Hotel – Mercure Vienna First
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Hotel Mercure

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2 
1010  VIENNA
AUSTRIA

443 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 443 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • WIEN SCHWECHAT

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • WIEN SCHWECHAT
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-24:00

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel dispone de 49 habitaciones para no fumadores que se dividen entre categorías Standard o Privilege y suites Executive. Todas las habitaciones cuentan con un escritorio funcional, acceso gratuito a Internet WIFI, cafetera y tetera.

  • 49 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.148 valoraciones

Valoraciones de Mercure Vienna First de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 443 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Martin Parejas - 06/09/2017
« Excelente estadía »

Todo perfecto, todo de acuerdo a lo reservado. El personal siempre atento ante cualquier duda o consulta.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 16/08/2017
« Muy buena »

Muy buena estancia, hotel muy céntrico y personal muy agradable

Valoración certificada de AccorHotels
M L. Familias - 14/08/2017
« Buena ubicación. »

Los desayunos no había un buen tostador. (Era uno de casa que no funcionaba muy bien....) El resto bien. Según lo esperado

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos P. Familias - 07/07/2017
« Muy buena »

Sin ningún problema.

Valoración certificada de AccorHotels
José V. Parejas - 05/07/2017
« BUEN HOTEL BIEN UBICADO CON NO FACIL ACCESO PEATONAL »

Al llegar la habitación que nos dieron el aire acondicionado no era bueno, gracias a la brillante atención de la Srta. Katherine que hizo todos los esfuerzos necesarios nos reubicaron en una habitación con mejor aire. En General el personal atiende muy bien, es cómodo el hotel, lo malo es que hay que caminar unos 30 mts. con las maletas hasta el auto, o por una escalera. El desayuno bueno y bar también. La habitación cómoda y su ubicación buena por la cercanía al centro histórico.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 15/06/2017
« Un hotel Mercure »

Es un hotel Mercure un cuatro estrellas, muy bien situado en el centro de Viena. El desayuno quizás lo mas flojo del hotel, no estaba a la altura de un Mercure 4* Parecía durante los desayunos del sábado y domingo, que el personal estaba formado por estudiantes en prácticas, con buena voluntad; pero faltos de experiencia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mercure Guest! Thank you for having taken your time to review your recent stay with us at Mercure Vienna First. It is always a pleasure to read that our guests enjoyed their stay with us. You certainly have enjoyed most of our facilities, I do hope you will be able to return to us in the near future. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/01/2017

La habitación estaba bien, era cómoda. Me sorprendió que no hubiera Room Service, al estar cerrado el restaurante y, sobre todo, ¡tener cartas de Room Service en la habitación para hacer el pedido!. Es verdad que el hotel está bien situado y hay una amplia oferta de restauración, pero estábamos a -5 grados esa tarde...

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/12/2016

El personal amable y atento, la habitación limpia y la ubicación excelente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 29/09/2016

El personal muy amable,la habitación perfecta

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 19/09/2016

Excelente. Tanto en el servicio y atención del personal en general como en las instalaciones del hotel. Muy acogedor!

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 09/09/2016

Perfecta

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 29/08/2016

La estancia ha sido muy satisfactoria. Nosotros hablamos aparte del español, el francés perfectamente y el italiano bastante bien, sin embargo en recepción solo hablaban inglés y alemán. Por todo lo demás, la situación, el trato y las instalaciones perfectas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 29/08/2016

Buena atencion, comoda cama, solamente que había ruido por obras en la calle, y la Wifi no era muy buena. Buena ubicación, y buen desayuno.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 09/08/2016

Fue una estancia dentro de lo esperado

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/07/2016

Todo perfecto. En especial el personal muy amable y simpático. Muy buena predisposicion

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 27/04/2016

Hemos estado muy bien, el trato ha sido atento en todo momento, dispuestos siempre a ofrecer ayuda. El único problema ha sido que nadie hablaba español, pero nos hemos entendido más o menos bien. Les agradezco mucho el detalle que tubieron con nosotros al dejarnos la felicitación y los bombones por nuestro aniversario, muchas gracias.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 05/04/2016

Comodidad, localización, limpieza, atención y decoración estupendas. Relación calidad precio, teniendo además en cuenta el resto de la oferta hotelera de Viena, muy buena. Facilidades y ayuda proporcionada por el personal perfectas. Lo único a destacar es que, pese a que el tipo de productos y la calidad del buffet es muy adecuada, deberían estar más pendiente de cuándo se acaban las cosas, poner algo más de cantidad, y evitar así tener que pedirlo frecuentemente o tener la sensación de que el buffet lo mantienen a mínimos. De igual modo también deberían supervisar la reposición de los artículos consumidos en el minibar y la cafetera, no sólo atender al agua. En general, muy satisfecha por todo la experiencia vivida en Viena en su hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/04/2016

El armario de la habitación es bastante insuficiente, no me quiero imaginar para dos personas. Tampoco soy partidario de las duchas que no se cierran del todo ya que siempre se sale agua por fuera y las sábanas no eran cómodas, pero supongo que son costumbre de los países del norte. Los pasillos de las plantas superiores eran muy feos, no estaban acorde con la bonita decoración de los cuartos. El desayuno dejaba que desear ya que escaseaban alimentos dulces y algunas cosas a veces tardaban en reponerse. Había bastantes tipos de bebidas y panes, eso sí. Lo peor con diferencia el Wifi! Para personas que necesitan buscar en Internet información turística era un lastre, no se puede permitir en un hotel de 4 estrellas de 2016 tan débil señal, a la que a veces ni se podía conectar. El ordenador del lobby también daba fallos. Por el resto satisfecho, sobre todo el personal.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 01/04/2016

El hall extremadamente pequeño, los sofás cutres que daban sensación de apartamento de estudiantes, el pasillo que daba paso a las habitaciones super estrecho, los armarios de la habitación no tenía capacidad para 2 personas, las toallas de ducha era tan pequeñas que parecían de lavabo. La ubicación del hotel era céntrico, pero en la plaza mas escondida de la ciudad y cerca de varios clubs de alterne. El desayuno era poco imaginativo de los tres dias, no hubo variación alguna. EL INTERNET LO PEOR, con muy débil señal,, incluso no pudimos hacer el checkin por ese motivo.Lo único bueno el personal, muy atento y amable. Calidad, precio es en el peor hotel de 4 estrellas en el que he estado y he viajado por todo el mundo. Lo siento mucho, pero creo que deben ustedes mejorar y este comentario es para que sirva para ello. Un saludo de la esposa del que hizo la reserva.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 28/03/2016

El hotel es muy cómodo para visitar el centro, el trato del personal ha sido profesional y muy atento. Nos han encantado las instalaciones y su estado de limpieza, hemos descansado mejor que bien. Además el desayuno fue variado y suculento. La única pega: no existe parking en el edificio del hotel

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