Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 4.749 opiniones
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Hotel con acceso gratuito a Internet WIFI, zona infantil, piscina, gimnasio y sauna

  • Espacios para eventos con aforo para un máximo de 600 personas.

  • Estratégico enclave junto al aeropuerto internacional de Galeão

  • Servicio de transporte BRT, aparcamiento gratuito y helipuerto

  • Servicio de transporte gratuito a las playas y los centros comerciales

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Av Salvador Allende 6555
22780160
rio de janeiro
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    ANT CARLOS JOBIM A 34 km /21,13 millas

  • En avión

    SANTOS DUMONT A 38 km /23,61 millas

  • En helicóptero

    JACAREPAGUÁ A 8 km /4,97 millas

GPS :-22.98061916, -43.41087705

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A 26 km

Nuestros alojamientos

Habitación de 28 m² con dos camas individuales o cama doble, escritorio, cuarto de baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso gratuito a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar y teléfono. Suite de 65 m² con cama doble, salón, escritorio, baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar, teléfono y servicio de mayordomo.

Habitación Superior con una cama queen size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 28
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Habitación Superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 28
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Habitación Luxury con una cama doble y vistas al lago

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Vistas a la laguna *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Habitación Luxury con 2 camas individuales y vistas al lago

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Vistas a la laguna *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Habitación Luxury con cama doble y balcón

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Suite con cama king size y balcón

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 65
  • Views : Vistas a la laguna *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Aparatos para preparar café/té
  • Abrillantador de calzado(...)

Nuestros restaurantes y bares

BRISA RESTÔ

Tipo de cocina: Regional

Disfrute de exclusivas especialidades de cocina brasileña elaboradas con ingredientes locales a la hora del almuerzo o la cena. Aquí encontrará unos originales menús con platos con sencillos sabores con un toque sofisticado.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR DO LOBBY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute del aroma del genuino café brasileño en nuestro bar, donde también encontrará bebidas locales tradicionales como caipiriñas o zumos tropicales acompañados por aperitivos locales.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 314 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información
Sala de reuniones de Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Valoraciones de
Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

4.749 opiniones

BUENA ATENCIÒN

Nota de clientes de Avis 4.5/5

John A. H. M. Negocios - 17/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

LA ATENCIÓN ESPECTACULAR, EL ASEO DE TODAS SUS INSTALACIONES PUEDE CATALOGARSE EN LOS PARÁMETROS DE LA EXCELENCIA.

Prezado John! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Felicitaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ederick O. Negocios - 17/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy feliz de la atención de su personal, como oportunidad de mejora las tarjetas para acceder a la habitación se desmagnetizan muy rápido, sin embargo felicitar el estupendo trabajo de Asafe, quien muy amablemente me ayudó con mis consultas y solucionó mis requerimientos de manera rápida y eficiente.

Estimado Ederick! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Bien pero con observaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guillermo Negocios - 04/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien ubicado para Ferias pero....lenta atencion en recepción poca variedad en restaurante mal servicio en restaurante falta limpieza alfombras y sillones de tela. No edta acorde a su precio

Estimado Guuillermo, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Práctica

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcela Negocios - 02/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Congreso Vets in Río, cómodo por la cercanía

Estimada Marcela! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gabriel Parejas - 10/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bueno el hotel y la habitación que me tocó, mejoraría el servicio de restaurante y el espacio reservado para el desayuno con mesas más chicas. La atención excelente

Estimado Gabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Pesima

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos E. Parejas - 09/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

No existían los recursos de ningun tipo para satisfacer mis necesidades

Estimado Sr.Carlos Felipe, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Excelenteeeee

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 08/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Maravillosa atención 100% de eficiencia en todo, ya quiero volver pronto !

Estimada Sra.Maria! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Placentero

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Á. N. Parejas - 07/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable. Me sentí cómodo y seguro.

Estimado Miguel! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego Parejas - 22/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bueno, excelente habitación y desayuno.

Estimado Diego! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Experiencia satisfactoria. Un lugar agradable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego C. Parejas - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Positiva, siendo el principal item a destacar la cordialidad y vocación de servicio de su personal, y algunas área de oportunidad para mejorar: Desayuno, facilidades de traslado desde y hacia el hotel, mejor aprovechamiento de los espacios de terraza (de aquellas habitaciones que cuentan con esa opción).

Estimado Diego! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniela Parejas - 06/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

fue una muy grata experiencia, no tuvimos ningún problema, por el contrario, personal muy amable.

Estimada Daniela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Hermoso hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mariole M. Parejas - 04/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buenas instalaciones, excelente ambiente y comodidad en las habitaciones! Ubicado lejos del centro por tanto un poco díficil el traslado hacia los puntos principales de Río de Janeiro. Sin embargo cuenta con un transporte que te acerca al metro dónde puedes desplazarte a cualquier lugar. Muchas gracias por todo!

Estimada Mariole, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Genial!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Iris Familias - 04/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable y comprometido con el servicio. El restaurante muy rico todo

Estimada Iris, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Romina Parejas - 02/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, el personal muy agradable y atención genial!

Estimada Romina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

casi perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juana Familias - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

realmente la amabilidad de su gente es lo que destaca a este hotel. No funcionan bien las tarjetas de ascensores. no funcionaban las luces del baño. no tiene para realizar cambio de moneda.

Estimada Juana, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Tranquilo y comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Oscar Amigos - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy comoda, el personal muy atento, pero hubieron detalles que se pueden mejorar.

Estimado Sr.Oscar, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Estaremos atentos! Gracias, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paula R. Familias - 20/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente, desde todo punto de vista, las instalaciones impecables y confortables, todo el personal amables y muy competentes, todo un placer la estadía.

Estimado Sra.Lidia Paula, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

hotel correcto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guillermo S. Negocios - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

buena

Estimado Sr.Guillermo! Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Problemas iniciales, gran esfuerzo por la solución perfecta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mar Negocios - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Al llegar al hotel no encontraron mi reserva. Hicieron todo lo posible para poder acomodarme. Tras casi una hora me fue posible dormir en una habitación de discapacitados. Más allá de la incomodidad del aseo, no me importo en absoluto. El problema vino a la mañana cuando, con el w.c. completamente seco, me desperté del mal olor proveniente del baño. Al comentar el problema en recepcion (siempre con esperas demasiado largas por estar el hotel lleno y poca gente en recepción) me reubicaron en una habitación maravillosa el resto de mi estancia. He de decir que el trato personal fue maravilloso. El bufet del desayuno no me impresionó especialmente, pero todos muy atentos.

Estimada Sra.Maria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros, y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emanuel Albuquerque Gerente General Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Mejorar calidad y servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Martha L. Negocios - 21/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Regular , poca limpieza en las habitaciones , un día no me arreglaron la habitación , encontré tapas de botellas de agua de otros huéspedes debajo de la cama y considero que el desayuno es muy pobre y falta variedad en opciones . Personal poco amable , hotel no reúne las condiciones de 5 estrellas

Estimada Sra.Martha! Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
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