Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 2.794 opiniones
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habitación 1

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Extras del hotel

Venga al hotel Fairmont Rey Juan Carlos I de Barcelona y disfrute de múltiples comodidades, para descansar, haga uso del jacuzzi, solárium y los masajes; también puede practicar golf, esquiar y hacer deportes náuticos en las inmediaciones del hotel.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 60.00 EUR
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Baños Termales
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Servicios para niños
  • Tenis
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Restauración
  • 5 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Comidas calientes
Servicios de negocios
  • 32 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Mensaje de información

Piscina al aire libre abierta solo durante la temporada de verano.

Localización del hotel

Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona

Av Diagonal 661 671
8028
barcelona
españa

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    BARCELONA INTERNATIONAL AIRPORT  A 14 km /8,7 millas

GPS :41.381992, 2.10916

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Nuestros alojamientos

Nuestras 394 habitaciones dobles y nuestras 38 exclusivas suites ofrecen un cuidado diseño dirigido a satisfacer las necesidades de todos los huéspedes. Todas las habitaciones están equipadas con mullidas camas, un amplio baño, Internet de alta velocidad, climatización con termostato individual, minibar y una completa gama de instalaciones y servicios que le permitirán disfrutar de un elegante y discreto entorno con el mayor nivel de tranquilidad, algo idóneo para viajes de placer o de negocios.

Fairmont King Size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Habitación Fairmont con 2 Camas Queen Size

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Deluxe con cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Deluxe con 2 Camas Queen Size

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Deluxe con una cama king size y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Deluxe con 2 camas queen size y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Premium con una cama king size y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Deluxe Premium con vistas a la ciudad y 2 camas queen size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Signature

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 40
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Executive

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 60
  • Views : Vistas panorámicas, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Executive con 2 camas queen size

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 60
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas panorámicas *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite de diseño

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 70
  • Views : Vistas panorámicas, Orientada a la ciudad *
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Presidencial

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 120
  • Views : Vistas panorámicas, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Royal Polo

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 200
  • Views : Vistas panorámicas *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Royal Diagonal

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 250
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas panorámicas *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Nuestros restaurantes y bares

B-24

Tipo de cocina: Mediterráneo

La pieza central de nuestro impresionante atrio es el restaurante B24 con exquisitos platos españoles para los amantes de la buena cocina y una amplia selección de vinos, cócteles y refrescos. Piano en vivo por la tarde y sesión de DJ por la noche.

Comida

13:00 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

20:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

MARKET RESTAURANT

Tipo de cocina: Internacional

Descubra este local de nuevo diseño en el que podrá disfrutar del desayuno más tentador de Barcelona con un variado bufé de productos frescos o un extenso menú a la carta. Pregunte por nuestro brunch. Una fantástica experiencia que no se puede perder.

THE TERRACE

Tipo de cocina: Parrillada

Con un privilegiado enclave en una pérgola de hiedra con vistas al jardín y la piscina, The Terrace sirve una exquisita selección de ensaladas y arroces, así como platos de carne y pescado preparados en la barbacoa del restaurante. De mayo a octubre.

Comida

12:30 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

ARIS SPORTS BAR

Tipo de cocina: Internacional

Establecimiento en la planta del vestíbulo con servicio de bar y de cocina informal, pantalla, las mejores cervezas y excelentes aperitivos. Aris Bar ofrece vibrantes partidos los martes, miércoles y jueves con apertura una hora antes del juego.

Pool Restaurant & Lounge

Tipo de cocina: Mediterráneo

Located in the hotel's main pool, it offers informal Southern Mediterranean fusion food menu with a wide selection of drinks and Champagnes by Veuve Clicquot.

Codorniu Wine Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In collaboration with Codorniu we offer, just next to The Terrace, a quiet and informal area where to relax in the open air. You can taste a selection of cold food and enjoy an extensive menu of cavas, national wines or international cocktails.

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Con un ambiente distendido y relajado, el bar de la piscina es el lugar perfecto para dejar atrás las preocupaciones del día. Disfrute simplemente tomando el maravilloso sol de Barcelona o degustando un exquisito aperitivo. Abierto en temporada de verano.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 32

  • Tamaño máximo: 1.152 m²

  • Capacidad máxima: 1.500 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 590 personas

Más información

Valoraciones de
Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

2.794 opiniones

Calidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Erick Familias - 05/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Llena de buenos servicios

Aniversario de Bodas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jordi Parejas - 04/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Celebramos el aniversario de bodas en el Fairmont Juan Carlos I y fue todo perfecto. Felicitar a todo el personal que nos atendio en el check in/out personal que nos cruzabamos y tambien al responsable de rrhh que nos hizo un detalle por el aniversaroo con un escrito personalizado. Esperamos poder celebrar mas aniversarios y muy agradecidoa por el trato recibido.

Apreciado Jordi. Ante todo quería darle las gracias por haber elegido el Fairmont Rey Juan Carlos I para su estancia en Barcelona con el motivo de su Aniversario de Bodas. Es muy gratificante saber que nos ha elegido para una fecha tan importante para usted. Nos alegra que lo haya pasado tan bien y que su aniversario haya sido tan bueno. Gracias también por su agradecimiento ante el detalle de nuestro responsable de rrhh. Sería muy grato volver a recibirle en otra ocasión. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

Comodidad habitaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Zaida F. Amigos - 04/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy confortable habitación y bien desayuno como punto positivo . A mejorar check in, a las 14 aún no estaba nuestra habitación disponible y la gestión del parking lamentable. Nos dijeron que era independiente al hotel y que pagásemos al retirar vehículo y al hacerlo nos volvieron a mandar arriba por una tarifa inferior .

Estimada Zaida. Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos. Los hemos pasamos a los departamentos implicados con el fin de mejorar. Si algún día vuelve a nuestro hotel no dude en contactarnos. Un saludo cordial. Octavio Gamarra, Director general
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Albert En solitario - 04/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

No pude descansar!!! Por la noche se escuchaba las obras de la calle y por la mañana el sol entra a traves de las cortinas!!!! El wc necesita un aire nuevo!!!! Por lo demas perfecto!

Estimado Albert, Gracias por su visita al Hotel Fairmont Rey Juan Carlos I Agradecemos sus comentarios que siempre son constructivos y hemos tomado nota de cada uno de ellos con objeto de mejorarlos de inmediato y evitar que vuelvan a suceder en el futuro. Le presentamos nuestras disculpas por todo aquello que pudo no ser de su agrado y esperamos tener una nueva oportunidad con usted. Un saludo muy cordial. Octavio Gamarra, Director general
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raul Negocios - 30/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Espero todavia que se ocupe de la caida que he tenido en el bano por culpa suya.

Estimado Raúl. Gracias por su comentario Lamentamos la caída en el baño. De parte del equipo intentamos ayudarle con todo lo que estaba a nuestro alcance. Nos apena que no haya sido suficiente. Si alguna vez decide volver a nuestras instalaciones no dude contactar directamente con nuestro departamento de Duty Manager. Reciba un afectuoso saludo. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

Celebración perfecta, estancia regular

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Edward Parejas - 29/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hemos celebrado nuestra boda aquí y por esta razón, reservamos una noche adicional a la ya incluida por contrato. Las instalaciones del hotel son excelentes, la habitación amplia, la cama muy cómoda, los ventanales amplios y llenos de luz, todo el tema de restauración ha sido buenísimo, tanto en los desayunos como en el banquete, en general, hasta este punto, todo fue increíble. El aspecto negativo, desde nuestro punto de vista, ha sido el trato humano por parte de la recepción del hotel. Por ejemplo, cuando ha venido gente a la habitación de la novia, nos han dicho que teniamos que bajar para autorizar personalmente que subieran, cuando ya lo habíamos dicho y autorizado por teléfono, era nuestra boda y nos estábamos arreglando, imposible bajar a recepción para esto. Por otra parte la noche de la boda, subimos a la habitación a las 4:00 am y nos encontramos con que el agua que salía estaba super sucia, llamamos a recepción para informar y nos dicen que nos habían dejado una nota avisándonos de que esto pasaría, pero en nuestro caso, esa nota no estaba por ninguna parte. El tema lo resolvieron dándonos otra habitación para ducharnos pero tener que movernos de hab. a esa hora fue un poco incómodo, sobre todo después de estar mas de 12 horas fuera celebrando nuestra boda. También habíamos llegado a un acuerdo con Olalla para abonar la habitación más cualquier cosa pendiente, el siguiente lunes después de la boda y nos cobraron la hab al momento del check out. Aunque también es verdad que el 23/05 cuando hicimos el check in, también nos querían cobrar la habitación, creo que este problema lo tienen por falta de información de un departamento con otro. Por un lado dicen algo y por el otro hacen lo contrario. El mismo sábado 25/05 por la mañana, la mujer de limpieza nos abrió la puerta dos veces. Creo que el hotel tiene todo lo necesario para dar un servicio 5 estrellas, pero en cuanto a ciertas cosas, les falta amabilidad, empatía, comprensión, comunicación entre los miembros del personal. Parece que van a la defensiva cuando se están comentando las cosas. Respecto a los desayunos todo fue excelente, personal, servicio y variedad de productos, etc. La celebración de nuestra boda, el maitre, el salón, la decoración, la comida, todo fue muy bueno. Olalla estuvo siempre muy pendiente de todo. De esta parte solo cabe destacar que vivimos una experiencia maravillosa y estamos muy felices por haber elegido el hotel. Todo esto lo decimos a modo de critica constructiva, nosotros dos trabajamos en hoteles de 5 estrellas aquí en Barcelona y viendo las instalaciones del hotel vuestro, tienen todo para ser lo mejor de esta ciudad, pero en trato y calidad humana, están un poco lejos de los demás. Las comparaciones son inevitables y en nuestro caso, nos sentimos orgullosos por estar donde estamos, nada más por ese trato que tenemos que para mi es fundamental e imprescindible. Espero que comprendan todo lo que hemos querido decir y destacar de manera positiva, pues tienen todas las facilidades para ser más de lo que son. Muchisimas gracias, Saludos

Querido Edward. Muchas gracias por sus comentarios sobre su festejo de bodas y estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por sus bonitas palabras. nos alegramos de que haya disfrutado de un día tan especial como es el de su boda, y nos haya elegido entre las diferentes opciones. Tomamos nota de la información que nos transmite y la compartiré con los departamentos involucrados con intención de mejora. en nombre de todo el equipo le pido disculpas por las incidencias ocurridas. Por favor, si algún día desea volver al hotel serán mas que bienvenidos. no dude en contactar directamente con el departamento de duty manager. ellos se encargaran de que todo salga a la perfección Esperamos volver a contar con su presencia en otra ocasión. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

no volveré

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alex P. Familias - 28/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La primera noche teníamos goteras en el baño de una de las dos habitaciones ( 801 ) , nos cambiaron de habitaciones a la 1401 y 1402, la segunda noche al llegar teníamos el baño de la 1402 inundado y cayendo agua, nos dijeron que venia del baño de la planta de arriba, era muy tarde y ya no nos queríamos cambiar , pero desde recepción no nos lo ofrecieron. Al marcharnos no tuvieron ningún detalle, bueno si, no ons cobraron dos aguas del mini bar. Creo que deberían de haber tenido otra atención después de todos los inconvenientes que tuvimos. También decir que venden el hotel como totalmente reformado y los baños son antiguos. No creo que volvamos.

Apreciado Alex. Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Le pido disculpas y sentimos que su experiencia en Fairmont Rey Juan Carlos I no haya ido concorde sus expectativas. Compartiré la información con los departamentos implicados y me asegurare de que no se vuelva a repetir. Si algún día decide volver, no dude en contactar directamente al departamento de Duty Manager. ellos se encargaran de asignarle la mejor habitación y precio posible además de asegurarse de que su estancia es perfecta. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

Experiencia casi completa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Matias En solitario - 23/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Salvo la necesidad de cambiar de cuarto porque el WC no funcionaba en el que me dieron originalmente, la experiencia fue excelente, en los últimos tres años, me hospede en 2016, han actualizado las habitaciones satisfactoriamente, estaria bueno poder personalizar el sistema de luces y no quedar cautivo en la configuración estándar. La climatizacion excelente, el desayuno digno de un Rey, la atención a nivel Fairmont es decir Excelente. Siempre será mi primer opción en Barcelona

Estimado Matías, gracias por su fidelidad y por volver a hospedarse con nosotros. Vemos con orgullo que la renovación llevada a cabo en el hotel ha sido completamente de su gusto y que ha quedado gratamente sorprendido con el estado actual de nuestras instalaciones en comparación con la última vez que nos honró con su visita. Nos alegra que su experiencia, nuevamente, haya sido tan positiva y que nos traslade sus satisfacción con la rápida reacción que tuvimos para cambiarle de habitación debido al problema que se presentó en el baño. Gracias por sus magníficas valoraciones y tomamos nota de su amable sugerencia acerca de las luces. Nos complace saber que nos seguirá teniendo como su primera opción en Barcelona. Reciba nuestros más afectuosos saludos. Octavio Gamarra, Director general

De encanto para una ocasión especial

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Thamara Parejas - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo a la perfección. La mejor elección para celebrar la noche de bodas y preparación previa!!! Encantados!!

todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alberto Negocios - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy buena

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos G. Familias - 15/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

6 noches en Barcelona de 40 aniversario con los hijos. Experiencia inolvidable el hotel, los alrededores y el personal muy profesional. Gracias a Marcelo en consejeros nos recomendó e hizo reservaciones para una de las mejores paellas q hemos probado

Querido Carlos. Muchísimas gracias por tan hermosa reseña acerca de su estancia y la de su familia en nuestro hotel Fairmont Rey Juan Carlos I, Barcelona. Es con gran satisfacción que leemos sus comentarios. En primer lugar, gracias por elegirnos para su festejo de 40 aniversario. Nos encanta que nos lo comente en su reseña. Acerca de su experiencia, es muy grato constatar que lo han pasado de mil maravillas y que destaque el excelente servicio brindado así como también la paella, que con muy buen tino, Marcelo les ha reservado. Nos alegra que les haya gustado tanto y que además la valore como una de las mejores que ha probado. Sería muy grato volver a hospedarles. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

Lastima de encontrar a un obrero en el baño

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isabel Negocios - 12/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo como esperado salvo que encontré a un obrero en el baño en el check in. Me lleve un susto de muerte. Y máxime cuando me dijo que en 20 minutos salía

Estimada Isabel. Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que haya tenido la experiencia que detalla en la habitación y le pedimos disculpas. Se ha tratado de un error de uno de nuestros compañeros de mantenimiento, quienes realizan tareas a diario para tener el hotel en perfectas condiciones, pero que ha olvidado bloquear la habitación. Tomaremos las medidas para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Atentamente. Octavio Gamarra, Director general

Excelente!!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jantonio Parejas - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Gracias por todas las atenciones que recibimos que hicieron la estancia inolvidable

Normal

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carla Parejas - 01/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel que se describe como de lujo pero sin nada a destacar, al llegar me dieron una habitación ocupada, la cual entré y me encontré los clientes en la cama... sin ninguna compensación al respecto. Todos los extras de pago... bueno he ido a hoteles con menos categoría y más servicios

Estimada Carla, gracias por decidirse por el Fairmont Rey Juan Carlos I para alojarse durante su visita a Barcelona. Sentimos muchísimo el incidente que nos hace llegar a través de su reseña y le presentamos nuestras sinceras disculpas por lo ocurrido. No teníamos ninguna noticia sobre lo que comenta. En este tipo de casos, siempre recomendamos a nuestros huéspedes que reporten lo sucedido de manera inmediata a nuestro departamento de Duty Manager, para poder ofrecer soluciones inmediatas y poder actuar en consecuencia. Esperamos poder tener la ocasión de ofrecerle una estancia acorde con sus expectativas en un futuro no muy lejano. Le reiteramos nuestras disculpas. Un saludo cordial. Octavio Gamarra, Director general
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elisabet Amigos - 24/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia fue fabulosa, el trato e instalaciones impecable, pero a la llegada en recepción, se dieron cuenta que la reserva era para una persona y no para dos como pedí cuando llamé por teléfono a la central de reservas e hice especial incapié que fueran dos camas grandes separadas porque íbamos dos amigas y era un regalo. El personal de recepción solucionó el incidente y aboné lo que fue necesario pero nos llevamos un chasco al llegar.

Querida Elisabet. Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos encanta leer comentarios como el suyo. Como destaca, el trato y las instalaciones son muy buenas, gracias por calificar estos aspectos de "fabulosos". Lamentamos la confusión durante el check in, por otro lado, entendemos que al solucionar esto, su estancia fue muy buena y ha podido disfrutar y descansar como se lo merece. Será un placer poder darle la bienvenida nuevamente en sus próximas visitas a Barcelona. Reciba un saludo muy cordial. Octavio Gamarra, Director general
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria E. P. Parejas - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una muy buena experiencia. Muy bonito limpio, la gente te muy amable. Quedamos muy satisfechos. Lo recomiendo 100 por ciento.

Fantastica

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose V. S. Negocios - 09/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Es mi primera vez en alojamiento 5 estrellas y no dejo detalle a desear. Alojamiento y trato increible.

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. Negocios - 09/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo fue muy bien, excepto cuando me dirigí al plato ducha.....en la pared de azulejos habia un mechon de pelo largo seco, que me dió un asco terrible. Pense en sacar una foto y bajar a recepción, pero como estaba con la empresa, me arme de valor y cogi papel con asco y lo limpie para poder ducharme tranquilamente. Por lo demás todo geníal. Un hotel fantástico.

Estimado José María.<br><br>Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.<br> <br> Nos alegra saber que haya podido disfrutar de su experiencia calificándola de fantástica. <br><br>Con respecto a la higiene en la ducha, le pedimos disculpas, no dude en reportar estos incidentes en recepción, los solucionaremos de inmediato.<br> <br> Esperamos que nos visite en otra ocasión. Atentamente.<br> <br> Octavio Gamarra, Director general

excelente en cuanto a instalaciones servicios y sobre todo la atención recibida por TODO el personal del hotel.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodrigo R. Negocios - 05/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy muy agradable si bien destacar el bufet de desayuno. Espectacular y totalmente recomendable. De los mejores en los que he estado.

Estimado Rodrigo,<br> <br> Le estamos muy agradecidos por haber decidido hospedarse en el Fairmont Rey Juan Carlos I.<br> <br> Muchas gracias por el tiempo empleado para dejarnos este maravilloso comentario de cinco estrellas. Es muy gratificante saber que se sintió tan bien acogido y atendido por todo nuestro personal y que todas nuestras instalaciones han colmado sus expectativas.<br><br>Gracias también por destacar la excelente selección de productos de primera categoría que conforman nuestro buffet de desayuno.<br><br>Finalmente, nos enorgullece, como no podía ser de otra manera, que nos considere uno de los mejores hoteles en los que se ha hospedado en sus viajes.<br> <br> A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente.<br> <br> Octavio Gamarra, Director general

Satisfecha

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raquel F. Negocios - 01/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Viaje de trabajo, para acudir a un congreso que se celebraba allí mismo. En recepción fueron muy amables a mi llegada, aunque me dieron expectativas de que la habitación estaría lista antes de lo que en realidad sucedió. El conserje, Jordi, fue genial y muy atento durante toda mi estancia, siendo consciente de esa cuestión, y estando muy pendiente de mis necesidades. Sin duda un plus para el hotel tener a este hombre como conserje.

Estimada Raquel.<br><br>Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.<br> <br> Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido positiva en particular por el muy buen servicio brindado en recepción. Nuestro conserje Jordi le agradece sus amables palabras. <br><br>Por otro lado lamentamos si no ha podido acceder a la habitación antes de tiempo, si bien hacemos lo posible, no entregamos la habitación hasta que se encuentre en óptimas condiciones. Esperamos que lo puede entender.<br> <br> Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Un saludo cordial.<br> <br> Octavio Gamarra, Director general
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