Hotel – Mercure Montevideo Punta Carretas
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Montevideo Punta Carretas

4.0/5 768 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • AEROPUERTO CARRASCO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Equipadas con exclusivos muebles de alto confort y calidad, cada una de nuestras habitaciones cuentan con vistas a la ciudad o a la bahía, confortables camas, Smart tv, minibar, caja fuerte, secador de pelo y A/C individualEl hotel cuenta con 2 exclusivas Junior Suite con amplias terrazas y jacuzzi. Sus inmejables vistas, su decoración y calidez hacen de estas dos habitaciones el mejor lugar para hospedarse. Cuentan con Smart tv 42", minibar, caja fuerte y A/C individual

  • 40 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Bidé
    • Bañera
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 3.462 opiniones

Valoraciones de Mercure Montevideo Punta Carretas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 768 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Alicia G. Parejas - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« buena estancia »

Sin inconvenientes...y la atención de Alejandro y su gente excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Alicia Loreley G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

En pareja - 03/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena ubicación »

Sin inconvenientes en el Hotel..La atención de Alejandro, Shirley y el resto de los recepcionistas muy buena...El único tema es no poder tener café expreso libre...para un italiano, tomar café de filtro es un tema...y creo salia un expreso 4 dolares....imposible...es preferible decir no tenemos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado huésped, gracias por tomase el tiempo en realizar su comentario. En Mercure Montevideo nos interesa su opinión, nos ayudan a seguir creciendo y mejorar en cada ocasión. Apreciamos su comentario relacionado al servicio de Cafe, tendremos en cuenta su prefrencia para una proxima visita, haganos saber a su regreso que lo sorprenderemos! El hotel se encuentra en uno de los prestigios barrios de la ciudad y ofrece diferentes opciones de recreación al alcance de nuestros visitantes. Hasta pronto! Cordialmente, Ilana Gateno Gerente Gral.

Gustavo Negocios - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« comodidad »

Solo pase una noche por negocios y cumplio con las expectativas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gustavo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Gustavo Parejas - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de preferencia »

Es elegido por nosotros siempre que vamos a Montevideo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gustavo Alberto C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Flavian Negocios - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Atencionado »

Hotel muy limpio, personal muy agradable y buen desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Flavian G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Maria Negocios - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« desayuno poco abundante, falta de restaurant »

Elegí alojarme porque lo había hecho en otra oportunidad. En ese momento quede muy satisfecha por la ubicación, por el restaurante , por desayuno. En esta visita me lleve una decepción, solo se puede tener en cuenta por la ubicación y la amabilidad del personal de recepción,el resto deja que desear. Desayuno poco abundante, con lo justo y necesario, no vale el monto que cobran. Personal que atiende el dayuno, con poca experiencia .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Maria Eugenia A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos mucho que el desayuno y Servicio de restoran no haya alcanzado sus expectativas. Esperamos volverla a recibir y tener la oportunidad de mostrar nuestra mejora constante. Su comentario es valioso y apreciamos el tiempo que le dedico a nuestra encuesta. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Patricia Familias - 23/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Desinfección »

Indudablemente que falta porque amaneci con ronchas no sé si pulgas o acaros

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Estimado/a Alberto F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. El hotel cuenta con un Servicio contratado mensualemnte de fumigacion. Hemos llamado a la empresa, La Liga Sanitaria, y han hecho una inspeccion en su habitacion y no se ha encontrado nada fuera de lugar, de todas maneras hicimos extensor su comentario a la empresa responsable y se tomaran medidas de precaucion. Lamentemos mucho lo sucedido y esperamos acepte nuestras sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Marlon A. Negocios - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estuvo bien »

Buena atencion, el lugar fue justo lo que necesitaba para descansar ya que fue un viaje con motivo laboral.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Marlon A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Alberto E. D. Parejas - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención »

Sorprendido por la excelente atención del personal, anteriormente me había alojado y me dieron una habitación con vista a la calle, en ésta oportunidad no fue así y me dieron una habitación con vista a la ciudad, no me gusto, muy chica.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a alberto esteban D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Mercure Montevideo cuenta con tres diferentes categorías de habitaciones que difieren en tamaño y vista. Háganos saber cuándo regresa para así poder asignarle una habitación en pisos superiores. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Carlos E. Negocios - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Conforme a lo esperado »

Seguro, accesible, limpio y grato

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Estimado/a Carlos E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Enrique P. Negocios - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY RECOMENDABLE »

Buena ubicación para compras y restaurantes. Vistas espectaculares al Rio de la Plata. Amabilidad.

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Estimado/a Enrique P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Roberto Negocios - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo, agradable, atención amable. »

He sido bien atendido, y me fui satisfecho. Es una pena que no tenga restaurant el hotel, pero en general tienen el tema bien cubierto. Buen desayuno. No pude conocer el fitness center por falta de tiempo en una estancia breve, pero me lo agendo para la próxima.

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Estimado/a Roberto N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

C. J. C. Parejas - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« amabilidad »

atentos en todo momento,ayuda en lo que lo requeria

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Estimado/a Juan c. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Anónimo Parejas - 04/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena atencion del personal »

Simplemente satisfecho

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Estimado/a Jose E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

C. R. En solitario - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente, como siempre. »

Es la segunda vez que voy y lo encontré tan agradable como siempre. La vista desde la habitación junior hermosa a pesar de la tormenta. El desayuno muy rico y destaco sobre todo la amabilidad y calidez del personal. Agradezco especialmente a Cindy por su simpatía y por ayudarme con todas las preguntas.

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Estimado/a Rodriguez C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Mercedes P. Parejas - 25/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvo barbara hasta que tuvimos que pagar y tenían roto el pos y hubo que pagar en efectivo que casi no teníamos

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Estimado/a Mercedes P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Por favor acepte nuestras disculpas `por los inconvemientes causado con el POS, tal cual le mencionamos via email momentos antes de su check out se nos cayo al piso y se daño una pequeña piesa interna lo que nos llevo tenerlo fuera de Servicio unas horas. Disculpe por los inconvenientes causados. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Mvbalmeida Parejas - 24/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mejor Accor Hotel en Uruguay »

Mercure Punta Carretas es bien ubicado, muy cerca de malls, restaurantes, bares e playas de Montevideo. Muy cerca del faro y del Parque Rodó con sus atracciones. Uno de los mejores hoteles Mercure de LatinoAmérica. Puede mejorar el desayuno pero el salón de desayuno es muy bueno.

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Estimado/a Marcus Vitor B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Gaston F. Negocios - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ES MI SEGUNDO HOGAR »

SIEMPRE CALIDA, ATENTO, Y CON LA MEJOR PERSONAS HUMANAS PARA ATENDER, EL LUGAR GENIAL, LA VISTA AL RIO INCRIEBLE, EL DESAYUNO ESPECTACULAR, Y LAS HABITACIONES PRIMER NIVEL COMO SIEMPRE DIGO NO TENGO MAS PALABRAS DE AGRADECIMIENTO PORQUE ES REALMENTE MI SEGUNDO HOGAR

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HOLA GASTON! GRACIAS GRACIAS Y GRACIAS A TI! Estamos a las ordenes! Abrazo, Ilana

Luis M. Parejas - 21/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy conforme de haber elegido este hotel para mi estadía »

Muy buena atención, comodidades y limpieza. Muy bien ubicado

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Estimado/a Luis M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Ignacio Amigos - 20/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Es un hotel amable »

Fue una buena experiencia en general. Lo unico que mejoraria sería la disponibilidad de vajilla limpia para tomar café. Por ejemplo, un día durante la tarde quise tomar café y no encontré ninguna taza limpia para hacerlo. Se podria tener a alguien que recogiera lo sucio y dispusiera de lo que falta.

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Estimado/a Ignacio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su sugerencia, la tendremos en cuenta al momento de implementar cambios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

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