Hotel – Mercure Madrid Centro
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Hotel Mercure

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49 
28014  MADRID
ESPAÑA

848 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 848 opiniones
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Registro a partir de 13h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación del horario de llegada
  • Portero
  • Conserje

Restauración

  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:30-23:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Nuestras habitaciones

Habitaciones totalmente equipadas para ofrecer a nuestros clientes una agradable estancia. Podrán disfrutar de habitaciones inspiradas en El Siglo de Oro de las letras, la obra de Lope de Vega, el Madrid del Siglo XVII.

  • 60 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 455 valoraciones

Valoraciones de Mercure Madrid Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 848 valoraciones
Certificado de excelencia 2016
Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 16/06/2017
« Todo muy bien »

El hotel está muy renovado. Es un hotel pequeño, tranquilo, muy agradable. Los trabajadores son muy amables y están siempre dispuestos a ayudarte y hacer que tu estancia sea lo mejor posible. Muy recomendable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado ErriberatarPetoPetoa, Muchísimas gracias por su excelente puntuación y por su comentario tras su estancia con nosotros! Es un placer leer que disfrutó de nuestras instalaciones y sobre todo que se sintió bien acogido por nuestro equipo. Compartiré sus palabras con todos ellos que seguro estarán muy agradecidos. Esperamos poder volver a verle pronto! Atentamente, Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Rebeca L. G. Familias - 10/06/2017
« Estancia agradable, en una ubicación ideal y atendido con profesionalidad.  »

Fue un viaje de turismo en familia. La ubicación ideal, el desayuno genial, el personal: atento, agradable y muy profesional. Las instalaciones: limpias, nuevas y prácticas.

Valoración certificada de AccorHotels
Jordi S. Negocios - 08/06/2017
« Absolutamente perfecto. »

Disfruté de una habitación en condiciones perfecta y de un servicio ejemplar después del check out. Dentro de su gama, el Mercure Madrid Centro es uno de los mejores hoteles en los que he estado en la ciudad.

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge Parejas - 02/06/2017
« Todo perfecto »

Desde la reception hasta el check out todo perfecto el personal siempre atento y may buena ubicacion

Valoración certificada de AccorHotels
Mariano I. G. Negocios - 30/05/2017
« Ruido nocturno en la habitación »

Mi experiencia fue bastante desafortunada, pues como he adelantado antes la habitación que me asignaron número 304, tenía algún problema de ruido que partía de la rejilla que hay en el techo, correspondiente al sistema de ventilación, llamé a recepción para tratar de que solucionaran el tema, desgraciadamente la respuesta fue que se desconocía cuál era el problema y esa fue toda la solución que recibí.

Valoración certificada de AccorHotels
Hernán D. O. R. Parejas - 29/05/2017
« Excelente »

Amables, puntuales, cordiales. Cero quejas. Completo toda la estancia y habitación full. RECOMENDADO EN UN 100% Y LA UBICACIÓN EXCELENTE.

Valoración certificada de AccorHotels
Emilio Parejas - 27/05/2017
« Todo limpio y correcto  »

Positiva

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo M. Parejas - 26/05/2017
« Satisfecho  »

Aunque fue una estadía corta, me sentí cómodo. Y tiene una excelnte ubicación dentro de Madrid. Perón el hotel es muy pequeño y desde el acceso a los ascensores como el comedor.

Valoración certificada de TripAdvisor
emartellz En solitario - 25/05/2017
« Suficiente »

Aunque céntrico las habitaciones son pequeñas lo mismo que el comedor. Si estás de paso es lo que buscas pero no lo recomiendo para largas estadías. A favor es que tienes todo cerca y el personal es amable eficiente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado emartellz, Muchas gracias por comentar su estancia con nosotros! Me alegra leer que disfrutó de nuestra buena ubicación y de la amabilidad y eficiencia de nuestro personal. Lamento que encontrara su habitación de tamaño pequeño. Disponemos de varias categorías de habitaciones, desde estándar hasta junior suite, con tamaños diferentes, para acomodarnos a las necesidades de cada cliente. Si necesita información para una futura reserva, por favor no dude en contactarnos directamente. Esperamos que pueda volver a visitarnos pronto! Atentamente, Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Monica P. Negocios - 15/05/2017
« buena disposicion »

Muy buena disposicion del personal, pero NO se trata de un hotel 4 estrellas en lo absoluto. muy completo el desayuno buffet.

Valoración certificada de AccorHotels
Alexis Parejas - 14/05/2017
« Estadía agradable »

Buena

Valoración certificada de AccorHotels
Salvador S. En solitario - 14/05/2017
« Buena.  »

Satisfactoria.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/05/2017

El servicio es excelente! Quiero resaltar el servicio de la chica que atiende el comedor y la chica del aseo. Realmente son personas que hacen que la experiencia valga la pena! Felicitaciones!!

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 28/04/2017

Amabilidad del perdonal, desayuno estupendo y habitacion muy confortable. Pero sobre todo destacar el trato personal.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 23/04/2017
« Confortable y muy buen ubicado. »

Hotel muy bien ubicado, a poco tiempo andando de todo lo más céntrico de Madrid. Confortable, con todo lo necesario para pasar una o varias noches. Personal muy atento. Buena relación precio-calidad. Muy recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Vicenç F, Muchas gracias por comentar su estancia con nosotros! Me alegra leer que disfrutaron de unos días en Madrid y que les agradaron nuestras instalaciones. Gracias especialmente por sus palabras sobre nuestros compañeros, esa es la mejor recompensa para nosotros. Esperamos que puedan volver a visitarnos pronto! Atentamente, Clara García-Jiménez Jefa de recepción

Valoración certificada de TripAdvisor
isisdrojosec En familia - 19/04/2017
« la situación del hotel es excelente »

creo que debe mejorar el desayuno, ya que no tiene mucha variedad, las mesas están muy juntas. La habitación era privilegio y no tenia albornoz ni zapatillas de baño. los canales de televisión son muy pocos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado isisdrojosec, Muchas graciass por sus comentarios! Me alegra que nos haya dado una puntuación alta tras su estancia. Su feedback es muy valioso para nosotros ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de sus sugerencias. Esperamos que pueda volver a visitarnos pronto! Atentamente, Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/04/2017

Hemos tenido una estancia magnífica. La ubicación del hotel es perfecta, céntrica pero a la vez en una calle tranquila, las habitaciones son muy confortables, el desayuno variado y rico y el personal muy amable.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 17/04/2017
« estadia de 3 dias »

ubicación ideal muy cerca de los jardines lo que me permitía correr todas las mañanas , ademas de estar en una zona muy pintoresca y tranquila ,tenia parking yo no tuve necesidad de utilizar,en Madrid no merece andar en auto. los empleados muy gentiles,la habitación amplia luminosa,limpia,tv con buena cantidad de canales ,heladera con bebidas ( se cobran),almohadas y colchon mu confortable permitían un excelente descanso. el desayuno muy rico y completo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado wollerau2012, Muchísimas gracias por comentar su estancia con nosotros y por su buena puntuación! Es un placer leer que disfrutaron de sus días en Madrid y que les gustó nuestra buena ubicación. Compartiré además sus comentarios con nuestros compañeros que seguró estarán muy agradecidos. Esperamos que puedan volver pronto! Atentamente, Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/04/2017

Buena atención por parte del personal. Magnifica ubicación

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 20/03/2017

TODO MUY BIEN A EXCEPCION DEL RECEPCIONISTA QUE HIZO EL CHECK IN, PODRIA HABER SIDO MAS AMABLE Y AGRADABLE EN SU EXPLICACION DE QUE NO HABIA ESTACIONAMIENTO. FUE EL UNICO PUNTO BAJO, PORQUE EL RESTO TODO MUY BIEN INCLUSO SE ME QUEDARON LAS COSAS EN LA CAJA FUERTE Y ME GUARDARON TODO INCLUSO EL EFECTIVO Y MIS PASAPORTES, QUE AUN NO VUELVO A RETIRAR.

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