Hotel ibis Torreón 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 196 opiniones
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Torreón

Carretera Torreon
San Pedro 2200
27420
torreon
mexico

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    A INT DE TORREON A 48 km /29,83 millas

  • En avión

    A INT DE TORREON A 48 km /29,83 millas

GPS :25.6065527, -103.399247

Nuestros alojamientos

Una gran cama doble, WiFi, televisor de pantalla plana y cuarto de baño con ducha.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16

Dos camas matrimoniales, WiFi, televisor de pantalla plana LED y cuarto de baño con ducha.

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 20

Una gran cama doble, un sofa cama, WiFi, televisor de pantalla y cuarto de baño con ducha.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cocina: Internacional

Descubre los colores de la comida de México y sus especialidades culinarias. Promocionando los sabores de la cocina mexicana. En un entorno contemporaneo y relajado, distrute de un viaje culinario a un precio atractivo con un servicio rápido.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día, todo el mundo se reúne en el bar del ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día todo el mundo se reúne en el bar del ibis para disfrutar de un momento de descanso

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 33 m²

  • Capacidad máxima: 20 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Torreón de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

196 opiniones

estancia completa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ruben A. Parejas - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

cómoda, justa, agradable y sin incidencia

Estimado Ruben, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Nos alegra que la experiencia fue completa un placer atenderle por ibis. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jesus V. Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

Muy bien, solamente que salìun dìa antes y pedi un rembolso que me dijeron iban a dar pero a la fecha es momento que no rembolsan

Estimado Jesús, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Ya le pase el dato a Saul Lopez quien se encarga de temas administrativos, de todas maneras le paso su correo y telefono de oficina para cualquier seguimiento, ha… 87… Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Victor Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

Fue muy grata

Estimado Victor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Nos alegra ver que paso una estancia grata con nosotros. Esta es su casa, gracias por elegirnos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Muy comodo, faltan detalles

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

La verdad es un excelente lugar , es una pena que el bar solo era atendido por una persona y es el unico bar que recuerdo donde se preocupaban porque la gente ya no pidiera cerveza por que se acabo.

Estimado Alejandro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Una disculpa de antemano por lo sucedido, es verdad que tenemos un problema con el proveedor que esperamos se solucione en los proximos dias ya que lo escalamos a nivel nacional. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita todo quede excelente, la primer cerveza va como cortesia! Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Mal inicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Xavier E. Parejas - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

De todos los contactos de la habitación, solamente servía 1. Cerraron la cocina 1 hora que porque tebnían un equipo de basquetball al cual se iban a dedicar a atender y justamente en la hora que la mayoría de las personas cenemos. Se me hace absurdo que no programen al personal de cocina o el tipo de cena programado para que no interfieran con el servicio a los demás huéspedes, tanto de room service como de restaurante.

Estimado Xavier, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Torreón. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Hemos retroalimentado al equipo para poder manejar de manera distinta estas situaciones y no tomar iniciativas propias que perjudiquen el servicio. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

El único pero es la comida y el servicio de reservación por teléfono

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Viridiana C. Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

La habitación muy bien y el servicio en persona muy amable. Por telefono la primera reservación no me la registraron, me dí cuenta porque no me llegó el correo y me preocupe y tuve que volver a marcar para hacerla de nuevo. La comida no es buena y el restaurante estaba saturado. Se les olvidó mi pedido y una hora y media despues que marqué me volvieron a tomar la orden.

Estimada Viridiana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Una disculpa por los inconveniente durante su estancia con nosotros y gracias por compartir para seguir fortaleciendo estos puntos y brindar una excelente experiencia. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita pueda notar cambios en lo sucedido. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Comodo-funcional

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

Fueron muy amables, el wifi es de gran calidad, pude trabajar tranquilo en la habitación. La comida aceptable, sin embargo se tardaban muuuucho en servir cuando era a la carta. Considero que es algo que va a mejorar.

Estimado Alejandro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Muchas gracias por todos los buenos comentarios, daremos seguimiento al tema de los tiempos de espera que es cierto, tenemos que mejorar cada vez , esperamos que lo pueda notar en su proxima estancia con nosotros. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Edgar Parejas - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

en general buena, uno de los detalles que no nos gustó, fue que solo había toallas para después del baño, no tenían al menos una toalla para secar manos y/o cara en el lavabo.

Estimado Edgar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Por temas de producto solo tenemos Toalla de cuerpo y tapete, correcto pero espero que con estas retroalimentaciones sean un punto a mejorar en un futuro. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo B. Negocios - 03/10/2019 Valoración AccorHotels

Agradable

Estimado Pablo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Nos alegra el leer agradable pues es simbolo junto a la excelente calificacion que amablemente nos regalo que estamos haciendo bien las cosas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Sorprendente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hugo Familias - 03/10/2019 Valoración AccorHotels

Me sorprendio para positivo las instalaciones y servicio en el hotel

Estimado Hugo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Que bueno que la sorpresa fue positiva, por nuestra parte trabajamos dia a dia para ofrecer lo mejor, gracias por darnos la oportunidad de atenderle. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

SATISFACTORIA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Flor A. Negocios - 01/10/2019 Valoración AccorHotels

Fue mi primera estancia en este hotel, y quede encantada, de inicio por la decoración del hotel; y sobre todo la rápida atención al cliente de parte de recepción. Pienso viajar a otro destino, y rápidamente busque si tenían IBIS, y por supuesto que reservo de nuevo.

Estimada Flor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Nos alegra que estuvo contenta con nosotros, gracias por elegir ibis, esperamos continuen las buenas experiencias, gracias por compartir. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Esperaba más

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 01/10/2019 Valoración AccorHotels

Antes que nada, felicito al personal porque fue amable en todo momento. Por ese lado, todo muy bien. Sin embargo, con lo que no quedó satisfecho es con el hecho de que no tenían muchas cosas. Se acababan rápido artículos como cervezas y el servicio de buffete no varió mucho en los tres días que lo consumí. La señal de TV se cortaba constantemente.

Estimado Manuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Una disculpa por los faltantes, efectivamente tenemos un problema con cerveceria pero esperamos solucionarlo a la brevedad, ademas de pasar los comentarios al encargado para que revise los menus de desayuno y pueda variar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita pueda notar los cambios. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mauricio I. Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Fue buena pero es urgente que contraten mas personal, en el desayuno el costo es alto para la calidad y variedad, en otros hoteles el mismo tipo de desayuno ya va incluido en el precio.

Estimado Mauricio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Es correcto, en otros hoteles lo incluyen dentro del precio por eso la tarifa es mas alta, nosotros lo dejamos a eleccion aunque debe de haber calidad en lo que ofrecemos, por lo mismo estoy pasando los comentarios al encargado del area para que tome cartas en el asunto. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Cómodo y limpio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Bárbara D. Parejas - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Llegamos tarde muy cansados y el servicio fue muy agradable por parte de Michelle, al día siguiente olvidamos una almohada y fueron muy amables y nos la regresaron sin problema. El hotel muy nuevo y limpio y poco ruido en la habitación. Pronto iremos para una boda y nos vamos a hospedar ahí :)

Estimada Barbara, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra pudieron pasar una excelente experiencia con nosotros, he felicitado a Michelle por causar esta sensacion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Muy agradable, me faltó jabón , acondicionador y gimnasio.

Estimado Pedro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Por el concepto de negocios economico no manejamos acondicionador y gimnacio. Dentro de la plaza habra uno a partir de enero con una oferta para huespedes al dia. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos G. Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

La recepcionista fue muy cálida en su recibimiento y el trato en general muy agradable.

Estimado Carlos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra el saber que su estancia con nosotros fue buena, y he felicitado a Dulce por su excelente trabajo en recepcion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosa E. Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Muy acogedor y excelente servicio.

Estimada Rosa E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Que bien que se llevo esas impresiones del servicio, ya que el equipo se esfuerza dia a dia para conseguir estos resultados. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Experencia Lagunera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Savir Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Una excelente desayuno y la hospitalidad del personal fenomenal.

Estimado Savir, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Que bueno que fue una excelente experiencia con nosotros, un gusto tenerle en casa por la laguna. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Limpio, comodo, buen servicio, bien decorado.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels

Buen servicio, siempre atentos, habitaciones cómodas y bien decoradas. Muy buena ubicación.

Estimada Irma, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra mucho esl saber que tuvo una excelente esperiencia con nosotros, un placer atenderle. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General

Bien el hotel; mal la reserva y mal el restaurante.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Parejas - 29/09/2019 Valoración AccorHotels

Reservé y pagué por adelantado vía el sitio de Accor, pero al llegar al hotel me dijeron que ellos no tenían reflejado el pago, por lo que tenía que volverlo a hacer, a pesar de que les mostré el correo de confirmación de la reservación y el pago adelantado. Total, tuve que volver a pagar allí la habitación. Pésimo. El hotel está bien, espartano como todos los de la cadena, buenos materiales y lo indispensable para pasar bien la noche. La ubicación está alejada de la ciudad, aunque estará bien en algunos años cuando existan más cosas por la zona, además del Estadio Corona. El restaurante mal. Al llegar 3pm no había nada, y por la noche 9:40pm no había nada tampoco, a pesar de que estaba anunciada una promo de tacos y cervezas hasta las 10:30pm. Muy mal, ¿no se dan cuenta que no hay NADA cerca para comer?

Estimado Miguel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Torreón. Efectivamente en la reservacion como es pagina global de Accor en México no tenemos manera de cobrar por internet y hasta que llega el húesped se hace el cargo, pero no es que se vuelva hacer, solo es ese cargo respetando la tarifa promocional y la reservacion, una disculpa por las molestias que pudo ocacionar. Por otro lado me parece muy extraño el decir que no habia Nada para comer, que aunque a su llegada pudiera ser ya que el festival del Taco comienza a las 4 pm, el restaurante cierra hasta las 10:30 PM por lo que estoy revisando lo sucedido por que no deberia ser asi. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y tomarse el tiempo de realizar la encuesta. Reciba un cordial saludo. Javier González - Gerente General
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