Hotel – Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antes Caesar Business)
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antes Caesar Business)

4.0/5 891 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 256.50 BRL Tarifa para no miembros
Desde 230.85 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de salida a las 18:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Habitación de plancha

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Este hotel dispone de habitaciones Executive dentro de las siguientes categorías: habitaciones tipo estudio, Standard y de categoría superior.

  • 213 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 7.397 opiniones

Valoraciones de Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antes Caesar Business) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 891 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Lina R. Negocios - 10/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación ruidosa »

La habitación era demasiado ruidosa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Lina, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no atender todas sus expectativas y no proporcionar una estancia totalmente satisfactoria. Asegúrese de que el responsable de Mantenimiento está actuando gradualmente en servicios de conservación en los apartamentos y que su observación sobre la insonorización de las habitaciones es muy importante para las futuras mejoras, especialmente para atender las expectativas de nuestros huéspedes y proporcionar un descanso ininterrumpido. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Anónimo Negocios - 03/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Funcional »

acogedora despues del cambio de decoracion le ambiente es mas funcional

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. ¡Estamos encantados de poder proporcionar una estada más agradable a nuestros huéspedes con las áreas sociales y los nuevos! ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Anónimo Negocios - 31/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy acogedor. »

Muy poco tiempo en habitación pero todo muy limpio y ordenado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una experiencia acogedora en nuestro hotel. Al mismo tiempo, lamentamos por no atender todas las expectativas. Sus consideraciones acerca de habitación son fundamentales para nuestro trabajo de mejora continua. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Amira Negocios - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Buenas instalaciones,ubicación alimentos y atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sra. Amira, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos, también, por los elogios a nuestro equipo, localización, instalaciones y a variedad gastronómica. ¡Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a San Pablo! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Pepe G. Negocios - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención »

Por trabajo estuve 21 dias hospedado en el hotel, fue una muy grata experiencia, excelente atención de todo el personal de servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sr. L., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel y que la atención del equipo haya contribuido a su satisfacción. ¡Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a San Pablo! ¡Hasta luego! Simona Romero Customer Experience #feelwelcome #hospedarcombrasilidade

Edgardo Negocios - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

la atencion del personal es muy buena solamente el desayuno me resulta un poco basico.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Edgardo, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel y que la atención del equipo haya contribuido a ella. Asegúrese de que el Chef Ejecutivo tomó conocimiento de sus observaciones y analizará posibles mejoras en el desayuno. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager #hospedarcombrasilidade

Juan P. G. Negocios - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente el servicio y las instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. G., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir su retorno positivo y saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de poder proporcionar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Santiago T. Negocios - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Normal »

Es buena sinembargo mi habitación se vé vieja y con algunos muebles y espejos en mal estado, este no es el standard de la cadena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Trujillo, Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Estamos felices en saber que ha tenido una estancia a gusto! Por otro lado, lamentamos por no atender sus expectativas de habitación. Permitannos informar que el responsable de Mantenimiento está actuando gradualmente en servicios de conservación en las que aún no han pasado por el proceso de retrofit. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionarle una experiencia aún mejor! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Melisa Negocios - 15/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Todo fue muy perfecto y sobre todo tienen una atención en general muy buena. En la atención del desayuno sobre todo de los mozos no fue muy buena. Sentí que le daban màs atención a unos clientes que a otros. Con respecto a la habitación todo fue excelente pero se escuchaba TODO de la habitación contigua. Sinceramente esto es algo que haría que pueda elegir otro hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sra. Melisa, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados de saber que ha tenido una estancia a gusto en nuestro hotel. Al mismo tiempo, lamentamos por no atender sus expectativas al respecto de la atención en el desayuno. Permítannos informar que reportamos sus percepciones a la gerencia responsable, para que tome las medidas necesarias, pues tales posturas y actitudes no concuerdan con los estándares de calidad que tanto buscamos. Tratamos a los huéspedes de forma igual, de la mejor manera posible. Además, tenemos algunas opciones de habitaciones conjugadas, que pueden ser vendidas juntas o separadas, y en el período de su estancia estábamos con la ocupación muy alta, lo que no nos permitió un cambio. Asegúrese de que la Gerencia General está analizando posibles mejoras en el aislamiento acústico. Esperamos recibirla de nuevo, para que podamos proporcionarle una experiencia aún mejor! ¡Hasta luego! Tamirys Sconzo Customer Experience

Marcos Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelen relación costo/beneficio para un viaje de negocios »

Todo como esperaba, muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Marcos, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir comentarios tan positivos y saber que ha tenido una excelente estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de poder proporcionar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Oscar U. Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me encantó »

Cuatro días y tres noches muy agradables. La habitación impecable. Las comidas muy originales y sabrosas, y la ubicación inmejorable. El hotel es además muy bonito y los muebles de alto diseño son un placer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sr. Oscar, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un honor recibir un comentario tan positivo y saber que la habitación, la gastronomía, la ubicación y nuestra estructura han contribuido a su buena experiencia! Estamos muy contentos de poder proporcionar una estancia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Lalo Parejas - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« AMABILIDAD ANTE TODO »

Muy buena, el personal estuvo amable como siempre, prestos a atender en lo que necesitara.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Eduardo, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir un retorno tan positivo y saber que la acogida y amabilidad del equipo han contribuido a su experiencia. Nuestra dedicación a servir siempre está motivada por el reconocimiento de nuestros huéspedes, que nos guía en la dirección correcta para siempre sorprender y garantizar momentos memorables! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Anónimo Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena experiencia La cama muy cómoda El confort de la habitación normal Baño mejorable ducha con perdida. Falta un tomacorriente americano Desayuno adecuado sin lujos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado huésped, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir sus comentarios positivos y saber que ha disfrutado la comodidad y el conforto de su experiencia. Permítannos informar que el Gerente de Mantenimiento está actuando gradualmente en el cambio de las tomas de estándares internacionales y algunos ítems en las habitaciones que aún no han pasado por el proceso de remodelación. Sin embargo, no dude en contactarnos durante la estancia, para que podamos ayudarle muy pronto. ¡Esperamos sus próximas visitas para que podamos revertir algunas de sus impresiones! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Martin Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Martin, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir su retorno positivo y saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de poder proporcionar una estancia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! ¡Hasta la próxima visita! Tamirys Sconzo Customer Experience

Maria T. En solitario - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Simplicidad Contemporánea »

El hotel está renovado y posibilita el descanso en un ambiente relajado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Maria T., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel y que la renovación de las áreas sociales hayan atendidos sus expectativas. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Paco M. Negocios - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Me sorprendió que por darnos las habitaciones 2 horas antes del horario de check in se nos hiciera un cargo de medio día. Visito muchos hoteles por trabajo y es la primera vez que me hacen un cargo así.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. M., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Qué bueno saber que ha tenido una experiencia a contento! Lamentamos por no atender sus expectativas en la llegada. Permítannos informar que el horario del check-in es a las 14:00 y como su llegada fuera a las 10h30, tenemos la cobranza de media diaria. Asegúrese de que hacemos el posible para conceder el acceso más temprano sin cargo a partir del mediodía. De cualquier forma, informaremos a la Gerencia General como oportunidad de mejora. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Ju… Familias - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo muy bien »

Para destacar la atención humana del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que la atención ha contribuido a su experiencia. Es gratificante en poder proporcionar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! !Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Ximena Negocios - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

muy buena, cómoda la cama, agradable temperatura, rico desayuno. Solo la ducha tenía un pequeño inconveniente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Ximena, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Al mismo tiempo, lamentamos por el inconveniente con la ducha. Permítannos informar que el equipo de mantenimiento está actuando gradualmente en la realización de posibles reparaciones de en las habitaciones , para atender mejor a nuestros huéspedes. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Facundo C. Negocios - 26/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia placentera »

Tanto los servicios que ofrece el hotel como las instalaciones son excelentes! El desayuno es muy variado y muy decilioso! También el menú del restaurant es digno de un hotel de primer nivel. Todos el personal es muy atento y amable, quiero destacar la disposición y servicio de Diego Armando (recepconista).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. C., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que siempre tiene buenas experiencias en nuestro Hotel. Qué bueno que las instalaciones, las delicias del desayuno así como el menú del restaurante, y la atención y amabilidad del equipo atienden sus expectativas. ¡Asegúrese de que enviamos tus elogios a todo el equipo, en especial a Diego, y que te esperan para una nueva visita! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Gustavo U. A. Negocios - 21/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena experiencia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. A., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es gratificante recibir su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de poder proporcionar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes con las nuevas áreas sociales y el nuevo concepto! ¡Hasta la próxima visita! Tamirys Sconzo Customer Experience

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones
En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 256.50 BRL Tarifa para no miembros
Desde 230.85 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios