Hotel – Mercure Santa Marta Emile
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santa Marta Emile

4.5/5 301 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • SIMÓN BOLIVAR
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 0:00 - 0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0:00 - 0:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía.Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

  • 140 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV color cable/satelital
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Control automático temperatura
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 2.679 opiniones

Valoraciones de Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 301 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Claudia P. Negocios - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástico »

Agradable, el desayuno delicioso, las áreas de piscina, zonas húmedas y gym, perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada CLaudia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo Familias - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Un hotel cómodo, accequible y bonito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Gloria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

En pareja - 11/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mi hogar en Santa Marta »

La calidez, simpatía y atención del personal , sumados a la limpieza, confort, amplitud y comodidad de los cuartos, desayuno buffet de primera, instalaciones impecables y hermosa vista a la Sierra Nevada, me hicieron nuevamente sentir que estaba en mi casa. Una mención muy particular al Sr Deiner del restaurante por su constante deseo de complacernos y atento a cada detalle .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Nos sentimos honrados al poder recibir comentarios como el que usted nos deja en esta ocasión. Estamos muy alegres al saber que todo nuestro personal le brindó un excelente servicio y que hayamos sido parte de una estadía maravillosa en la ciudad de Santa Marta. Esperamos seguir compartiendo momentos especiales, y por favor recuerde que estaremos siempre a su total disposición para sus próximas estadías. Cordialmente, Alejandro Spinelli Gerente General

Helen Negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien pero no me gusto el top less en la piscina

Anónimo Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfecha »

Fue una experiencia formidable: el personal muy atento y aunque tuvimos un percance por RUIDO, inmediatamente trataron de ayudarnos y siempre fueron solicitos y muy amables!

Anónimo Amigos - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Lo mejor de todo la atención de las niñas del SPA. ADORADAS y muy serviciales

Nelson P. Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nelson, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Carlos A. C. Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Exelente muy amable »

Muy amable

Amparo R. Parejas - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy confortable »

cómodo, limpio, el personal es muy amable, me gustó el desayuno.

Gabriel Familias - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

muy buena, pero las tarjetas del ascensor me fallaron y a otros clientes también. seria mejor si revisan ese sistema que es muy practico y seguro. muchas gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gabriel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Sheila B. Negocios - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena opcion de descanso »

Fue una buena experiencia, se goza de tranquilidad y buen servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sheila, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Juan C. C. Familias - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Los felicito por su actitud de servicio

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Estimado Juan Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Jaime G. Parejas - 08/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atencion,instalaciones impecables. »

Excelente atencion,habitacion muy cómoda,Excelente desayuno y restaurante.La piscina muy agradable.Punto desfavorable edificio al frente de la piscina pero no afecta la sensación de una estadía placentera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jaime, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Germán R. A. Familias - 06/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Se nota que la atención es optima, los empleados de la recepción se esmeran en lo posible por atender de manera correcta u oportuna, las habitaciones y el servicio a las mismas me parece perfecto. El desayuno buffet es el deseado con muchísimas opciones deliciosas. Recomiendo estudien la opción de incluir el servicio de los valet de equipaje, sobre todo cuando se llevan varias maletas. Y un punto especial es el de los almuerzos y comidas en el restaurante. Nos pareció que no guardan proporción entre lo servido y lo cobrado, a diferencia de los snacks en la piscina que siempre fueron buenos, apropiados en cantidad y precio. Por lo demás todo fue excelente hasta el servicio de los empleados de las carpas en la playa. Gran Hotel. Volveré.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado German, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo Parejas - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general nuestra experiencia fue positiva. Creo que puede mejorar el servicio, especialmente en lampisicina, y el menú, pues nos parecieron un poco limitadas las opciones de comida. Las instalaciones son espectaculares y las habitaciones son impecables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Valentina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Jorge A. C. M. Parejas - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inolvidable »

Desde el primer momento hasta la salida recibimos calidez y hospitalidad, así mismo percibimos la pulcritud y el esmero de todos por hacer que nos sintieramos totalmente a gusto. Felicitaciones y muchas gracias!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Eduardo Parejas - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buen servicio , el desayuno es de los mejores que he comido en un hotel ! Servicio en la palya excelente , Robinson que nos atendió es demasiado generoso y amable .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Eduardo Jose, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

John S. Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio »

Muy buen servicio por parte del personal, muy buenas instalaciones

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Estimado John, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo Negocios - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Me voy feliz con el servicio.

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Estimada Sonia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

Rosalia D. Negocios - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable »

Ha sido un placer haber contado con su apoyo,

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Estimada Rosalia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Daniela Longo Gerente General

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