Hotel – Mercure Santa Marta Emile
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santa Marta Emile

4.5/5 326 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Permitido perro de hasta 15kg
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • SIMÓN BOLIVAR
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 0:00 - 0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0:00 - 0:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía.Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

  • 140 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Control automático temperatura
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros bares
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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 3.128 opiniones

Valoraciones de Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 326 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Fernando B. En solitario - 08/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Confort y amabilidad »

Las habitaciones son muy comodas para descansar, las zonas de disfrute son bastante agradables y el desayuno buffet es delicioso con variedad de alimentos de mucha calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado FERNANDO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta lo invitamos a dejar sus comentarios a traves de la paginad de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Aleydi L. Parejas - 07/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Fue muy buena. Las habitaciones amplias y limpias, las instalaciones buenas y la comida también. Lo único malo fue que en la noche se nos daño el aire de la habitación, pero nos solucionaron enseguida, y nos pasaron de habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Aleydi, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo En solitario - 06/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente trato, disponobilidad del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado MIGUEL ANGEL, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta lo invitamos a dejar sus comentarios a traves de la paginad de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Angela A. Familias - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Los días de mi instancia y la de mi familia fueron muy buenos en general, el hotel es demasiado cómodo, cuenta con espacios muy acogedores y algunos empleados muy dispuestos, Julieth de reservas es muy formal y los chicos de recepción. Lo único que cambiaría, es que el día domingo mi esposo no alcanzo a desayunar lo regular por que estaba indispuesto y salio rápido para el baño, me pidió que le subiera unas tortas a la habitación, yo no le vi problema, pero la niña que estaba en la recepción del restaurante en el desayuno me dijo que no podía sacar nada del comedor, le explique por que lo hacia, al día siguiente el supervisor del restaurante se paro junto a mi mesa todo el tiempo que estuve desayunando y ese mismo día me quede esperando a la otra parte de mi familia, en la puerta del restaurante y me di cuenta que las personas sacaban cosas del restaurante y no les decían absolutamente nada. Si tienen reglamento lo deben de dar a conocer así como las políticas de mascotas, para que nadie infrinja la reglamentación y no ser acosado o vigilado dentro del lugar en el cual debemos estar seguros de cumplir con las normas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Julio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Patricia R. G. Familias - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« ambiente y entorno muy agradable »

Muy confortable y un lugar muy tranquilo para descansar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada NOHORA PATRICIA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Julio A. R. R. Familias - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Relax »

Nuestra experiencia fue muy bonita, nos integramos mucho como familia, los servicios fueron excelentes, espacios y ambientes muy agradables y cómodos la gente muy amable y los colaboradores muy atentos y respetuosos, volveremos muy pronto gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Julio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta lo invitamos a dejar sus comentarios a traves de la paginad de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Leda Familias - 04/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Sencillamente maravilloso »

TODO MUY BIEN, ESPECIALMENTE LOS EMPLEADOS DEL HOTEL

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Estimada LEDA FILOMENA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta la invitamos a dejar sus comentarios a traves de la paginad de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Gina M. En solitario - 01/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel y servicio »

El hotel es muy bonito y aseado, ubicado en una zona exclusiva de Santa Marta. Personal muy amable y atento. En la playa hay acceso a parasoles y se pueden pedir bebidas. Sin duda lo recomendaría y espero volver.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Gina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Andrés V. Parejas - 01/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfacción total para mi esposa y para mí durante la estadía!!!! »

Quedamos totalmente satisfechos con la estadía en el hotel, recibimos todo lo que esperábamos desde nuestra llegada, amabilidad y buen servicio desde el check in, el personal del restaurante, piscineros, seguridad, etc. La ubicación nos gustó mucho a una cuadra de una playa muy tranquila con sillas y carpas exclusivas para nosotros. Las instalaciones muy limpias además de modernas, una piscina que daba gusto meterse. Definitivamente regresaríamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Andres, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Héctor M. R. Parejas - 31/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien atendidos, súper »

La atención e información muy clara y oportuna al igual que el servicio en el hotel, no hay reparo, todos los empleados muy diligentes. También la afiliación como clientes de la cadena hotelera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado HECTOR, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta lo invitamos a dejar sus comentarios a traves de la paginad de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

En pareja - 31/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente servicio »

El hotel es excelente, cumple con todas las expectativas. El restaurant es bueno, el desayuno es muy completo, el servicio es excelente y tiene muy buena vista. Además, tiene carpas, sombrillas y sillas en la playa incluidas, a 1 cuadra del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Es muy grato recibir comentarios como el suyo donde expresa haberse sentido muy bien con nosotros, porque es esa precisamente nuestra meta diaria, dejar recuerdos memorables en la mente de nuestros huéspedes. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros para que su próxima estadía sea aún mejor que la anterior. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Carlos R. Parejas - 30/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy grata »

Exelente atención muy buen desayuno la habitación genial. La playa para caminar buenisima

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Por otro lado, lo inviamos a dejar sus comentarios a traves de la pagina de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Paola Parejas - 30/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio en general »

Las habitaciones muy cómodas, servicio en general muy bueno. La comida deliciosa!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Paola, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Por otro lado, la inviamos a dejar sus comentarios a traves de la pagina de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Ober G. Parejas - 30/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« magnifica habitacion »

agradable en general

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Estimado Ober, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo Familias - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« genial »

fantástico el servicio e instalaciones de primera

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Estimada MARTHA CECILIA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Por otro lado, la invitamos a dejar sus comentarios a traves de la pagina de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Angélica A. M. Familias - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Relajante »

El servicio de bar en la piscina es muy demorado. Quise comer algo y la chica tardó mucho en traer la carta y no regresó por el pedido.

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Estimada Angelica, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Jhon J. M. H. Familias - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

El hotel y sus servicios cumplieron con la expectativa, la playa es cercana y no está no hay exceso de vendedores, seria interesante que el hotel ofreciera un plan que incluya la alimentación.

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Estimado Jhon, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Anónimo Negocios - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Saludo Muchas gracias. Todo excelente. Abrazo Juan Carlos

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Estimado Juan Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta. Por otro lado, lo invitamos a dejar sus comentarios a traves de la pagina de Tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Marco A. Familias - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda y tranquila »

Las instalaciones son cómodas, el personal del hotel es amable. En general la estancia fue mi confortable; la única excepción es que la piscina apenas recibe el sol un par de horas, el resto del día es oscura y fria.

Lady P. Familias - 27/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Felices con nuestra experiencia.

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