Mercure Carlton Rioja 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 615 opiniones
+ 13 Servicios
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habitación 1

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Extras del hotel

  • En el centro de la ciudad, a 6 minutos andando de la calle Laurel

  • A 300 metros de la estación de autobuses

  • Wifi gratis en todo el Hotel

  • Vino de bienvenida a su llegada

  • Terraza en planta noble con vistas a la Gran Vía

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Carlton Rioja

Gran Via De Don Juan Carlos I
Numero 5
26002
logrono
españa

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    BILBAO A 147 km /91 millas

  • En tren

    TRAIN STATION A 0 km /0 millas

GPS :42.4626615, -2.446030299

Nuestros alojamientos

Habitación individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Surface area : Desde 21
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Escritorio(...)

Habitación doble standard dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 21
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad, Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Escritorio(...)

Habitación triple standard tres camas individuales

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 26
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al jardín, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Escritorio(...)

Suite junior

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas panorámicas *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

CARLTON RIOJA

Tipo de cocina: Internacional

DISPONEMOS DE CUALQUIER TIPO DE ALIMENTACION ESPECIAL BAJO DEMANDA PREVIA

1

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 180 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 80 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Carlton Rioja de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

615 opiniones

No cumplió expectativas

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Pere_BDN Con amigos - 22/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

A mi modo de ver, no deja de ser un simple hotel de 3* al que le añaden una marca en modo de franquicia para cobrarle al cliente un precio superior al que le correspondería. La oferta de desayuno es escasa de poca calidad.

Escapada La Rioja

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Z7203POfedericoc En pareja - 09/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Viajamos a Logroño como “centro de operaciones” para visitar los alrededores y mereció la pena. Lo único es el desayuno que aunque es sencillo es suficiente. Tiene parking y está muy cerca de la zona para comer. Fácil acceso al Hotel

Muchas Gracias por su comentario.

Bien situado para acceder al centro histórico

Nota de Tripadvisor 3.5/5

ana d En pareja - 22/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El señor que nos atendió en recepción fue excelente, nos atendió con mucha amabilidad. Nos resolvió el problema que teníamos de fecha. Lo que no me gustó fue que la habitación era muy oscura y había que estar con luz eléctrica todo el tiempo.

Muchas Gracias Ana. Su comentario sobre nuestro equipo de recepción ha sido entrega a ellos. Esperamos poder volver a atenderle muy pronto

buena eleccion

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Explore40442033603 En solitario - 01/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi elección del hotel fue muy acertada. Todo muy correcto, el trato del personal muy amable, la habitación, el variado desayuno. Lo elegí por la situación, está muy céntrico. Seguro que repetiré la experiencia.

Muchas gracias por su opinión y por compartir su buena experiencia.

Muy céntrico

Nota de Tripadvisor 3.5/5

jvoltaire En familia - 28/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien, en general, mucho mejor que la última vez que estuve. Vinimos varios de la familia para encuentros habituales y nos fue muy bien por lo céntrico que está, muy cerca de cualquier sitio de Logroño. Ya no tiene moquetas. Buen trato y tiene todo lo indispensable. Sobre todo destaca por lo céntrico que está. El desyuno bien

Gracias por su valoración y por comprobar nuestras reformas. Estaremos encantados de seguir atendiendoles.

Situación perfecta

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Climber35147717187 En pareja - 04/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Inmejorable ubicación. Parking propio. Habitación limpia pero 2 aspectos para mejorar: los colchones incómodos (muy blandos para nuestro gusto) y solo 1 enchufe en la habitación y 1 en el baño. Pero a pesar de ello, repetiría. Desayuno estupendo

Muchísimas Gracias por su valoración. Estamos realizando mejoras continuas en nuestras instalaciones. Esperamos que en su próxima estancia pueda comprobarlas personalmente.

Decepcionante 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5

DeCatalunya En familia - 04/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Demasiados detalles negativos para la calidad exigible a un cuatro estrellas. La puerta del minibar estaba rota, la mesa del minibar sucia, las camas se hundían (el somier debe hacer mucho tiempo que no los cambian), la pintura de la ventana estaba desconchada, la tv no funcionaba bien, la mampara del baño dejaba salir agua al ducharse.Por otro lado el desayuno es aceptable, aunque tiene poca variedad y el zumo de naranja estaba muy ácido.Lo mejor es el personal de recepción y del comedor, que son muy amables y profesionales.

Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y el cúmulo de defectos que encontró en su estancia. Nuestro departamento de mantenimiento dedica todo su tiempo en corregir los pequeños detalles que las camareras encuentran o en bloquear habitaciones para que proveedores externos solucionen problemas como los que nos detalla. Disculpe las molestias. Esperamos poder volver a atenderle y cumplir con creces nuestros criterios de calidad que como bien detalla no fue el caso en su primera estancia.

Perfecto para una escapada

Nota de Tripadvisor 3.5/5

edub709 En pareja - 01/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Los pros del hotel, son el personal, siempre agradable y hospitalarios, eso si que es acoger bien a un cliente, las habitaciones son muy grandes. Super bien situado, muy cerca de cualquier sitio andando en la ciudad.El único defecto es que necesita una reformita, las habitaciones están algo obsoletas para un 4 estrellas, algún cuadro o algo de decoración seria genial.

Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. Compartimos con nuestro equipo su valoración sobre su trabajo. Les encantará.

Excelente estancia

Nota de Tripadvisor 3.5/5

MMM63 En pareja - 13/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Habiamos estado en el hotel Carlton varias veces, y cuando tuve que buscar un hotel en Logroño solvimos después de algunos años. Fue una grata sorpresa comprobar que la habitación y el baño estaban totalmente renovados. Las camas son estupendas, y la decoración funcional y agradable.Otra sopresa mayor fue la del domingo: en lugar del desayuno normal, habían preparado un brunch disponible hasta la una del mediodía, y podías ocupar la habitación hasta las dos, ambas cosas sin coste adicional.Un diez además para todo el personal, desde la recepción, cafeteria (el chef super amable el domingo, dejando platos con churros en cada mesa), y limpieza.Sin duda volveré, y lo recomiendo a todo el que vaya a Logroño y quiera un hotel agradable y en pleno centro.

Muchísismas Gracias por tomarte tiempo en compartir tu experiencia y por tu valoración, que damos a conocer a todo nuestro equipo. Esperamos poder volver a atenderte muy pronto. ¡Feliz Navidad!

Demasiado calor en la habitación

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Sorayalo En pareja - 10/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel esta muy bien, el problema fue que hacía demasiado calor en la habitación. Dormimos con la ventana abierta y como era fiesta se oían muchas voces . Por lo demás ninguna queja porque el hotel está fenomenal.

Lamentamos una vez más el tema de la temperatura. Es realmente complicado dar gusto a todos nuestros clientes. Muchísimas Gracias por tu valoración.

Un Mercure de lujo

Nota de Tripadvisor 3.5/5

hug0danielc En familia - 23/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen Hotel, excepcional ubicación, habitaciones amplias y bien tenidas.Mantención del Hotel en muy buenas condiciones, personal amable.A 1 km de la Estacion y cercana a Centro histórico y el Ebro.

Gracias por su valoración!!!

Buena situacion

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Jose Maria M En pareja - 21/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien situado, y comodo para ir al centro de Logroño, asi como para salir en coche para visitar la region. Habitacion comoda y amplia, asi como el cuarto de baño. Por ponerle alguna pega, el desayuno me parecio algo justo, para la categoria del hotel.

Gracias por tu opinión, Jose Maria.

Buen hotel en el centro de Logroño

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Luis H En pareja - 17/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

En la Gran Via, en el centro de la ciudad. Hotel de la cadena Mercure, bien reformado. Las habitaciones son amplias y los baños amplios y modernos. El desayuno es bueno. El garaje es pequeño y las plazas un poco justas.

Muchísimas Gracias por su opinión, Luis. Un cordial saludo.

Hotel muy buen situado. El personal muy amable. Ha mejorado mucho.

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Montse F En pareja - 30/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy buen situado. El personal muy amable. Hicieron tofo lo posible por satisfacer nuestras peticiones. Conocíamos este hotel de antes y se nota la mejoría en servicio y en instalaciones que le ha proporcionado el cambio de cadena hotelera.

Muchisimas Gracias, Montse por su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto.

Hotel muy bien situado

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Paulacaceres99 En pareja - 18/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel bastante cómodo, nuevo en su fachada frontal. Con habitaciones grandes y muy buen desayuno. Buena atención de la recepción. Hotel recomendable para viaje de negocios.Climatización de la habitación muy ruidosa y poco practica si hace calor. Tuvimos que abrir la ventana para que se ventilara.

Muchisimas Gracias por tus comentarios, Paula.

Excelente

Nota de Tripadvisor 3.5/5

javizgz79 De negocios - 13/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal atento, amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento, desde recepcion, cafetería, restaurante, servicio de habitaciones y personal de limpieza.Sin duda, el mejor hotel de su cadena en el que me he alojado, y probablemente, uno de los mejores en relación calidad/precio de cualquier marca.Mis felicitaciones al personal del hotel y dirección.

Muchísimas Gracias, Javi. En nombre de todo nuestro equipo.

Perfecto en el centro de Logroño.......

Nota de Tripadvisor 3.5/5

albertr654 En familia - 10/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien situado y el personal de recepción muy amable y atento a cualquier sugerencia.Para poner un pero.... hemos estado 2 veces en el hotel y no entiendo como el restaurante por la noche no sirven cenas. Sólo unos bocadillos fríos o un mixto....Por lo demás muy bien.

Muchísimas Gracias por su opinión.

Muy bien!

Nota de Tripadvisor 3.5/5

MartaCG89 En pareja - 30/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos un noche en habitacion doble y buffet. La habitacion esta muy bien, grande y completa. Un detalle, que se agradece mucho son los dos botellines de agua por cortesia de la casa. El colchon super bueno y comodisimo, el baño grande y limpio.La unica pega fue en el desayuno, cuando lleguemos no quedaba revuelto de huevos y bacon, se lo pedi a la camarera y me dijo que ya estaba pedido, despues de quince minutos le pregunte y me respondio que no se hacia todo a la vez. Me quede un poco decepcionada, no le hable mal ni fui pesada. Su compañero, muy amable, creo que ya se dio cuenta, gracias. Si tenemos que volver, repetiremos, sabemos que a veces uno tiene un mal dia. Gracias.

Estimada Marta, como continuación de su opinión, llevamos su crítica a nuestro comité de calidad reconociendo en todo momento la torpeza por parte de nuestro equipo tanto en la respuesta de la camarera como en la falta de agilidad en cocina. Como resultado, sabemos que en la fecha de su estancia se produjo una baja en ese departamento no prevista y por tanto no cubierta en el día lo que efectivamente ocasiono pequeños desajustes en tiempos que como usted bien detalla, no tenían sentido tampoco para nosotros al leerlos. Le rogamos nos disculpe, y por supuesto, si usted decide volver por nuestra ciudad, está invitada a desayunar en nuestro Hotel y nos encantará saludarla personalmente. Un cordial saludo.

Hotel estupendo

Nota de Tripadvisor 3.5/5

19rafa67 En familia - 01/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Aunque al hotel le falta una puesta al día en decoración, he de decir que nos forprendió muy gratamente.La habitación cuádruple es muy amplia, las camas comodísimas con sábanas de toque muy agradable, las almohadas también.La limpieza de habitaciones y resto del hotel está en un nivel muy alto. En cuanto a sitación, está muy próximo del casco antiguo de la ciudad.

Ideal

Nota de Tripadvisor 3.5/5

miguel460 En solitario - 30/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

lugar ideal si lo encuentras de oferta, bien situado en el centro, buena habitacion, detalles, limpieza, atencion, la habitacion era a patio interior es lo unico negativo pero es logico ya que las vistas siempre se pagan.

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