Fairmont The Queen Elizabeth 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 8.173 opiniones
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habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
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Extras del hotel

El Fairmont The Queen Elizabeth ofrece acceso directo a la estación central de tren, el metro y Underground City, una red cubierta de calles peatonales que abarca más de 30 km y que cuenta con restaurantes, centros comerciales, atracciones y oficinas.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 25.00 CAD
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Servicios para niños
  • Golf En las inmediaciones
  • Tenis En las inmediaciones
  • Jet ski En las inmediaciones
  • Otras actividades deportivas
  • Esquí En las inmediaciones
Restauración
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 35 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Fairmont The Queen Elizabeth

900 Rene Levesque Blvd W
H3B 4A5
montreal
canada

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    MTL / PIER ELL TRUDEAU INTL APT A 19,2 km /11,93 millas

GPS :45.500503, -73.568202

Nuestros alojamientos

Nuestras habitaciones cuentan con decoración de estilo moderno en tonos tierra y ofrecen los últimos adelantos tecnológicos con dos líneas de teléfono y acceso a Internet de alta velocidad. Las habitaciones Fairmont ofrecen capacidad para un máximo de 4 personas dependiendo del tipo de cama seleccionado.

Habitación Fairmont con 2 camas dobles

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont con cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont con vistas y 2 camas dobles

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont con vistas y cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Deluxe con 2 camas queen size

  • Maximum number of people : x6
  • Surface area : Desde 39
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Deluxe con vistas y cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Junior con cama king size

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 39
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite de un dormitorio con cama king size

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 54
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont Gold con cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 27
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont Gold Large con cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 44
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Deluxe con cama king size

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Fairmont Gold con 2 camas dobles

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 41
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Junior Fairmont Gold

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 50
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Signature Fairmont Gold con cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 42
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Habitación Signature de gran tamaño con cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 56
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Fairmont Gold con una cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 65
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Homa

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 68
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Saint Henri

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 112
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite John Lennon Yoko Ono

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 128
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Westmount Hampstead

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 102
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Outremont

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 115
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Royal Ville Marie

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 229
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Griffintown

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 68
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Le Plateau

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 139
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Suite Mile End

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 139
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

Nuestros restaurantes y bares

MARCHÉ ARTISANS

Tipo de cocina: Gastronómico

Descubra un moderno ambiente que estimula los sentidos en Marché Artisans, la auténtica despensa del hotel. El primer mercado urbano en un hotel de Canadá hará sus delicias con platos para tomar o llevar y exquisitos productos gourmet.

ROSÉLYS RESTAURANT

Tipo de cocina: Bistronomía

Prepárese para disfrutar de una memorable experiencia desde la mañana a la noche con los deliciosos productos frescos de nuestro Marché Artisans. Rosélys es un acogedor restaurante con una excelente oferta gastronómica que le hará repetir.

Más información y reservas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

KREMA CAFÉ

Tipo de cocina: Gastronómico

Este espacio gourmet cobra vida gracias al exquisito aroma de un café de la máxima calidad y la deliciosa y dulce esencia de la repostería recién horneada.

Más información y reservas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

NACARAT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Con un vibrante ambiente inspirado en la fusión entre el glam rock de Ziggy Stardust y la modernidad del siglo XXI, le invitamos a dejarse llevar por la sensualidad de un espacio en el que degustar artísticas bebidas y exquisitos platos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 35

  • Tamaño máximo: 742 m²

  • Capacidad máxima: 700 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 630 personas

Más información
Sala de reuniones de Fairmont The Queen Elizabeth

Valoraciones de
Fairmont The Queen Elizabeth de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

8.173 opiniones

BUEN HOTEL, HABITACIONES PEQUEÑAS

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan A. Negocios - 01/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está recientemente renovado. Las habitaciones son demasiado pequeñas, y los baños minúsculos. No se percibe el nivel de calidad Fairmont, como ocurre en otros hoteles de la marca. El desayuno es fantástico, aunque puede haber problemas de sitio a determinadas horas. Buen gimnasio, buena zona de aguas, hot tube y sauna.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ma D. C. D. A. Familias - 15/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Gracias por tan maravillosa experiencia, visitamos todos los Fairmont en nuestra estancia y ha sido de verdad Único, tienen una excelencia en el servicio espectacular, los más hermosos Québec y Ottawa, El gerente de Québec muy al pendiente, el mismo me ayudó para extender una noche más, en Montreal Emmy de recepción fué maravillosa. En general ha sido uno de nuestros viajes favoritos, y mucho tienen que ver el hotel y cómo te hagan sentir, vivimos la mejor experiencia!! GRACIAS FAIRMONT!

Dear Ms Avila, Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by Emmy at the Front desk. Please know your feedback has been shared with her and her director as this type of recognition is important to our colleagues. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ofelia H. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Es un hotel muy cómodo y excelentemente bien ubicado. Muy buen servicio

Dear Ms H., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Decepcionada

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Erika N. Amigos - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

1. Ningún bell voy para ayudarnos a la llegada. 2. La gerente Lyette del restaurante Roselys me amenazó con llamar a la policia si no me retiraba del lugar, debido a que tuve una discusión con mi compañera y al parecer el personal tomó partido en eso. Argumentando que incomodaba a los demás clientes, cosa que no es verdad puesto que era una discusión sólo entre las dos y sin gritos ni altanerías. Y de verdad que no me lo creo... llamar a la policía??? Esa persona no está calificada para un cargo tan importante. Me hizo sentir cómo una delincuente.

Te sientes como en casa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue muy grata, disfrutamos mucho, la ubicación es excelente, el spa es muy bueno y los restaurantes también.

Dear Mr C., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Warm regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

MUY CÓMODA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcela G. B. Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me gustó mucho el hotel por su ubicación, instalaciones y porque asistí a un Congreso que se desarrolló en él lo cual facilitó mucho mi estancia.

Dear Ms G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

increible experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lucero G. Amigos - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Trato cordial y cálido. El servicio de concierge excelente. nos reservaron cena y nos mostraron lo turistico de la zona. todo el personal muy amable.

Dear Ms g. Ramirez, Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the friendly and helpful service provided by the concierge. Please know we will share your kind words with them. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Warm regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El unico comentaria seria que en los restaurantes deben estar mas pendientes de la limpieza de los muevles.

Dear Ms P., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with the cleanliness at the restaurant. Please know your comment has been shared with the restaurant director for a follow up with his team as this is certainly not in keeping with our standards. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro Parejas - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien pero larga cola para que te asignen una mesa para el desayuno

Dear Mr B., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with your breakfast experience. We apologize for the delay for seating you and the wait time and rest assured your feedback was shared with the restaurant manager. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Emiliano A. Negocios - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien en líneas generales aunque cola para desayuno, esperas para checkin y checkout e incomprensible no poder invitar a gente a la Executive.

Estimado/a Emiliano A. Pelegrin, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su experiencia de desayuno en Rosélys bistro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. SIMON TOUCHETTE GÉRANT DU ROSÉLYS ROSÉLYS MANAGER Fairmont Le Reine Elizabeth 900, boul. René-Lévesque Ouest Montréal, Québec Canada H3B 4A5 T + 1 … 6949 F + 1 … 2289 Si…
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 18/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Pasamos una estancio fabulosa!!! Felicidades por su la tienda o cafeteria esta espectacular y el comedor riquisimo

Dear Mr S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're absolutely delighted to know you very much enjoyed your visit, especially your culinary experience at the Marché Artisans and Roselys restaurant. We sure hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Warm regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Vale

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No tengo tiempo

Dear Mr G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry we didn't entirely met your expectations with regards to the noise disturbance. Please know this was shared with our Chief Engineer for verification of the a/c unit and we appreciate you bringing this to our attention. We still hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

El hotel es mediocre, pero pagué por una habitación amplia que fue satisfactoria. Las habitaciones son muy pequeñas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raul K. Parejas - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien situado.... el problema es que es un hotel de estación de tren, como me explicó un empleado... y las habitaciones son muy pequeñas. QUIERO ACLARAR QUE ES EL ÚNICO HOTEL DEL MUNDO QUE COBRA (6 DÓLARES) POR GUARDAR LAS VALIJAS ENTRE EL MOMENTO EN QUE UNO HACE EL CHECK OUT Y EL MOMENTO EN QUE UNO DEJA EL HOTEL

Dear Mr K., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're sorry to see we failed to meet your expectations with regards to some aspects of your stay. Regarding the $2.00 fee per bag for the storage of luggage, this is a policy that is part of the signed union contract. Most larger hotels in Montreal also have this policy. We do understand this is an inconvenience and we're sorry if this has marred your impression of the hotel. It seems like your breakfast experience felt below your expectations as well and if there were any other feedback you could provide us it would be greatly appreciated so we can make the appropriate follow up. We still hope to have an opportunity to welcome you again in the future and please let us know if there is anything else we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

excelente viaje de negocios

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Negocios - 24/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

excelente atención

Dear Mr A., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit during your business trip, especially the great service provided by all the colleagues. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Muy buen hotel en todo sentido

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien ubicado, grandes salones, adecuados lugares para reuniones.

Dear Mr E., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit and we appreciate you letting us know what we could have done to make this experience even more pleasant. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Cómodo y agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Veronica Negocios - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel cómodo, decoración agradable y el personal muy amable. El baño de la habitación muy pequeño

Dear Ms V., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by all the colleagues. We hope to have an opportunity to welcome you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Buen hotel corporate

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ines G. Negocios - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es correcto, con buena ubicación. La gastronomía y salones son buenos.

Dear Ms G., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit and we appreciate you letting us know what we could have done to make this experience even more pleasant. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

estandar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

la experiencia fue bien pero hay aspectos que considero que un hotel de estas caracteristicas deberia mejorar

Dear Mr V., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with regards to some parts of your experience. If there were perhaps details you could share with us it would be greatly appreciated as we would like to have the opportunity to follow up with the different departments. We hope to have an opportunity to welcome you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards,, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel R. D. T. Familias - 13/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El personal fue muy atento, muy buenas intalaciones

Dear Mr Romero De T., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the attentiveness service provided by all the colleagues. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

PARTICIPACION FORUM M&I - MONTREAL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ernest G. G. Negocios - 12/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue correcta, aunque desconocían en el check-in las condiciones pactadas por el evento. Me dijeron que el desayuno no estaba incluido, cuando sí lo estaba, así como la forma de funcionamiento del WIFI, que era de pago pero luego te lo devolvían, pero tenías que verificar que no te lo cobrarán a la salida, puesto que en la factura estaba como un cargo más, eso sí, dejado por debajo de la puerta el día antes de la salida. El WIFI no era lo suficientemente potente, y con poco cobertura. La habitación (1044) muy ruidosa - tanto por parte del aparato de la calefacción/AA que si estaba en marcha no podías dormir, como muy mala insonorización de las ventanas. A las 06.00 AM ya se oían los operarios de las obras de delante. No dormí muy bien ninguna noche. Por último, solicité un late check-out de solo una hora adicional ( en lugar de las 12.00h a las 13.00h) y la respuesta fue NO. SI quiere quedarse, hay un sobre coste, cuando a otros compañeros si se les aceptó. El desayuno de grupo, poco variado y pobre - Nada que ver con el que se servía en el restaurante de los cliente individuales. Muy flojo. Me imagino que deben tener clientes suficientes como para poder permitirse un servicio de esta calidad. Por lo tanto, no sería un hotel que recomendaría en el futuro, y así se lo trasmitiré a nuestros compañeros del FAIRMONT REY JUAN CARLOS de Barcelona.

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