Hôtel - Hôtel Mercure Annecy Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annecy Sud

3.5/5 592 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 67 chambres
  • 10 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels 2 860 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annecy Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 592 avis
En couple - 10/10/2018 Avis TripAdvisor
« avis weekend du moulin »

Hôtel sympa équipe chaleureuse dommage les chambres sont agréables mais les draps n'étaient pas très propre et déchiré beaucoup de bruit cette nuit-là à cause de mariage ce qui m'a occasionné une nuit blanche sinon petit déjeuner très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos bons commentaires sur notre établissement et notre équipe. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nous avons bien noté vos remarques concernant la propreté des draps et avons déjà remonté le problème à notre blanchisserie. Nous nous excusons également pour la gène occasionnée par le bruit dû au mariage qui se déroulait ce soir là dans notre hôtel. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

F. En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

Nous étions là pour un mariage. A part à la réception, l'accueil n'est vraiment pas à la hauteur. Nous avons été servi pendant le repas, par le gérant notamment, sans sourire et sans esprit de fête. Son obsession de la peur du bruit était vraiment pénible. Si la peur de réveiller les autres est primordiale, il ne faut PAS organiser de mariage. Même fumer dehors en parlant à 21h45 était trop pour lui!!!!

Madeleine En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel établissement »

excellent accueil .hôtel bien situé pour visiter Annecy ; les chambres sont spacieuses .Par contre à la salle de bain , il manque un bonnet de douche et du lait pour le corps . très bon petit déjeuner . le parking qui ferme la nuit est appréciable

T. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au dela de mes attentes »

Une chambre spacieuse avec une grande salle de bain et un copieux petit déjeuner. Je reviendrai au Mercure Annecy Sud avec plaisir ! Merci

Anonyme Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accés routier compliqué, accueil satisfaisant »

Malgré demande spécifiée et notée (?) la veille d'une demande d'un en-cas pour le petit déjeuner (réglé) du fait d'un départ matinal à 6h15. La personne vue le, matin n'était pas au courant. Elle a eu la gentillesse de me faire un expresso et de me proposer une viennoiserie, un peu juste et un peu cher.

Colette R. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel pour une escale »

2e séjour dans cet hôtel à l'occasion d'une escale . Bon rapport qualité / prix , du moins le week-end , par rapport aux autres hôtels Accor situés au centre ville.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien pour une escale »

D'un bon rapport qualité/prix par rapport aux tarifs pratiqués dans les hôtels Accor équivalents du centre ville . Une chambre spacieuse , mais l'aménagement de la salle de bains / WC avec sa porte vitrée coulissante mériterait d'être revue .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers cliente, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous, L'Equipe de l'hôtel Mercure Annecy-Sud

Roland G. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et calme . »

Après un accès un peu périlleux arrivant d'Aix les Bains ,bon accueil et séjour de réelle détente dans une ambiance feutrée .

Louise En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

La taille de la chambre était bonne, et propre. Hôtel en revanche difficile à trouver avec GPS qui fait arriver à l'arrière de l'hôtel, sans accès de ce côté. Un peu cher, mais la ville d'annecy n'est pas bon marché.

Anonyme En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Petit hotel propre agréable

Anonyme En famille - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon établissement »

Dommage que le Samedi soir, il ne soit pas possible de diner !

Marion En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Très bonne hôtel, le seul point négatif était que nous avons était réveiller par les femmes de ménage qui nettoyer les chambre d’a Coter

mehdifaid En couple - 28/09/2018 Avis TripAdvisor
« Sejour Famille »

L'Hotel et la chambre étaient plutôt correct, mais la place de parking était ultra petite avec une clientèle qui pouvait utiliser 2 places. Les petits-déjeuner devraient être amélioré (viennoiserie médiocre, pain dur)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Votre commentaire concernant le petit-déjeuner nous est utile. Nous sommes actuellement en train de le retravailler. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et vous faire vivre une expérience meilleure, Bien cordialement ,

M. L. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour excellent ! »

Accueil chaleureux ,personnel sympathique , bonne literie et excellents petits déjeuners. La climatisation est satisfaisante. La salle de bain mériterait quelque réparations ( émail du lavabo et de la baignoire écaillé). L' hôtel est situé à quelque minutes du centre touristique d'Annecy.

En famille - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« passer une bonne nuit »

hôtel agréable, hall d'entrée et une partie des chambres rénovées. accès routier surprenant, mais nous y arrivons quand même. personnel avenant et serviable. petit déjeuner varié en self service, avec du salé et du doux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Mmonsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir pour nous de lire des commentaires si positifs car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au Mercure Annecy Sud. Cordialement,

E. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel un peu vieillot moQuette tachee

Anonyme En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait dans l'ensemble »

Gros soucis de parking Arrivés le soir pour se garer, nous n'avons pas trouvé de place. Obligés de trouver une place à l'extérieur de l'hotel Inadmissible pour un hotel de cette classe Plusieurs voitures occupaient 2 voir 3 places de parking égoistement Vous pourriez faire une note à l'accueil pour spécifier ce gros problème merci

V. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

RAS

Anonyme En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convenable »

Brettelle d'accès à l'hôtel: mal renseignée, chaussée déformée Sortie hôtel : au niveau du portail route déformée, accès à la route principale dangereuse Chambre: voilage troué, literie très bien Salle de bain: éclairage du miroir déplorable Restaurant : assiète de charcuterie sans cornichons Petit déjeuner : très bien

Lunisse Entre amis - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Personnel à l'écoute, bonne prestation de services et structure.

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