Hôtel - Hôtel Mercure Annecy Sud
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Hôtel Mercure Annecy Sud

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3.5/5 547 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 67 chambres
  • 10 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 563 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annecy Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 547 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 12/06/2018
« Dans un bon un très très sobre même pour un dimanche soir »

Que le restaurant soit fermé le dimanche soir est compréhensible. Que le room service soit limité au choix une salade de nouilles et une salade de nouilles, bonnes au demeurant, je suis surpris pour un établissement comme le votre. Quand je vais dans hôtel je souhaite pouvoir diner sur place. Merci de votre écoute. Cordialement Bernard D.

Avis certifié AccorHotels
Ramon En couple - 12/06/2018

Arrivée à l'hôtel réception aimable et très PRO. chambre agréable mais avec vue restreinte; Room service le soir service rapide et plats de bonne qualité ; déjeuner du lendemain midi service rapide , et souriant cuisine correcte. Par contre les PDJ en chambre catastrophe; thé et café bon service par contre croissant 1 pour deux, jus de fruit, pain au chocolat, couteau, serviette toujours 1 pour deux . Au départ le préposé m'a pourtant assuré que les plateaux ètaient vèrifiés avant d'être livrés dans les chambres Qui croire?. ce

Avis certifié AccorHotels
Muller En couple - 11/06/2018
« Bel hôtel »

Nous avons été très bien accueilli, chambre spacieuse.

Avis certifié AccorHotels
Le C. Professionnel - 11/06/2018
« Déception inattendue, le mercure était bas ce jour là! »

Arrivé dans la chambre: une bouteille d'eau minérale entamée se trouvait encore dans le mini frigo. Le réservoir de savon liquide douche était décollé du mur et posé sur la tablette du lavabo. Odeur de "vieux" dans la chambre. Diner payé en CB mais la facture de check out mentionnait une seconde fois le dîner à payer. Sur la carte du dîner, un dessert porte le nom de soufflé. Il s'agit d'une glace qui n'a rien d'un soufflé. Ainsi va la vie. Heureusement, ce type d'expérience est rarissime dans les établissements ACCOR. Je n' ai pas eu de chance.

Avis certifié AccorHotels
Mathilde En couple - 10/06/2018
« Séjour pa »

Hotel et cheambre très propre Réception et le restaurant très accueillant et professionnel La terrasse, la piscine et le parking gratuit est un gros plus !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Un grand merci pour cette superbe note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié nos prestations et d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour vos futurs séjours à Annecy, Bien à vous, L'Equipe de l'hôtel Mercure Annecy-Sud

Avis TripAdvisor
En couple - 10/06/2018
« Un week-end à Annecy »

L'hôtel Mercure Annecy Sud est un hôtel qui ne sait pas choisir entre 3 et 4 étoiles (3 étoiles sur les sites internet et 4 étoiles sur la plaque apposée à l'entrée)... On va dire que c'est un 3,5 étoiles ! Les avantages : le très bon rapport qualité prix dans la région d'Annecy, le parking clos gratuit, et l'accueil sympathique et professionnel... Les inconvénients : la situation en proche banlieue d'Annecy, l'accès difficile, la boisson d'accueil offerte aux porteur de la carte AccorHôtel (offerte pour une seule personne), les deux qualités de literie (la nouvelle literie

Avis TripAdvisor
En couple - 08/06/2018
« belles prestations »

l'hôtel, situé à la proche périphérie d'Annecy propose de belles prestations. Il est situé dans un quartier calme, le personnel est accueillant. La chambre et la salle de bains sont de bonnes dimensions et d'une propreté irréprochable. Le buffet du petit déjeuner est bien garni. Peut-être faudrait-il en améliorer l'organisation car lorsqu'un nombre important de clients s'y présentent, on est un peu à l'étroit autant pour se servir que pour circuler entre les tables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Tout d'abord tous nos remerciements pour ces retours très positifs envers notre établissement et nos équipes. Nous avons été ravis de vous accueillir et vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation du petit-déjeuner. A très bientôt lors de votre prochain séjour à Annecy, Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 07/06/2018
« Je n'y retournerai pas »

Non avions choisi une chambre dans votre établissement par rapport aux photos et grosse déception en arrivant... salle de bain vieille et abîmée, odeur de renfermé... la chambre était spacieuse et le lit plutôt confortable mais la vue donnait sur une cité de HLM (alors qu'à la réservation c'était marqué vue sur jardin...) l'annonce sur booking est fausse et je compte bien leur signaler. Nous envisagions de rester une nuit en plus dans le coin mais entre tout ces détails et le fait que le prix de la chambre avait bondit en 24h, non avons réservé ailleurs. Je ne recommande pas cet hôtel...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Pioffe En couple - 05/06/2018
« Séjour agréable »

Excellent accueil et services, petit-dejeuner parfait, chambre impeccable. Un "incident" de climatisation bruyante nous a obligé à changer de chambre tard le soir. Traité efficacement par l"acceuil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« correct sans plus »

je vous envoie pour la derniere fois mes commentaires. en effet j'en ai assez de recevoir un mail ensuite me disant "nous sommes désolés des desagrement subis etc, etc... et nous ferons mieux à l'avenir, etc..." les désagréments je les subis effectivment et personne ne paye la facture a ma place pour autant, alors que 9 fois sur 10 la prestation Accor n'est pas à la hauteur des attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« Chouette »

Qualité prix sympa, personnel souriant

Avis certifié AccorHotels
Thierry En couple - 04/06/2018
« Bon séjour »

Bon accueil, personnel très jovial et avenant, bon petit déjeuner. Route a proximité avec beaucoup de trafic. Un peu bruyant durant les heures de grande affluence. Chambre agréable literie au top et belle salle de bains. Ce bâtiment malgré les année qu'il a est très bien entretenu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/06/2018
« Bien »

Hôtel correct, appréciation de la formule petit déjeuner express

Avis certifié AccorHotels
R. J. Entre amis - 03/06/2018
« De passage pour une nuit entre amis RAS, mais petit-déjeuner à améliorer. »

A proximité de la ville, idéal pour une étape. Le petit-déjeuner reste assez coûteux par rapport à ce qui y est proposé sinon RAS et personnel sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Valérie En famille - 30/05/2018
« Bon séjour »

Bon accueil Chambre quadruple avec une surface idéale Deco agréable Literie de qualité Salle de bain viellote. Pas assez d accroche serviettes pour 4.

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 30/05/2018
« reposant, et de bonne qualité »

Acceuil sympa, chambre spacieuse et confortable, buffet p'tit dej généreux, diner pas embaler ....

Avis certifié AccorHotels
G. M. En couple - 30/05/2018
« Globalement Bien »

Accueil pas toujours souriant. Pour le reste, rien à redire

Avis certifié AccorHotels
Anais Entre amis - 29/05/2018
« Hôtel agréable »

Chambre spacieuse et propre, seulement une nuit. De quoi prendre un café dans la chambre. Proche du centre d’Annecy mais il faut tout de même une voiture.

Avis TripAdvisor
En couple - 28/05/2018
« Séjour de passage à Annecy »

Très fonctionnel pour nous pour un arrêt à Annecy de 24h . Nous devons revenir en Octobre et séjournerons certainement à nouveau dans cet hôtel. Chambre fonctionnelle petit déjeuner suffisamment tôt et très bon .parking fermé très appréciable .personnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Tout d'abord tous nos remerciements pour ces retours très positifs envers notre établissement et nos équipes. Nous avons été ravis de vous accueillir et vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de notre personnel. A très bientôt lors de votre prochain séjour à Annecy, Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 24/05/2018
« Excellent sejour »

Situé un peu à l écart de la ville. Facile d accès.

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