Hotel ibis São Bernardo 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 2.254 opiniones
ibis São Bernardo
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Extras del hotel

  • Ventaja 1

  • Ventaja 2

  • Ventaja 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Nuestro hotel admite un máximo de un perro con un peso de 15 kg.Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Habitación de plancha
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localización del hotel

ibis São Bernardo

Praça Samuel Sabatini
230
09750700
09750700
são bernardo do campo
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En tren

    RODOVIARIA A 1 km /0,62 millas

GPS :-23.692774, -46.55184

Nuestros alojamientos

Apartamento Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño

Apartamento Standard con una cama doble y una cama individual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Apartamento Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño

Nuestros restaurantes y bares

Ibis Kitchen

Tipo de cocina: Regional

Nuestro restaurante sirve desayunos y un suculento y variado bufé para almuerzos y cenas. Además de feijoada y actuaciones de samba los sábados, también ofrecemos un bar abierto las 24 horas con Hora Feliz ibis todos los jueves de 19:00 a 22:30 horas.

BAR 24 HORAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar ibis abierto las 24 horas con Hora Feliz todos los jueves de 19:00 a 22:30 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis São Bernardo de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

2.254 opiniones

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eduardo P. Negocios - 04/10/2019 Valoración AccorHotels

Placentera

Hola Eduardo, Muchas gracias por tu comentario. Su opinión es muy importante para la mejora de nuestros servicios, estamos disponibles para preguntas y sugerencias para mejoras. Hasta la próxima oportunidad de quedarse. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Bien.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alejandro Negocios - 21/09/2019 Valoración AccorHotels

En el desayuno no había café suficiente y la maquina express estaba rota

Hola Alejandro, muchas gracias por tu evaluación. Sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Pedimos disculpas por el problema del desayuno. Enviaré su evaluación al departamento y juntos buscaremos mejoras. Estoy disponible para preguntas y sugerencias de mejoras. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

HABITACIÓN CHICA

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Volker Negocios - 18/09/2019 Valoración AccorHotels

TODO BIÉN SOLO QUE LA HABITACIÓN ES UN POCO CHICA

Hola Volker, Muchas gracias por tu comentario. Sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Estamos disponibles para preguntas y sugerencias de mejoras. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

confortable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 02/09/2019 Valoración AccorHotels

la experiencia fue excelente! Solo necesitan tener disponibles cargadores para extranjeros

Hola Claudia Agradecemos sus comentarios. Fue un gran placer para nosotros darle la bienvenida a nuestro hotel. Su opinión es muy importante para la mejora de nuestros servicios. Esperamos verte pronto. :) Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Mala

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Erik M. E. N. Negocios - 20/08/2019 Valoración AccorHotels

Nunca recibo de manera automática la factura de la estancia, tengo que estar comunicándome con el hotel para que me lo envíen, todavía no lo recibo!!!

Erik, Buenas tardes, gracias por elegir nuestro hotel, sus comentarios son esenciales para la mejora de nuestros servicios. Puede solicitar el RPS al momento de pagar, la factura se envía dentro de los siete días por correo electrónico, le pedí al departamento administrativo que la volviera a enviar. Que tengas un buen día, estoy disponible. Cordialmente Mayara Paes da Rosa Guest Experience Hostess

Muy agradable ambiente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Yair M. Negocios - 09/08/2019 Valoración AccorHotels

Muy grata experiencia Los alimentos pueden mejorar en sabor y variedad. Excelentes regaderas y limpiezas. Necesitan mejorar el confort de las almohadas y colchones. Requieren ofrecer una báscula para pesar las maletas antes de llegar al aeropuerto, para hacer cambios en su peso y que las maletas vayan preparándolas antes de partir.

Yair, ¡Buen día! Gracias por tu comentario Su opinión es muy importante para la mejora de nuestros servicios. Es gratificante que hayamos logrado su satisfacción, resolveremos los puntos planteados con cada departamento para que juntos podamos lograr la excelencia. Estamos disponibles para preguntas y sugerencias de mejoras. Esperamos verte pronto. Cordialmente Mayara Paes da Rosa Guest Experience Hostess

Muy Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Enrique C. Negocios - 07/08/2019 Valoración AccorHotels

Muy Buena. Lo único que me parecio extraño es que cuando la habitación de al lado cerraba la puerta de entrada, la pared que da a la cabeza de la cama, vibraba. Eso no es normal. A la fecha me adeudan el envío de la factura por email por el consumo realizado en mi estadía.

Enrique, Muchas gracias por tu comentario. Sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que el hotel no haya logrado su plena satisfacción, remitiré su caso al departamento responsable para que juntos podamos buscar mejoras en este sentido. Con respecto a la factura, envié un correo electrónico a la administración para reenviarla al Sr. Estamos a su disposición para preguntas y sugerencias de mejoras. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 19/07/2019 Valoración AccorHotels

ameno

Guten nachmittag Vielen Dank für Ihre Bewertung Es ist äußerst wichtig für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Für Fragen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzlich Mayara Paes da Rosa Guest Experience Host

Mucho ruido

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose M. Negocios - 07/07/2019 Valoración AccorHotels

Buena habitación, limpia. Mucho ruido de las puertas de otras habitaciones al cerrarlas, y en mi ultima noche alguien del staff de ibis golpeo mi puerta a las 9:15 pm para entregar mi cuenta de check-out. Yo ya estaba dormido, y me asusto alguien golpeando tan fuerte mi puerta en la noche para entregar una liquidación anticipada de mi estadía. Nunca en muchos años de viaje me había pasado algo igual. Normalmente esta liquidación la dejan por debajo de la puerta sin tanto escándalo.

Hola buenas tardes, José. Muchas gracias por tus comentarios. Es muy importante para la mejora de nuestros servicios. Pido disculpas si el hotel no cumplió con sus expectativas. Hablaremos con la recepción para que estas cartas de verificación siempre se envíen debajo de la puerta. Quedo a su disposición para preguntas y sugerencias de mejoras. Sinceramente Caroline affonso marcolino Supervisora de Guest Experience

Placentera

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Erik Negocios - 22/06/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena

Erik, buenas tardes Su opinión es esencial para que podamos buscar mejoras constantes, agradecemos por disponer en evaluarnos. Gratificante saber que está aprovechando la estancia, me pongo a disposición para sugerencias. Gracias por elegir nuestro hotel, tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Mayara Paes de la Rosa Anfitrión de Guest Experience

Cumplio con las espectativas.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 18/06/2019 Valoración AccorHotels

Mi estadía fue corta, pero mi evaluación positiva. Volvería.

Marisa, Muchas gracias por su evaluación, es muy importante para el perfeccionamiento de nuestros servicios. Estamos siempre a disposición. cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pedro Negocios - 29/05/2019 Valoración AccorHotels

Habitación limpia y funcional, pero un poco pequeña. Hacía mucho ruido el frigobar

Hola Pedro, Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en mayo de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Gratamente sorprendido

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hernan Negocios - 21/05/2019 Valoración AccorHotels

Fue la primera vez que estuve en el hotel y la experiencia fue positiva, bien la limpieza y la organización. Tuve un problema que al hacer el check in no me fue devuelto mi documento y eso descubrí al día siguiente en el aeropuerto, pero llamé al hotel y ellos solucionaron. Una sugestión: si un documento no se devuelve debe hacerse un alerta en recepción para retornar el documento inmediatamente. Eso podría haber evitado un incidente mayor.

Hernan, buenas tardes Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis São Bernardo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Revisamos con el equipo la importancia de la entrega de los documentos en el check in, lo siento por este incidente. Reciba un cordial saludo. Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 13/05/2019 Valoración AccorHotels

Fue una buena experiencia

Hola Lala, Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en mayo de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Sylvia Negocios - 12/05/2019 Valoración AccorHotels

Todo correcto como siempre

Hola Sylvia, Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en mayo de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Todo correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lucass Negocios - 12/05/2019 Valoración AccorHotels

Todo muy expedito

Hola Lucas. Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en mayo de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Todo muy correcto con oportunidad de mejora

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier A. Negocios - 21/04/2019 Valoración AccorHotels

Todo muy correcto, puntos a mejorar: Desayuno muchas veces faltaban cosas por falta de reposición por el personal de atención del salon. Otro punto muchas veces se generan reuniones con el personal de atencion del mostrador con el de salon de comedor y mantienen charlas en alto volumen y muchas risadas lo cual no da buena impresion a los huespedes.

Estimado Señor Javier, Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su hospedaje en el ibis São Bernardo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por eso sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle nuestro servicio. Reciba un cordial saludo. Erica Murase Gerente Operacional

Bien pero no enviaron mi factura

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Emilio G. A. I. Negocios - 15/04/2019 Valoración AccorHotels

Tengo pendiente que me envíen la factura de mi alojamiento

Hola Emilio, Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en abril de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Las personas hacen la diferencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel G. Negocios - 04/04/2019 Valoración AccorHotels

He estado en mejores hoteles. El apartamento es pequeño, canales de TV hablados en portugues y no español, poco jabon y shampoo disponible, no habían toallas pequeñas para las manos, solo grandes. Sin embargo, está bien por el precio económico que se pagó. Sin perjuicio de lo anterior, me quedo con la gentileza de las personas que nos atendieron y que aunque no hablábamos el mismo idioma fueron muy cordiales, tanto así que en mi próximo viaje me quedaré nuevamente en Ibis Sao Bernardo.

Hola Manuel, Cada vez buscamos mejoras para un servicio excelente. Gracias por visitarnos en marzo de 2019. Esperamos su regreso para proporcionar nuevas experiencias de alojamiento. Cuente con nosotros, somos el nuevo equipo de experiencia del cliente. Cordialmente Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Muy bien acogido

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan L. S. R. Amigos - 01/04/2019 Valoración AccorHotels

Todo muy bien, lo único que faltan canales de chile de televisión y que hablen español.

Estimado Juan Luis S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis São Bernardo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Reciba un cordial saludo. Gerência Ibis São Bernardo
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