Hotel – Fairmont Le Manoir Richelieu
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont Le Manoir Richelieu

4.6/5 11.395 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 25  CAD
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Patio ext de recreo para niños
  • Golf
  • Tenis
  • Playa y deportes náuticos
    • Kayac (Servicios de pago)
    • Playa privada (En las inmediaciones)
  • Bicycles rental
  • Esquí

Restauración

  • 4 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitación Fairmont: aquí encontrará el mayor nivel de comodidad y lujo durante su estancia. Fairmont St-Laurent: con un refinado y un distintivo encanto, estas habitaciones ofrecen magníficas vistas al río. Habitación Deluxe: concepto abierto.Nuestras amplias habitaciones ofrecen el mayor nivel de lujo y elegancia. Las suites de 1 o 2 habitaciones y la suite Presidencial ofrecen un lujoso dormitorio y una amplia zona de salón. La suite Presidencial ofrece, además, un elegante comedor privado.

  • 405 habitaciones
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Jacuzzi
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 11.395 opiniones

Valoraciones de Fairmont Le Manoir Richelieu de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Enrique C. L. Amigos - 03/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« impresentable »

no se puede aceptar que la habitación no estuviera disponible a las 18.00 horas, cuando habíamos confirmado la hora respondiendo a su solicitud por email su única respuesta fue "je suis dessolé"... ni siquiera propusieron una mínima cortesía como disculpa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Enrique Carrillo l., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Fairmont Le Manoir Richelieu. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Lukas Vallée Valletta Directeur de la Réception Fairmont Le Manoir Richelieu T + 1 …-8909 Lu… fairmont.com Pensez-y avant d’imprimer. Contribuez à réduire notre impact environnemental.

Karen V. Parejas - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Este Fairmont no estuvo a la altura de un Fairmont »

Me he alojado en varias ocasiones en distintos hoteles Fairmont, siemore satisfactoriamente, este no ha cumplido mis expectativas y mi exoeriencia fue realmente mala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Antonio D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Fairmont Le Manoir Richelieu. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Lukas Vallée Valletta Directeur de la Réception Fairmont Le Manoir Richelieu T + 1 …-8909 lu… fairmont.com Pensez-y avant d’imprimer. Contribuez à réduire notre impact environnemental.

Anónimo Parejas - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Tres bien

Mar Familias - 28/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperabamos mas de un Fairmont »

Al llegar, tanto el conserje como los recepcionistas fueron muy amables. Eso, y la habitacion de juegos para los niños fue lo mejor del hotel. Es la primera vez me voy con una decepcion asi de un hotel. Empecemos por partes: La habitacion era muy amplia, pero el baño era super pequeño, y salia muy poca agua en la ducha, la mitad que si abrias el grifo de la bañera. Nos hubiera gustado algun canal mas para niños, pero esto es solo una sugerencia. Lo peor era el aire acondicionado. Ya en el pasillo hacia frio, pero en la habitacion salia un chorro fuertisimo que helaba la habitacion, y como no se podia apagar, tuvimos que poner una camiseta en la rejilla. Deberian ponerlo mas suave, ademas de ahorrar energia, los clientes seguro lo agradecerian. Pero lo peor del hotel, sin duda, el restaurante. Se define con una sola palabra, CAOS. La primera noche llegamos justo a la hora de la cena, fuimos y tardaron un poco en atendernos, no habia una persona concreta atendiendonos, aunque la cena estaba rica. Pero al dia siguiente fue de vergüena. Llamamos a reservar, y nos dijeron que lo mas temprano era a las 7.30. A las 7.20 bajamos y habia una fila enorme. Solo habia una chica que entraba y salia y parecia desbordada. Temdrian que haber puesto una persona atendiendo y otra acomodando, y tal vez hubiera sido todo mas agil. Despues de 30min , esperando de pie, aun no nos habia atendido aunque eramos los siguientes y llevabamos 15min frente a ella (o su mesa) esperando a decirle nuestro nombre o habitacion. Gracias a un matrimonio muy amable, nos cedieron su mesa porque mi hijo de 3años se estaba empezando a dormir, y mi hija de 4años estaba muerta de hambre. La chica dijo que no, que cada uno a su tiempo, pero ellos insistieron y nos dieron su mesa. Que alguien de fuera sea mas atento y considerado que el personal no es comun, deberia haber sido al contrario. Entretanto estaban echando a la gente que no tenia reserva, literalmente. Todos los camareros y personal corrian y discutian. Se veian desbordados, desorganizados, y eso da mala impresion. La cena estaba rica, pero despues de todo, no nos quedo un buen recuerdo por desgracia. Y terminemos con la piscina. Hay que caminar bastante, pero la verdad que merece la pena. Pero una vez mas nos llevamos una decepcion. El agua de la piscina interior estaba congelada, si la templaran un poquito estaria mejor. Pero es que a las 5 dijeron que cerraban y echaron a mis hijos. Pensabamos que estaban abiertas hasta las 10 las piscinas, pero parece que eran solo las de fuera. Y la verdad, no hacia tanto calor como para estar fuera. No lo entendimos. Nos habian hablado muy bien de la cadena Fairmont, y esperabamos otra cosa. El hotel esta en un sitio muy bonito, pero es un poco laberinto con tanto pasillo y ascensores. Algo que no importaria si el confort y la atencion fueran de calidad, pero en este caso no lo fue. Una pena. Es la primera vez que doy una critica tan negativa de algun sitio, pero creo que es necesario ser sincero si eso ayuda a mejorar algo. Gracias por su atencion.

Louise L. Amigos - 26/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

Hugo Parejas - 21/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Inmejorable »

Todo lo satisfactoria que podría ser ... y un poco mas

Anónimo Familias - 05/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Super bien !

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