Hotel – Mercure Firenze Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Firenze Centro

hoteles de AccorHotels
4.0/5 723 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Dos puntos de acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Nuestro hotel admite mascotas de pequeño tamaño con cargo adicional
  • Desayuno

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Dos puntos de acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Nuestro hotel admite mascotas de pequeño tamaño con cargo adicional
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00 - 12:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:30 - 12:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 85 habitaciones
  • 66 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.735 valoraciones

Valoraciones de Mercure Firenze Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 723 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/10/2017

Hotel bien situado. Nos dieron una habitación amplia y con balcón.

Valoración certificada de AccorHotels
Jose D. Parejas - 16/10/2017
« Hotel muy agradable y con personal muy atento. Excelente decoración y buena calidad de la cama y de su ropa »

Perfecta, personal de recepción y de piso muy amables. No utilizado el servicio de desayuno porque nos pareció excesivamente caro.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 12/08/2017
« Excelente »

El hotel bien ubicado, instalaciones modernas y cómodas, muy limpio. Buen desayuno. Habitación amplia y cómoda. La atención del personal muy bien. Lo único que no es agradable a la vista es su entrada porque está junto a un edificio abandonado y sucio, pero eso no depende del hotel. En general estoy muy satisfecha.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 06/08/2017
« Comodo »

Buen trato, buena habitación, buen desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Julio Familias - 28/07/2017

Muy buena, cómodo céntrico, Recomendado+++ A mejorar Idioma compañeros

Valoración certificada de AccorHotels
Joan Parejas - 26/07/2017
« comodidad y confortabilidad »

como en casa

Valoración certificada de AccorHotels
Juan J. S. Z. Parejas - 26/06/2017
« moderno, centrico y bien mantenido. »

Todo nos resulto excelente , quizas el desayuno nos parecio poco variado y con reposteria muy normal. Hay que pedir los cafés existiendo maquinas que permiten personalizar su preparación

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 26/06/2017
« MODERNO, CENTRICO Y CON PERSONAL AMABLE »

Coincidio nuestra estancia de 3 dias en Florencia con una ola de calor . Dado que se podia desayunar desde las 7, decidimos madrugar para poder estar nutridos a las 8 de la mañana en la calle. Al estar el hotel a 5 minutos de la plaza del Duomo te permite volver al hotel a descansar a media mañana y especialmente a la tarde de 3 a 6 que no se podia estar a la intemperie por el calor. Las instalaciones son modernas, estan bien mantenidas, las habitaciones son amplias y completas como muchas dan apatio de manzana son tranquilas. El desayuno es variado, pero la reposteria no es de mucha calidad y no hay mucha variedea de platos calientes. No te puedes servir el café, tienes que solicitarlo aunque hay maquinas cafeteras. Los precio del bar me parecen muy caros, suele estar vacio. Es muy cómodo tanto para coger el bus al aeropuerto como para tomar trenes y recorrer la zona.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to complete the survey and inform me about your stay in my Hotel. I am very glad you enoyed your stay and I will have the pleasure to share your kind words of appreciation with all my team as I am sure it will serve as an encouragement to all of them. Your satisfaction is the best compensation to all of us. In the hope to welcome you back soon to Florence, I remain Yours Faithfully Lucia Padovan - General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Lucy Z. Parejas - 02/06/2017
« buen hotel en florencia »

buenas habitaciones. el hotel bien ubicado. la atencion al cliente muy buena. la falla es en el desayuno. justo.

Valoración certificada de TripAdvisor
Marcela P En pareja - 18/05/2017
« Muy buen hotel, súper recomendado »

Recomiendo si lugar a a dudas este hotel por varias razones: su ubicación, muy cerca de la estación de trenes, se puede ir caminado y cerca de todo. Sus habitaciones, amplias, cómodas y con todo lo necesario para descansar cómodamente. El servicio es muy bueno, tuvimos un inconveniente con la limpieza de la habitación, que fue resuelto rápidamente. En general disfrutamos de la ciudad y descansamos muy bien en la noches en este hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, let me thank you for taking the time to share your positive feedback concerning your stay in my Hoitel. Your satisfaction is the best reward for all my team as it encourages them to keep up the efforts, ensuring the service we provide always meets the expectations of our Guests. In the hope to welcome you back soon to Florence, I remain Yours Sincerely, Lucia Padovan - General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/05/2017

Era un viaje especial pues nos llevabamos a nuestros pasres. El hotel muy bien unicado, cama y baño comodo. Desayuno correcto. Staff agradable, especialmente Francesca de los desayunos. Si tengo que poner una pega diria que los baños al tirar de la cadena huelen un poco mal (quiza las tuberias) y que en l habitacion entraban muchos mosquitos.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/05/2017

Persona atento, amable y eficaz. Habitación muy bien. Limpieza muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 04/05/2017

Mucha amabilidad pero sin resolver problemas,por un error informático reconocido por mi abone desayunos por error en la oferta,que asumi,lo que no acepto es que no tuviera la misma consideración en la reserva que mis amigos ( véase agua, billetes autobús) pues soy miembro de acord como todos y además indique explícitamente que deseaba habitación al exterior y no a un patio interior y no se considero mi indicación.El personal fue en todo momento correcto pero sin ningún poder para solucionar el problema,por lo cual estoy muy disgustado y las buenas referencias que tenía de ustedes las ha perdido.

Valoración certificada de TripAdvisor
VIcenteSegorbe1958 Con amigos - 04/05/2017
« Amabilidad pero sin resolver problemas »

Mucha amabilidad pero sin resolver problemas No tuve los mismos privilegios que otros alojados y solicité habitación exterior y se me alojo en una de un patio interior, comentado con el personal se me trato amablemente pero sin capacidad de decision.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, let me thank you for taking the time to share your commens concerning your stay in my Hotel. I am very glad you enjoyed the attitute of my staff; I will share your kind words of appreciation with all of them as I am sure it will serve as an encouragement to keep up the efforts ensuring the service we provide always meets the expectations of our Guests. Concerning your remarks about the additional benefits provided to your friend, please take note that they depend on the room rate selected at the moment of booking. Several packages rates include additional benefits that other room only rates do not. I remain at your disposal in case of further info about the reason of your dissatisfaction. Please feel free to contact me. In the hope to welcome you back soon to our Hotel, I remain Yours Faithfully Lucia Padovan - General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 03/05/2017

La estancia ha sido buena. La única pega fue que el baño es bastante pequeño, en comparación con el tamaño de la habitación. La ducha tenía el plato con una rotura en la zona de desagüe y además se salía el agua ya que la puerta no cerraba correctamente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/04/2017

Buena, nada que resaltar

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 25/04/2017

Las instalaciones son magníficas. El único problema ha sido a la hora del desayuno, los camareros no daban abasto con todo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 21/04/2017

Es un hotel muy lindo, bien ubicado, la gente q trabaja es muy amable y siempre dispuestos a ayudarte. El desayuno muy fresco y variado, todo muy limpio y prolijo. Los baños en las habitaciones son amplios y cómodos, las habitaciones luminosas y muy cómodas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 24/03/2017

muy agradable. EL hotel muy bonito, la habitacion muy muy amplia y comoda. LO negativo, el olor en la entrada, un poco a desagüe y el desayuno escaso.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 01/03/2017

Mi experiencia ha sido: muy grata la atención de toda la gente que nos atendió. El hotel, aunque está en una etapa compleja de remodelación, se ha esmerado en que la estadía de sus pasajeros no se vea afectada.

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