Hotel – Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

4.5/5 3.919 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 355.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 319.50 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Sauna
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00 - 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00 - 24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Habitación de 28 m² con dos camas individuales o cama doble, escritorio, cuarto de baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso gratuito a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar y teléfono.Suite de 65 m² con cama doble, salón, escritorio, baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar, teléfono y servicio de mayordomo.

  • 306 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 16 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 3.919 opiniones

Valoraciones de Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Lucas Negocios - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muito bon »

Me pareció muy buena la experiencia, muy limpio y ordenado todo

Leonor V. G. P. En solitario - 25/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« De Congreso en Rio »

Excelentes instalaciones y atención para los huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Maria L. S. G. Familias - 25/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Espetacular

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezada Maria Lucia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Sandra U. Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala atención en recepción »

Mala expetiencia. Cometieron un error en una de nuestras reservas y no hicieron nafa de su parte para solucionarlo, ni tampico asumieron su error.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sandra, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Lucas C. Parejas - 26/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente lugar y trato personal »

Quede muy satisfecho con el personal, la atención y el lugar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Lucas, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Andréa Tacoshi Gerente de Talento & Cultura / Talent & Culture Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Valeria A. Negocios - 23/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BOA EXPERIENCIA »

ORGANIZADO, LIMPO, COMIDA COM SABOR

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Exma Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andréa Tacoshi Gerente de Talento & Cultura / Talent & Culture Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Victor T. Parejas - 19/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo »

Muy lejos de todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Victor T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Andréa Tacoshi Gerente de Talento & Cultura / Talent & Culture Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Daiana Parejas - 16/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Amabilidad y confort »

Todos muy amables y cordiales, la habitación muy cómoda. El servicio de limpieza y desayuno excelente. Recomendable 100%... Gracias!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Daiana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Andréa Tacoshi Gerente de Talento & Cultura / Talent & Culture Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Elidya E. En solitario - 20/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Señora »

Excelente,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Elidya, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Liliana R. C. En solitario - 14/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquilidad »

Instalaciones cómodas, limpias, claras, gente amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Liliana, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Raimundo N. Negocios - 14/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« satisfecho »

Personal muy amable, un hotel con muy buenos acabados, muy confortable, comida de muy buena calidad y muy bien servida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Raimundo, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Cecilia V. G. Negocios - 14/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Fue una agradable experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Cecilia, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Fanny G. Negocios - 13/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Fanny, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Anónimo Negocios - 13/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« El precio no se corresponde con el servicio »

No fue agradable... el checkin y el checkout fueron muy lentos, la red wifi se cortaba, hubo una fiesta en la planta superior y el ruido llegaba hasta la planta 8 en la que yo me alojaba,... Esperaba un mejor servicio. Quedaron en enviarme la factura por correo electrónico y aún no la he recibido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Juan, buenos dias. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Erika C. M. Negocios - 12/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

muy buena experiencia, excelente hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Erika, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Marlen C. En solitario - 11/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

muy buena, excelente atención al huesped por parte del personal solo que deben revisar funcionamiento del televisor,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Marleni, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Fiorella Negocios - 10/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupenda! »

El hotel me pareció lindo, el personal muy amable y la ubicación super buena! Muy recomendado!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Fiorella, buenos dias. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Borja Negocios - 10/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« habitación bien, comida mal »

la comida dejaba mucho que desear; buffet con variedad pero nada rico, únicamente pasable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Borja, buenos dias. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Carlos Negocios - 05/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de cinco estrellas con detalles de dos »

Cuarto de baño con un olor insoportable. La taza rota. No hay ni secador Los artículos de baño simples sin más No volveré ni aconsejaré este hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Juan Carlos, buenos dias. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Huelga R. G. Familias - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente hotel »

Lo pasé muy bien. Los espacios amplios, confortables y bien cuidados. El personal amable y eficiente. Sólo en recepción la señora debió sonreír... veníamos con un bebé y el trámite fue largo y tedioso. Restaurante muy completo. Muy a gusto en vuestro Hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Helga Maria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Raphael de Santi Martini Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 355.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 319.50 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios