Hotel – Fairmont Empress
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont Empress

hoteles de AccorHotels
4.5/5 4.636 opiniones
Todos los hoteles en Victoria
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 11h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 25  CAD
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Bicycles rental  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel Fairmont Empress de Victoria, Columbia Británica, cuenta con un total de 464 habitaciones y suites con una lujosa decoración y magníficas vistas a la ciudad, el patio o el espectacular Inner Harbor.Con una fantástica selección de tamaños y categorías para adaptarse a todos los gustos y necesidades, este emblemático hotel Fairmont rinde homenaje a los elegantes hoteles de corte clásico.

  • 464 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Baby bed
    • Ventanas que abren
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Canales de pago
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.636 valoraciones

Valoraciones de Fairmont Empress de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Marcos M. C. Parejas - 09/05/2018
« Excelente elección en entorno privilegiado »

Correcto trato recibido resolviendo mis dudas en todo momento. Instalaciones acordes a la calidad del establecimiento y ubicación perfecta

Valoración certificada de AccorHotels
Alfredo G. Familias - 11/04/2018
« El mejor hotel de Victoria »

Vivi en Victoria hace 34 años y siempre quise regresar a este preciosa ciudad y hospedarme en este espectacular hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Víctor M. P. Familias - 10/04/2018
« Excelencia »

El recibirnos en área Gold , los servicios y amendades que nos proporcionan son de primera , el personal en todas y cada una de las áreas del hotel se esmera por servir y hacernos sentir mejor que en casa ( ni en mi casa me tratan así ) , las camas para mi gusto demasiado suaves

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando C. Familias - 10/04/2018
« Vacaciones »

Antes de llegar estábamos muy emocionados porque ibamos a conocer un Hotel lleno de historias y con un arquitectura maravillosa. Cuando llegamo vimos un edifio muy hermoso y muy bien ubicado. Pensamos que la piscina deberia ser mejor, hermosa, mas confortante. Las noches fueron frias en nuestra habitacion, pedimos que nos subieran la temperatura pero fue imposible. La limpieza no fue el esperado. Nos gusto mucho la atencion del personal que nos atendió. Nos gustaria pensar que vamos a volver al Empress.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 07/02/2018

Muy buena, solo que en la segunda noche la calefacción no salía caliente más bien salía frío por lo cual tuvimos frío.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay and our apologies that your room felt cold. I have provided this feedback to our Engineering department for follow up. Kind regards, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 15/01/2018
« REGULAR SON MUY FRIOS PARA CON LOS CLIENTES »

REGULAR SON MUY FRIOS PARA CON LOS CLIENTES Y CUANDO SE PIDE UNA FELICITACION DE CUMPLEAÑOS LE ENTREGAN A UNO UN SOBRE PARA SALIR EN EL FERRY DE REGRESO A VANCOUVER.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Milton E. Familias - 10/01/2018
« Estuvo de acuerdo con nuestras expectativas . »

Maravillosa por el confort de la habitacio la cena de Gala , e l Brunch , las facilidades y el excelente servicio que el personal de hotel presta .en cada una de sus areas de responsabilidad .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Aurelio G. S. Parejas - 10/01/2018
« buena »

Comparado con los otros hoteles de su cadena este me pareció poco lujoso, estando en Victoria, busque por otras páginas y estaba más barato (supuestamente con el presidents club y reserva anticipada sería buen precio)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Dr.juan C. A. G. Familias - 19/10/2017
« excelente »

muy grata

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Juan C., Thank you for the great review and lovely comments! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jaime L. Amigos - 25/09/2017
« Buena »

Sugerimos que limpien mejor los cuartos

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to the Empress very soon! Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria F. C. Familias - 18/09/2017
« MUY BUENA »

TODO MUY BIEN

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Dear Ms. C., Thank you for the great review! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Irma V. Familias - 24/08/2017

Agradable, confortable y excelente

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Dear Ms. V., Thank you for the great review and lovely comments! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ivonne M. Familias - 20/08/2017
« perfecta »

estuve una noche pero estuvo todo muy bien , las habitaciones preciosas dentro de el aeropuerto, por la noche bajamos a cenar , lo cual también fue muy grato, y lo mejor fue levantarnos , tomar el equipaje y bajar a documentar , lo volvería a hacer 1000 veces

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra K. En solitario - 12/08/2017
« Nunca me imaginé algo así en un fairmont y menos de Canadá »

Hola estoy muy molesta ya que el agua que salió del lavabo de mi cuarto era color amarillo claro yo en la noche me paré dormida a tomar agua y no la vi pero a la mañana quería tomar más agua y fue donde me Di cuenta al otra día estuve mal de la panza con diarrea y por la mañana lo comenté al hotel pero tenía prisa de no perder el ferry a Vancouver y quedaron de marcarle para darme una solución y al día de hoy nadie me marco entre eso que el baño más cerca del restaurante estaba super sucio .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Alejandra K. Athie, Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Empress. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our water discoloration in order to prevent any future occurrence. We also sent the water for testing and resulted in being harmless but with discoloration. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bilal Zafar Executive Housekeeper

Valoración certificada de AccorHotels
Sra T. Familias - 08/08/2017
« No vale lo que uno paga »

Tarifa alta del cuarto y resulta que la tina esta tapada. Pedi un reembolso, al menos de un porcentaje y lo negaron. Nada amables lo de recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Florencia T. Familias - 30/07/2017
« Casi excelente »

Todo increíble, el hotel está precioso y la habitación muy linda. Lástima que el última todos fallo: no servía la cafetera, la alberca fuera de servicio, dos veces pedí un servicio y para uno tuve que marcar dos veces y el otro (que recogieran el servicio de desayuno) nunca se cumplió. Regresé a las 7:00 de la noche y el cuarto estaba como lo había dejado, sin limpieza y todavía con la charola del desayuno :( Hablé para quejarme y muy amablemente se disculparon, mandaron galletas con leche para mis hijas y nos dieron un desayuno gratis. Compensaron la mala impresión, pero me hubiera encantado dejarles un simple "Excelente!".

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear , Thank you for taking the time to share your feedback. I do apologize for the issues that you encountered during your stay. They will be followed up on with our appropriate teams. We hope to welcome you back to the Empress very soon! Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 16/07/2017
« Maravilloso x fuera y normal x dentro »

Hotel iconico con fabulosa ubicación. Los cuartos renovados pero muy sencillos

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Dear Ms. B., Thank you for the great review and lovely comments! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Mireya R. Parejas - 22/06/2017
« sensacional »

La remodelación quedo sensacional , pero lo mas valioso es la calidad del servicio. El personal es de lo mejor que me ha tocado en muchos lugares del mundo, desde el servicio gold sus conserjes, Jonatan que nos llevo a tomar el helicoptero , la gerente de salón de te Pamela, que nos ayudo a dejar una cortesía de champagn a unos sobrinos. Felicidades a su equipo

Valoración certificada de AccorHotels
Rosana Familias - 27/05/2017
« Rápida »

No servia la cafetera Había algún problema de electricidad en la habitación. No lo arreglaron.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 05/05/2017

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