Hotel ibis Styles London Kensington 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.486 opiniones
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habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
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Extras del hotel

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • Just a 2-minute walk from Earls Court Station

  • Continental buffet-style breakfast served each morning

  • Just 30 minute by tube from Heathrow Airport

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
Restauración
  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Styles London Kensington

15 25 Hogarth Road
Earls Court
SW50QJ
londres
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • TRANSPORT FOR LONDON :   74/328/C1/C3/N97 EARLS COURT

  • LONDON UNDERGROUND :   PICCADILLY LINE EARLS COURT

  • En avión

    HEATHROW AIRPORT A 22 km /13 millas

  • En tren

    VICTORIA STATION A 3,5 km /2,17 millas

GPS :51.4934, -0.192111

Nuestros alojamientos

Nuestras 115 habitaciones climatizadas y recién renovadas gozan de un luminoso, minimalista y moderno entorno idóneo para disfrutar del máximo relax y tranquilidad tras un día de intensos recorridos turísticos por la ciudad.

Habitación The Solo

  • Maximum number of people : x1
  • Surface area : Desde 1
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha(...)

Habitación The Compact

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha(...)

Habitación The Double

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 205sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha(...)

Habitación The Duet

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 205sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha(...)

Habitación The Family

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 258sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Plancha(...)

Nuestros restaurantes y bares

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro elegante bar del vestíbulo es perfecto para relajarse con una refrescante bebida y permanece abierto hasta altas horas de la madrugada. Disfrute de una copa en buena compañía.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Styles London Kensington de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.9/5

4.559 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.486 opiniones

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Sonsoles G. H. Familias - 28/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable y dispuesto a ayudarte. La limpieza de la habitación y baño mejorable ( un pelo en el lavabo permaneció los dos primeros días en el mismo lugar) y la moqueta no se aspiró el primer día de limpieza.

Estimado/a sonsoles gonzalez H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

Lejos de saber cómo dar servicio en un hotel

Nota de clientes de Avis 3.9/5

María B. Amigos - 22/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nuestra estadía , dos amigas que nos alojábamos 10 días en Londres Iara luego recorrer Gales y una de nosotras volver por una noche que ya estaba paga . Tuvimos problemas con la calefacción y nos cambiaron de cuarto , pero a los dos días ya se produjo el mismo problema , más la cadena del baño que no paraba ( flush j más la televisión que tenía sonido pero no se veía imagen . Ante el reclamo mandarín a alguien a arreglarlo pero seguimos igual . Hablamos con Ana , una española que fue sin duda , la más educada , conocedora de dar servicio en un hotel y se mostró colaboradora y se ocupó tratando de buscar soluciones . Cómpranos la estadía por Desoegar , así que cuando hablamos con la Manager , por algún tipo de compensación se mostró muy amable , dijo que le diéramos una hora (íbamos a Gales y yo volvía en una semana) para darnos una respuesta. Recibimos un mail , donde Nos dijo que averiguo y que las cosas habían sido reparadas ( lo cual no explica cómo hice dejar asentado por lo menos 4 noches todo lo que nos pasaba ) . En pocas palabras vilvi la última noche , la habitación estaba bien , los empleados que habían sido , salvo pocas excepciones , mal educados ( no te miran a los ojos cuando hablas y no fue a nosotras sino con todos los pasajeros , siguen mirando la computadora y esperando que te vayas para atender a alguien más ) estuvieron muy amables . Yo creo que , viajando y sabiendo lo que son los servicios que se deben dar en un hotel , están lejos de parecerse. El segundo día , escuché indignado a otro pasajero euoripeo , al que le decían que no se podía hacer nada . Ergo : si no lo sacaste directo en el Hotel , no te resuelven ninguna compensación

Dear Jorgelina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking into consideration all the matters highlighted in your review and we are working towards improving the services we offer . We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulian Neagu reception supervisor

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Jordi Amigos - 06/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia fue agradable, el personal atento y todo correcto y limpio

Estimado/a Jordi B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Wilczewska Operations Manager

Tranquila

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Barbatq Familias - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Estimado/a Barbara C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Wilczewska Operations Manager

Buena atención a precio asequible

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Inmaculada G En familia - 20/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien y la atención del personal exquisita. La única pega es que no está muy bien insonorizado y se escucha la habitación de al lado. Por lo demás, está muy bien ubicado, limpio y confortable.

Dear Inmaculada G, Thank you for rating your experience at Ibis Styles Kensington. I am glad you enjoyed your stay and found our staff to be exquisite. Customer service is our paramount priority and I am very proud of my team. I am sorry your room was noisy, I have passed your feedback to maintenance manager who assured me he will look into it. We are pleased to read that your are happy with hotel's location and tat your room was clean and comfortable. I am looking forward to welcome you in the hotel, should your travel brings you back to London. Kind regards, Anna Wilczewska

Una experiencia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Inma D. L. P. D. G. C. Familias - 18/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen hotel y muy buen servicio. El único punto para mejorar la insonorización de las habitaciones. Con ello habrían obtenido un 10.

Estimado/a Inmaculada G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Wilczewska Operations Manager

Perfect

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Aitor Parejas - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El servicio ha sido muy bueno a parte la localización a sido genial. El desayuno todo genial y las personas que lo recogían muy majas, en general todo el personal. Encima nos pusieron una habitación más grande. Gracias en general por todo el servicio

Estimado/a Aitor M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Wilczewska Operations Manager

Perfecta ubicación y súper limpio

Nota de clientes de Avis 3.9/5

María J. Parejas - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien situado, cerca del metro. La habitación que nos dieron estaba impecable, parecía recién reformada. La cama súper cómoda. El desayuno muy bien también. Nos pareció todo genial.

Dear Maria Jose G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Kensington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florin Niculici

Me pareció bien todo

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Mauricio S. T. En solitario - 09/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Solo hice uso de la habitación y no del restaurante u otras áreas, me pareció bien la habitación un poco chica y mi único comentario es que les falta unas repisas para poder guardar la ropa más cómodamente

Estimado/a Mauricio Sanchez T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

Buen servicio, Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Salvador M. Negocios - 10/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien situado cerca de estación de metro en zona tranquila pero céntrica muy cerca de zona de museos y de compras. EL hotel dispone de buenos servicios, wifi de buena velocidad y desayuno correcto. (deberían comenzar un poco antes de las 6:30). Atención buena por parte de los empleados, amables y correctos en todo momento.

Estimado/a Lourdes M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iulian Neagu reception supervisor

Limpieza y amabilidad

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Gema Parejas - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos gustó el hotel por su buena ubicación, limpieza y amabilidad de la plantilla.

Estimado/a Gema J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

Estuvo bien, pero puede mejorar

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Are G. Familias - 30/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es pequeño, de primera impresión tiene mucho diseño, lo cual te atrapa, pero las habitaciones me parecieron decepcionantes. Aunque el personal es muy anable, nuestra habitación estaba muy empolvada. Tuvimos un accidente en el que mi hijo derramó jugo sobre el edredón y no lo cambiaron, sólo le sieron la vuelta. Eb el baño hacía mucho ruido el extractor. Los muevles denla habitación tenían tornillos con la punta expuesta, lo cual es peligroso para los niños, tuvimos que llamar a alguiennpara que los acomodara y detrás de los muebles había muchos objetos que se habían quedado ahí de huéspedes anteriores.

Estimado/a Areli G. Bautista, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

Excelente ubicación, un hotel diferente!

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Carolina En solitario - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy moderno. Alojé en una habitación individual que era bastante pequeña, pero por 1 noche no tuve ningún problema. Todo el personal es súper amable. El desayuno muy rico. No averigüé si tenían opciones gluten free, pero sería bueno las ofrezcan. La conexión wifi funcionó perfectamente. Lo que noté es que No hay rampa para subir hasta la recepción del hotel. No hay caja fuerte en la habitación. No encontré enchufe para utilizar el secador de pelo dentro del baño (solamente había un enchufe en el baño pero para afeitadora). Volvería a este hotel, buen lugar para alojar en Londres a un precio razonable!

Estimado/a carolina h., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

de trabajo en un hotel correcto

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Dr. Z. A. Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es justo lo que necesito, una buena cama, un buen wifi y una ducha

Estimado/a Zoilo A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

tranquilidad

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Marianne Familias - 08/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable

Estimado/a Maria B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor

Buena ubicación y servicio

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Marcelo Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen trato del personal y agradable ambiente. La habitación resultó más pequeña de lo esperado. Sabíamos que el estudio era pequeño pero no creímos que tanto. Quizás habría que quitarle la mesa y /o la banqueta para una mejor circulación.

Dear Marcelo, Thank you for taking the time to post your review. I am pleased that overall we met with your expectations. I am delighted that our location was perfect for your stay and that our staff made you feel welcome. We are very happy to read that you had an good stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Due the layout of the building our room size vary.. Perhaps on the next time you can try one of our family rooms, these are larger rooms with a desk and maybe more suited for your needs . Thank you for your kind feedback, , and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Iulian Neagu reception supervisor

Algunas carencias

Nota de clientes de Avis 3.9/5

España Amigos - 24/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos dieron una habitación ridícula en la que no cabían ni las maletas. Además estaba pagado desde hacía tiempo, y ni una sola consideración, habiendo dicho que era para celebrar un cumpleaños. El aire acondicionado no funcionaba, y el calor en Londres era horrible ese día. La recepcionista con algunas nociones de español se resistía, pero finalmente nos cambiaron la habitación por otra más espaciosa (parecía de lujo al lado de la anterior) y con el aire acondicionado funcionando bien. Cogimos el hotel porque habíamos estado anteriormente y había una chica española, que ya no está, sólo otra persona entendía más que hablar. Si no sabes mucho inglés es complicado. El desayuno muy bien. Otra carencia del hotel es que sólo hay un ascensor para 118 habitaciones y cuatro plantas. Al lado estación de metro que va a Heatrow, y al centro.

Estimada Marisol A., Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el ibis Styles London Kensington. Lamento que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas; por favor permítanme expresar mis más sinceras disculpas. Nos complace leer que, aunque la habitación no cumplió con sus expectativas, nuestra ubicación era perfecta para su estadía y pudo comenzar sus días con un buen desayuno. Además, hemos investigado las preocupaciones sobre el aire acondicionado en la habitación y nos gustaría informarle que nos aseguramos de que funcionen correctamente en toda la propiedad. Me gustaría disculparme por haber encontrado esta situación. Por favor, siéntase libre de contactarnos directamente, si su viaje lo trae de regreso a nuestra área, y haremos nuestro mejor esfuerzo para compensar esta experiencia. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro cercano. Saludos cordiales,, Anca Filip, supervisor de recepción

Ibis style por debajo de los standares de la marca

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Sheila A. Parejas - 23/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Núm. de tarjeta : 30…2987 Habitaciones excesivamente pequeñas. Baño no todo lo limpio que debería, falta de limpieza en profundidad. Error por parte del hotel al bloquear en nuestra cuenta una cantidad de dinero que no nos permitió utilizar nuestra tarjeta de crédito durante el viaje. Pagamos la estancia el primer día al llegar al hotel y aún así nos retuvieron una cantidad de dinero que ni siquiera en la recepción del hotel sabían explicar. Ha día de hoy la cantidad (365 euros) sigue retenida por lo que desde la recepción del hotel no han arreglado absolutamente nada. Acostumbrados a la habitual comodidad de los ibis style (Berlin, Barcelona...) este ibis de Londres no ha defraudado en los aspectos señalados y seguimos a la espera de que desbloqueen nuestro dinero. No volveré a pagar el primer día de estancia en un Ibis, visto lo visto, y en mi próxima estancia en Ibis Barcelona preguntaré en recepción como van a gestionar el cobro para que no me vuelvan a causar las molestias enormes que hemos sufrido en Londres al no poder utilizar nuestra trjeta por el error cometido en el hotel.

Estimada Sheila A. Ramirez, Gracias por brindarnos sus valiosos comentarios después de su reciente estancia con nosotros aquí en el ibis Styles London Kensington. Me decepcionó leer que no estaba satisfecho con su estancia en nuestro hotel. Permítame pedirle disculpas por la desagradable situación que encontró. estamos en contacto con el banco, explicamos la situación y les pedimos que liberen el monto en su cuenta lo antes posible. Me gustaría pedir disculpas de nuevo por esta situación y asegurarles que estamos haciendo todo lo posible para resolverlo. Tenemos sus datos de contacto, y tan pronto como tengamos una respuesta del banco nos pondremos en contacto con usted inmediatamente. Tomamos nota de todos los asuntos destacados en su revisión y nos gustaría asegurarle que estamos trabajando para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Esperamos que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de regreso a nuestro hotel, en caso de que su viaje lo traiga de regreso a nuestra área. Saludos cordiales, Anca Filip, supervisor de recepción

Excelente estadía

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Parejas - 17/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente

Alojamiento en Londres

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Ar Parejas - 10/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las habitaciones no tienen donde colocar la ropa, solamente unos caños donde colgar unas pocas perchas. La ubicación muy buena a 150m de la estación de Earls Court, en las cercanías hay restaurantes y supermercados. Excelente la atención del personal, especialmente Ana y Enza. La limpieza buena

Estimado/a Arnaldo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles London Kensington. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Diana Ionescu supervisor
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