Hotel – Swissôtel Quito
Hotel Swissôttel Hotel Swissôttel

Swissôtel Quito

4.6/5 1.285 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Tenis
  • Pista de squash

Restauración

  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones equipadas con una cama king size o 2 camas queen size, 2 teléfonos y un amplio baño con zona de tocador independiente. Disfrute de vistas a la ciudad y a la montaña.

  • 275 habitaciones
  • Cama infantil
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 1.285 opiniones

Valoraciones de Swissôtel Quito de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Pa… Negocios - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástica »

No podría quejarme de nada, todo estuvo excelente.

J. Z. Familias - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« En general bien excepto por el check-in »

La señora de Recepción fue absolutamente ruda, descortés, amenazante.... vivo con mi familia en Quito y nos alojàbamos por la celebración del paquete de Año Nuevo y mi esposa e hija olvidaron en casa sus documentos de identidad. Soy un cliente regular de los servicios del hotel (y corporativamente como Shclumberger también) y la persona en lugar de darme opciones y luego de 'hablar' con el gerente encargado ese día me dijo que NO podía darme las habitaciones... fui yo el que propuse enviarle por mail el scan de las cédulas de mi esposa e hija.... muy descortés! Vivo en Cumbayá y no quería hacer doble viaje! Luego, ella mismo tampoco me asignó la habitación esperada. MUY MAL!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. John Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nuestro Gerente General Sr. Gino Casagrande le contacto directamente, para tratar los inconvenientes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Familias - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« perfecto »

familiar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Edison A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Nataly C. Negocios - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Comodidad, confort y una estancia perfecta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Nataly C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Negocios - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

muy cómoda, el personal es muy cordial

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sra. U., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Mariana G. O. Familias - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio y hotel »

Muy bien todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Garcia O., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Parejas - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio en medio de la incomodidad »

Buena como siempre. Lamentablente por las refacciones el ambiente no es el mismo y ocasiona incomodidad al acceder a las zonas humedas y al gimnasio. El buffet percibimos que va perdiendo la misma calidad de otrora.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. N., Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus comentarios en la encuesta de satisfacción acerca de la remodelacion, le puedo informar que en los proximos dias vamos a estar abriendo de nuevo la via al gimnasio en el piso mezanine. Lamentamos los inconvenientes causado y esperemos que disfruta el nuevo diseno y cambio de nuestro lobby principal. Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Milton B. Negocios - 29/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy cinfortable en especial el tipo de cama y almohadas que permiten un descanso placentero

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Estimado Sr. B., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Bryant S. Negocios - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Muy buena, excelente servicio

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Estimado Sr. S., Muchas Gracias por su puntaje positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Edison M. Negocios - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTADIA DE LUJO »

Me parece un Hotel extraordinario, la atención excelente y las instalaciones super comodas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Mesias, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Negocios - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comoda »

Muy agradable aunque estuvieron en medio de una remodelacion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. E., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Alejo Negocios - 20/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención y comodidades »

Muy buena atención de todos los empleados, tanto en recepción, botones y desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Alejo Gutierrez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Negocios - 19/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy poca potencia en el agua de la ducha, imposible obtener una temperatura adecuada, mucho ruido de los pasillos y habitaciones contiguas. Buenas camas, buen desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Bernat M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Estamos verificando el tema de la presión del agua y su temperatura, como normalmente no existen inconvenientes, y para evitar problemas en el futuro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Adriana L. Negocios - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy acogedor! »

El Hotel y las instalaciones me parecieron fabulosas, así como las comidas ofrecidas en los restaurantes. El personal sumamente atento. Lo que no me gustó fue que para acceder al restaurante y demás salas de eventos debía caminar por afuera del Hotel ya que estaban haciendo arreglos e impedía el acceso de manera interna y peor aún cuando llovía o era tarde en la noche. Mi opción era ingresar por el gimnasio pero la lectura de la tarjeta de ingreso era bastante difícil dado que no leía bien el Batch de ingreso, además no tenía techo para protegerme de la lluvia. Además el día sábado una tienda de mi interés estaba cerrada, cuando suele estar abierta, lo que me impidió comprar unos recuerdos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. L., Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus comentarios del cierre del lobby, le puedo informar que es un cierre temporal, para realizar una remodelacion y mejora de nuestro tumbado del lobby. Le quería comentar que hay una vía interna, por el piso mezzanine, para que no tiene que salir y entrar al hotel. Espero que esa sugerencia le puede ayudar si nos visita en los proximos dias de nuevo. Sin embargo, lamento mucho los inconvenientes que causo esa situación y espero que puede disfrutar el hotel de nuevo, cuando pronto se termina el trabajo. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Giovanna Negocios - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia Confortable »

Muy agradable mi experiencia durante la estancia en el Hotel, buena atención, limpieza total en las habitación y el desayuno buffet variado y de calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. C., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Anónimo Negocios - 13/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Como siempre todo bien y por ello me hospedo siempre que viajo a Quito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. John Lee, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Oswaldo M. En solitario - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

El servicio del hotel bueno, la amabilidad de su personal muy bueno; el estado de las areas húmedas necesitan mucha atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M. Rivera, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a su comentario en la encuesta de satisfacción acerca del estado de las areas humedas de los hombres, le puedo informar que tenemos el projecto de remodelacion que vamos a realizar en el ano 2019. Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Gilmar S. En solitario - 09/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« A gusto! »

Estuve bien, cómodo

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Estimado Sr. S., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Carlos O. Negocios - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente!!! »

Al igual que todas las veces anteriores que me he hospedado en el Swissótel, mi experiencia fue excelente, la atención fue inmejorable así como las comodidades que prestan las habitaciones y los restaurantes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos o., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hasta pronto y reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Em Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato excelente »

Me alojo mucho en el hotel y el trato del personal es excelente; en especial de Fernando en recepción y del maitre (responsable de sala) en los desayunos. Las habitaciones son confortables aunque algunas necesitan una actualización para dar un aspecto más limpio y moderno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Emilio Palomo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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