Hotel – Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
Hotel HiPark by Adagio Hotel HiPark by Adagio

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

3.5/5 1.487 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Llegada anticipada (Servicios de pago)
    • Ampliación del horario de salida (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestros apartamentos

  • 210 apartamentos
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 9 apartamentos para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestros apartamentos

Tus reuniones y eventos

d
4.1/5 Clasificación de AccorHotels 467 opiniones

Valoraciones de Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.487 opiniones
Ana Familias - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estuvo bien »

El apartamento estaba muy bien, no me gustó que no limpiarán la habitación diariamente y no hubiera ni un cepillo y recogedor, solo una pastilla lavavajillas para cuatro noches y que no hablaran en español en recepción.

En familia - 11/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« HOTEL TRANQUILO Y BONITO »

Nos alojamos en un aparthotel para 6 personas. El apartamento es muy bonito y limpio, con un buen equipamiento. La zona preciosa y tranquila . Lastima que el personal de recepción no hable ni entienda el español.

Isabel Familias - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un desastre. »

La habitación q nos dieron sucia. Las cortinas daban vergüenza de las manchas q tenían. El lavavajillas no funcionaba y la vitroceramica a medias... nos encontramos platos sucios con comida dentro de los armarios y monedas en el suelo eso es q no habían limpiado bien... hablamos en recepción y nos cambiaron la habitación. Las cortinas también sucias sin papel higiénico, con la mitad de las toallas y sin neceser de lavavajillas pero por lo menos algo más limpia.

Gema Familias - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuado y comodo »

Buena, en general.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada GEMA Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Jose J. Parejas - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta de limpieza »

Hola, queria expresar mi descontento con mi estancia en este hotel Hipark Serris. Hablé con la recepción del hotel y me dijeron que hablara con vosotros. Para proceder con una compensación. Ya he hablado por teléfono con Hoteles.com y me remitieron aquí. Me dijeron que expusiera todos los problemas que tuve y se iniciara el proceso de reembolso. La estancia fue del 14 de Junio al 18 de Junio de 2018. El 14 de Junio por la noche nos dimos cuenta de: - Solo había una toalla de ducha en el baño. - Había una pastilla de jabón usada/empezada en la jabonera. - Había una toalla manchada con maquillaje. - No encontramos ni jabón ni estropajo para lavar los cacharros. - El papel del baño estaba casi agotado y no había más rollos. Todos estos problemas se comunicaron a recepción el día 15 por la mañana cuando saliamos del hotel. Ese mismo día 15, a nuestro regreso al hotel al mediodia, encontramos 3 pastillas de lavavajillas en la encimera (esto implica que entraron a la habitación sin estar nosotros con todas nuestras cosas dentro). También ese mismo día, cuando acabamos de comer, llamaron dos veces al timbre y entró una señora personal del hotel. Yo acudi a recibirla (aunque ya habia entrado un poco) y me entregó una toalla limpia, una pastilla de jabón, y un rollo de papel. El último día verificamos que la papelera del aseo estaba llena de cosas sucias (no nuestras ni usadas por nosotros) tales como unos vasos de plástico, una compresa de mujer usada y algunos papeles usados. En general, además de comprometer nuestra intimidad, parecía que no habían limpiado la habitación y usamos toallas usadas, y quien sabe que más, como por ejemplo las sábanas, que no podemos saber si eran limpias o usadas como las toallas....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOS J. , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En HiPark by Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Eric Parejas - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y eficaz »

El hotel cumplió las expectativas y las funciones que esperábamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ERIC , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 03/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inadecuado por el precio pagado »

Habitación mal conservada y sucia. Mal olor en el baño y con bichos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En HiPark by Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Javier Amigos - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia agradable, salvo pequeños detalles »

Estancia en el hotel referente a comodidad y contenido en la habitación, es bastante favorable excepto el tema del sofá cama, era cómodo pero no deja de ser un sofá, por lo demás estamos muy contentos con nuestra estancia tanto en el trato con el personal como servicios. Por poner alguna pega el tema de limpieza, que no hacen la cama ni limpian si no contratas el servicio, pero por lo demás genial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Lisbeth M. Familias - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Maravillosa, super encantada con la atención!!

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Estimada Lisbeth , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nuria Familias - 08/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta »

Por el precio esta realmentw muy bien y muy bien situado cerca del parque y con transporte gratuito.

Sheila Familias - 07/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy cercano a Disney »

Hola,estuvimos 4 noches alojados en el apartahotel.Como único inconveniente a destacar es la ausencia de lavavajillas a mano,bayeta,escoba y recogedor ,ya que si vas por una estancia de pocos días es un fastidio tener que comprar esos utensilios.Recomiendo llevar en su maleta unas cuantas pastillas de lavavajillas para evitar tener que comprar una caja entera en un supermercado!!!Y otro pequeño problemita es la mayoría del personal no comprende el castellano.Por lo demás, fenomenal!

Anónimo Parejas - 27/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta »

Perfecta

Anónimo Familias - 21/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Trato agradable, buena experencia en general buena lo único que la limpieza de la habitacion no era suficiente.

Anónimo Familias - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy cómodo. Muy amables su gente y a menos de 5 minutos de Disney »

Excelente. Lo único que no estuvo bueno fue el servicio de Internet. Nunca logramos conectarnos

Cristina Familias - 13/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Son unos estafadores »

Nos colaron una habitación con la calefacción estropeada sin decirnos nada. Nos negaron una segunda estufa y una tercera manta adicional (eramos seis personas). Ese mismo día varías personas que llegaron después de nosotros se quedaron sin habitación a pesar de tenerla reservada y, en un caso, pagada. Pésimo

Iñigo Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Vas a Disneyland Paris, no a estar en el hotel, asi que: Muy Practico »

El check in fue facil, la habitación estaba limpia. Las camas comodas. La TV no funcionaba y la alternativa que me dieron fue cambiar de habitación, pero con todo el equipaje ya colocado, no preferimos no hacerlo (¿no hubiese sido mas facil cambiar la tele?) El hotel muy cerca de Disney y del centro comercial, se puede ir andando perfectamente a ambos sitios. Muy bien comunicado con Disney mediante shuttle bus y autobus de linea. Resumiendo, todo muy correcto.

Gabriel Familias - 03/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Normal »

El checking fue extremadamente lento. Teniamos solo 3 familias detante i tardaron mas de 40 minutos en atender-nos. Durante la estacia no se cambiaron las toallas ni una sola vez, i la cocina estava sucia. Todo lo demas correcto

Jose Familias - 06/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala atención al cliente »

Las instalaciones muy bien y la habitación también aunque era una habitación conectada con otra, pero la atención al cliente es muy muy muy mejorable

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