Hotel – ibis Calama
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Calama

hoteles de AccorHotels
3.9/5 72 opiniones
Todos los hoteles en Calama
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 120 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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3.9/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 72 valoraciones

Valoraciones de ibis Calama de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Diego S. Amigos - 10/02/2018
« Muy mal atendido »

Pedí una habitación doble con dos camas y lo que nos dieron fue una cama muy pequeña y un sillón que se transformaba en "cama", al solicitar el cambio, nos movieron 3 veces a habitaciones iguales y para peor cuando finalmente llegamos a la que tenía dos camas, no había toallas y tuvimos que ir a buscarlas al front desk con una espera considerable. Desde el check in hasta que realmente estuvimos alojados paso más de una hora, cabe destacar que veníamos de un viaje de 11 horas en moto. Muy mala experiencia!!!

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo Parejas - 09/02/2018
« muy buena atención y excelente ubicación »

cama muy cómoda, agradable diseño moderno

Valoración certificada de AccorHotels
Mario C. A. Negocios - 09/02/2018
« Satisfecho »

Siempre he tenido buenas experiencias al hospedarme en Ibis hoteles, ta sea en Antofagasta, Santiago o Calama. Sólo que en un correo anterior me indicaban que en mi próxima estadía obtendría un 10% de descuento, lo cual no se hizo efectivo en mi ultima estadía en Calama.

Valoración certificada de AccorHotels
Mauricio Negocios - 04/02/2018
« Fantastica »

Buena, buen servicio e infraestructura moderna

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra Negocios - 02/02/2018
« Bien »

Conforme

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge O. F. G. Negocios - 30/01/2018
« agradable »

lamentablemente llegamos a las 23,15 hrs cuando ya había cerrado la cocina creo que un hotel debe mantener el horario hasta un poco más tarde, así como lo hacen con el desayuno que es desde las 04;00 hrs.

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge M. Negocios - 29/01/2018
« check in-out lento, no me entregaron factura »

el hotel e instalaciones muy bien, pero lo administrativo mal. realice por intermedio de pagina el check in rápido y llegando tuve que hacerlo todo de nuevo. a la salida no tenian sistema para entregar factura, me dijeron que la enviarian por correo, aun espero.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Jorge M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia con el check in rapido no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Juan Familias - 26/01/2018
« Buena »

Rápido y eficiente.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria V. M. Parejas - 24/01/2018
« Muy completo »

Conocer lo hoteles Ibis es garantía de calidad. Los empleados de recepción son un poco lentos y no brindan información sobre los servicios.

Valoración certificada de AccorHotels
Renato H. Negocios - 23/01/2018
« El servicio es pesimo »

Mal servicio de atención en cena y desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Renato Hernandez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas respecto a neustra oferta de A&B; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Cristobal Negocios - 22/01/2018
« Puede mejorar »

Se necesita mejorar el servicio, la primera mañana el agua caliente no salía, el segundo lo mismo y llame para consultar y lo repararon luego de 20 min. La gente de recepción no estaban respetando una promoción que tenía. Y no me dieron la bebida de cortesía por la categoría. Favor mejorar la atención en recepcion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cristobal Manriquez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Negocios - 22/01/2018
« Satisfecho »

Buena atención del personal. Buena infraestructura, pero deberían mejorar la higiene del baño.

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo B. Y. M. D. V. P. Parejas - 17/01/2018
« Limitada preparacióń´del personal »

Check in despues de las 10pm. El concerge nos informa que tienen habitaciones ḿátrimoniales disponibles pero, sugiere que los Argentinos se alojan en el Ibis Budget porque es mas economico. De todas maneras preferimos alojarnos en el Ibis. Nos asignan la habitacion 651. Al ocuparla descubrimos que si bien la cama estaba tendida, las sabanas estaban usadas como tambien un toallon, el basurero y el vaso que dejan en el baño. Encontramos mechones de pelo femenino en las sabanas, en el suelo de la habitacion y del baño tambien. Al presentar la queja al conserje en ningun momento se disculpo en nombre del hotel o en forma personal, y al pedido de una nueva habitacion que estuviera en condiciones nos solicito que nosotros le hiceramos llegar la tarjeta de entrada a la habitacion 651, asignandonos la 654. Igualmente le informamos a la persona que realizaba la limpieza a la mañana siguiente quien corroboro nuestros dichos y lamentandose de la situacion se disculpo en nombre del hotel y se comprometio a comunicarlo a sus superiores. Entendiendo que Calama no es una ciudad tan turistica como Iquique y habiendonos alojado en el mismo hotel de esa ciudad sugerimos mejorar la capacitacion del personal en lo que respecta a la atencion al turista.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimados Pablo y Maria del Valle, Les agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que estamos tomando las medidas necesarias para mejorar la calidad de la atención de nuestros colaboradores y también de la conciliación de habitaciones, por error fue una habitación que se liberó como limpia en el sistema cuando no había sido realizado el aseo. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Adolfo Parejas - 15/01/2018
« Muy buena »

Cordial. Correcta y placentera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Susana S. Negocios - 10/01/2018
« muy buena »

tranquila y grata

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Giovanni S. Negocios - 05/01/2018
« Comodidad tranquilidad buen descanzo »

Excelente buen servicio y atención a los pasajeros

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Giovanni S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Calama. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Luz M. L. Parejas - 04/01/2018
« Buena »

Buena, pero falta de experiencia del personal en la recepción el chico que nos atendio bien y luego llegaron 2 muchachas a una de ellas se notaba falta de experiencia y al parecer la otra persona era jefa pero con poca empatia hacia sus trabajadores

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel que nos ayuda a mejorar, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 28/12/2017
« Satisfecho »

El aseo y orden excelente Las habitaciones muy bien El servicio de comidas es aceptable, la atención no es rapida. El desayuno madrugador no siempre está listo. Falta gimnasio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Ivan V. Negocios - 26/12/2017
« Pobre »

he tenido la oportunidad de alojarme en varios hoteles de la cadena IBIS y la verdad que el de la ciudad de Calama es que lejos esta mas lejos de los estándares recordados, en recepción son muy pocos claros en entregar la información de las diferentes habitaciones que poseen, habiendo una gran diferencia entre ellas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ivan Valenzuela, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

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Katherine V. L. Familias - 23/12/2017
« Mala »

Me cargaron el desayuno a la tarjeta de crédito, siendo que este fue pagado en el momento de ingresar al hotel. Cuando estaba haciendo el Check out tenian problemas en el sistema y me dijeron que ellos lo solucionarían , horas más tardes se había cargado a mi tarjeta de crédito 2 desayunos

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Estimada Katherine Varas Lazo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Calama. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Un saludo, Emilio Matarranz Gerente General

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