Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.038 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • Lujosas suites en medio de la jungla maya, cerca del mar Caribe.

  • Suites con piscinas infinitas privadas con vistas al canal o frente a la playa.

  • Ubicado a unos kilómetros del parque Xcaret, los cenotes, las playas, Tulum y las ruinas mayas

  • A large choice of restaurants and bars to suit every appetite and craving

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298
77710 RIVIERA MAYA
México

GPS:20.687637, -87.027426

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.038 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  7.803 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Maravillosa experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Teresa Amigos - Comentarios confirmados ALL

Habitación fabulosa, servicio excelente, comida de primera calidad

Estimada Maria O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Mayakoba. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Experiencia fabulosa, instalaciones y servicio de primer nivel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Tere290877 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitación fabulosa, servicio excelente, comida de primera calidad. Se nota el esmero de todo el personal para hacer una estancia agradable y placentera. Las instalaciones perfectamente mantenidas. La comida de primera calidad. El cuidado planeta es evidente dentro y fuera de la habitación

Estimada Tere290877, ¡Muchas gracias por elegir Fairmont Mayakoba y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal pudo hacer que se sintiera bienvenido y cuidado. Es un placer para nosotros saber que encontró nuestras instalaciones y servicio de primer nivel y que pudo disfrutar de una habitación fabulosa y una comida de calidad. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y por ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales, por lo que es gratificante recibir su feedback positivo al respecto. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro compromiso con el cuidado del planeta. En Fairmont Mayakoba, nos esforzamos por ser responsables con el medio ambiente y estamos contentos de que haya notado nuestros esfuerzos en ese sentido. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro y de ofrecerle otra estancia fabulosa en nuestro resort.

Vacaciones

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Andres A Valoración certificada de TripAdvisor

Excelentes instalaciones con muy buenos espacios recreativos tanto para niños como para adultos , muchas opciones de restaurantes , muy buena atencion y servicio. Los niños se divierten mucho en el kids club don la atencion y el cuidado a los niños fue muy buena

Estimada andresaG5918QI, Agradecemos sinceramente que haya elegido Fairmont Mayakoba para sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró buenos espacios recreativos tanto para niños como para adultos. También nos alegra saber que disfrutaron de nuestras opciones de restaurantes y que recibieron una muy buena atención y servicio por parte de nuestro equipo. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro para disfrutar juntos de otra experiencia memorable en Fairmont Mayakoba.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo el personal es muy amable y tienen una gran atención. Sólo tuve inconveniente con el room Service que me exigía una propina forzosa del 15% por cada pedido

Estimado Luis M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la atención que recibió durante su estancia. Nos complace saber que su experiencia en general fue positiva, a pesar de los inconvenientes que menciona con el servicio de habitaciones. Lamentamos mucho escuchar sobre la situación con la propina forzosa del 15% por cada pedido de servicio de habitaciones. Este no es un estándar de servicio que promovemos ni respaldamos. Tomamos sus comentarios muy en serio y los trasladaremos de inmediato al equipo de servicio de habitaciones para abordar esta cuestión y asegurarnos de que se corrija de inmediato. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar una experiencia excepcional para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle que su experiencia con el servicio de habitaciones fue un incidente aislado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si desea discutir este tema con más detalle, no dude en comunicarse directamente con nosotros.

Comida, lugar y estancia gratificante

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Regina S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Donde comí todo estuvo muy rico, probé equipos del gym y dormí bastante cómoda.

Estimada Regina S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Mayakoba. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 397 opiniones 8/10 Ubicación
  • 622 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 1.184 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 5 opiniones 1.7/10 Internet
  • 728 opiniones 7.4/10 Comida
  • 537 opiniones 8.1/10 Instalaciones
  • 250 opiniones 8.2/10 Ambiente
  • 240 opiniones 4.7/10 Relación Calidad/Precio

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