Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.014 opiniones
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Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en el centro de eventos y en los apartamentos

  • Salas de reuniones de distintos tamaños para eventos sociales y corporativos.

  • Restaurante CipóRestô especializado en platos inspirados en la cocina brasileña.

  • Fácil acceso a los centros de convenciones Expo Center Norte y São Paulo Expo.

  • Excelente ubicación en pleno corazón del distrito Vila Olímpia.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
Servicios de negocios
  • 15 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000
são paulo
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    GUARULHOS A 36,5 km /22,68 millas

GPS :-23.595655, -46.684575

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De 17/11/2019 a 17/11/2019

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Nuestros alojamientos

Este hotel dispone de habitaciones Executive dentro de las siguientes categorías: habitaciones tipo estudio, Standard y de categoría superior.

HABITACIÓN TIPO ESTUDIO con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN DE CATEGORÍA SUPERIOR con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN DE CATEGORÍA SUPERIOR con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN DELUXE con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN DELUXE con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN EXECUTIVE con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

Nuestros restaurantes y bares

CIPÓRESTÔ

Tipo de cocina: Regional

Nuestro restaurante cuenta con un entorno informal idóneo para eventos corporativos o sociales y ofrece un exquisito menú tipo bufé de lunes a viernes, así como un suculento menú a la carta los fines de semana. Abierto de 6:00 a 0:00 horas.

Comida

15:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Café Orfeu

Tipo de cocina: Café

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de un acogedor entorno idóneo para la celebración de reuniones de negocios y que ofrece también sesiones de Hora Feliz y actividades de ocio.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 15

  • Tamaño máximo: 639 m²

  • Capacidad máxima: 600 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 350 personas

Más información

Valoraciones de
Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

9.240 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.014 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 01/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy bien la habitación, limpia, buena atension del personal del hotel, buena ubicacion

Olá Gustavo, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos alegra que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marco G. Amigos - 25/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Tiene cuartos bonitos.Los baños están bien pero las toallas de muy mala calidad, lo mismo del papel hiegienico y el kleenex. Los amenities muy escasos . La TV no funcionaba adecuadamente, no lo pudieron arreglar. El aire acondicionado tampoco funcionaba bien. El internet malo. El desayuno regular, faltan empleados.

Estimado Sr. Marco Carlos, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, Lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience

OK

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jp Negocios - 21/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

BIEN EL LOBBY Y SERVICIO HABITACION VIEJA Y DESCUIDADA

Estimado Juan Pablo, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos alegra que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Juliana Constantino Customer Experience

Todos los días tuve que reclamar alguna cosa.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alejandra Negocios - 20/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy amable la atención. La crítica es porque tuve que reclamar cada día algo, por ejemplo: toallas, accesorios de baño, cafe de cortesía. Las toallas son muy poco confortables. La televisión no tiene los canales de deportes internacionales más comunes (FOX, ESPN).

Estimada Sra. Alejandra D., Estimado Sr. Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, Lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience

Buenas instalaciones, servicio con oportunidades

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lorena I. Negocios - 20/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Las instalaciones, habitaciones son muy buenas, únicamente deberían trabajar en el trato y servicio de su personal.

Estimada Lorena, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos alegra que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirla de nuevo, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Regular servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan G. Negocios - 17/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy mala coneccion de internet (Inestable y poca velocidad) Bar con horario reducido. No dan agua de cortesia x noche

Estimado Sr Juan, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, Lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience

Muy Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 14/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Exelente

Estimado Daniel, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos alegra que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionar una experiencia aún mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

viaje de negocios

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ana M. Negocios - 08/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

todo fue perfecto... la habitación que tuve se veía vieja... no como la vez anterior donde me quedé en el piso 16.

Estimada Ana Ruth, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, Lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. En Pullman, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience

excelente!!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Silvana Negocios - 23/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, estuve por negocios y puede organizar un almuerzo con proveedores y todo estuvo muy bien.

Estimada Silvana, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a São Paulo! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 18/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente, lastima que la televisión no tenía señal de resto maravilloso

Estimada Erika, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

estuvo bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victor D. Negocios - 14/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En general bien, bien atendido, sin embargo es evidente que las instalaciones están viejitas y deterioradas, tuve fallas por fugas de agua

Estimado Sr. Victor D., Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Amabilidad por parte del personal!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Efrain G. Negocios - 13/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena estancia, buena experiencia, todo muy bien , lobby y restaurante muy bien . Solo alfombras de los pasillos MUY SUCIAS.

Estimado Sr. Efrain, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos no atender todas sus expectativas. permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 11/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien en servicio y atención a las habitaciones me sorprendió que la tarifa negociada con nuestra compañía de viajes BCD no incluyera el desayuno

Estimado Sr. Agustin, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Pesima limpieza en la habitacion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Matías U. Negocios - 10/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El día que llegué las sábanas de la cama estaban manchadas con sangre o comida. Pedí cambio y no lo hicieron. Hicieron la pieza y mantuvieron las mismas sabanas sucias. Además cuando se limpió el baño botaron mi maquina de afeitar y la dejaron tirada, con toda la suciedad al rededor.

Estimado Sr. Matias, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos no atender todas sus expectativas. permítanos informarle que los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Juliana Constantino Customer Experience

Excelente atención de parte de todos los empleados

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Martín Negocios - 28/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente servicio y atención

Estimado Sr. Martin, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia aun mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Excelente opción calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier Negocios - 28/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia como siempre es buenísima excepto en el momento de checkin que me obligaron a pagar una noche extra por entrar a las 8:00 am y cuando soy un cliente que se hospeda cerca de 25 noches al año entre este hotel y el Pullman que está al lado, no entiendo como pueden tratar a un cliente frecuente de esta manera sabiendo que la habitación esta libre y nadie la ocupará. Sinceramente un gesto muy muy muy feo y lamentable

Estimado Sr. Javier, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. En relación al cobro de una noche, siempre intentamos atender los pedidos para liberar la entrada antes del horario de check in, pero durante la semana la ocupación está muy alta y lamentablemente no conseguimos conceder como cortesía para la entrada temprana. De cualquier forma, vamos pasar su observación al responsable de gestión de los ingresos. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia aun mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto V. Negocios - 25/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. habitaciones malas incomodas viejas

Estimado Alberto, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. Además, permítanos informarle que el Gerente de Mantenimiento está trabajando gradualmente en servicios de conservación en las habitaciones que aún no se han sometido al proceso de retrofit. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia aun mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

muy comodas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Wilson Familias - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

todo muy bien,ddesayuno exelente y atencion del personal perfecta

Estimado Sr. Wilson, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Veronica Negocios - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien en general. Sin embargo deberían limpiar o cambiar las alfombras de los pasillos y abrir más canales de televisión

Estimada Sra. Veronica, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia aun mejor! Juliana Constantino Customer Experience

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 18/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El personal del hotel trató su Máximo para darnos un buen servicio mismo cuando hubieron algunos problemas especialmente los de la recepción donde con un gran profesionalismo y sonrisa encontraron una solución También los cuartos estaban muy limpios y muy ordenados lo cual nos dio un sentimiento de sentirnos en casa muchas gracias al personal de limpieza del cuarto número 1416 ?

Estimado Sr. Ricardo, Gracias por dedicar un momento para llenar a nuestra encuesta de calidad. Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que possamos proporcionar una experiencia aun mejor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia
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