présente tout le long du parcours aide ......

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement,

isabellepiccarreta En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Réservation pour 2 chambres pour une nuit. Nous avons été gâtés avec 2 chambres communicantes très agréables et bien équipées. Le personnel de l'hôtel et du club est accueillant. Piscine modeste mais bien agréable en cette période de canicule.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous, Cordialement,

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« A Conseiller »

Habitue des mercures j'ai pas été dessus de cet hôtel dans un lieu tranquille pas trop éloigné du lac d'Annecy avec un bon restaurant a disposition a l’hôtel . Cela ma permis de visiter Annecy et une grande partie de la Haute Savoie tout en pouvant rentre le soir a l’hôtel sans faire un grand nombre de kilomètres très bon séjour ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre aimable commentaire au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir pour nous de lire des commentaires si positifs car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au Mercure Annecy Sud. Cordialement,

En couple - 12/07/2018 Avis TripAdvisor
« manque de professionnalisme »

accueil froid ,explication vite expédier !!!! achat d une bouteille de rosé !!! pas fraiche !! problème de literie ( signalé au départ) pas d assiettes pour le petit déjeuner .manque de personnel formé pour un hôtel mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client Nous avons bien pris note de vos commentaires qui seront partagés avec notre équipe. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir totalement satisfait lors de votre dernier séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire vivre une expérience meilleure. Bien Cordialement.

En couple - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« parking »

très content à l'exception de la largeur scandaleusement insuffisante des places de parkingl, le reste est sans problème et d'excellente facture mais ce parking nous fera hésiter avant de revenir et c'est dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients Nous vous remercions de ces très bons retours qui motivent nos équipes au quotidien dans leur travail et dans leur volonté de vous satisfaire. En ce qui concerne les places de parking, c'est une taille standard, mais nous allons étudier votre requête. Au plaisir de vous revoir,

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 73.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 69.35 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs