Hotel – Mercure Santa Marta Emile
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santa Marta Emile

hoteles de AccorHotels
4.5/5 282 opiniones
Todos los hoteles en Santa marta
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • SIMÓN BOLIVAR
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Playa privada

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 0:00 - 0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0:00 - 0:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía.Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

  • 140 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros bares
Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.181 valoraciones

Valoraciones de Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 282 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
William E. P. Familias - 13/04/2018
« atencion al usuario todo sobre 10 »

cumplieron con las expectativas , fue un agrado desde el primer momento y la atención por parte del personal fue excelente . gracias Dios los bendiga

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Willian, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Familias - 12/04/2018
« dentro de las expectativas »

nos sentimos muy bien muy amable el staff

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos Daniel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Marcela F. M. Familias - 11/04/2018
« Contenta !!!! »

Fue muy buena , excelente servicio , se presentó un tema con un vidrio que daba a la piscina, el cual me preocupo mucho porque tengo hijos pequeños

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Diana Marcela, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra B. Familias - 11/04/2018
« Descanso »

Me gustó la limpieza en la habitación. Faltaron sobresabanas e las camas La vista en general es pésima por el edificio que construyeton en frente La comida típica bufet no varía sus postres ni ensaladas Excelente el desayuno aunque cuando pedí una arepa de huevo me la negar información por la cantidad de personas dijeron no había tiempo. Faltan actividades en la noche un grupo un bingo. La televisión para ver películas muy limitada En general la atención muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Alejandra, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Sonia S. Parejas - 10/04/2018
« Deben mejorar la limpieza »

En general el hotel es muy bonito y agradable. Las habitaciones un poco pequeñas, pero lo más importante el tema del aseo en la habitación. El baño por estar tan encerrado tiene mal olor.

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Estimada Sonia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/04/2018
« Excelente »

Muy buena, me encanta siempre volver.

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Estimada Maria Fernanda, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/04/2018
« Agradable »

Es una experiencia agradable el hotel cuenta con buenas instalaciones y servicio aunque deberían manejar paquetes todo incluido para que las personas puedan encontrar todo en un mismo lugar; por otro lado las construcciones a los alrededores del hotel son molestas y además que el hotel pierde la vista por eso deberían emplear otros mecanismos para que las personas se queden con ustedes y vuelvan.

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Estimada Ingrith, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Andrea A. Parejas - 09/04/2018
« Excelente servicio y atención »

Buena atención, todo muy limpio y cómodo. Volvería siempre.

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Estimada Andrea, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Harry S. Familias - 09/04/2018
« Bacanisimo. »

Excelente disposición y servicio de su personal.

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Estimado Harry, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Omar Parejas - 09/04/2018
« Una estadía satisfactoria con la acostumbrada excelente atención del personal del Mercure »

Excelente, lo único que no pudimos satisfacer fue el antojo del sushi vegetariano que habíamos probado en una estadía anterior.

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Estimado Omar, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Jhon E. Familias - 09/04/2018
« Calidad total »

Calidad en el servicio desde el personal de seguridad, hasta el personal de apoyo en la playa . Las instalaciones con diseño , aseo y comodidad ..... volveremos por que todo fue lo q esperábamos y nos sentimos como en casa, siempre recibimos una cálida atención y nos gusto el tema de las sillas y parasoles dispuestos para los huéspedes en la playa ... y el menú del restaurante excelente por q tenía la opción para niños

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Estimado Jhon, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Ana M. Familias - 08/04/2018
« Maravillosa e inolvidable »

Todo es excelente. El servicio y la calidad humana de quienes trabajan en el hotel es INCREIBLE. Solo haría una sugerencia en el servicio de restaurante. El desayuno es fuera de serie en cantidad, variedad y calidad; sin embargo, no sentí lo mismo con la comida en otros momentos del día. No es mala pero rompe con la excelencia a la q te acostumbras.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Ana m., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Angelica Familias - 08/04/2018
« satisfactoria »

llenó nuestras espectativas

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Estimada Maria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Erica M. M. Familias - 08/04/2018
« relax total »

Muy buen hotel, ideal para descansar y compartir en familia.

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Estimada Erica, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 07/04/2018

buen servicio

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Estimado Milton, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Janneth Familias - 06/04/2018
« Descanso »

Buena cumplió las expectativas de comodidad y buen servicio.

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Estimada Janeth, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

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John W. T. Parejas - 05/04/2018
« Muy acogedora »

Muy buena la atención del personal es muy buena siempre dispuestos a ayudar, las instalaciones son amplias y seguras, en cuanto al servicio de comedor la comida es de muy buen sabor y en las cantidades apropiadas.

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Estimado Jhon, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

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Anónimo Familias - 05/04/2018
« BUENA »

BUENA. INSTALACIONES BUENAS, DESAYUNO EXCELENTE. CREO QUE SE PUEDE MEJORAR EN EL ASEO Y LA CARTA DEL RESTAURANTE PODRÍA SER UN POCO MÁS AMPLIA

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Estimado Edgar, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Lina M. Negocios - 05/04/2018
« Excelente Atención y Servicio »

Excelente atención y servicio, el personal muy atento y servicial. Las habitaciones muy confortables e impecables.

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Estimada Lina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 04/04/2018
« Viaje familiar, experiencia agradable Recomendado! »

tuvimos una experiencia muy agradable en el hotel, las instalaciones son modernas, muy cómodo, limpio y apto para viaje familiar, tienen actividades para niños. El personal fue muy servicial y estuvieron siempre atentos a nuestros requerimientos, recomendamos todo en general y sin duda alguna volveríamos a hospedarnos en el hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado huésped, Nos sentimos honrados al poder recibir comentarios como el que usted nos deja en esta ocasión. Estamos muy alegres al saber que todo nuestro personal le brindó un excelente servicio y que hayamos sido parte de una estadía maravillosa en la ciudad de Santa Marta. Esperamos seguir compartiendo momentos especiales, y por favor recuerde que estaremos siempre a su total disposición para sus próximas estadías. Cordialmente, Daniela Longo – Gerente General

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