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Hotel Novotel London Stansted Airport (recién inaugurado) 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 584 opiniones
Novotel London Stansted Airport (recién inaugurado)
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Habitaciones de 17 m² con zona de trabajo independiente, televisor LCD de 55 pulgadas y WIFI

  • 8 fully-equipped meeting rooms for up to 250 guests

  • Shuttle service to and from airport terminals in 6 minutes

  • In-house bar & restaurant serving international cuisine

  • Over 500 onsite car parking spaces for all guests

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • LONDON STANSTED
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
Servicios de negocios
  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel London Stansted Airport (recién inaugurado)

Round Coppice Road
CM24 1SF
stansted
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    LONDON STANSTED A 1 km /1 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    STANSTED A 1 km /1 millas

GPS :51.876566, 0.211697

Nuestros alojamientos

Habitación de categoría superior con cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Conexión multimedia
  • Plancha(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Conexión multimedia
  • Plancha(...)

Habitación de categoría superior con una cama de matrimonio y un sofá

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Conexión multimedia
  • Plancha(...)

Habitación Executive con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Conexión multimedia
  • Plancha(...)

Nuestros restaurantes y bares

HOTEL RESTAURANT

Tipo de cocina: Internacional

Nuestro elegante restaurante sirve una amplia variedad de innovadores platos de cocina internacional elaborados con ingredientes frescos y locales. Si tu vuelo sale temprano, escoge nuestro abundante desayuno o uno de nuestros platos ligeros y saludables.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

HOTEL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Acomódate en uno de nuestros sofás para disfrutar de un vino, whisky o cóctel. Ponte al día de la actualidad con el plasma del bar y disfruta de un ligero aperitivo del exquisito menú del lounge. Nuestro jardín te espera con una cerveza durante el verano.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 8

  • Tamaño máximo: 244 m²

  • Capacidad máxima: 250 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel London Stansted Airport (recién inaugurado) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

1.138 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

584 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

No cumplió mis expectativas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Xabier C. Parejas - 09/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

No funcionaba el climatizador. No había secador de pelo.

Estimado/a xabier c. Gomez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London Stansted Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Práctico si tienes vuelos muy pronto por la mañana

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Elisabet Parejas - 26/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Llegamos muy tarde y nos fuimos muy temprano. El check-in y check-out online facilitaron mucho la llegada, la salida y el tiempo en recepción. La habitación y baño estaban muy limpios. El servicio de bus lanzadera es perfecto para ir rápido al aeropuerto, por eso elegimos ese hotel. Muy práctico.

Estimado/a Elisabet C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juan C. Negocios - 26/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena atención, limpieza

Estimado/a juan v., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Recién inaugurado???

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Covadonga Familias - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Se vende como hotel nuevo y no. Está renovado se nota en la recepción y restaurante pero los pasillos , las moquetas ,puertas y ventanas tienen sus años. Muchas bandejas con comida estaban en el pasillo tanto por la noche como por la mañana y la moqueta tenía manchas con lo cual el aspecto era lamentable. La habitación superior con vista a un parking y con manchas en la pared no daba la impresión de un 4 estrellas nuevo de la cadena Accor. El desayuno muy bien y las camas confortables pero nada más. La relación calidad precio mala y más cuando cobran la Shuttle al aeropuerto. He leído que se justifican diciendo que las 3 libras por trayecto la cobran también los demás hoteles de la zona. Justificación absurda. las shuttles de los hoteles en España cercanos al aeropuerto son gratuitas y los 4 estrellas tienen la categoría que se les espera y la relación calidad precio es muy superior.

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 10/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve cómodo, en silencio y pude descansar

Estimado/a Franciscojavier S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Habitación sucia con un precio excesivo.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eduardo Negocios - 09/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Llegue al hotel y se me proporcionó una habitación que estaba sin limpiar, en recepción me proporcionaron otra. La nueva habitación con la moqueta sucia y el baño en pésimas condiciones. Un precio excesivo pera un hotel de aeropuerto con unas instalaciones con mal mantenimiento. El personal agradable y el servicio del restaurante es bastante bueno.

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pablo G. En solitario - 05/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Voy 2 veces al año por trabajo y Dell de encarga de que me sienta como en casa, y su compañero te suelta una sonrisa cálida que te hace sentirte como en casa

Estimado/a Juan Pablo G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Comodidad y tranquilidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marta Familias - 25/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia muy cómoda, hotel muy moderno y sofisticado. Servicio de desayuno y cafeteria estupendos. Habitaciones limpias y camas cómodas

Estimado/a Marta F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Suficientemente buena pero demasiado cara

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carmen En solitario - 12/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La cama muy cómoda, la habitación amplia. El servicio no demasiado amable, y el precio caro para lo que se ofreció. La cercanía del aeropuerto hacen que el hotel esté muy demandado, pero necesita mejorar el servicio. Había reservado una habitación con bañera y no me la dieron porque no les quedaba. Del mismo modo había acordado un precio más bajo el día anterior, que además incluía el desayuno y tampoco respetaron ese precio y mucho menos el desayuno.

Dear C R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Stansted Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I was concerned to read that you were not given your room of choice upon check-in. Please be assured that this is not a usual occurrence however please accept my apologies for any inconvenience this caused to your stay. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paul Muscroft General Manager

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Joaquin A. P. Negocios - 09/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Una experiencia muy buena, grandes profesionales y muy cómodo para viajar desde el aeropuerto.

Estimado/a Joaquin A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 09/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien

Estimado/a alex e., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Ruido en la habitacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Alvaro Negocios - 24/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Teniendo el air acondicionado apagado habia un ruido muy incomodo, sobretodo para dormir.

Estimado/a Alvaro J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London Stansted Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Iker O. Negocios - 18/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy a agradable, los empleados son atentos y en especial “DELL” que hizo mi estancia inmejorable.

Estimado/a Iker O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Mejorable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose M. Negocios - 14/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Me garantizaron que me enviarían la factura por email y todavía estoy a la espera. Les he escrito varios email y no he obtenido respuesta.

Estimado/a Josemiguel J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London Stansted Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Le he pedido a un miembro del equipo de reservas que envíe una copia de su factura a la dirección de correo electrónico de su reserva. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

No es lo que ofrecían en la web

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eduardo Negocios - 13/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Aparte de que transporte al aeropuerto sea de pago 3 libras. La habitación no muy limpia, estaba por trabajo y esperaba una mesa para trabajar como decían en la reserva que me enviaron, nada (habitación 192). Mini bar no funcionaba. Muchísimo ruido !!!! Nada recomendable.

Estimado/a Eduardo J. U., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London Stansted Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con nuestro Gerente de Operaciones para una mayor investigación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Muy muy malo

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Edmadr En pareja - 12/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Transporte hotel aeropuerto 3 libras!!! Habitación sucia. Pequeña. Ningún extra ... aparte de champú !!! Nevera estropeada!!! Nada recomendado. Incluso a la llegada había personas bebiendo cerveza en la recepción

Dear Edmadr, Thank you for your review. I was concerned to read that there was a problem with the fridge in your guest bedroom. Please be assured that these is now under investigation with our maintenance team – please accept my apologies for any inconvenience caused. The decision to charge a nominal amount each way for the bus service is consistent with similar airport shuttle bus services at other locations. I am sorry that you were inconvenienced by this charge. Once again thank you for your review. Yours sincerely Paul Muscroft General Manager Paul.muscroft@accor.com

Buen hotel con el mejor personal

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Julián Negocios - 11/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Me he sentido cómodo, agusto y muy bien tratado por el personal, en especial en recepción al hacer el check-in

Estimado/a Julian M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Como llegar a casa.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Joaquin A. Negocios - 06/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena y confortable

Estimado/a Joaquin A. Pastor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Funcional

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carlos M. Negocios - 06/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una estancia agradable, con un personal atento y profesional

Estimado/a Carlos M. Martinez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London Stansted Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager

Un engaño

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose En solitario - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Lleno de recargos adicionales que no vienen especificados en ningún sitio

Estimado/a Jose Luis G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London Stansted Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paul Muscroft General Manager
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