Hotel – Swissôtel Quito
Hotel Swissôttel Hotel Swissôttel

Swissôtel Quito

hoteles de AccorHotels
4.6/5 917 opiniones
Todos los hoteles en Quito
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Tenis
  • Pista de squash

Restauración

  • 4 restaurante(s)
  • 2 bar(es)

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones equipadas con una cama king size o 2 camas queen size, 2 teléfonos y un amplio baño con zona de tocador independiente. Disfrute de vistas a la ciudad y a la montaña.

  • 275 habitaciones
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 917 valoraciones

Valoraciones de Swissôtel Quito de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Mónica M. Parejas - 18/04/2018
« Nuestra estancia en el hotel fue muy confortable. »

Desde la recepción, la atención fue excelente. La habitación muy confortable y una vista hermosa. Hermosa decoración. Las instalaciones (piscina) muy limpias y agradables. Nuestra estancia fue a través de Red Buena Vista Social Club

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Monica Alexandra M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael R. Negocios - 17/04/2018
« Relajandamente seguro »

Maravillosa, un único inconveniente fue el tema del agua caliente al menos en mi habitación 417, me dio vergüenza comentarlo, pero no calentaba lo suficiente como por ejemplo en la 408 o 410.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Nuestro departamento de Mantenimiento esta revisando el tema del agua caliente, para que se da una solución definitiva a ese inconveniente. Muchas Gracias por su comentario positivo. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/04/2018
« ME SENTI MUY COMODA »

DISFRUTE MUCHO MAS QUITO

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sra. K., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Percy S. Negocios - 16/04/2018
« EXcelente »

Muy bueno el servicio, desde la recepción hasta el proceso de chekout.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Percy S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Jose A. M. Negocios - 11/04/2018
« MUY MALO »

MAL SERVICIO Y ADEMAS OLVIDE MI CABLE DE IPHONE Y NO ME LO DEVOLVIERON

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Alirio M., Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Espero su gentil ayuda con la respuesta a mi correo anterior, que le envié en base del correo que recibimos por parte de Swisscircle. Reciba un cordial saludo y cualquier duda o consulta, estoy a las ordenes. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Vladimir Familias - 04/04/2018
« Mala »

Las toallas del spa y del masaje y de la pisina muy muy viejas El bufet del desayuno sin variedad El encebollado que ofrecian en el desayuno estaba frio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Jacqueline Osorio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentarios acerca de la calidad de las toallas y de la comida, pasamos a las personas encargadas, para realizar las mejoras necesarias. Con respecto a los bajos puntajes en el check in y check out, quisiera usted compartir con nosotros cuál o cuáles fueron las situaciones que no fueron de su agrado? En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/04/2018
« Sra »

El hotel en excelente estado de limpieza y pulcritud. El servicio exclenete.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Diez De Marina Salcedo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Julieta A. Negocios - 02/04/2018
« Regular, las habitación asignada no era tan privada »

Me incomodó escuchar los ronquidos de los huéspedes del costado izquierdo y el del derecho, como usaba su planchador para planchar la ropa. Los ruidos de los vecinos se escuchaban como si estuvieran en la misma habitación. Fue muy incómodo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Julieta Alvarez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En el momento estamos en remodelacion del hotel, para mejorar nuestro producto y evitar inconvenientes como usted tenia. Por favor no dude en contactarme antes de su próxima llegada, para asignar una habitación no incomunicada. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Beatriz L. Familias - 28/03/2018
« Mediocre »

Recepcionista poco atento, cama acompañante mala, servicio piscina malo, comida ejecutivos mala.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Beatriz l., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Para mejorar nuestros servicios quisiera usted compartir con nosotros cuál o cuáles fueron las situaciones que no fueron de su agrado en la recepción principal durante el check in? O los inconvenientes se generaron en la recepción del gimnasio/spa? El comentario acerca de la cama extra y calidad de comida en el Piso Ejecutivo, voy a pasar a los responsables, para realizar la revisión y posibles mejoras. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Carolina G. Negocios - 27/03/2018
« Placentera »

Muy buena, todo impecable. Las habitaciones cuentan con lo necesario como en casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Giler, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Excelente H. Y. P. Parejas - 27/03/2018
« EXCELENCIA INTEGRAL »

De lo más placentera con servicio de primera y siempre con cordialidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Proano Castillo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. G. Negocios - 21/03/2018
« Calidad del Personal »

El hotel se encuentra muy bien ubicado y sus instalaciones son buenas, pero lo mas importante y lo que hace realmente que una estancia sea buena en un hotel a parte de las instalaciones y los servicios es la gente. Todos muy amables y dispuestos a colaborar en todo momento. Igualmente me gusta llegar a un hotel donde se tengan ideas ambientalmente sostenibles

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Juan Carlos Grajales, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Diego A. Parejas - 17/03/2018
« Perfecto »

Accedí al paquete novios el cual me permitió disfrutar con mi esposa nuestro cuarto aniversario. Lo que más nos gusto fue el SPA recibimos un masaje y las chicas son muy profesionales y nos dejaron muy relajados. Al retornar a la habitación el personal decoró el jacuzzi del baño de forma espectacular. Gracias por todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Diego A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Guillermo O. Negocios - 14/03/2018
« Muy satisfactoria »

Muy buen servicio y calidez del personal

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Estimado Sr. O., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel B. Negocios - 12/03/2018
« Excelente »

siempre el hotel llena mis expectativas de viaje

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Estimado Sr. B. Baron, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Michelle C. Negocios - 11/03/2018
« Normal »

Normal, en accesorios muy malos, cafetera dañana. Tardaba 22 minutos para el agua caliente y contados con cronómetro. La plancha dañada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Cajas, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus comentarios en la encuesta de satisfacción en lo que tiene que ver con los accesorios y agua caliente en la habitacion, vamos a tomar acciones inmediatas para para evitar ese tipo de inconvenientes en el futuro. Transmitimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Swissôtel, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Enrique H. B. Negocios - 09/03/2018
« Todo excelente »

Desde el momento de la recepción, pasando por lo nítido y extremadamente limpio de la habitación, el room service, la atención en el comedor y la seguridad que brinda el hotel me permiten recomendarlo.

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Estimado Sr. Enrique H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Doménica D. C. M. Parejas - 08/03/2018
« EXCELENTE »

Toda la atención estuvo increíble, el servicio inclusive de calidad

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Estimada Sra. Calero Mejia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Adriana Negocios - 08/03/2018
« Con varias oportunidades de mejora. »

Aunque he estado hospedada varias veces; en esta oportunidad la atención fue regular el servicio a la habitación demorado y en alguna ocasión nunca fui atendida.

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Estimada Sra. Adriana Osorio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras disculpas. Con respecto a su comentario y bajo puntaje acerca del servicio de ama de llaves y room service, quisiera usted compartir con nosotros cuál o cuáles fueron las situaciones que no fueron de su agrado? En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Hermel Parejas - 07/03/2018
« Delicioso »

Sumamente placentera, fuimos para relajarnos y lo conseguimos.

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Estimado Sr. Rivas, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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