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Servicios e información práctica

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  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00 - 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00 - 24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Nuestras habitaciones

Habitación de 28 m² con dos camas individuales o cama doble, escritorio, cuarto de baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso gratuito a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar y teléfono.Suite de 65 m² con cama doble, salón, escritorio, baño, tocador con espejo, secador de pelo, productos de baño, caja fuerte, acceso a Internet WIFI, televisor LCD, climatización, minibar, teléfono y servicio de mayordomo.

  • 306 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 16 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.448 valoraciones

Valoraciones de Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Gracia S. L. R. En solitario - 01/06/2017
« Excelente estadia »

Quedé satisfecha con la estadía en este hotel, la habitación amplia, muy bonita, limpia, moderna y confortable. Los servicios de primera, los desayunos muy buenos y muy buena atención.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos T. Negocios - 26/05/2017
« Como en casa »

Muy agradable. Buen servicio y personal atento.

Valoración certificada de AccorHotels
Mariana L. Negocios - 22/05/2017
« Servicio excelente. personal calificado y atento. Elegancia y buen confort.  »

Salvo que las instalaciones están lejos del Sur de Río, el agregado de la seguridad de la zona compensó esta situación. el confort de las habitaciones, el desayuno continental, impecables. Lo mejor? las almohadas y la ducha, que hacían que una se sienta mimada. La decoración del hotel, estilo minimalista y moderno, la música funcional, todos con referencias de la ciudad, en los detalles, es algo que particularmente aprecié de sobremanera. El personal del hotel, en especial el del Restaurant, y el de servicio muy bueno y amable. Tal vez podrían mejorar la comunicación del personal de recepción en los diversos horarios, y el idioma español en ellos.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 01/05/2017

sorriso no rosto dos funcionarios

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 17/04/2017

Excelente hotel. amabilidad del personal. Personal siempre dispuesto a ayudar. Muy buen desayuno.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 16/04/2017

La atención muy amables en todo momento. Muy limpios, cómodos y agradables los espacios. La única observación que tengo es que el room service tardaba mucho.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/03/2017

Muy buena gran atención

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 14/03/2017

Fue mala, el lcd dejaba de andar todos los días, había que llamar para que viniera mantenimiento, había mucho olor a cloacas, calculo que debe ser la zona, se rompió la cerradura, lo cual imposibilitó que entráramos a la habitación, la repararon, la tarjeta para subir e ingresar a la habitación dejaba de andar todos los días, más allá de cambiarla de lugar ante la posibilidad que tocara el celular u otra tarjeta y fuera ese el problema, todos los días se descargaba, (jamás me pasó eso en un hotel) tuve un problema con despegar con el desayuno y tanto el hotel como la empresa no se hicieron cargo, creo que si el hotel trabaja junto con despegar no me puede pedir $10000 para desayunar 15 días 2 personas, se escucha claramente todo lo que hablan en las habitaciones de al lado, estuve en la habitación 962 desde el 21 de febrero hasta el 8 de marzo del 2017. Claramente no lo recomiendo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/03/2017

En General muy cómoda , Salvo por la atención de su Restaurants Para un Hotel de esta calidad , un Restaurants de un Hotel dos estrellas

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 08/03/2017

Excelente atención ,muy buen servicio de desayuno y cena bufet ,La atención del personal es absolutamente satisfactoria. Amable y de excelente calidad humana ,supieron escuchar mi sugerencia a q algo deben de reveer con el tema tcombi par q no auefemos.pasajeros sin acceso en nuestro regreso de alguno de los puntos q cubre el servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 27/02/2017

El hotel de gran calidad solo bastante lejos del centro, ayudan el bus de acercamiento, solo un día tuvimos la poca voluntad de una de las personas de recepción que no quiso facilitar el transporte

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/01/2017

Excelente! Las respuestas en cuanto al check out coloque la menor opción solo porque era campo obligatorio pero aún no me he retirado! Espero sea tan agradable como el resto de la estadía

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 29/11/2016

Fue agradable aunque está un poco lejos de todo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/11/2016

Muy agradable. La atencion del personal fue muy buena, atenta y recatada.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 21/11/2016

HERMOSO HOTEL! La atencion muy amable

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 13/11/2016

Excelente trato, muy buen servicio, un lindo hotel. El motivo de mi viaje fue WONCA 2016 (CONFERENCIA MUNDIAL MEDICOS DE FAMILIA)

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 08/11/2016

Hotel con bien servicio, gente amable , bastante alejado de los sitios más turísticos de la Ciudad .

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/10/2016

la verdad fueron pocos dias pero me encanto la atencion todo fue fabuloso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 25/10/2016

Excelente la habitación en general. Muy buena la cama (confortable) y la decoración. Para mejorar: en la habitación no funcionaban las luces LED y el frigobar no tenía opciones, sólo 2 latas. El checkout estuvo complicado por error de facturación. El desayuno fue muy bueno, al igual que el servicio de bar por la tarde (una pena que cierren tan temprano 23hs) Las instalaciones del hotel están muy lindas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 22/10/2016

Convencional, nada de excepcional.

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