Hotel – Swissôtel Quito
Hotel Swissôttel Hotel Swissôttel

Swissôtel Quito

hoteles de AccorHotels
4.6/5 812 opiniones
Todos los hoteles en Quito
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Tenis
  • Pista de squash

Restauración

  • 4 restaurante(s)
  • 2 bar(es)

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones equipadas con una cama king size o 2 camas queen size, 2 teléfonos y un amplio baño con zona de tocador independiente. Disfrute de vistas a la ciudad y a la montaña.

  • 275 habitaciones
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 812 valoraciones

Valoraciones de Swissôtel Quito de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Daniel P. Parejas - 05/02/2018

Como siempre todo estuvo como uno espera encontrar cuando se aloja en este hotel , en esta oportunidad queremos destacar la ESPECTACULAR atención brindada por Henry en el piso 13 , felicitaciones por contar con personal de esa calidad humana y profesional .

Valoración certificada de AccorHotels
German En solitario - 02/02/2018
« ..... »

En General bien pero no fue mejor debido a que un par de personas que trabajas en administración realmente no le interesa trabajar sobre los detalles que necesitan y deben suministrar para un estadia buena desde la atención la información y resolución de inconvenientes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Racca, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus puntajes y comentarios en la encuesta de satisfacción en lo que tiene que ver con la calidad de servicio de check in y servicio, tomamos acciones inmediatas para revisar y mejorar los servicios. Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Jenny T. Familias - 31/01/2018
« Perfecta »

Muy satisfactoria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Tovar Herrera, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Lp… Negocios - 29/01/2018
« Muy satisfecha »

Me sentí muy cómoda. Personal muy agradable, muchos servicios, fácil acceso a sitios turísticos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Francisco C. Familias - 29/01/2018
« Nada espectacular »

La verdad tuve mucha expectativa por ser un hotel 5* pero lamentablemente el servicio, las instalaciones y la piscina no lo son. Área de piscina: no hay una persona q esté pendiente de quienes entran, las toallas hay q ir a physique para q le entreguen, pero da igual si se devuelve o no las toallas, nadie controla eso. Las habitaciones: me dijeron q las camas eran tipo queen (2 plazas supuse), pero en realidad fueron muy pequeñas, duras e incómodas, fue una noche eterna.... El desayuno estuvo muy bien...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Francisco Cano, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias acerca del servicio del spa/gimnasio, para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Por favor no dude en contactarme directamente, para que le puedo garantizar el servicio de excelencia del Swissotel Quito. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando R. Negocios - 28/01/2018
« Siempre regreso al Swissotel, es excelente. »

Como siempre excelente, habitación cómoda, el trato muy amable y la comida del buffet muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Rivera, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Paulina C. Parejas - 26/01/2018
« Una experiencia de lujo »

Sentirse mimado y consentido en todo sentido de vez en cuando no esta demas. Una noche romantica con mi esposo no tiene precio para toda la Experiencia Suiss.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Carrera, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. con su esposo haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Un excelente dia. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Lorena Familias - 23/01/2018
« Excelente Servicio »

Excelente, su personal es muy amable

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Estimada Sra. Campoverde, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Miguel P. Parejas - 22/01/2018
« Muy buena! »

Muy buena! Agradezco la atención! Muy buena, realmente! El personal muy atento y servicia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Porras Prado, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
David C. Negocios - 22/01/2018
« Muy cómoda y agradable »

Excelente atención, insatalaciones cómodas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Chang Espinoza, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos S. Negocios - 22/01/2018

Muy buena atencion

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Estimado Sr. Saavedra, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/01/2018
« Normal »

La experiencia fue buena, pero no se destaca por ningún aspecto en especial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Toro Junguito, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. En su encuesta de satisfacción obtuvimos bajos puntajes en algunos aspectos, como su primera impression del hotel y bano. Quisiera usted compartir con nosotros cuál o cuáles fueron las situaciones que no fueron de su agrado? Agrademos mucho sus comentaros y esperamos su respuesta para iniciar los correctivos del caso y lograr que su próxima visita sea una experiencia inolvidable. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Víctor H. B. Parejas - 16/01/2018

Cálida,amable y personalizada

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Estimado Sr. Bedon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Rolando G. Negocios - 16/01/2018
« Siempre cumple mis expectativas »

Como siempre, he disfrutado del servicio, comfort y amabilidad del hotel. Excelente comida y cálida atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Gutierrez Aleman, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Otton Negocios - 12/01/2018
« Excelente, más de lo esperado »

Una atención excepcional, desde recepción con Estefanía, coordinación de vehículos con Orlando y Victoria, reserva con Ana María, solo puedo decir que me senti mejor que en casa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Baquerizo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Nora A. Familias - 09/01/2018
« COmodidad al maximo! »

Excelente, el servicio de check in, el jugo y la toalla caliente al recibirme, la habitación impecable, el desayuno espectacular! Volveria sin dudas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Arosemena Cereceda, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Julio B. J. Familias - 08/01/2018
« exelente »

Nos Encanto mucho el estar hospedado en sus habitaciones perfectas lo malo en el servicio de areas húmedas no funcionaba el sauna el turco estaba con mal olor el yacussi y el servicio de la comida a la piscina no lo dan eso me apeno por los chicos que se antojan de comida ya que anterior estaba la atención del servicio de comida a la picsina excelente hace mas de un año que nos hospedamos esperemos para la próxima hagan mejores cambios por el bienestar de los que se hospedan

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Estimado Sr. Jaramillo, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus comentarios acerca de la calidad de servicio e estado de nuestras areas humedas en el gimnasio y spa, vamos a tomar acciones inmediatas para revisar y mejorar el espacio donde sea posible. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa con las mejoras en las areas mencionadas. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio H. Negocios - 07/01/2018
« Buena »

Excelente atención del personal

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Estimado Sr. Hanna De Las Salas, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro servicio! En su encuesta de satisfacción obtuvimos bajos puntajes en algunos aspectos como de nuestro bar le point e internet. Quisiera usted compartir con nosotros cuál o cuáles fueron las situaciones que no fueron de su agrado? Agrademos mucho sus comentaros y esperamos su respuesta para iniciar los correctivos del caso y lograr que su próxima visita sea una experiencia inolvidable. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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Humberto N. B. Parejas - 04/01/2018
« AGRADABLE »

RESERVÉ UNA HABITACIÓN PERO CUANDO LLEGUÉ LA HABITACIÓN RESERVADA YA ESTABA ASIGNADA A OTRA PERSONA. LOS SERVICIOS EN LAS ÁREAS HÚMEDAS DE SEÑORAS ME CONVERSÓ MI ESPOSA QUE NO ESTABAN MUY ADECUADOS YA QUE LAS TEMPERATURAS ESTABAN EN CIERTOS SERVICIOS NO MUY CALIENTES. EJ. EL YACUSI. EL DESAYUNO MUY REPETITIVO. LA CARNE UN POCO DURA. LOS MEJORES CANALES DEL CABLE TV ESTÁN EN INGLÉS. LOS TRADUCIDOS O DOBLADOS SON DE MENOR CALIDAD. POR LO DEMÁS TODO BIEN CON LA CALIDAD QUE SIEMPRE HEMOS ENCONTRADO EN EL HOTEL.

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Estimado Sr. Nieto, Reciba nuestro saludo y nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para llenar la encuesta de satisfacción de Swissotel Quito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de gran valía para nosotros pues son una importante oportunidad de mejora. Con respecto a sus comentarios acerca da la asignacion de su habitacion, yacusi y comida, vamos a tomar las acciones necesarias para revisar y eliminar los inconvenientes. Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en el futuro próximo. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

Valoración certificada de AccorHotels
Karina Familias - 02/01/2018
« placentera »

Muy buena atención especialmente porque fuimos con mis niñas..Muy recomendable. El único particular es que no me fijé y no me explicaron que en el plan que decía 3 comidas, no era almuerzo el que estaba incluido sino únicamente sánduches y ensaladas... pero igual la comida muy buena.

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Estimada Sra. Barrera, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sigfried Rassi Front Office Manager Gerente de Recepción Swissôtel Quito 12 de Octubre N24 - 460 y Luis Cordero | Quito | Ecuador Tel: +593 2 … | Fax: +593 2 … sr… | www.swissotel.com/hotels/quito/

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