Hotel – Pullman São Paulo Vila Olímpia
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

hoteles de AccorHotels
4.5/5 874 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • AEROPORTO CONGONHAS (Servicios de pago)
    • CUMBICA (Servicios de pago)
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24H
    • Horario de apertura: fines de semana 24H

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

  • 173 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja fuerte
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Teléfono en el baño
    • Amplio escritorio
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.301 valoraciones

Valoraciones de Pullman São Paulo Vila Olímpia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 874 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Oscar Negocios - 28/12/2017
« Excelente servicio »

Estuve solamente una noche, satisfactorio todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Benitez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Feliz Año Nuevo! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo M. Negocios - 11/12/2017
« Excelente »

Muy buen servicio, limpieza, desayunos, almuerzos, atención, todo fue muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Mejia, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Feliz Año Nuevo! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 11/12/2017
« Muy buen servicio, buena experiencia »

Todo muy bien, Buena experiencia el serivicio es muy bueno, en el restaurante el servicio es super bueno, hasta el room service estuvo muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Lopez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Feliz Año Nuevo! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 07/12/2017

Les comento que dejé olvidados unos euros en la caja fuerte del hotel y un estuche con corbatas. Se tuvo que hablar varias veces al hotel para que localizaran los cosas, quedaban en que ellos nos avisaban y nunca avisaron, hasta que estuve hablando y hablando. Se encontró el dinero pero el estuche de corbatas no se encontró. Otro asunto es que he mandado dos mails para que me pongan en mis facturas del hotel el nombre y dirección de mi empresa, mandaron las facturas y en ninguna pusieron los datos requeridos. Volví a mandar email para comentarles nuevamente lo requerido y hasta el día de hoy no he tenido respuesta. Creo que la gente del hotel no le interesa atender bien al cliente. En otros hoteles solicito la factura y si no es el mismo día, al día siguiente tengo lo solicitado. Qué pena que con ustedes no sea así. Guillermo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Nos gustaría pedir nuestras más sinceras disculpas por los contratiempos. Después de muchas búsquedas en los elementos de perdidos y encontrados, detectamos una pequeña bolsa con corbatas. Nos gustaría saber cómo prefiere que sea el envío y se posible algunos detalles como colores, para que no enviamos nada incorrecto. Al respecto de las facturas, la responsable por la recepción recibió los datos correctos de su empresa e hiciste las facturas corregidas. Las enviaremos en un correo electrónico separado. Tenga la certeza de que nuestro objetivo principal es la satisfacción de los huéspedes y vamos a intensificar los entrenamientos con todos los equipos. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo, para que podamos revertir esas impresiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 06/12/2017
« Satisfactoria »

Muy bien todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Lopez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Lo sentimos por el tiempo en responder! Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Edwin Negocios - 04/12/2017
« Comodidad, buena ubicación y excelente comida (Mal Check in) »

La cama es muy cómoda; la comida del resstaurante, así como el servicio es excelente! El personal en términos generales es muy amable. Lo único negativo fue el check in. Yo llegué un poco temprano y la verdad no hubo la menor disposición a tener un early check in. Yo había reservado una de las mejores habitaciones del hotel (En las mismas palabras de la persona que me atendió en el front desk...) Sin embargo, no estaba disponible. Me brindaron la opción del SPA y un baño para tomar una ducha mientras la habitación estaba disponible, pero hasta un poco después del mediodía, no lo estuvo. Entonces salí y regresé en la noche. Para recibir una habitación en el piso 8. Si te hacen esperar hasta la noche para tener tu habitación, esperaría que por lo menos me la dieran en uno de los pisos más altos... (Lo otro es que la red de corriente eléctrica no funcionaba en los baños donde uno podía estar mientras la habitación estaba lista, el secador no funcionaba y después de esperar por casi media hora a que lo revisaran no pudieron resolverlo, pero me prestaron un secador que pude usar en la salita de espera del SPA. (Nada grave, pero son detalles que uno no esperaría encontrar en este tipo de hoteles)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Cardenas, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados por saber que las acomodaciones, la comida y la atención del equipo han cumplido sus expectativas. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas y por los contratiempos en el check in. Permítanos aclarar que la ocupación estaba en casi 100% y hacemos lo posible para atender mejor a nuestros huéspedes. Además, los responsables del Mantenimiento actuaron en acciones de reparaciones efectivas y mejoras en la red de corriente eléctrica, para evitar que situaciones como ésta vuelvan a ocurrir. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, para que podamos revertir algunas de sus impresiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Mariano M. Negocios - 27/11/2017
« Excelente »

Excelente atención y servicio por parte de todos los empleados.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Martin, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel, principalmente con el servicio y la atención del equipo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/11/2017
« Agradable. »

Demasiado ruido en la habitación cerca del ascensor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Cabrera, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados de saber que ha tenido una estancia agradable. Por otro lado, lamentamos por los ruídos en la habitación. Asegúrese de que intensificamos la cuestión del silencio entre los empleados, para evitar que ocurra de nuevo. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriel F. Negocios - 21/11/2017
« ni mas, ni menos »

El desayuno fue lo mejor sin duda alguna, sobre todo por la cordial atencion. El cuarto estuvo bien aunque no pudieorn darma una cama doble por xx temas (Aun cuando asi lo habia solicitado en la reserva) En 2 oportunidades no realizaron el cuarto y tuve que llamar para pedir que lo hicieran o al menos me cambien las toallas. POr ultimo, pero tener un latecheck our (16hs) pero no fue posible. solo me permitieron hast alas 14hs

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Parmo, Muchas gracias por decidir alojarse en el Pullman Sao Paulo Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. ¡Estamos muy felices que le ha gustado nuestro desayuno y la atención del equipo! Lamentamos por no haber atendido sus expectativas y por los contratiempos. Permítanos aclarar que siempre que sea posible, liberamos el late check out hasta un poco más tarde, pero en el fin de semana de sua estancia la ocupación estaba muy alta, por lo que no había disponibilidad para el cambio de apartamento también. Al respecto de la limpieza, verificamos que en un de los días tenia el cartel de No Molestar, entonces no podemos adentrar y el otro fuera más tarde, ya que el horario de limpieza y reposiciones es hasta el final de la tarde. Ya ponemos en su historico en nuestro sistema como preferencia para realización de limpieza temprana. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, para revertir sus impressiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian B. Negocios - 08/11/2017
« En general el servicio, la atención y las comodidades son agradables. Buenas instalaciones y servicio gastronómico, buen gimnasio / spa. »

Ver anterior bajo "Título".

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Estimado Sr. Bussio, Muchas gracias por rellenar la nuestra encuesta de calidad. Lo sentimos por el tiempo em responderlo. Es un placer recibir su evaluación positiva y saber que le gustó nuestras instalaciones, las comodidades y la atención del personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! #FeelWelcome Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 30/10/2017
« Cumplio con las expectativas »

Todo perfecto hasta el momento del Check out, donde tuve una espera de casi 30 minutos para realizarlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Ormazabal, Muchas gracias por decidir alojarse en el Pullman São Paulo Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer saber que le gustó su estancia! Lamentamos por los contratiempos en el momento del check out. Permítanos informar que el gerente responsable ya esta tomando las debidas acciones para mejorar el servicio, principalmente en dias con una ocupación muy alta! Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 29/10/2017
« hotel práctico para negocios y con todos los servicios »

Muy buena experiencia, hotel cómodo con todos los servicios. Personal muy dedicado para hacer placentera la estadia. Concepto moderno especialmente en la recepción y lobby con actividades culturales muy gratificantes.

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Estimado Sr. Pliego, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir su evaluación positiva y saber que le gustó su estancia, así como la estructura, los servicios y la atención del equipo! Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Hasta luego! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo Negocios - 26/10/2017
« Good hotel at a great location »

Consistentemente me quedo en este hotel, donde el personal es amable, las habitaciones son comodas, el desayuno es muy bueno y siempre hay un ambiente agradable en el lobby bar al final del dia.

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Estimado Sr. Arteaga, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir una evaluación tan positiva y saber que le gusta sus estancias, así como las habitaciones, el desayuno, el bar y la atención del equipo. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en muchas otras oportunidades! #FeelWelcome Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Marco H. Negocios - 22/10/2017
« Mal servicio a clientes »

Las únicas personas amables en el hotel son las que se encuentran en el restaurante. La peor atención que he recibido al hacer un check Out!!! La persona que me atendió no muestra empatía con los clientes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. H., Muchas gracias por decidir alojarse en el Pullman São Paulo Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas. La recepcionista que te atendió suele tener elogios. Estamos realmente muy preocupados y pedimos que, por gentileza, comparta con nosotros más detalles de su experiencia para que podamos buscar mejoras, así como con algunas notas bajas en la encuesta, por exemplo, al respecto de la habitación y la amabilidad de los demás empleados, con excepción del restaurante. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para revertir sus impressiones. Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel Negocios - 16/10/2017
« muy buena expeiencia y atencion general »

Muy buena atencion en todos los sectores. Sugiero refuercen ka seguridad para que solo ingresen huespedes e invitados. Es una zona de alto transito y es demasiado facil ingresar. Han existido robos en el lobby.

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Estimado Sr. Quesnel, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir su evaluación positiva y saber que le gustó la atención del equipo. Permítannos informarle que el restaurante y el bar están abiertos al público en general y tenemos un equipo de seguridad que siempre se encuentra en el lobby, pero de todos modos vamos a intensificar la atención y las rondas. Otra acción de seguridad, es que los ascensores necesitan la llave del apartamento para el acceso al piso. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Hasta luego! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 15/10/2017

Hotel con buen servicio , habitación cómoda y excelente relación precio calidad

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Estimada Sra. Gallardo, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir su evaluación positiva y saber que le ha gustado nuestras instalaciones y nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando A. Negocios - 12/10/2017
« Normal »

No fue muy buena, la TV no funcionaba y tuvo que venir un tecnico para arreglarala, en la noche escuchaba los ronquidos del huesped de la habitacion pegada a la mia. La persona que me hizo el check out no es que fuese la persona mas amable que he conocido....

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Estimado Sr. Alonso, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad e informar sus percepciones. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas y por los contratiempos. Nos gustaría informar que el responsable del mantenimiento está trabajando en acciones preventivas y analizando las mejoras estructurales. Además, tenga la certeza de que simpatía y sonrisa son elementos clave para nuestro servicio y vamos a intensificar el entrenamiento con todos los equipos, especialmente en la recepción. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para revertir sus impressiones. #FeelWelcome Cordialmente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose M. M. Negocios - 09/10/2017
« Servicial »

Excelente servicio y la experiencia que no me esperaba es que uno de sus meseros del restaurant recordara mi nombre despues de mi ultima visita que fue en Enero.

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Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir una evaluación tan positiva y saber que le gustó su estancia, principalmente la atención en el restaurante! :) Esperamos darle la bienvenida de nuevo muchas otras veces! Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro Negocios - 25/09/2017
« Mantiene su nivel de calidad »

Habitación agradable. Servicios de calidad.

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Estimado Sr. P., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir una evaluación tan positiva y saber que le gustó la habitación y los servicios. Al respecto de la Internet, el responsable ya esta implantando mejoras en el servicio. No dude en contactarnos durante la estancia, para que podamos ayudarle rápidamente. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! #FeelWelcome Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria T. Familias - 25/09/2017
« Contemporáneo »

Varias veces me hospedé en el hotel y no dejo de sorprenderme de la amabilidad del personal. Destaco el trato en el servicio del desayuno.

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Estimada Sra. S., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Es un placer recibir una evaluación tan positiva y saber que le gustó el servicio del personal, en especial el equipo del desayuno. Tenga la certeza de que todos te esperan en una próxima visita a São paulo. Hasta luego! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

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