Hotel – Fairmont The Norfolk
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont The Norfolk

4.4/5 1.037 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 10h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)

Restauración

  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)

Servicios de negocios

  • 10 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Todas nuestras habitaciones cuentan con un lujoso mobiliario con mullidas alfombras y suaves acabados, además de lámparas de mesita de noche, tocador, armarios empotrados y zona de almacenamiento de equipajes.Habitaciones equipadas con teléfono de línea directa y directorio telefónico, televisor con canales vía satélite, repelente eléctrico de mosquitos y climatización. Los generadores eléctricos de seguridad garantizan el suministro eléctrico continuo

  • 170 habitaciones
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Ducha
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 1.037 opiniones

Valoraciones de Fairmont The Norfolk de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Manuel C. B. Familias - 15/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTUPENDA »

ME GUSTO MUCHO LA AMABILIDAD DE LA GENTE.- FUE UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. C., Thank you for choosing to stay at Fairmont The Norfolk and taking the time to share your feedback. We always welcome feedback from our guests and more so when it is complimentary. Our team will be immensely proud to hear your comments. We look forward to hosting you again in the near future. Sincerely, Axel Hauser General Manager, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

A. B. Familias - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta de profesionalidad, habitaciones antiguas. Falta renovación total del hotel »

Pésima. Personal poco preparado, habitación, pasillos, en total estado de dejadez. Piscina pequeña y dejada de todo cuidado. Restaurante horrible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. A., Thank you for your sharing your concerns. It is our hope that you will give us another opportunity to restore your faith in delivering the services expected. Sincerely, Axel Hauser General Manager, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

Amelia M. Familias - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Extraordinario hotel en Nairobi »

El hotel es precioso. La visra de sus jardines y la atención de todo el personal es magnífica! Estuvimos 5 noches y puedo decir que las habitaciones que tienen vista completa al jardín son amplias, con tina y muy bien equipadas y decoradas. De verdad la disfruté. Muy buena atención de Samuel, que cada noche preparaba las camas para dormir y nos dejaba artesanías como regalitos. La comida de los restaurantes es deliciosa. Te ofrecen comida regional e internacional. Gizamis la alberca y área de gimnasio. Me despedí feliz de todos los que hicieron mi estancia tan agradable, como Maria y Anna y todas las mujeres que atienden en recepción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. M., Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your feedback. We are delighted to note that your overall stay with us meet your expectations and that your stay was enjoyable. We are also glad that the team were helpful and pleasant and we will share your comments with them. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Axel Hauser General Manager Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club

Antonio F. C. Parejas - 16/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de categoría y muy cómodo en Nairobi »

Experiencia maravillosa, con una magnífica habitacion y con un personal del hotel muy atento, simpático y servicial. Hotel muy bien situado, cómodo y con un gran servicio de coche con conductor, el cual nos llevó a visitar distintos lugares de Nairobi que queríamos ver, tales como el orfanato de elefantes, las jirafas y el museo nacional de Kenya, situado en la casa de la autora de Memorias de África, entre otros lugares.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Muchas gracias por elegir Fairmont The Norfolk para su estadía y más aún por tomarse el tiempo de publicar sus comentarios en Trip Advisor. ¡Siempre es un placer recibir comentarios positivos! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia maravillosa en general con nosotros; especialmente el gran servicio de coche con conductor, magnífica habitación y un equipo muy atento, amable y servicial. Esperamos volver a recibirte en un futuro no muy lejano. Sinceramente, Axel Hauser Gerente General, Fairmont The Norfolk Y Fairmont Mara Safari Club

Anónimo Parejas - 26/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención »

Un desayuno delicioso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. D.: Saludos desde Fairmont The Norfolk, de hecho fue un placer recibirte. Agradecemos mucho sus comentarios con respecto a su estancia. Nos complace que haya disfrutado su estadía en general con nosotros y la experiencia del desayuno. Compartiré con entusiasmo tu respuesta con todo el equipo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de estadía y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Aisha Ibrahim Duty Manager Email: ai… T. +(254) 20… Fairmont Hotels and Resorts Kenya Harry Thuku Road P.O. Box 58…0 Nairobi, Kenya www.fairmont.com | www.accorhotels.com

Cristina Familias - 17/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fue una noche maravillosa »

Llegamos desde Argentina tarde y cansados, nos recibieron excelente, a pesar que ers muy tarde nos dieron de cenar en la hermosa galeria! Descansamos muy bien en la lindisima habitacion, teniamos un regalito, una hermosa figura de madera! Al otro dia partimos rumbo a Masai Mara.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Cristina, Greetings from Fairmont the Norfolk hotel. It was a great pleasure to host you. Thank you very much for taking your time to share your stay experience. We highly appreciate your feedback and are glad that your overall stay was great. We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Winnie Elderkins Fairmont President Club Coordinator Email: wi… T. +(254) 20… Fairmont Hotels and Resorts Kenya Harry Thuku Road P.O. Box 58…0 Nairobi, Kenya www.fairmont.com | www.accorhotels.com

Fernando A. Parejas - 04/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Hotel, pero no es seguro »

Es un excelente hotel con gran servicio, el personal no es honesto ya que cuando salí a cenar me robaron 100€ que tenía guardados en la mochila

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. A. Pasos, Greetings from Fairmont The Norfolk, it was indeed a pleasure hosting you. Thank you for taking the time to share your stay experience. Your feedback is highly valued. We are glad you enjoyed your overall stay with us. We are sorry to hear that you lost 100 Euros during your stay. We have noted with concern and escalated the matter to our security team who are about to conclude the investigations. We shall communicate our findings in a timely manner once received. Once again, Thank you for taking the time to share your stay experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Aisha Ibrahim Fairmont President's Club Coordinator

Pablo Parejas - 28/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena. Trato perfecto. »

Queríamos agradecer el trato recibido. Tuvimos un problema con la habitación que nos habían asignado y nos lo solucionaron de forma rápida y detallista.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. A., Greetings from Fairmont The Norfolk, it was indeed a pleasure hosting you. We very much appreciate your comments regarding your stay. We are glad you enjoyed your overall stay with us. We appreciate your patience when we had the power outage in the wing you were earlier staying and we are glad we were able to turn around the situation in a timely manner. Thank you again for taking the time to share your stay experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Aisha Ibrahim Fairmont President's Club Coordinator

Fernando R. Parejas - 25/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy servicial

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. r., Greetings from Fairmont The Norfolk, it was indeed a pleasure hosting you. Thank you again for taking the time to share your stay experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Aisha Ibrahim Fairmont President's Club Coordinator

Miguel Parejas - 27/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel con mucho encanto y personal atento y profesional.

Anónimo Negocios - 25/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Habitaciones comodas y limpias. Personal amable Servicios complementarios disponibles.

Anónimo Negocios - 12/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Spectacular service

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