Hotel – Mercure Bristol Grand Hotel (hotel recién renovado)
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Bristol Grand Hotel (hotel recién renovado)

3.6/5 4.325 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 0:00 - 23:59
    • Horario de apertura: fines de semana 0:00 - 23:59

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Con 182 amplias y elegantes habitaciones, impresionantes suites, instalaciones de ocio y belleza y once sofisticados espacios para eventos, nuestro hotel se ha convertido en la primera opción para viajes de placer o de negocios.

  • 186 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para adulto en la hab
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Teléfono
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

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3.6/5 Clasificación de AccorHotels 4.325 opiniones

Valoraciones de Mercure Bristol Grand Hotel (hotel recién renovado) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Julio M. Negocios - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« no me gusta que me intenten engañar »

A pesar de haber hecho la reserva directamente con su central de reservas el recepcionista primero me intenta cobrar de mas y luego me intenta dar una habitación de categoría inferior. No entiendo xke siempre hay que pelearse para que le den a uno lo que ha pedido y ha pagado. Es muy molesto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Julio m., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bristol Grand Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Esther Amigos - 20/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ubicación perfecta »

El hotel está muy cerca de la estación de autobuses y la de tren. Muy cuidado y un edificio precioso. Las habitaciones con todo detalle.

Maria Familias - 08/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« correcto »

La experiencia fue correcta, una pega es que nos toco una habitación con ruido de aire.

Ra… Familias - 03/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Centrico y adecuado hotel en el centro de Bristol »

Ha sido una buena experiencia; el personal nos ha atendido de forma mas que correcta y ha sido de gran ayuda. La instalación aunque se nota que ha sido reformada hace poco todavia muestra aspectos que confirman la edad del hotel y necesitarian de mas trabajos (baño con manchas en la bañera, baño sin calefacción alguna, ...) Por otro lado, consideramos que el albornoz estaba muy usado y las toallas de baño eran pequeñas. Con nosotros venian nuestros hijos que ocurparon dos habitaciones familiares. Las conclusiones son perecidas aunque en su caso la calefacción de las habitaciones a base de radiadores eléctricos les resultó un tanto incómoda por su dificil graduación.

Claudia Negocios - 22/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Buena, aunque se siente el ruido de las otras habitaciones como ducha y aire acondicionado, para tener closet no tienen frazadas de abrigo disponible en cualquier momento, hay que pedirlas a la recepción

Anónimo Familias - 15/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Sr »

La habitación no estaba mal pero hacía frío y no funcionaba el termostato , el baño no olía bien y fuera en el pasillo había en el techo una rejilla que salía mucho ruido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Joaquina V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bristol Grand Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

María Familias - 10/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel con carácter en la mejor ubicación »

Nos alojamos en una amplia habitación familiar, camas cómodas y abundantes puertos USB que nos evitaron tener que usar adaptadores, un detalle que se agradece. El personal, un encanto, y la ubicación inmejorable para ir andando a todas partes. Un edificio emblemático, cargado de historia, que ahora luce renovado y con un toque moderno. Le falta una nevera en la habitación para ser perfecto, aunque con el clima inglés no siempre se echa de menos. Nos quedó pendiente probar algo con la miel que produce la colmena del propio hotel, pero esperamos volver a Bristol y lo elegiríamos de nuevo sin dudarlo. La zona del hotel, la mejor zona de la ciudad para descubrir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Maria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bristol Grand Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are pleased to learn that you thoroughly enjoyed your stay and appreciated the USB ports in the room and our much loved honey. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team

Laura Amigos - 15/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel céntrico y buena atención »

Hotel muy céntrico y de fácil acceso. Habitaciones amplias con baño y enseres necesarios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Laura, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bristol Grand Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team

Ilse Parejas - 21/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo bien, salvo los problemas para registrarse al llegar. »

Lleguemos al hotel, aparcamos el coche en el aparcamiento (muy práctico el hecho de poder dejar el coche allí hasta las 18:00 el sábado), y queríamos hacer el check-in. Pues, las personas en recepción no pusieron hacer lo necesario, por un fallo del sistema. Nos dieron un vale para beber algo en el bar, pero creo que tardaron más o menos una hora para poder darnos la llave de la habitación. No me parece muy adecuado en el caso de un hotel de 4 estrellas. Habitación amplia, con cuarto de baño moderno. Dormimos muy bien, y el A/C funcionó bien también.

Cristina F. D. G. Amigos - 18/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa »

Nos encanyo la decoracion de todo el hotel, en particulsr de la habitacion. Todas las personas que nos atendieron tanto enr cepcion como en el bar fueron muy amables y serviciales.

Anónimo Familias - 30/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Todo positivo. Lo céntrico que está situado, la comodidad de las instalaciones, amplitud de las habitaciones, personal muy atento y amable y en el restaurante se come riquísimo.

Anónimo Familias - 28/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Elegí el hotel por su ubicación, por sus estrellas y por ser de una cadena prestigiosa. Lamentablemente tuve que sufrir algunos imprevistos en la recepción de la habitación, los cuales fueron solucionados correctamente cambiándonos a otra habitación de más nivel.

Anónimo Familias - 24/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente el personal de recepción. La limpieza de las habitaciones es mejorable

Anónimo Familias - 19/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Correcta, estuvimos muy poco tiempo

Anónimo Familias - 11/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, sobre todo por la atención recibida por el personal de recepción y del restaurante. Los camareros muy atentos a la hora del desayuno y la información que nos dieron en recepción muy buena e interesante.

Anónimo Parejas - 22/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable y personal del hotel estupendo, sobre todo la recepcionista española, gema.

Anónimo Parejas - 24/02/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Buenos días, La habitación nos la encontramos abierta 4 tardes cuando regresábamos al hotel y las tarjetas de entrada desactivadas. Cuando lo contamos en recepción nos ignoraron completamente. La persona que limpiaba las habitaciones nos despertó un día a las 7:50 para preguntarnos cuando nos íbamos a ir para cambiar las sabanas. Otro día al salir nos paró para preguntarnos si queríamos o no que limpiara la habitación, además se dirigió de malas maneras a mi mujer para decirle que si no queríamos que llamara que pusiéramos el cartel en el pomo de la puerta, como si yo por ser hombre no supiera hacerlo. Después había un ruido constante en el cuarto de baño pero creemos que era por la calefacción hasta que la apagamos y seguía sonando. Por la mañana se oiga como una gota caiga en metal, también lo comentamos en recepción y no nos hicieron ni caso. Los muebles de la habitación parecía que no se cuidaban, incluso tenían manchas de pintura. Por lo demás estaba todo bien.

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