Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 2.970 opiniones

Mejor precio
garantizado
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 2
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 3
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 RÍO DE JANEIRO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel admite mascotas. Admitimos perros y gatos de hasta 15 kg.

  • Ideal para familias. Alojamiento gratis para niños de hasta 12 años.

  • Servicio de conserjería exclusivo para su comodidad

  • A 20 minutos en coche del centro comercial Rio Sul

  • A 8 minutos a pie de la estación de metro General Osório

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RÍO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Teléfono
Fax +55 21 3545-5400

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  2.970 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.934 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El servicio y las instalaciones muy buenas, comida rica. Faltaría arreglar el aire acondicionado ya que al encender hace bastante ruido y también facilitar el servicio de lavado y planchado de ropas en el hotel

Estimada Diana, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Armando Byron Gerente de Recepcion

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alejandro Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy amable el personal y muy rica la comida. Lo malo es q el colchón y las almohadas eran demasiado viejas.

Estimado Alejandro, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Armando Byron Gerente de Recepcion

La ubicación muy adecuada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sr. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy amables la atención

Estimado Moises, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Armando Byron Gerente de Recepção

Hotel bueno pero el servicio dejó mucho que desear

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Paips De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Me quedé una semana en el hotel, muy buena ubicación, el desayuno es muy bueno, la chica de los omelettes maravillosa atención,, Roberto el bell boy muy amable. A pesar de haber seleccionado este hotel por un periodo largo, no me permitieron dejar mis maletas en resguardo si no tenía una reservacion para el futuro, me pareció un mal detalle de Felipe en recepción, no ven por el bienestar del cliente, ni por un negocio a futuro. Creo que les faltó un poco de sentido común para tomar una decisión tan sencilla. Al salir del hotel, no me ayudaron con las maletas al saber que no me quedaría, falta de servicio básico.

Estimado Paips, Gracias por su reseña sobre nuestro hotel. Nos complace saber que tuvo una gran experiencia en nuestro hotel. Tengo entendido que volvió al día siguiente de su salida para guardar su equipaje. Todavía no tenemos servicio de guardaequipaje a menos que nuestros huéspedes hayan hecho una reserva. Siguiendo sus comentarios, evaluaremos esta posibilidad en el futuro. Espero que vuelva pronto.

Lugar tranquilo, buena atención.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Amaro Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hospedaje muy agradable, buena atención del personal, todo ordenado y limpio.

Estimado Amaro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Armando Byron Gerente de Recepcion

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.008 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.490 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 1.729 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 79 opiniones 5/10 Internet
  • 1.043 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 606 opiniones 6.2/10 Limpieza
  • 237 opiniones 1.3/10 Piscina
  • 30 opiniones 3.1/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Río De Janeiro

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.