Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 679 opiniones
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Este hotel es Planet 21 Plata

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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Nuestro hotel admite perros con un peso máximo de 15 kgServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Rio de Janeiro Nova America

Av. Pastor Marthin Luther
King Jr, 126, Bloco 11 -
Torre 4.
20765971
rio de janeiro
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    GALEAO A 14 km /8,7 millas

  • En tren

    DEL CASTILHO A 0,1 km /0,06 millas

GPS :-22.877995, -43.271942

Nuestros alojamientos

Apartamento Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 0
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio

Habitación Standard con una cama doble y una cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 0
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Apartamento Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 0
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio

Nuestros restaurantes y bares

IBIS LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar es un lugar agradable en el que reunirse en cualquier momento del día.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Rio de Janeiro Nova America de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

8.822 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

679 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo En solitario - 14/10/2019 Valoración AccorHotels

Buena. Ya me he alojado en otros Ibis

Estimado Juan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

MUY BUENA ATENCION

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Hugo P. Parejas - 04/10/2019 Valoración AccorHotels

HOTEL LIMPIO, BUENA ATENCION, MUY AMABLES LOS CONSERJES

Estimado Hugo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

todo bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Victor Parejas - 25/09/2019 Valoración AccorHotels

El hotel ofrece lo necesario y suficiente por el precio que tiene pero no volveria ya que no es el tipo de alojamiento que requiero

Estimado Victor, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Razonable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Andres Negocios - 29/07/2019 Valoración AccorHotels

Razonable experiencia, excepto por un sarpullido que tuve, tanto en esta estadía como en la de Abril. Imagino que el sarpullido pueda deberse a alguna alergia respecto de los productos de limpieza de las sábanas, ya que se repitió en Abril y en Julio, y en ningún otro hotel tuve similar situación.

Estimado Andres, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos hubiera gustado tener una mejor experiencia en nuestro hotel y es por eso que tomamos nota para mejorar los puntos que no le gustaron. Tenga la seguridad de que descubriremos qué puede haber salido mal, ya que no tenemos tales quejas. Todos los días nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y, por supuesto, esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro de que haremos todo lo posible para tener una gran experiencia en nuestro hotel que muchos huéspedes han tenido la oportunidad de disfrutar. Atentamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sergio L. Negocios - 27/07/2019 Valoración AccorHotels

El servicio recibido fue acorde a lo esperado. Un tema que deberían ver cómo mejorarlo, es la demora de los elevadores en los horarios de mayor uso (por la mañana). Sólo dos elevadores para atender a varios pisos con habitaciones evidentemente no son suficientes.

Estimado Sergio, ¡Gracias por evaluarnos! Agradecemos todos los apuntes y sugerencias sobre su hospedaje y estaremos esforzándonos cada vez más para atender siempre sus necesidades ¡Vuelva siempre! Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Buen desacnso

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Julio G. Negocios - 27/07/2019 Valoración AccorHotels

En 80 días de hospedaje no limpiaron mi habitación en 4 ocasiones, no lo reporte a la Gerencia porque sentí que no era tan importante, pero como observación y recomendación, deberían poner más atención en ello...no todos somos tan exigentes en el servicio

Estimado Julio, ¡Gracias por evaluarnos! Agradecemos todos los apuntes y sugerencias sobre su hospedaje y estaremos esforzándonos cada vez más para atender siempre sus necesidades ¡Vuelva siempre! Atentamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

IBIS NOVA AMERICA EN UNO DE LOS COMPLEJOS COMERCIALES MAS GRANDES DE RIO

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Oscararamayo En pareja - 20/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel ubicado frente a la puerta principal del Shopping Nova America, es una buena construcción Ibis (con el clásico rojo y un azul). Los edificios de 17 pisos, brindan los servicios de la calidad que ambos ostentan en su categoría. Quienes no se movilizan en sus propios automóviles, cuentan con servicios de taxis y el Metro a corta distancia. Ibis tradicional, cuenta con restaurant de buena comida, habitaciones al frente con vista al gran centro comercial, la confortable sweet bed, frigobar, TV, agradable aire acondicionado y parking. Es importante destacar la pulcritud de todas sus instalaciones y la deferente atención de su personal. Un especial estímulo a su DM Señor Diogo Barata, Srta. Jaqueline Müllen y Leandro Nunes; a continuar brindando cordialidad a todos los clientes de fidelidad Le Club Accor y a cada nuevo huésped de Ibis Rio de Janeiro Nova America.

Buena para un pasajero por viaje de negocios

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Antonio S. Negocios - 27/05/2019 Valoración AccorHotels

precio justo, buena atencion y desyuno.

Estimado Antonio, ¡Gracias por evaluarnos! Agradecemos todos los apuntes y sugerencias sobre su hospedaje y estaremos esforzándonos cada vez más para atender siempre sus necesidades ¡Vuelva siempre! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muy buena y cómoda

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Raul Negocios - 03/05/2019 Valoración AccorHotels

La habitación muy confortable, el sistema de Aire Acondicionado óptimo. Quiero resaltar que un día salí de la habitación temprano, al volver a la noche, me percaté que no había cerrado con el código la caja fuerte de la habitación, y en la misma estaba todo mi dinero, y aunque el susto fue grande, fue muy grato encontrar que no me faltaba ni una sola moneda.

Estimado Raul Aristides Gonzalez P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Rio de Janeiro Nova America. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Buena estadia, aunque corta

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Magali Parejas - 27/04/2019 Valoración AccorHotels

Estuvimos dos noches en el hotel, la estadia fue buena para una estancia corta. El desayuno es destacable, las habitaciones son cómodas y la limpieza es excelente.

Estimada Magali, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro hotel! Lamentamos por su impresión relacionada con nuestro desayuno, pero en general, estamos encantados de haber disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verlo de nuevo pronto. Atentamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Fernando A. Parejas - 20/03/2019 Valoración AccorHotels

Soy cliente habitual del hotel Ibis Nova America Rio de Janeiro. Siempre fui bien atendido y el servicio y comodidad de sus habitaciones, siempre se mantienen en muy buen nivel. Soy socio Accor y en mis ultimas dos e estadias, no hé me han sumado puntos, durante el mes de enero y febrero intenté comunicarme con uds a traves de la web y fue imposible, ya que continuamente acuasaba un error en la pagina. El resto de sus servicios, son optimos!

Estimado Fernando Martin A., Agradecemos por su mensaje y evaluación de su alojamiento en Ibis Rj Nova América Fue con gusto que recibimos sus apuntes. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el equipo para que siempre podamos mejorar la calidad de nuestro servicio y atención. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para proporcionarle una excelente experiencia en nuestro hotel! En relación a sus apuntes vamos a dirigir lo ocurrido al sector de Accor responsable. Los hoteles Ibis siempre buscan, en su simplicidad, el óptimo servicio y servicio. Esperamos recibirlo de nuevo con nosotros. ¡Hasta pronto! Gracias por haber reservado un tiempo para dividir su experiencia de alojamiento y evaluar. Jaqueline Müllem Supervisión Guest Experience Ibis RJ Nova América

Expedita

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Maritza M. N. Familias - 05/03/2019 Valoración AccorHotels

Fue grata

comodo hotel cerca a un mall muy grande

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Noel Negocios - 04/03/2019 Valoración AccorHotels

el lugar muy bueno y el hotel con lo basico para viajeros de negocios.

Satisfactora en relación al precio-calidad

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ruth F. V. Amigos - 30/01/2019 Valoración AccorHotels

El hotel muy acogedor, el personal amable, solo que tuvimos dificultad para comunicarnos ya que nadie hablaba español.

Estimado Laura, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Rio de Janeiro Nova America. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jaqueline Müllem Supervision Guest Experience Ibis RJ Nova América

Sensacional

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Javier Parejas - 03/12/2018 Valoración AccorHotels

Superó las expectativas por el servicio y la ubicación

Aceptable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Lucas G. Negocios - 19/11/2018 Valoración AccorHotels

Una experiencia normal. El servicio podría ser mejor

Bueno para estancia corta.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carmen S. Parejas - 06/11/2018 Valoración AccorHotels

La habitación es cómoda pero no ponen ni siquiera jabón. El hotel dentro de una bonita plaza. El personal muy amable. Cerca del aeropuerto Internacional Galeao. 30 reales del hotel al aeropuerto. Taxis seguros las 24 horas. Lejos de la zona turística.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Camila Amigos - 30/10/2018 Valoración AccorHotels

Deben mejorar el servicio de check in y check out, es muy demorado

Buenos días, Diana! Muchas gracias por contarnos acerda de su experiencia. En nuestro hotel, buscamos proporcionar un servicio de alto nivel a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Asegúrese de que tomamos las medidas apropiadas para hacer frente al problema y prevenir los sucesos ocurridos. Gracias una vez más por informarnos de su experiencia. Leandro Nunes Supervisión Guest Experience

Sugerencia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

dawabesalome En pareja - 28/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Sería conveniente que la ducha sea de tipo teléfono y que además hubiera una manilla en el muro para sujetarse y evitar resbalarse, también otra manilla a una altura de 40 centímetros del piso. En todo lo demás, muy bueno

Buen descanso sin desayuno

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Juan P. R. O. Familias - 22/10/2018 Valoración AccorHotels

Me gustaron las instalaciones y la atencion de recepcion, la habitacion y el baño estaban impecables. Solo pase una noche con mi familia dado que nuestro vuelo de regreso a chile salia por la mañana. Lo que realmente falto, considerando el precio pagado por la habitacion fue que tuviera incluido el desayuno. Pagar por este servicio adicionalmente al pago de la habitacion no lo encuentro razonable.

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