Hotel – Swissôtel Lima
Hotel Swissôttel Hotel Swissôttel

Swissôtel Lima

hoteles de AccorHotels
4.7/5 1.451 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje
  • Tenis

Restauración

  • 5 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones y suites cuentan con amplios baños de mármol, minibar y cafetera. Este hotel ofrece, además, una carta de almohadas adaptada a los gustos de nuestros huéspedes, así como habitaciones para huéspedes con limitaciones físicas.

  • 345 habitaciones
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.7/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.451 valoraciones

Valoraciones de Swissôtel Lima de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Horacio Negocios - 12/02/2018
« Gran servicio »

Muy buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor P., Muchas gracias por sus palabras positivas acerca de nuestro hotel y el servicio que brindamos. Nuestra meta es entregar un servicio y producto que exceda las expectativas de nuestros huéspedes en todo sentido; y es claro que en esta ocasión lo logramos con usted y eso nos satisface. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Q. P. Parejas - 10/02/2018
« Excelente »

Atención inmediata y de calidad en Reserva,, registro y recepción. Habitación muy definida con identidad y de alta calidad Servicio de restaurant excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Q., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Augusto G. Negocios - 07/02/2018
« Grata sorpresa en Swissotel Lima »

Los estándares de calidad en atención en Lima son altos a todo nivel. Mi primera estancia en el Swissotel estuvo a la altura de mis espectativas. Quiero destacar la amabilidad del trato en varios servicios: front desk, lavandería, gimnasio y restaurantes. El buffet de desayuno es extraordinario donde destaca un lugar de comida típica. Espero que el gimnasio esté habilitado pronto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor G., Gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta. Es un placer para nosotros leer sus impresiones sobre su reciente visita a Swissôtel Lima. Como usted menciona, es nuestro estilo de atención y servicio lo que marca la diferencia. En relación al gimnasio, éste será habilitado el 19 del presente mes. Le agradecemos nuevamente por sus comentario y preferencia. Esperamos vuelva pronto. Saludos cordiales, . Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 05/02/2018

Me gusto mucho solo buscaría mejorar el clima en la hab

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Omana, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Hemos tomado en cuenta su comentario y la próxima vez que nos visite, por favor avíseme para asegurar que la temperatura de su habitación sea de su agrado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos E. Negocios - 01/02/2018
« Servicio y amabilidad del personal es sobresaliente »

El equipo de gente del hotel me dio un nivel de servicio sobresaliente. Me agrado mucho hospedarme aqui.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor E., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos alegra. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Cinthia Parejas - 31/01/2018
« Excelente »

Las habitaciones impecables y buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada señora Ramírez, Muchísimas gracias por sus palabras tan positivas y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted nos premian con su preferencia. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Paulo N. Negocios - 30/01/2018
« Satisfactoria »

EL servicio fue muy bueno. Hay temas en los que pueden mejorar como ofrecer opciones veganas en el desayuno, adicional a las frutas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor N., Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros y le agradecemos su sugerencia, ésta será transmitida a nuestra Gerencia de Alimentos y Bebidas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco L. M. J. Negocios - 30/01/2018
« Qué gran atención y comodidad de hotel »

Definitivamente fueron supremamente atentos. Debía cumplir con un tratamiento médico y para ello requería de algunos insumos que el hotel y sus empleados siempre me pusieron a disposición. Lo anterior como secundario porque desde el punto de vista de la comodidad, de la calidad en los desayunos, fueron excelentes. LOS FELICITO Y SERÁ MI ANHELO SEGUIR VISITANDOLOS EN MIS VIAJES PERIODICOS A PERU. Muchas gracias a todos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Morales, Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo; que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros. Lo esperamos pronto. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio V. Q. Negocios - 30/01/2018
« Muy buena estancia! »

Excelente!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Victorio, Muchísimas gracias por sus palabras tan positivas y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos recibirlo nuevamente por esta su casa. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra P. Negocios - 29/01/2018
« Inolvidable »

Excelente alojamiento, facilidades de transporte y muchos restaurantes ricos cerca!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srta. p., Muchas Gracias por completar nuestra encuesta electronica y por dejar un comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sasha García-Zapatero Swissotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Jose O. Parejas - 29/01/2018
« Maravillosa »

Muy placentera, excelente comida. Sólo me quedé con el sabor del ají de gallina, que estuvo delcicioso, al igual que el Lomo Saltado, pero en lo que respecta al ají de gallina, mucha papa, y poca crema. Faltó el huevo y la aceituna clásico en un plato de bandera nuestro. Aquí deberían mejorar generosamente dando una mayor cantidad de crema de ají de gallina. Por lo demás todo bueno, inclusive el servicio de Spa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor O., Muchísimas gracias por sus palabras tan positivas y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Asimismo le agradecemos por su sugerencia. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Juan V. A. Negocios - 27/01/2018
« muy bien »

Esta bien, buena habitacion, buen trato, el desayuno esta bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Vega, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos verlo de vuelta pronto. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 22/01/2018

Increíble, todo espectacular.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora P., Le agradecemos sus comentarios tan positivos de nuestro producto y servicio, esto nos indica que estamos haciendo un buen trabajo y eso nos alegra. Tenga la certeza de que compartiremos sus excelentes comentarios con nuestros colaboradores. Esperamos que vuelva pronto.. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Wendy Negocios - 22/01/2018

Me gusta las instalaciones, lo qua mejoraría es en desayuno más variedad de quesos y embutidos . Mejoraría el arreglo de las habitaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora A., Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta.Nos alegra saber que ´su estadía fue cómoda y le agradecemos por su sugerencia. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Corina Negocios - 22/01/2018
« Insatisfecha »

Las señoritas de recepción no estaban preparadas y al momento que llegue había dos personas delante mío y se demoró en hacer el registro más de una hora , adicional al realizar el voucher nunca pregunto si queríamos en soles o dólares , adicional pésima política de presentar documento para que se active tarjeta ya que tenían la Foto del pasaporte pero para hacerlo se demoraban 30 minutos y no podía ir a traer mi pasaporte para que activen rápido mi tarjeta era porque no tenía activo eso terrible , adicional la comida vegana no tienen idea de lo que es ser vegano así que padecí de hambre ya que me servían cosas que no tienen nada que ver con lo vegano .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srta. Patiño, Mi nombre es Lynn Achtar, Gerente de Recepción de Swissotel Lima. Me comunico con usted ante todo para agradecerle por haber tomado el tiempo de haber contestado en nuestra encuesta, donde menciona que recibió un servicio inadecuado por parte de nuestro equipo de Recepción. Por favor acepte mis disculpas, definitivamente esta no es la experiencia que queremos dejar en nuestros huéspedes. He conversado con el equipo de Recepción y he reiterado la importancia de brindar una atención de primera con un servicio acorde a la categoría del hotel, entiendo definitivamente los inconvenientes que se le presentaron desde su llegada y tenga por seguro que estamos trabajando en ellos con el fin de que una situación similar no se vuelva a repetir. Quisiera a la vez informarle que he transmitido su sugerencia con respecto a las opciones de alimentación veganas a nuestra Gerencia de Alimentos y Bebidas, así mismo le sugeriría en una próxima visita ponerla en contacto con nuestro Sous-Chef Ejecutivo con quien podrá coordinar su alimentación con el fin de que tenga una estadía placentera. Esperamos sinceramente darle la bienvenida nuevamente y demostrarle que su experiencia fue una excepción. Por favor contácteme directamente si nos visita a futuro, será para mí un gusto poder ofrecerle un servicio personalizado. Cordialmente, Lynn Achtar Gerente de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Alicia Negocios - 22/01/2018
« Trabajo y apapacho »

Las instalaciones para el evento super lindas, muy cómodas y con un servicio de primera. Igualmente las habitaciones y la atención en general excelentes.

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Estimada señora A., Estamos muy agradecidos por haber tomado el tiempo para responder nuestra encuesta sobre su satisfacción por el evento que tuvo en nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es hacer que cada huésped disfrute su estadía en nuestro hotel. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Priscilla Negocios - 21/01/2018
« Escelente »

lindo hotel, excelentes instalaciones, excelente trato.

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Estimada señora M., Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos verla de vuelta. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Yudy Negocios - 21/01/2018
« Maravilloso servicio »

Me encantó las intalaciones, las habitaciones, el desayuno. Todo fue espectacular.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora C., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo; que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 21/01/2018
« Buena estadía »

Buen hotel, agradable estadía

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor A., Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos verlo de vuelta pronto. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

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Maria A. S. Negocios - 21/01/2018
« Excelente servicio e instalaciones »

Muy buena

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Estimada señora S., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo; que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

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