Hotel – Caesar Business Vila Olímpia (próximamente Grand Mercure)
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Caesar Business Vila Olímpia (próximamente Grand Mercure)

hoteles de AccorHotels
4.0/5 810 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • AEROPORTO CONGONHAS
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Este hotel dispone de habitaciones Executive dentro de las siguientes categorías: habitaciones tipo estudio, Standard y de categoría superior.

  • 213 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.239 valoraciones

Valoraciones de Caesar Business Vila Olímpia (próximamente Grand Mercure) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 810 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Wilfrido M. S. Negocios - 09/02/2018
« Todo excelente menos el acceso en elevador y escaleras. »

Excelente, TODO. Menos el acceso por elevador tenias que tomar lobby, mezanine, luego caminar cambiar a otro lobby y subir al piso de tu cuarto... Quiero felicitar a la mucama que me guardó las cosas que olvidé en un cajón (entre ellos mi pasaporte). Era una señora de 50 años de estatura baja. Dios la bendiga!

Valoración certificada de AccorHotels
Andrés Negocios - 09/02/2018
« normal, tirando a malo »

- hacía frío en la habitación, teniendo que colocar las 2 mantas de ambas camas, cosa que no parece normal, dado que el AC no sacaba aire caliente y esos días, si bien en SP no hizo frío, por las noches yo la necesité y el AC no satisfacía mis necesidades - el acceso a través de doble ascensor, por las obras de reforma, era francamente incómodo. - el desayuno muy rico

Valoración certificada de AccorHotels
Zesergio M. Negocios - 06/02/2018
« Muy bien en casi todo. »

En general muy bien, la atención del personal es excelente. Solo quedan pequeños detalles a mejorar: El segundo día no colocaron en el baño toallas grandes para secarse. El tercer día no colocaron una de las toallas pequeñas. Todo lo demás, excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. M., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que la atención del equipo haya contribuido a su satisfacción. Lamentamos por los contratiempos con la reposición de las toallas. Permítannos asegurar que la responsable del equipo de camareras reforzó procedimientos y entrenamientos con todos, para evitar que ese tipo de situación vuelva a ocurrir. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/02/2018
« Excelente servicio y limpieza »

Muy buen servicio, la limpieza del hotel es buena y el desayuno completo. Bien ubicado cerca del shopping

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Señora, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Que bueno saber que ha tenido una experiencia agradable en nuestro hotel y que ha disfrutado de nuestro desayuno, el servicio de limpieza y la ubicación. Por otro lado, hemos visto que se ha dado una nota un poco más baja para el elemento "Nuestros empleados". Pedimos que, por gentileza, comparta con nosotros más detalles para que podamos buscar mejoras. En cuanto la evaluación de Internet, el responsable ya está implantando mejoras para nuestros huéspedes, pero no dude en contactarnos durante su estancia para que podamos ayudarla puntualmente. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Christian C. Negocios - 20/01/2018
« Restaurante regular y lavandería no cuplé compromisos »

La comida no estuvo de acuerdo al precio, picaña muy dura y poca variedad de cervezas. Garzones distraídos y desaparecían. Lo peor fue la lavandería, deje un traje y una camisa para lavar y quedaron de entregarlo a las 8 am del día siguiente, pero entregaron el traje a las 9.10 am, por ende llegue tarde a mi reunión de negocios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Concha, Muchas gracias por decidir alojarse en el Caesar Business Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas y por los contratiempos. Permítannos informar que el responsable del restaurante, así como el Chef de cocina, están analizando mejorias. Además, despues de las adecuaciones y la nueva marca Grand Mercure, vamos a tener muchos cambios y novedads. En una proxima oportunidade, el gerente le presentará las nuevas opciones de cervezas y el menú renovado. Al respecto de la lavanderia, nuestra Ama de Llaves ya esta en contacto con el resposable por la empresa asociada de lavandería para alineación de los servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para que podamos revertir sus impresiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Paula Negocios - 20/12/2017
« OK »

El hotel muy lindo. Muy incómodo tener que subir por 2 ascensores diferentes. Desde el hotel me pidieron un taxi para ir al aeropuerto y me cobró 250 REALES! cuando en general cuesta $130. UNA VERGUENZA.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Paula, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Lamentamos los contratiempos con los servicios de renovación de las áreas sociales. Para atender mejor a nuestros huéspedes, actuamos con la nueva marca Grand Mercure a partir del año que viene, pero para ello necesitamos adaptarse a los nuevos estándares. Asegúrese de que estamos haciendo todo para minimizar este impacto con la estructura temporal. Al respecto del servicio de taxi, vamos a comprobar lo que puede haber ocurrido. Tenemos la opción de taxi ejecutivo, que el precio es un poco más alto. De cualquier forma, asegúrese de que el responsable de la recepción ya está tomando las medidas necesarias y reforzando los procedimientos con todo el equipo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que podamos revertir sus impresiones! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Diego D. L. T. Negocios - 18/12/2017
« Bien pero bajo remodelación »

Fue buena mi experiencia salvo que estaban haciendo remodelación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Diego, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los trastornos con los servicios de renovación de las áreas sociales. Para atender mejor a nuestros huéspedes, actuamos con la nueva marca Grand Mercure a partir del año que viene, pero para ello necesitamos adaptarse a los nuevos estándares. Asegúrese de que estamos haciendo todo para minimizar este impacto con la estructura temporal. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Andrea Negocios - 07/12/2017
« Confusa »

Fue confuso porque cerraron el ingreso principal y quedamos desorientados para poder salir y entrar del hotel. Muy incómodo, y el último día pareciera que se hubiesen olvidado de limpiar mi cuarto....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. B., Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no atender sus expectativas. Estamos realizando la reforma y renovación de las áreas sociales y del restaurante, para la adecuación a la nueva marca Grand Mercure, la cual operamos a partir del próximo año. Desafortunadamente, para que eso suceda, tendremos adaptaciones por algunas semanas. Al respecto de la limpieza, la Ama de Llaves está analizando lo que puede haber ocurrido, para implantar las debidas acciones correctivas. Pero vale la pena comentar que el día de check out, la limpieza no se hace, a menos que sea a petición del huésped. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para que conozca el nuevo concepto del hotel, justo después de la reforma. Saludos, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alfredo P. Negocios - 01/12/2017
« Satisfecho »

Estuve solo una noche. No es la mejor situación para una evaluación global.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Pranteda, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, por um periodo más largo para conocir todos los servicios! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose I. B. P. Negocios - 26/11/2017
« Good stay Friendly staff »

El personal es muy amable y competente . Te hace sentir como en casa . la planta baja es muy amplia y confortable .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Piñeiro, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel, así como disfrutado de la atención de nuestro equipo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Negocios - 24/11/2017
« Bien »

Con ruidos por la noche, un día no limpiaron el cuarto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Cruz, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados por saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel. Lamentamos por los contratiempos con la limpieza de la habitación. Asegúrese de que el responsable del área ya ha tomado las medidas necesarias, así como ha reforzado el procedimiento y el entrenamiento con todo el equipo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo Negocios - 20/11/2017
« Buena »

Buena en general. Sin embargo, el toilette de mi habitación (405) tenía la tapa del inodoro suelta y un soporte de algún dispositivo (probablemente un teléfono o un secador de cabello) en malas condiciones y sin ese dispositivo colocado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Gerosa, Muchas gracias por decidir alojarse en el Caesar Business Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos algunos inconvenientes en la habitación. Permítanos garantizar que la Ama de llaves del hotel ya ha reforzado con todas las camareras la cuestión de inspección antes de la liberación para los huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, para revertir algunas de sus impresiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Negocios - 20/11/2017
« Muy buena atención al huesped »

Como en otras ocasiones, la estancia ha sido muy agradable. El personal es muy amable y se esfuerza por hacer que los huéspedes estén a gusto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Vazquez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel, así como disfrutado de la atención de nuestro equipo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel C. Negocios - 20/11/2017
« Habitación con ruido permanente muy molesto. »

Las habitaciones mal insonorizadas. Las instalaciones de aire acondicionado son molestas. No se pueden abrir levemente las ventanas. Falta ventilación natural. El lobby es incómodo porque la puerta de salida está constantemente abriéndose.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas. Nos gustaría informar que seguimos un cronograma de mantenimiento preventivo y verificación de todos los equipos de aire acondicionado. De todos modos, vamos a intensificar! Otro punto es que las ventanas están cerradas y sólo permiten la apertura de algunos centímetros, a solicitud, por medidas de seguridad. Al respecto del lobby, estamos comenzando un proyecto de renovación de las áreas sociales para la adecuación a la nueva marca Grand Mercure, la cual operamos a partir del próximo año. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, para revertir algunas de sus impresiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
David L. Negocios - 17/11/2017
« Ubicación , precio calidad y servicio »

Buena

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Estimado Sr. Llabra, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Tami Familias - 15/11/2017
« Muy bueno »

Muy limpio, buena ubicación. Muy cómodo y agradBle

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Estimada Sra. S., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer muy grande recibir una evaluación tan positiva y saber que nuestras habitaciones y los servicios contribuyeron a su satisfacción. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel Á. A. M. En solitario - 15/11/2017
« Agradable »

Todo bien hasta que hice el check out el lunes 13 de noviembre en donde me estaban cobrando consumos que yo no realicé. Lo más grave fue que al regreso a Chile me di cuenta que el hotel había cargado en mi tarjeta de crédito 92 dólares, lo que no puede ser, porque la estadía la contrató la empresa Mundotour, así que espero me hagan la devolución del dinero a la brevedad.

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Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Nos gustaría informar de que el valor mencionado fue referente a un prebloqueo para posibles consumos extras, y que fue anulado en el momento del check out. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Bernardo Amigos - 14/11/2017
« aceptable »

Buenas habitaciones, demoramos mucho en el check in

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Estimado Sr. C., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad e informar sus percepciones. ¡Estamos felices en saber que nustras habitaciones contribuyeron a su satisfacción! Lamentamos por la demora en el check in. El responsable de la recepcion ya esta tomando las medidas necesarias para evitar estes tipos de situaciones, principalmente en altas ocupaciones. Esperamos darle la bienvenida de nuevo! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rodrigo Amigos - 14/11/2017
« Muy buena »

Estuve alojado en la habitación 1013 y no funcionaba el sacador de pelo. Desp fue todo bien !

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Caso, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad e informar sus percepciones. ¡Estamos muy felices que le ha gustado su experiencia con nosotros! Lamentamos por los contratiempos con el secador de pelo. El responsable de mantenimiento esta intensificando las medidas preventivas para evitar este tipo de situacion. Esperamos darle la bienvenida de nuevo! Hasta luego! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo Negocios - 06/11/2017
« Muy buena »

Todo estuvo acorde a mis expectativas, excelente atención.

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Estimado Sr. Garcia, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir una evaluación tan positiva y saber que le gustó su estancia, así como la atención del equipo. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

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