Hotel – Fairmont Banff Springs
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

Fairmont Banff Springs

4.6/5 9.235 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
  • Golf
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Equipo porta bicicletas (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo
  • Ski  (En las inmediaciones)
    • Esquí
    • Esquí de fondo
    • Esquí alpino

Restauración

  • 9 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • 35 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel Fairmont Banff Springs cuenta con todos los servicios e instalaciones característicos de un complejo vacacional de primer nivel con habitaciones magníficamente equipadas y un excelente nivel de servicio.Desde acogedoras habitaciones con una tranquila ubicación en las esquinas del castillo con vistas al valle del Bow a las amplias suites con magníficas vistas a la montaña, nuestro hotel le proporcionará la opción de alojamiento idónea para su estancia.

  • 764 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama infantil
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Ver todos nuestros bares
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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 9.235 opiniones

Valoraciones de Fairmont Banff Springs de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Eduardo C. Negocios - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bonito el hotel, pero excesivamente caro para la calidad ofrecida. »

Las habitaciones muy bonitas y amplias, el personal muy cortés, la comida buena pero nuevamente excesivamente cara comparada con hoteles de la misma categoría en USA.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Valoramos sus comentarios honestos sobre el valor percibido. Gracias. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Carlos G. Familias - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Extraordinario »

Muy atento el personal y grandioso el hotel de la comida exelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Thank you very much for the great review. We truly appreciate your compliments on our service, hotel and culinary cuisine. Thank you for choosing the Fairmont Banff Springs. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Ivan Parejas - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Magnifico Hotel con muy mal servicio »

El hotel es precioso y las amenidades son únicas. Sin embargo el servicio es muy malo, en el lobby los empleados son poco serviciales y no están dispuestos a ayudar. La habitación estaba bien para el costo. Bajamos nuevamente al lobby y fuimos con el concierge para ver las actividades que podíamos hacer. A la pregunta expresa de saber qué actividades había el señor me respondió “muchas cosas” “pero dime qué quieres hacer” no me mostró nada y se comportó muy displicente. Luego fuimos a reservar al famoso restaurante Vermillion la chica que estaba al frente nos trató como si le estuviéramos rogando para una mesa. Nos dieron una mesa por fin para esa noche pero muy alejada de las mesas principales a pesar de que estaban vacías. Yo iba a celebrar con mi novia y tuvimos que pedirle al mesero que nos pasara a una mejor mesa de las que estaban vacías. Luego la comida, pedí un filete termino medio y tuve que regresarlo ya que estaba totalmente cocido. Bueno en general un hotel muy bonito con un servicio muy mediocre que dista de estar al nivel de un hotel de lujo como lo cobran.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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We appreciate your honest feedback and we will be in touch as soon as possible. Thank you for taking the time to complete our survey. Fairmont Banff Springs

I. B. Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

El servicio es excelente. El entorno maravilloso. Tiendas y restaurantes muy correctos. Pero hace falta cierta renovación de las instalaciones y nuestra habitación en concreto, antigua, pequeña y sin vistas. Muy justa para el precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay with us at the Fairmont Banff Springs. While we are pleased to see that you enjoyed your overall stay, I would like to sincerely apologize for your disappointment with your guestroom. Please be assured that your feedback has been shared with our senior management team. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back for a future stay. In the meantime if you require further assistance please do not hesitate to let me know. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Horacio C. Familias - 10/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Royal service »

El Hotel es una experiencia histórica que nos remonta a otros tiempos y la vista a las montañas son sensacionales. El restaurante 1888 es magnífico con el menú de verano, la sopa de zanahoria y los cortes son de lo mejor todo el personal del restaurante son fantásticos sobre todo un chico de Australia y la Hostess de Quebec. El spa es el mejor. En área de concierge Nicolás nos ayudó para disfrutar al máximo! Volveré en este año para permanecer más días.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Walter B. Familias - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Hoel »

El servicio así como la habitación fueron excelentes. Solamante lo baños son pequeños pero son de primera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Nadia E. Familias - 26/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel pero prefiero el de Lake Louise »

El hotel en general es excelente sin embargo no sentí el valor agregado que da el de Lake Louise. Además al tocarme la habitación hasta el centro de convenciones no me sentí en el ambiente del hotel y creo que hubiera estado igual en cualquier otro del centro de Banff.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Agradecemos su honestidad. Compartiremos con nuestros socios del hotel en el lago Louise también. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Anónimo Familias - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« INSATISFECHO »

PEDI DOS HABITACIONES Y ME LAS DIERON EN EDIFICIOS DIFERENTES, PEDI EN UNA LA MAS BARATA Y ME DIERON LA MAS CARA. MEDIERON UN PRECIO Y ME CARGARON OTRO PRECIO DIFERENTE MAS CARO. EL SERVICIO DE RECEPCION ES MALISIMO

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your stay with us at the Fairmont Banff Springs. Please accept my sincerest apologies that you were disappointed with your stay due to the location of your two rooms. I regret that you did not receive our email that we sent to you in advance of your arrival and can certainly appreciate the inconvenience that this caused you. Please be assured I have shared your comments with our Front Desk Manager for his review. Thank you again for sharing your concerns. Should you require further assistance please do not hesitate to let me know . Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Adán L. Amigos - 13/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Memorable »

Fue muy agradable el hotel es maravilloso y el personal de cada espacio es verdaderamente amable y encantador.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Alejandro R. Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio y vocacion al cliente »

Muy buena, hay una amabilidad y calidez de gran nivel... todo el personal se preocupa por que los los huespedes esten muy a gusto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Valeria Familias - 08/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravilloso »

Nos encantó todo. El castillo es hermoso y la atención del personal también. El motivo de calificarlo con 8 es que no tienen transportación del pueblo al hotel. En otros Fairmont, como el de Whistler, existe una ruta redonda en varios puntos del pueblo. Éste servicio para nosotros es muy importante ya que es molesto buscar un taxi o esperar el camión en el frío después de cenar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Thank you very much for taking the time out of your day to complete our online survey regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. We are pleased to see that you enjoyed your stay and appreciate your compliments on attentive service. Please be assured that we value your feedback on having a round route shuttle service from the hotel into town has been shared with our management team. Thank you for choosing the Fairmont Banff Springs. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the Castle in the Rockies in the future. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

German R. G. Familias - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de ensueño »

Muy grata , un servicio excelente y las instalaciones del hotel hermosas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Thank you so much for your compliments and for completing our online survey. We are delighted to see that you enjoyed your stay. Thank you for choosing to stay with us. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Claudia Parejas - 27/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Te ignoran »

De nada sirve ser miembro del presidente club te tratan mal y ignoran todo tipo de comentarios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Claudia Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Banff Springs. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I was hoping to gain a further understanding of the challenges you experienced with us at the Fairmont Banff Springs. Would you kindly be able to 'reply all' to this email to provide further insight into your stay? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hannah McGregor

Javier C. Familias - 16/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« gran servicio y muy bonito hotel »

La habitación fue de gran tamaño y excelente vista. El personal siempre atento y no acepto propinas. muy amables desde los bell boys hasta los meseros.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Alma R. Familias - 14/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa »

La estancia fue muy placentera todos en la sección golf excedieron nuestras espectativas de atención. Tuvimos solo un problema con la habitación muy pequeña que nos asignaron en la segunda visita (la primera fue a nombre de mi esposo Jorge Rebollar) pero lo arreglaron al día slguiente. Una vez ahí todo fue ,maravilloso, pero por teléfono antes de llegar tuvimos algunos problemas, porque no podían responder las dudas que teníamos sobre la estancia y sobre la fiesta de Año Nuevo. Quedaron en regresarnos la llamada o contestarnos un correo pero nunca lo hicieron.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. R. P., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our communication in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tristan Shepherd-Beal

Roberto Parejas - 11/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

N/A

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Estimado Mr. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Manuel R. Familias - 09/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« memorable »

agradibilisimo todas las actividades del hotel

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Estimado/a Manuel R. Raba, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Jorge R. Familias - 08/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Disfrutada al máximo »

Muy satisfactoria, la atención en el hotel ha sido de lo mejor. Particularmente quiero agradecer a 2 personas que nos han dado un servicio extraordinario e hicieron la diferencia en nuestra estancia: Maxime Lapalme y Chloe Munden. Hotel Banff Springs.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. R., Thank you very much for taking the time out of your day to complete our online survey regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. We are so pleased to see that you had such an enjoyable stay and truly appreciate your compliments on our service. Thank you so much for recognizing the outstanding service that you received from Maxime and Chloe. It is certainly my pleasure to share your feedback with Jordan Egan, Fairmont Gold Manager so that he can ensure they each receive your kind words and thank them personally for their efforts. Mr. R., thank you for choosing the Fairmont Banff Springs. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back. In the meantime, if you require further assistance please do not hesitate to let me know. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Michelle Familias - 02/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

La experiencia en general fue excelente. Lo único es que el pasillo para llegar al cuarto estaba extremadamente caliente y al excusado se le salía el agua del tanque en ocasiones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias por compartir que el pasillo estaba demasiado caliente, y que había preocupaciones con el inodoro. Comprobaremos esto. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Jose R. Negocios - 15/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente lugar »

excelente lugar , todo funciona muy bien

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Estimado Señor R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Banff Springs. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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