Hotel – ibis Calama
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Calama

4.1/5 269 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 120 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels 269 opiniones

Valoraciones de ibis Calama de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Daniela En solitario - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena. »

Buena.

Claudio C. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« exelente »

Muy buena

Anónimo Negocios - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Aceptable con puntos a mejorar. No tienen servicio a la habitación y el taxi solicitado por el hotel al aeropuerto no llegó debiendo llamar personalmente a uno después de media hora de espera

Felipe Negocios - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« DEMASIADOS INCONVENIENTES »

EL HOTEL ES NUEVO, TIENE BUENA APARIENCIA, ES BONITO PERO TUVE QUE REUBICARME DE HABITACION DOS VECES POR TENER LA PRIMERA PROBLEMAS CON EL AIRE ACODICIONADO Y LUEGO PROBLEMAS CON LA DUCHA. ADEMAS LA REALIZACION DEL ASEO EN LA HABITACION NO SE REALIZABA HASTA LAS 15 HRS Y TAMPOCO ERA MUY MINUCIOSO ENCONTRANDOME TODOS LOS DIAS CON QUE FALTABA LA REPOSICION DE LOS ARTICULOS DE BAÑO U ALGUN OTRO DETALLE. LA ANTENCION EN EL RESTAURANTE DEL HOTEL ES LENTISIMA, POR LO MENOS 40 MINUTOS PARA QUE TE LLEVEN EL PLATO PRINCIPAL LO QUE ENCUENTRO ES DEMASIADO.ADEMAS EL HOTEL NO CUENTA CON ROOM SERVICE.-

Mauricio Negocios - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Buena experiencia en Ibis Calama

Pedro A. En solitario - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena, solo que la cama tenía muy poca ropa de cama y el aire acondicionado nunca funcionó, pase mucho frío.

Cristian P. Negocios - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« placentera »

excelente servicio y atencion.

José P. L. S. Parejas - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Baños sucios »

Estimados llegamos al hotel a la 1:00 hrs aprox la pieza que nos designaron el baño no estaba aseado lleno de papeles, posterior a eso me acerqué a recepción para que me den la solución la persona busco otra pieza en el cual fuimos a la pieza inicialmente asignada para constatar lo indicado sacamos nuestro equipaje y nos llevó a otra pieza la cual no estaba hecha ni la cama por lo cual tuvimos que esperar en el pasillo con nuestras pertenencias hasta que encontrara una en buenas condiciones luego entramos a la nueva pieza todo bien candados de un largo viaje apagamos la TV y había un sonido molestoso durante toda la noche era al parecer el extractor que tienen además mi pareja con dolor de cabeza y ese sonido no pudo dormir casi nada

Diego B. C. Negocios - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Ubicación, deben mejorar la cocina y aumentar el personal en las noches »

La estadía en el Hotel Ibis Calama es siempre agradable. La atención del personal es muy amistosa y asertiva, pero puede llegar a tardar un poco. Los días martes y miércoles se nota especialmente que el hotel está a su máxima capacidad ya que el comedor tanto al desayuno como en la cena siempre está lleno. Esto hace que la atención y la toma de pedidos pueda demorar un poco. Destaca la presencia de Ana, quien siempre es atenta y rápida en la atención. A mi parecer, deberían agregar personal estos días y entrenar más a los meseros varones, ya que se nota su poca experiencia y falta de dominio. Especialmente comparados con las meseras como Ana.

Carolina R. Negocios - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Desproligidad y descuido. »

Me asignaron una habitación para personas con movilidad reducida (274), por lo tanto, no tenia showerdoor y el piso del baño quedaba completamente inundado después de una ducha (que era bastante corta, por lo demás, como para inundarse tan rápido), el aire acondicionado estaba descompuesto y dada esta situación al 3° día me cambiaron de habitación (a la 363). Y en la nueva habitación me encontré con que las lámparas de los costados de la cama no funcionaban y con que al lado de la caja fuerte había un recipiente de queso crema y un cuchillo usado. No sé cuanto tiempo llevaban ahí, pero deja en evidencia absoluta la desproligidad en el aseo y en el mantenimiento de artefactos tan relevantes como el aire acondicionado.

Yeico L. Negocios - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

cómodo acogedor

Nicolás S. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No cumplieron con precio cotizado »

La estancia bien, pero me ofrecieron un precio y después me cobran otro. Muy mal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Nicolas S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor hagame llegar las informaciones sobre la diferencia en el precio acordado para poder tomar una decisión y si procede aplicarle la tarifa mas ventajosa. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Darwin Negocios - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Pedro P. Negocios - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Habitación bien, proceso check in normal a regular, check out lento. Servicio de desayuno bajo el promedio. Servicio de comida... un desastre.

Francisco Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calefacción mala y Mal servicio restaurant »

Mala esperiencia, calefaccion no funcionó, lo que es grave considerando las temperaturas de calama. El restaurant, servicio lento y desordenado

Dante S. Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« mejorar atención en restaurant »

Mejorar atención del restaurante, no tienen todo lo que indica la carta, muy lento el servicio

Ivan Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy reconfortante

Carolina Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« regular »

Todo bien, en cuanto a desayuno, comida etc. pero en las noches en mi habitación el aire acondicionado de esa parte del edificio empezaba a sonar en la madrugada. Claramente me despertaba y llamaba a recepción para dejar en claro el problema. esto paso ambas noches que me quede a alojar, es bastante molesto ya que durante el día estaba llena de reuniones por lo que tener un descanso apropiado es lo que se espera del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Carolina V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que estamos tomando las medidas necesarias con el departamento de mantenimiento y la empresa externa para mejorar ese aspecto y para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Jorge Negocios - 28/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena estadia »

La habitacion muy comoda

Aquiles T. Negocios - 28/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La presentación de la habitación al ingresar el primer día no fue buena »

Las camas son de menos de 1 plaza, estaban muy juntas y la pantalla de una de las camas estaba encima de la almohada, cuando fuimos a informar de esa situación, la encargada o supervisorade turno reaccionó mal, al parecer es de mal carácter y no debería atender público. Al no haber solución, corrimos nosotros mismos los muebles, separamos las camas y se solucionó el problema

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Aquiles T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

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