MUY AGRADABLE EL TRATO EL HOTEL MUY COMPLETO Y LA CALIDAD PRECIO MUY AJUSTADA

Buen servicio del personal Manejan varios idiomas Habitación amplia y limpia

Es un hotel sencillo pero bien decorado y con detalles chulos. Habitaciones un poco pequeñas pero suficientes y con todo lo necesario, cama confortable. La insonorización no es muy buena. El desayuno que incluyen está bien, pero el servicio es caótico, cuando no falta una cosa, faltan tres, en hora punta no había sitio para todo el mundo. El personal en general es muy amable y la mayoría hablan español. Nosotros tuvimos la mala suerte de quedarnos a cenar una noche y tuve un encontronazo con una camarera que nos hizo esperar 1 hora entre el primero y el segundo, se equivocó al traerlo y cuando se lo comenté me respondió de malas maneras achacando la culpa a que había un grupo grande. Creo que el hotel tiene un problema con el comedor, no sé si es falta de personal o cocina pero tanto en los desayunos como en la cena hubieron problemas. Una lástima porque todo lo demás fue bien.

Habitación grande. Desayuno saturado, espacio pequeño.

Una noche con desayuno en familia, muy cómodos y muy bien atendidos.

La ubicación es muy buena, a 10 minutos andando de la zona amurallada, y como tiene párking gratuito es perfecto para dejar el coche. El hotel es muy nuevo, las habitaciones son muy cómodas y el desayuno es muy correcto. Repetiría sin duda si volviese a Carcassonne.

Hotel muy bien situado, a 10 minutos andando de la zona amurallada, con parking gratuito, perfecto para dejar el coche. El hotel es muy nuevo, la habitación era muy cómoda y la limpieza buena. El desayuno es muy correcto, repetiría sin duda si volvemos a Carcassonne.

Excelente, habitación perfecta, hotel con un personal muy amable y nos hicieron sentir como en casa

Excelente ,salvo por las cervezas de barril que nos tomamos por la noche en el bar ,eran caras y no estaban frías ,, no sabían servirlas bien . Por lo demás todo excelente, trato personal ,limpieza etc

La estancia fue correcta, todo muy ambientado en la época medieval y un hotel con un rincon en el hall con juguetes y cuentos para niños. La cama super cómoda. El único pero es que no hay nevera en la habitación.

La estancia estuvo bien. Las camas muy cómodas, todo limpio y el desayuno buffet sencillo pero suficiente. La decoración del hotel es muy bonita, ambientada en la época medieval y haciendo honor a la cité.

Fácil aacceso y comodo aparcamiento. Muy buena atención del personal Habitación 236 con olor a humedad que teníamos que airear cada día largo rato, por la noche el ruido de un motor o conducción de agua hacía muy difil poder conciliar el sueño. Buen colchon, presión del agua en la ducha y calidad del wifi estupendos. El restaurante para la cena excelente en todos los aspectos, menú, servicio, espacio y precio. El desayuno poca variedad pero correcto, a lamentar que no dispusieran de algo tan sencillo como leche de soja o avena, solo de vaca.

Hemos estado sólo una noche en este hotel, después de varios días recorriendo la zona, y es el mejor de los cinco en los que hemos estado. Está a diez minutos de la cité. La habitación no era muy grande, pero suficiente, y no echamos de menos nada. Cama cómoda, buena televisión (con canales de deportes), bien insonorizada, baño muy cómodo con una gran ducha Decoración cuidada. Lo único que creo deben mejorar es el número de personas que atienden el desayuno, porque cuando nosotros estuvimos sólo había una , y en domingo es insuficiente

Comodidad, ubicación, limpieza, atención correcta, seguridad, y facilidades con una relación calidad general/precio adecuada. Recepción rápida y sencilla, buen aparcamiento, buen desayuno, habitación no por conocida menos cómoda y confortable. Resumiendo, una estancia muy agradable a un precio razonable.

Felicitar sobre todo a Sebastian de recepción, es un super profesional y atento...Lo único que encontré a faltar es un poco mas de alimentos en el desayuno sin gluten y mucho desconocimiento por parte de las camareras sobre este tema....yo les haria un recordatorio de lo que es un celiaco....por lo demás todo muy correcto....gracias