Hotel – Swissôtel Lima
Hotel Swissôttel Hotel Swissôttel

Swissôtel Lima

4.7/5 2.380 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Servicio nocturno de lustrabotas

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción (Servicios de pago)
  • Gimnasio
  • Masaje

Restauración

  • 5 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones y suites cuentan con amplios baños de mármol, minibar y cafetera. Este hotel ofrece, además, una carta de almohadas adaptada a los gustos de nuestros huéspedes, así como habitaciones para huéspedes con limitaciones físicas.

  • 345 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Cama infantil
    • Teléfono en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Cafetera/Té
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
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Tus reuniones y eventos

4.7/5 Clasificación de AccorHotels 2.380 opiniones

Valoraciones de Swissôtel Lima de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Rocio Negocios - 15/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Exclusiva »

Buena atención, buena comida y buenas instalaciones

Guillermo Parejas - 13/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación e infraestructura. »

Todo en orden: cama cómoda, buen desayuno, servicio rápido. Lo único malo: los lavabos son individuales, no dobles.

Jose Parejas - 12/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención privilegiada »

La llegada al Parking no fue muy buena. Fue lo único no coordinado. Todo lo demás 10 puntos. Servicio de Lobby, infoinformación, instalaciones piscina y spa. La cena en el Locanda al inicio tuvo un pequeño problema de coordinación pero fue superado x la atención posterior. Fue excelente. Desayuno Buffet un poco desordenado. Puede mejorar.

Víctor S. G. Negocios - 09/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena estancia en el hotel »

Me alojé dos noches en una habitación realmente confortable, el desayuno muy bueno y la atención del personal excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando vuelva pronto. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Anónimo Negocios - 06/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio »

Muy buen servicio, excpeto en la etapa de check-in. Llegué a la hora estipulada y demoraron como una hora en entregarme habitación. Me indicaron que me sentara y me avisarían (se suma que estoy embarazada de 6 meses) y a falta de novedades fui a preguntar y no me tenían ni en el radar, siendo que ya había hecho todo el trámite.

Ernesto C. Familias - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« *ESPECTACULAR* »

Excelente atención (gracias en especial a todos los que nos atendieron en el piso ejecutivo), detalles inesperados. Una limpieza extrema. Una comida exquisita. MUCHAS GRACIAS!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Castano Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Veronica Negocios - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda »

Mi estadía estuvo bien, el lugar agradable pero los empleados no son muy empáticos . Me gustaría que te hagan sentir más en casa, que demuestren calidez en su atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora Rodríguez, Le agradecemos el haber tomado unos minutos de su tiempo para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, y lamentamos profundamente porque de alguna manera han definido su experiencias con nosotros. Quiero que sepa que tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes, pues son una herramienta para mejorar nuestro servicio. Por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos tener una nueva oportunidad para cambiar su percepción y demostrarle que esta experiencia no representa en absoluto la calidad de servicio que ofrecemos a nuestro clientes que nos premian con su preferencia. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Adriana F. Negocios - 26/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

A mi momento de llegada me dieron una habitación que oliá mucho a humedad, pero muy amablemente me cambiaron a otra y me atendieron muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora F., Le agradecemos enormemente haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta en relación a su última estadía con nosotros. Haremos extensivos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Luisa V. Negocios - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel maravilloso »

Personal excelente y capacitado, siemore stentos a las necesidades de los huéspedes. El desayuno fue espectacular, y la comodidad de las camas es un sueño. Me encantó, volvería y lo recomiendo!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora V., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Javier C. Parejas - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular »

Muy bien todo, la atención del personal muy buena, todo a la altura de la expectativas. Lo único que pudo estar mejor es el tamaño de la tina, sobretodo si vas en pareja. Muy recomendable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Beatriz S. Parejas - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« No cumplió con mis expectativas »

La habitación 1811 me parece en la que estaba, estaba en una zona oscura del Hotel, el pasadizo era tétrico. Solo limpiaron el primer dia y el ultimo día, que le dije que vinieran a mediodia y se apareció despues de las 2:00pm, la cama no es tan confortable y las almohadas tampoco, el aire acondicionado sonaba mucho y para ser una habitación ejecutiva no tenía tina. Eso si fue una decepción. La comida es riquisima y la atención del lounge es excelente. No hay detalle de todos los restaurantes y el tipo de comida que sirven. El ascensor estuvo malogrado. No volvería sinceramente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. S., Le agradecemos sinceramente por el tiempo tomado para responder nuestra encuesta. Es una gran oportunidad que nos brinda para revisar las incidencias que le ocurrieron durante su estadía, las cuales lamentamos profundamente porque de alguna manera han definido su experiencias con nosotros. Quiero que sepa que tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes, pues son una herramienta para mejorar nuestro servicio. En relación a lo mencionado sobre la limpieza de su habitación, apreciaría mucho si pudiese ayudarme a aclarar el comentario sobre la ausencia del servicio de limpieza, ya que a pesar de tener registros sobre los servicio realizados en su habitación, hemos evidenciado una discrepancia al respecto y sería de mucha ayuda para nosotros nos pueda ayudar a establecer la fecha en la que el servicio no fue recibido. Esperamos tener una nueva oportunidad para cambiar su percepción y demostrarle que esta experiencia no representa en absoluto la calidad de servicio que ofrecemos a nuestro clientes que nos premian con su preferencia. Nuevamente, muchísimas gracias por permitirme llegar hasta ustedes con esta respuesta. Atentamente, Flor Angulo Executive Housekeeper Ama de Llaves Ejecutiva

Anónimo Negocios - 22/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo lo que necesité »

muy buena

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Estimada señora Platoni, Le agradecemos enormemente haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente . Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Wilmary Y. Parejas - 20/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« como en casa »

Fue una experiencia muy bonita ya que la atención es muy especial todo su equipo de trabajo son personas amable ,cariñosos, atentos ,colaboradores y educados este hotel tiene muy buenas instalaciones en todas sus facetas estoy muy agradecida por haber sido para de esta estadía ,con mucho cariños mis mejores deseos a ustedes sigan trabajando en pro de una buena atención excelente felicidades...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora Abdiel B., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos alegra. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente por esta su casa en lima. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Anónimo Familias - 19/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Excelente atención por parte del personal, la piscina es profunda pensando en estadia con niños

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora Paz, Le agradecemos enormemente el haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Leonard M. Negocios - 17/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« LEONARD m. »

Muy buena

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Estimado señor m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente por esta su casa. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Antonio J. M. Negocios - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente experiencia »

Agradable, buen servicio, personal amable, muy rico el desayuno el spa, gym y Piscina muy agradable.

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Estimado señor Martínez, Muchísimas gracias por sus palabras tan positivas y reconocimiento al servicio que el hotel provee, a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Atentamente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Freddy Negocios - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« confortable »

Buena, gentil, educada.

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Estimado señor J., Le agradecemos enormemente por haber tomado unos minutos de su tiempo para responder nuestra encuesta en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo; estoy segura que estos servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, esperamos vuelva nuevamente. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Miguel P. Negocios - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente experiencia »

Muy grata, la atención excelente. Hice uso del gimnasio y me pareció buenísimo comparado con otros hoteles, la piscina muy relajante y tener un ambiente al aire libre y otro temperado me pareció genial. La comida y el bar de primera.

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Estimado señor Miguel P., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros. Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Gerardo Negocios - 11/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfacción total »

Simplemente perfecto, desde el ingreso hasta el egreso hacen notar la cordialidad y profesionalismo, en un entorno de elegancia y distención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Gerardo S., Es muy gratificante recibir comentarios como el suyo que resumen tan bien su experiencia con nosotros. Todo el personal se esfuerza realmente en dejar un recuerdo imborrable en cada uno de nuestros visitantes, en este caso se logró el objetivo y eso nos satisface. Muchísimas gracias por su preferencia y recomendación a futuros viajeros Cordialmente, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

Mariano Negocios - 10/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelete »

Si bien me aloje por trabajo, pude disfrutar del hotel cada vez que me toco estar

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Estimado señor Aguirre, Muchas gracias por sus excelentes comentarios y por haber tomado unos minutos de su tiempo para compartirlos con nosotros. Estamos muy contentos de saber que, a pesar de hospedarse por trabajo cada vez que viene, puede disfrutar de nuestro Hotel. Esperamos que en una próxima oportunidad venga de vacaciones para que pueda disfrutar plenamente de la experiencia Swissôtel Le agradecemos por su preferencia. Saludos cordiales, Ana Maria Prias Asistente del Director de Operaciones

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