Hotel – Fairmont Le Château Frontenac
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont Le Château Frontenac

4.7/5 7.471 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso WiFi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 50  CAD
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños (En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños (En las inmediaciones)
  • Golf  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
  • Pista de squash  (En las inmediaciones)
  • Esquí  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 4 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 23 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Disfrute de las mejores vistas al río San Lorenzo o de la arquitectura del casco antiguo de Quebec. El Fairmont Le Chateau Frontenac es uno de los hoteles más queridos de Canadá.Durante su estancia en una de nuestras 611 habitaciones y suites con un magnífico mobiliario podrá percibir ese elegante aire de la histórica Europa. Nuestras habitaciones ofrecen un incomparable nivel de lujo y servicios.

  • 611 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
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Tus reuniones y eventos

d
4.7/5 Clasificación de AccorHotels 7.471 opiniones

Valoraciones de Fairmont Le Château Frontenac de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Us Negocios - 05/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« tres bien »

ras

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour M S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Trip Advisor. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. https://fr.tripadvisor.ca/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Gustavo Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lujo »

Es el mejor hotel donde me he hospedado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr B. First we would like to apologise for not responding to you in Spanish. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Gabriela M. R. Amigos - 01/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BIEN »

BUENA, SIN EMBARGO LOS AMENITIES NO ESTABAN EN LA HABITACION Y DIARIAMENTE TENÍAMOS QUE LLAMAR PARA QUE NOS LOS DIERAN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms Martinez R. First we would like to extend our sincerest apologies for not writing to you in Spanish. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Claudia C. Negocios - 01/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me encanto ! »

Me gusto mucho su amabilidad, la comida, en general el hotel es muy bello, y el sector en el que esta ubicado hermoso, definitivamente volvería ! Lo único que pondría en consideración, es la señalización para llegar a las habitaciones, me aloje en la 3123 y realmente era muy difícil el acceso, la nomenclatura no es clara, y me perdía en el piso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms C. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Raúl M. Familias - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Una buena atención a nuestras necesidades además de contar con todos los detalles que hacen que uno regrese con ustedes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Raul M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Chateau Frontenac. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. KATHLEEN PUCHOL ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2191 F + 1 … 1751 ka… fairmont.com

Anónimo Negocios - 26/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel espectacular »

La atención es muy buena, el hotel es muy bonito

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Gabriel A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FRANÇOIS LACHANCE DIRECTEUR ADJOINT À LA RÉCEPTION | ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 …-2122 F + 1 … 1751 fr… fairmont.com

Cinthia T. En solitario - 26/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Formidable »

El hotel es mágico, el personal es extremadamente amable y la atmósfera que se crea en general es muy cálida. El retorno se hace deseable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Cinthia T. Chambi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FRANÇOIS LACHANCE DIRECTEUR ADJOINT À LA RÉCEPTION | ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 …-2122 F + 1 … 1751 fr… fairmont.com

Roxana R. En solitario - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente lugar »

El hotel es hermoso y majestuoso. Sus restaurantes también. Volvería y lo recomendaría !

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms R. First we would like to apologise for not writing to you in Spanish. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

María D. L. I. Parejas - 12/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo excelente. Muy buena la atención y la calidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms G. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Pacoc Familias - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« escapada familiail exitosa »

Todo fue excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Francisco C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Chateau Frontenac. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Tanya Familias - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Precioso lugar para quedarse, súper céntrico »

Nos encanto el hotel, las recamaras y baños de súper buen tamaño, el restaurante buenísimo, lo único que criticaria es el tiempo que se tarda el room Service, es todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr J. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Carolina Parejas - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una noche mágica »

Fue excelente desde el check in donde nos permitieron elegir la habitación de acuerdo a la vista y nos invitaron unos tragos por nuestro aniversario! Solo puedo hablar maravillas del personal, muchas gracias. El edificio, la habitación y las instalaciones perfectas. Nos habían enviado un mail previo a nuestra llegada recomendando reservar para cenar (lo cual fue fantástico!) y nos reservaron una mesa con la mejor vista y nos invitaron unas copas de champaña por nuestro aniversario. Nuevamente, hicieron de nuestra noche una experiencia mágica y llena de felicidad. Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Carolina Maria H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Chateau Frontenac. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Jessica G. C. Familias - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Increíble propiedad, servicio no tan bueno »

El hotel es una belleza, la ubicación es excelente. El servicio del Restaurant para desayunar fue muy pobre y no cumplieron con mis expectativas. La hostess comento que había opciones veganas, que el chef podría prepararme algo y cuando le comente al mesero que era vegana me dijo que fuera a hablar con el chef, lo hice y el chef dijo que no podia preparar nada vegano, que solo tenia huevo (huevo no es vegano), esa mañana esperaba tener un agradable desayuno con mis padres, pero mientras ellos comían el buffet yo tuve que esperar a que terminaran, no pudieron ofrecerme nada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms G. First we would like to apologise for not writing to you in Spanish. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. You experience at our Dufferin restaurant will be transmitted to the restaurant Manager. Action will be taken to make sure our staff makes the difference between the vegan eating eggs and dairy product and the others not eating anything coming from the animals. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Fernando E. Parejas - 08/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

MUY BUENA ATENCION Y LAS INSTALACIONES EXCELENTES

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Fernando E. Ortiz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Chateau Frontenac. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jean Alix Assistant Front Office Manager Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2122 F + 1 … 1751 Je… fairmont.com

Baldomero R. C. Familias - 07/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« QUEBEC »

muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr R. First we would like to apologise for writing you in English. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Jose M. C. Parejas - 19/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« comodidad y lujo »

una grata experiencia debido a la magnifica atencion del personal y las instalaciones del hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose c. Corral, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Humberto Familias - 17/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

Todo muy bien, excelente la amabilidad del personal, muy cálidos, la habitación muy buena. Solo un detalle. el techo del baño tenia un poco de mancha de hongo y la alarma de incendio totalmente oxidada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr R. First we would like to apologise for writing you in English. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Rodrigo R. Familias - 08/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bonito hotel con menor calidad de la esperada »

El hotel es muy bonito y la atención de Fairmont siempre es buena. Lo único malo es que la calefacción del cuarto no servía y estábamos a -20 grados

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr R. First we would like to apologise for not writing to you in Spanish. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Galia Parejas - 06/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa »

Increíble

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Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado a Galia B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Chateau Frontenac. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Patricia Carre Directeur de l'hébergement Rooms, Division Director Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 …-2121 F + 1 …-1751 pa… fairmont.com

M. Familias - 05/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelentes vacaciones »

todo excelente, es la primera vez que visitamos Quebec y fue la mejor selección para hospedarnos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr M. First we would like to apologise for not writing to you in Spanish. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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