Hotel – ibis Queretaro
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Queretaro

hoteles de AccorHotels
4.0/5 264 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 200  MXN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00
    • Late Check Out
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 160 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.795 valoraciones

Valoraciones de ibis Queretaro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 264 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Gabriela D. Negocios - 16/06/2018
« Tranquila »

Las cosas que no me agradaron de mi estancia fueron los desayunos, el cuál era bufet y lo único que servían era chilaquiles, por las noches esperamos más de 40 minutos para que entregaran alimentos, en una ocasión, pasado ese tiempo, me dijeron que no había lo que había pedido. Hace falta botes de basura en las habitaciones y una plancha personal. Durante todo el día se escucha el extractor, lo cual es muy molesto en las noches.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gabriela Duran, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Raquel Z. M. Negocios - 15/06/2018
« ACTIVIDAD 2 »

Considero que los precios que manejan no son nada baratos para lo que ofrecen. El hecho de que no tengan por lo menos dos botellas de agua de 500 m. es algo irritante, además en el baño no había jabón de ducha, la verdad que mal servicio.

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Estimado/a RAQUEL ZUNIGA MARTINEZ, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Mauricio S. Negocios - 14/06/2018
« Aceptable »

Sigo esperando la factura, la he solicitado por varios medios y no ha sido posible el envio del recibo. el Pago fue por 1084.99 pesos mexicanos. pago del dia 21 mayo de 2018.

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Estimado/a Mauricio Silva Suarez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Luis R. C. Negocios - 13/06/2018
« buena »

todo bien y en orden

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Estimado/a Luis Reyes Castro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo V. Negocios - 11/06/2018
« Buena experiencia »

Me agrada el hotel, me he hospedado en otros estados con esta cadena. Me gustaria que ampliaran el horario de check out 1 o 2 horas más, para que de tiempo de realizar algunas actividades por la mañana y volver para darse un baño.

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Estimado/a Joaquin Arturo Samano Valenzuela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Respecto a la ampliacion del horario usted puede gozar de ese privilegio si se afilia al programa Le Club donde puede gozar de se beneficio sin problema o costo adicional una vez que es miembro golden... adicional de tener precios y promociones especiales. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de TripAdvisor
vparra2018 De negocios - 11/06/2018
« Donde facturo????? »

Indique donde puedo facturar. En estancia anterior no facturaron porque hice la reserva por una pagina de servicios por internet. Ahora hice la reservacion directamente en el hotel, pero no encuentro donde solicitar la factura,que pasa???

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nos puede enviar un correo con sus datos de facturacion y num de reservacion a las siguientes direcciones y le realizamos su facture h9287-re@accor.com o bien h9287-am@accor.com, sin mas por el momento quedamos en espera de su informacion a la brevedad possible. saludos cordiales

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/06/2018
« UN ASCO »

NO HABIA JABON SHAMPO NI TOALLAS NI AGUA PARA TOMAR, EL SERVICIO EN RECEPCION NEFASTO, POR TELEFONO IGUAL.

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Estimado/a ALEJANDRA SARMIENTO LOPEZ, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/06/2018
« no superó mis expectativas »

El sitio no es incómodo, pero el servicio si. Malas caras, poca actitud de servicio, el estacionamiento no estaba disponible.

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 09/06/2018
« El hotel esta bien, el desayuno no tanto »

El hotel cumple con lo que ofrece, solo que el sabor del desayuno no es tan bueno, a pesar de ser simple. Creo que podrían hacerlo mejor. En las habitaciones todo bastante bien, simple sin complicaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Javier D. Negocios - 06/06/2018
« HORRIBLE »

LA PEOR ESTANCIA, NO HABÍA NI JABÓN EL EL BAÑO Y LOS HORARIOS PARA CONTRATAR DESAYUNO PÉSIMO, está bien que sea barato pero ninguna amenidad para poder comprar como pasta de dientes o algo !! Cero asesoría de dónde están

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Estimado JOSE LUIS JAVIER D. GONZALEZ, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo R. A. Negocios - 06/06/2018
« agradable »

buena atención y todo agradable

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Estimado Pablo Roberto A. Lozada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 05/06/2018
« ROBLES »

TODO FUE CONFORTABLE

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Estimado Miguel R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio M. Familias - 05/06/2018
« estancia cómoda »

El servicio impecable, el personal amable, el desayuno excelente y el cuarto limpio y cómodo ¡Pero! Mi hijo de ocho años me hizo notar algunas faltas de gramática, conjugación y ortografía graves en el tríptico de la habitación. Error 1: "ESTARÁS SIEMPRE CONECTADO" tutear cuando todo el texto está de usted. Error 2: "ELIGE SUS CANALES FAVORITOS" Cuando debería de decir: ELIJA (usted, vos imperativa) SUS CANALES FAVORITOS. Error 3: "DEJA QUE SU PALADAR ESCOJE" Cuando debería decir: DEJE (usted, voz imperativa) QUE SU PALADAR ESCOJA (3a persona singular, voz subjuntiva). Considero grave ya que la imagen internacional de GRUPO ACCOR no merece tales faltas. no dejen a un anglófono o francófono hacer el trabajo de traducción que debería hacer una persona que domine el español. Gracias

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Estimado Sergio M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchisimas gracias por las observaciones realizadas ya escalamos esta parte al departamento correspondiente. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Juan B. Negocios - 04/06/2018
« Agradable »

En general todo el entorno esta excelente, salvo las almohadas, son incomodas, duras y demasiadas grandes es imposible descansar con ellas.

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Estimado Juan Manuel B. Valencia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco G. F. Negocios - 04/06/2018
« muy bien »

lo que yo esperaba

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Estimado FRANCISCO GUERRERO f., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Aarón B. Negocios - 04/06/2018
« Muy bien »

el único punto malo; el buffete estaba insípido.

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Estimado GUSTAVO AARON B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de TripAdvisor
mrsniff29 De negocios - 04/06/2018
« Atención al cliente »

Al personal de recepción les falta ser más amables y cálidos con los huéspedes durante mi estancia al entrar y salir del hotel a pesar de darles el saludo simple.ente ellos no contestaba el servicio de bar pésimo nunca hay nadie que te atienda al igual que el área de restaurante todos están metidos en la cocina y rienes que ir a recepción a pedir que te atiendan los meseros m7y tardado a pesar de haber sólo 3 clientes muy tardado hasta para llevarte una bebida en realidad deja mucho que desear su atencion en cuanto al hotel me gusto pero jamas se prese to la camarista a hacer el cuarto su nombre diana diaz ..jamas la vi ni nada

Valoración certificada de AccorHotels
Concepcion Negocios - 03/06/2018
« Ahora si fallaron »

El desayuno pésimo, el viernes ya casi las 7 am y no tuvieron el desayuno completo, ya habíamos varias personas y apenas estaban colocando el café y fruta definitivamente nunca llegó al menos no a las 6:50; de hecho tuvimos que irnos algunas personas sin anotarnos en la lista de desayunos. Yo avisé en la recepción que la persona de caja ya había tardado mucho en la cocina y que yo no había firmado y que se me había tarde. La cena previa a este desayuno, me llevaron una sopa super salada y le dije que la devolvía por tal razón, aunque si la pagué. Definitivamente dejaron de tener el mejor desayuno en comparación con otras cadenas de hotel de la zona.

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Estimado/a Concepcion Hernandez Cristobal, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Sentimos mucho que ese dia el desayuno no haya estado en tiempo. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 01/06/2018
« muy satisfecho con el servicio »

muy buena atencion , instalaciones muy limpias , me quede satisfecho con el servicio

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Estimado RICARDO LIZARRAGA FLORES, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Domitila Familias - 27/05/2018
« Aceptable. Revisar detalles »

Se recomienda atender algunos detalles *baño-se inunda en la parte del sanitario por el agua de la regadera. * El closet no es funcional *de ahí todo bien en atencion, limpieza

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Estimado DOMITILA A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ricardo Uribe Gerente General

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