Hotel – Sofitel Berlín Kurfurdtendamm
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Berlín Kurfurdtendamm

4.5/5 3.288 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas 22  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • AIRPORT TEGEL
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Servicio nocturno de lustrabotas
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Alquiler de bicicletas

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 21 sala(s) de reuniones
  • Centro de congresos
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

  • 311 habitaciones
  • 296 habitaciones para no fumadores
  • 15 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Horno microondas en habitación
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.7/5 Clasificación de AccorHotels 7.287 opiniones

Valoraciones de Sofitel Berlín Kurfurdtendamm de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.288 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
En pareja - 18/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelentes instalaciones pero…un servicio lejos de lo esperable »

El hotel está ubicado a una cuadra de la avenida Kurfürstendamm y a unos 300 metros de la Estación del Zoológico, lo que permite conectarse con el resto de Berlin sin problemas.Las instalaciones son excelentes. La habitación muy amplia, muy cómoda y excelentemente bien distribuida. El baño compartimentado (ducha e inodoro) y cuenta con una bañera adicional. Los lavabos cuentan con gran espacio para apoyar los artículos de higiene. En resumen, el baño es ENORME y uno de los más cómodos que tuvimos la suerte de conocer.Durante nuestra estadía de seis noches, varios días padecimos por la tarde el ruido de las herramientas de los técnicos que estaban cambiando televisores. Entendemos que esto fue algo transitorio y que probablemente no afecte a los huéspedes actualmente.A nuestro parecer, el servicio del hotel no se condice con el esperable para un cinco estrellas.Nuestra experiencia es que tanto en hoteles de 4 estrellas como de 5 estrellas, el huésped dispone de una botella de agua de cortesía (en algunos casos, hasta 2 por día). Los primeros días no repusieron el agua que nos dieron al momento del check in. La guía Sofitel decía que la botella de agua mineral se deja gratis (y si bien no dice “todos los días”, entendemos que implícitamente es así).A esto debe sumarse que por la tarde no hubo housekeeping, pese a que la guía Sofitel también dice que el horario establecido es entre las 18 y las 22 (nuestra experiencia también dice que en esta categoría de hoteles, es habitual el housekeeping por la tarde)Ante nuestro reclamo, en el front desk nos dijeron que el agua mineral sólo es al momento del check in y que el housekeeping por la tarde debe solicitarse explícitamente, porque “son 311 habitaciones y hay que coordinar, así que es a pedido” (sic).Solicitamos “explícitamente” el housekeeping de la tarde. A partir de nuestro reclamo, algunos días repusieron agua y otras veces pasó housekeeping por la tarde, pero sin respetar el horario estipulado (algunos días ni siquiera pasaron).Como conclusión, nos pareció un hotel excelente en lo que hace a sus instalaciones, muy bien ubicado (en un barrio tranquilo y de categoría), correcto en cuanto al trato del personal pero con un servicio que, por estas pequeñas cosas, empañan lo que esperamos (o que tomamos como natural) de un hotel cinco estrellas.Esperamos honestamente que haya sido tan sólo un problema coyuntural, ya que si no fuese por este detalle, el hotel merecería ampliamente un “excelente” en todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Von_Sonntag_ARG, Thank you very much for your positive and detailed feedback about your recent stay with us. Thank you for your indications. We very much appreciate your kind openness and we are sorry to read that we could not exceed your expectation. Von_Sonntag_ARG, we are really looking forward to welcoming you back here in the hopefully not too distant future. Kindest regards, Stefan Winistörfer General Manager

Anónimo Negocios - 06/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

La estancia fue.muy agradable, la habitacion fantástica y el buffer de desayuno.muy completo. El personal muy atento y simpático.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ricardo H., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr H., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Graciela A. Negocios - 16/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta estancia! »

Habitacion muy adecuada, desayuno super completo. Localizacion del hotel super buena. Lo recomendaré a mis clientes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Graciela a., We very much appreciate your detailed comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for recommending us! We will gladly share your positive review and your kind compliments with our entire team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Ms a., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Carlos F. Negocios - 27/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No es un Sofitel »

El hotel esta muy viejo y le urge una renovacion... El servicio deja mucho que desear tambien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carlos F., We very much appreciate your detailed comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are really sorry to read that we could not exceed your expectations. Renovation is already scheduled for several rooms in the first quarter next year. We will share your detailed feedback with our team to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr F., we hope your positive memories dominate and I am looking forward in the hopefully not too distant future to welcoming you back here. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Tomas Amigos - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Increíble ! Todo espectacular

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Tomas M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr M., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Adrián P. Parejas - 14/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular »

Vista increíble, la suite muy confortable. La ubicación del hotel también nos resultó perfecta!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Adrian Felipe P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr Felipe P., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Ivan C. Familias - 18/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Algo decepcionado »

Siempre que viajo a Berlin yo y mi familia nos alojamos en este Hotel, ademas esta vez íbamos con nuestro nuevo miembro, nuestra hija de 8 meses. Todo habría sido igual de bien que siempre salvo que en la mayoría de los días hemos tenido que aguantar ruidos insoportables en la habitación, desde primera hora de la mañana, a la hora de la siesta y por la tarde. Un ruido muy desagradable, teniendo en cuenta que íbamos con un bebe a la que despertaron e irritaron el tiempo que duraba este ruido, y que fue mucho, de hecho una de las veces tuvimos que tomar la decisión de irnos de la habitación. Era un ruido de taladros en la pared y fuertes golpes. Creo que desde un principio no se nos debería haber dado esa habitación y se nos tendría que habernos alertado de esto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr Melgar, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. I am deeply sorry to read this - if you had contacted the reception we would have been more that happy to move you to another room. Please accept my sincere apologies. Mr Melgar, thank you again for sharing your experience with us. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact me at any time. Sincerely, Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Liria J. Amigos - 17/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Con excepción del aire acondicionado que no enfriaba, todo bien »

Satisfactoria con excepción del aire acondicionado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Liria J., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your kind openness and your indication regarding the air condition in your room. You are absolutely right and this does not reflect our standard. We already shared it with the chief engineer. We will share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mrs J., thank you again for sharing your experience with us. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Carolina Parejas - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno el hotel »

Todo muy bueno, pero se escucha un poco el ruido de la pieza del lado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carolina H., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mrs H., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Cristina Parejas - 30/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Confortable. Estancia de lujo. Habitaciones silenciosas, camas excelentes y servicios de gran calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Cristina C., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mrs C., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

David T. Negocios - 07/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicio y atencion excelente »

Agradable, cuidando los detalles y sin ninguna queja

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Dear David T. Alvarez, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will gladly share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr T. Alvarez, thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact our Guest Relations Manager Katrin Schäfer under 0049 30… 7991 – she will be delighted to assist you. Sincerely, Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm mi… Tel : +49 30… 1501 Fax : +49 30… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Anónimo Negocios - 29/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Todas las personas son amables, las instalaciones y el servicio es muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Berlin Kurfürstendamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your positive review with our team and I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr C., thank you again for sharing your experience with us. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. For any further questions or wishes please do not hesitate to contact me at any time. Sincerely, Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

María C. G. Negocios - 20/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« El mejor servicio y los más altos estándares de calidad. »

El Sofitel tiene la mejor cama. Todos lo que ofrecen es de la más alta calidad. Increíble experiencia que espero repetir. No dudaría en escoger Sofitel como mk preferida.

Anónimo Negocios - 01/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación: muy buena, incluyendo el café y el agua de beber Personal amable y atento Comida: regular calidad Intenté caminar por las escaleras, me quedé atrapado pues las puertas de acceso a los pisos están cerradas

Anónimo Negocios - 13/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buena, pero habia sido mejor en otros años.

Anónimo Negocios - 12/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación un estuvo 100% Internet funciono bien, Colgadores para ropa no estuvieon en condiciones

Anónimo Negocios - 20/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente como siempre, el desayuno super ! solamente un detalle que no encontré plancha en la habitación y como viajo por negocios poder planchar las camisas que llevo es algo necesario.

Anónimo Familias - 17/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Un excelente hotel, en una maravillosa ciudad. Sin dudas volveré!

Anónimo Familias - 18/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Como estar en casa, dormir cómodamente siendo tratado con la mayor profesionalidad posible. Mención especial al personal del desayuno.

Anónimo En solitario - 14/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel tiene muy buena ubicación y unas instalaciones de cualidad. Aun así, el recibimiento en recepción no fue el esperado, ya que la persona que me atendió en un primer momento no logró encontrar mi reserva e improvisó la reserva, olvidándose de incluir que el desayuno estaba incluido en mi reserva original hecha a través de BOOKING.COM. Debido a ello, al día siguiente fui a desayunar y la persona a la entrada del comedor me indicó que mi reserva no incluía desayuno. Tuve que bajar a recepción de nuevo, donde tuve que demostrar que mi reserva incluía desayuno. Y, una vez demostrado, me indicaron que ya podía subir. Eché en falta alguna disculpa. Este hecho restó puntos a la estancia en el hotel.

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