Hotel – Mercure Santa Marta Emile
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Hotel Mercure

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39  Bello Horizonte 
  SANTA MARTA
COLOMBIA

208 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 208 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • SIMÓN BOLIVAR
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Playa privada

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 0:00 - 0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0:00 - 0:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía.Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

  • 140 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.334 valoraciones

Valoraciones de Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 208 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Diana Familias - 14/07/2017
« Buena »

Oportunidades de mejora: El aseo en los pasillos puede mejorar. Las paredes de la habitación estan un poco sucias. La via de acceso está bastante deteriorada. A resaltar: El servicio y la atención del personal que nos atendió fué muy bueno. Las instalaciones son muy cómodas y bonitas.

Valoración certificada de AccorHotels
Lorena Parejas - 14/07/2017
« BUEN HOTEL, SOBRESALIENTE EN COMODIDAD, AUN PUEDE MEJORAR EN SERVICIO »

LA HABITACIÓN MUY COMODA Y ASEADA, EN GENERAL MUY BUENAS INSTALACIONES. SOLO TENGO ALGUNAS OBSERVACIONES: 1. SERVICIO: PEDIMOS CAMBIO DE SABANAS EN RECEPCIÓN Y DEJAMOS EL AVISO EN LA PUERTA DE LA HABITACIÓN, AÚN ASI, NO ATENDIERON LA SOLICITUD. 2. RESTAURANTE: PEDIMOS DOS PLATOS, AMBOS ERAN ARROCES, UNO DE MARISCOS Y OTRO DE POLLO CON VEGETALES, Y CASI NO TENIAN PROTEINA Y ESTABAN INSÍPIDOS. DEBEN MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMIDA.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 13/07/2017
« Muy buena »

El hotel muy bien, excelente localización, aseado, confortable, los empleados muy atentos, la comida de regular a mala. Gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Daniela L. Amigos - 11/07/2017
« Descanso y comodidad »

En general, el Hotel cuenta con excelentes instalaciones, buena ubicación, buenos servicios de entretenimiento y excelente comida. Como recomendación es la falta de diversidad en el desayuno.

Valoración certificada de AccorHotels
Diana C. Familias - 11/07/2017
« Instalaciones nuevas deliciosa la comida y bebidas »

Los empleados del hotel son muy amables muy trabajadores no paran un segundo .. pero creo que son muy pocos para lo que requiere un excelente servicio y limpieza por ejemplo las mesas y sillas de la piscina estaban muy sucias .. con mi esposo sacamos agua de la piscina para limpiar mesas y silla para sentarnos

Valoración certificada de AccorHotels
Maria F. A. Parejas - 11/07/2017
« Muy buen lugar para descansar »

Muy buen hotel, muy limpio. Excelente ubicacion.

Valoración certificada de AccorHotels
Hernan D. H. R. Familias - 11/07/2017
« Bien »

Agradable, pero podria ser mejor

Valoración certificada de AccorHotels
Diego R. Familias - 11/07/2017
« calidez  »

un personal servicial e instalaciones espectaculares

Valoración certificada de AccorHotels
John H. D. F. Familias - 11/07/2017
« MUY COMODO »

MUY CÓMODO, PRECIOS JUSTOS, PISCINA MUY BONITA, HABITACIÓN BASTANTE AGRADABLE , COMIDA MUY RICA , PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO, SIN DUDA VOLVERIAMOS COMO LLEGAMOS EN AUTO, EL CAMINO DE ENTRADA MUY EMPEDRADO, NO NOS GUSTO

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 10/07/2017
« Acogedor  »

Fue una experiencia muy bonita, las instalaciones muy buenas , me gustaría q incluyeran un plan de todo incluido.

Valoración certificada de AccorHotels
Luis F. V. Negocios - 10/07/2017
« Una agradable experiencia con total comodidad »

Mi visita fue corta de negocios pero cumplió con las expectativas y requerimientos. Excelentes instalaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra R. Familias - 10/07/2017

Gran calidad en servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Diana M. Familias - 10/07/2017
« El lugar perfecto para descansar  »

Excelente atención Muy buenas las instalaciones Lo único molesto fue la obra de construcción que se encuentra al frente.

Valoración certificada de AccorHotels
Husshein A. Familias - 10/07/2017
« Normal »

Muy cómoda y bonita la habitación que me correspondió, especialmente las camas, el detalle de la ducha separada del sanitario muy buena idea. Hubo fallas en el desayuno, un día mi hija quiso yugurt con cereal de Chocolate y el cereal estaba viejo y duro. El día domingo 2 de julio, un señor que se decía coordinador me preguntó mi número de habitación antes de acceder comedor no se con qué objetivo, un hecho incomodo máxime cuando a nuestro ingreso nos entregaron unas manillas que nos identificaban a mi y a mis hijos como huésped del hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Carolina Familias - 10/07/2017
« Bien, pero esta vez nos decepcionó la falta de hygiene y limpieza en habitaciones  »

Encontramos falta de limpieza en nuestra habitación: Comida d entró huésped en nevera , ropa húmeda con olor desagradable de otro huésped en closet , sabanas más lavadas. Así mismo en el segundo check in habitación sin ninguna toalla, llamamos y ni contestaban en recepción me tocó llamar del celular y allí si contestaron enseguida.

Valoración certificada de AccorHotels
Paola S. Familias - 10/07/2017
« Buen hotel pésimo restaurante »

Es un hotel moderno, limpio y cómodo. Muy buena atención, buen desayuno pero pésimo restaurante, la comida es costosa y lo peor sosa, no es llamativa ni a la vista ni al paladar.

Valoración certificada de AccorHotels
Alexandra C. Negocios - 09/07/2017
« Perfecta fusión entre negocios y descanso  »

Excelente, buena acomodación, excelente vista e instalaciones inigualables

Valoración certificada de AccorHotels
Elvia G. Familias - 08/07/2017
« Excelente atención a familia con niños  »

Me encanto el detalle que tienen con los niños, juegos en la piscina, en el star y el buffet al desayunos especial para ellos

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/07/2017
« se puede estar mejor »

regular debido a los servicios estuvieron deficientes. Me refiero al internet y a la parabólica.

Valoración certificada de AccorHotels
Sandra E. L. Z. Familias - 07/07/2017
« Buena relación costo / beneficio »

Agradable, buenas instalaciones, el desayuno delicioso, la piscina bien. Deben mejorar en cuanto a la logística de baños en la playa dado que es muy retirado del hotel y con niños no da espera y es complicado

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