Hotel – Fairmont The Queen Elizabeth
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont The Queen Elizabeth

4.5/5 6.227 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso WiFi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 25  CAD
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Golf  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
  • Jet ski  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental
    • Pista de squash
  • Esquí  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 35 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones cuentan con decoración de estilo moderno en tonos tierra y ofrecen los últimos adelantos tecnológicos con dos líneas de teléfono y acceso a Internet de alta velocidad.Las habitaciones Fairmont ofrecen capacidad para un máximo de 4 personas dependiendo del tipo de cama seleccionado.

  • 950 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Canales de pago
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 6.227 opiniones

Valoraciones de Fairmont The Queen Elizabeth de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Pedro Parejas - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

Todo bien pero larga cola para que te asignen una mesa para el desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr B., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with your breakfast experience. We apologize for the delay for seating you and the wait time and rest assured your feedback was shared with the restaurant manager. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Emiliano A. Negocios - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Bien en líneas generales aunque cola para desayuno, esperas para checkin y checkout e incomprensible no poder invitar a gente a la Executive.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Emiliano A. Pelegrin, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su experiencia de desayuno en Rosélys bistro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. SIMON TOUCHETTE GÉRANT DU ROSÉLYS ROSÉLYS MANAGER Fairmont Le Reine Elizabeth 900, boul. René-Lévesque Ouest Montréal, Québec Canada H3B 4A5 T + 1 … 6949 F + 1 … 2289 Si…

Anónimo Familias - 18/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Pasamos una estancio fabulosa!!! Felicidades por su la tienda o cafeteria esta espectacular y el comedor riquisimo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're absolutely delighted to know you very much enjoyed your visit, especially your culinary experience at the Marché Artisans and Roselys restaurant. We sure hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Warm regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Anónimo Negocios - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Vale »

No tengo tiempo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry we didn't entirely met your expectations with regards to the noise disturbance. Please know this was shared with our Chief Engineer for verification of the a/c unit and we appreciate you bringing this to our attention. We still hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Raul K. Parejas - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El hotel es mediocre, pero pagué por una habitación amplia que fue satisfactoria. Las habitaciones son muy pequeñas. »

El hotel está muy bien situado.... el problema es que es un hotel de estación de tren, como me explicó un empleado... y las habitaciones son muy pequeñas. QUIERO ACLARAR QUE ES EL ÚNICO HOTEL DEL MUNDO QUE COBRA (6 DÓLARES) POR GUARDAR LAS VALIJAS ENTRE EL MOMENTO EN QUE UNO HACE EL CHECK OUT Y EL MOMENTO EN QUE UNO DEJA EL HOTEL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr K., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're sorry to see we failed to meet your expectations with regards to some aspects of your stay. Regarding the $2.00 fee per bag for the storage of luggage, this is a policy that is part of the signed union contract. Most larger hotels in Montreal also have this policy. We do understand this is an inconvenience and we're sorry if this has marred your impression of the hotel. It seems like your breakfast experience felt below your expectations as well and if there were any other feedback you could provide us it would be greatly appreciated so we can make the appropriate follow up. We still hope to have an opportunity to welcome you again in the future and please let us know if there is anything else we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Miguel Negocios - 24/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente viaje de negocios »

excelente atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr A., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit during your business trip, especially the great service provided by all the colleagues. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Anónimo Negocios - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel en todo sentido »

Bien ubicado, grandes salones, adecuados lugares para reuniones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr E., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit and we appreciate you letting us know what we could have done to make this experience even more pleasant. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Veronica Negocios - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo y agradable »

Hotel cómodo, decoración agradable y el personal muy amable. El baño de la habitación muy pequeño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms V., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by all the colleagues. We hope to have an opportunity to welcome you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Ines G. Negocios - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel corporate »

El hotel es correcto, con buena ubicación. La gastronomía y salones son buenos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit and we appreciate you letting us know what we could have done to make this experience even more pleasant. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Anónimo Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« estandar »

la experiencia fue bien pero hay aspectos que considero que un hotel de estas caracteristicas deberia mejorar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr V., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with regards to some parts of your experience. If there were perhaps details you could share with us it would be greatly appreciated as we would like to have the opportunity to follow up with the different departments. We hope to have an opportunity to welcome you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards,, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Manuel R. D. T. Familias - 13/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

El personal fue muy atento, muy buenas intalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr Romero De T., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the attentiveness service provided by all the colleagues. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Ernest G. G. Negocios - 12/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« PARTICIPACION FORUM M&I - MONTREAL »

La experiencia fue correcta, aunque desconocían en el check-in las condiciones pactadas por el evento. Me dijeron que el desayuno no estaba incluido, cuando sí lo estaba, así como la forma de funcionamiento del WIFI, que era de pago pero luego te lo devolvían, pero tenías que verificar que no te lo cobrarán a la salida, puesto que en la factura estaba como un cargo más, eso sí, dejado por debajo de la puerta el día antes de la salida. El WIFI no era lo suficientemente potente, y con poco cobertura. La habitación (1044) muy ruidosa - tanto por parte del aparato de la calefacción/AA que si estaba en marcha no podías dormir, como muy mala insonorización de las ventanas. A las 06.00 AM ya se oían los operarios de las obras de delante. No dormí muy bien ninguna noche. Por último, solicité un late check-out de solo una hora adicional ( en lugar de las 12.00h a las 13.00h) y la respuesta fue NO. SI quiere quedarse, hay un sobre coste, cuando a otros compañeros si se les aceptó. El desayuno de grupo, poco variado y pobre - Nada que ver con el que se servía en el restaurante de los cliente individuales. Muy flojo. Me imagino que deben tener clientes suficientes como para poder permitirse un servicio de esta calidad. Por lo tanto, no sería un hotel que recomendaría en el futuro, y así se lo trasmitiré a nuestros compañeros del FAIRMONT REY JUAN CARLOS de Barcelona.

Manuel G. Amigos - 07/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy muy placentero y comodo »

Buena, moderna, bien ubicada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Francisco H. Familias - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY BUENA! »

EL SERVICIO FUE INCREIBLE!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Francisco H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont The Queen Elizabeth. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Adriana S. Familias - 21/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me gusto ! »

El hotel es lindisimo !!! Queda todo súper cerca !!! Lo que no me gusto fue la manera en que me atendieron cuando llegue al hotel, de todos los fairmont en que me alojé en esa semana en Quebec, Montreal, Mont Tremblant, Ottawa y Toronto; ese fue el que me hizo sentir menos cálido el trato

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with regards to your arrival experience. We always strive to offer our guest and warm welcome and if there were perhaps details you could share with us it would be greatly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Anónimo Parejas - 14/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Personal amable, instalaciones limpias, excelente ubicacion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr R., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Juan C. Negocios - 28/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad y amabilidad es la clave de una estancia increible. »

Habitacion agradable, servicio muy amable. Comodidad y buen servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr C., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by all the colleagues and the comfort of your guestroom. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

María E. R. S. Familias - 08/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Montréal Trip »

Fue realmente acogedora y agradable. Es nuestra primera visita a Montreal y quedamos encantados con el servicio del hotel. Salvo un detalle: nunca abrió el minibar. Nos visitó un técnico que no podía trabajar por falta de luz en el área de la entrada. Todo lo demás muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms R., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Lourdes Familias - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno!!!!!! »

En general una buena estadía, lo único que puedo criticar es la falta de las camas KING SIZE STANDAR. El hotel ofrece esa selección pero la sorpresa es que las camas KING del hotel no son las verdaderas KING Size que se usan en el mundo entero.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr F., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry for not entirely meeting your expectations. Please know all our Fairmont and Fairmont View rooms are equipped with a King size bed (76"x80"). We're sorry this has marred your impression of the hotel and we still hope to have an opportunity to welcome you again in the future. Best regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Claudia Familias - 04/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me cobraron triple »

En una de mis habitación estaba prepagada y me dijeron q no la volví a pagar y resulta que ya ka habían cobrado 2 veces mas así es que se cobro 3 veces espero el rembolso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Claudia Z., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont The Queen Elizabeth. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that I have corrected your receipt. The second room should have been at 50% off since you booked a promotion. We have refunded the visa that we had on file for an amount of 136.26$CAD. The room was not supposed to be prepaid as per the rate code but the room rate on the second room was supposed to be discounted of 50%. You will see the refund on your credit card in 5 open business days. I will email you the invoice right away. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Please let me know if I can assist with anything. Sincerely, Viviane Denommée Assistant Front office Director

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