Hotel – Pullman São Paulo Vila Olímpia
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

hoteles de AccorHotels
4.5/5 945 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24H
    • Horario de apertura: fines de semana 24H

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

  • 173 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja fuerte
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Teléfono en el baño
    • Amplio escritorio
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.767 valoraciones

Valoraciones de Pullman São Paulo Vila Olímpia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 945 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Lggg Negocios - 14/06/2018
« Un gran hotel en una zona moderna y bien ambientada »

Excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian Negocios - 11/06/2018
« Muy buen hotel y servicios para viajes corporativos »

El hotel esta muy bien, muy cómodo y con muy buenos servicios, tanto en la habilitación como en el restorante.

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio G. Negocios - 25/05/2018
« Como en casa »

Me gusta mucho como me recibe el personal. Alexandre es una óptima persona en el Lobby. Pedro y Luis en el restaurante son muy amables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Gordillo, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Qué bueno que la acogida y amabilidad de Alexandre, Pedro y Luis han hecho que usted se sintiera en casa. Esté seguro de que vamos a compartir sus elogios con ellos y que tendrán el mayor placer en recibirlo de nuevo! Con respecto a disponibilidad de habitación para early check in, tenga la certeza de que hacemos siempre el posible para mejor recibir nuestros huéspedes, pero esto varía según la ocupación del hotel. ¡Hasta la próxima visita! Tamirys Sconzo Customer Experience

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 21/05/2018
« excelente »

una vez mas el servicio excepcional , siempre voy a este hotel por su calidad humana y ubicacion. Siempre tienen un detalle para cuando llegues, todos a tu entera disposicion para hacerte la estancia como si estuvieses en casa, lo recomeindo sin lugar a dudas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Victor, Es un placer recibir su evaluación tan positiva y saber que tenemos la preferencia para sus estancias en la ciudad! Gracias por el tiempo dedicado y por su recomendación! ¡Qué bueno que se siente en casa! ¡Hasta luego! Bianca Tavano Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 12/05/2018
« Gran atencion y servicio »

Estadía placentera Muy buen nivel de desayuno Atención excelente del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado húesped, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que el desayuno y la atención del equipo hayan contribuido a su agradable estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos sus próximas visitas! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Tamirys Sconzo Customer Experience

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/04/2018
« MUY BUENA »

EXELENTE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado húesped, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto!#FeelWelcome Tamirys Sconzo Customer Experience

Valoración certificada de AccorHotels
Danny G. Negocios - 12/04/2018
« BUEN HOTEL CON EXCELENTE SERVICIO »

Hotel muy bien ubicado con amplias habitaciones y excelente oferta de comedor. El desayuno es un poco justo pero suficiente para los menos exigentes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Danny, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados por saber que nuestras habitaciones, ubicación y, en especial, la gastronomía hayan contribuido con su satisfacción. Asegúrese de que vamos a analizar las opciones de desayuno como oportunidades de mejorías. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Hasta pronto! Tamirys Sconzo Customer Experience

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 08/04/2018
« Hotel tranquilo y bien ubicado »

El hotel se encuentra bien ubicado, en zona de oficinas pero rodeado de negocios y muy cerca de un centro comercial. Muy buena la atención del personal del hotel. Para ser un 5 estrellas eché de menos algunas cosas como zumo de naranja natural en el desayuno, zapatillas en la habitación, cepillo y pasta de dientes, peine.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos, Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra evaluación de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha gustado nuestra ubicación y, en especial de la atención del equipo. Al mismo tiempo, lamentamos por no atender algunas de sus expectativas en el desayuno y en la habitación. Asegúrese de que el responsable del restaurante reajustó y reforzó los procedimientos con todo el equipo, ya que el jugo de naranja es una opción fundamental en el buffet. Al respecto de cepillo y pasta de dientes, tenemos a solicitud. ¡No dude en ponerse en contacto durante su estancia! ¡Esperamos recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionarle una experiencia aún mejor! Atentamente, Tamirys Sconzo Customer Experience

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Negocios - 07/04/2018
« Normal »

Me tuvieron esperando en la recepción una hora por un error en la reserva, es inaceptable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose, Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por la demora en responder y por los contratiempos en su última estancia. Permítanos aclarar que recibimos originalmente su reserva para llegada el 1 de abril. Como usted llegó solamente el día 02, habíamos imaginado que no viniera más, pero de inmediato hicimos lo posible para reactivar la reserva y agilizar con las inspecciones de las habitaciones, para acomodarlo tan pronto como sea posible. ¡Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirlo de nuevo, para que podamos revertir estas impresiones y proporcionar una experiencia aún mejor! Saludos cordiales! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Leandro Negocios - 23/03/2018
« Por debajo de mis expectativas »

Lo unico bueno fue la habitacion, el resto muy por debajo de mis expectativas de calidad. El looby muy desorganizado, el room service es muy malo, el servicio es pesimo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Leandro, Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no atender sus expectativas y los trastornos en su última estancia. Tuvimos algunos períodos de alta ocupación, lo que en algunos momentos acabó afectando el Room Service, pero ahora el responsable del restaurante reajustó y reforzó los procedimientos con todo el equipo y está acompañando más de cerca para disminuir tales contratiempos. Además, el concepto del lobby se basa en la integración de los ambientes, lo que puede causar la impresión de desorden. De cualquier forma, vamos a comprobar sus apuntes y analizar posibles mejoras. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo, para que podamos proporcionar una estancia aún mejor! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Luciana C. Negocios - 22/03/2018
« Cada vez que vuelvo al Hotel Pullman siento que estoy en casa muy buena atencion »

Muy buena, de hecho siempre iba a otro Hotel y por la calidez del personal, la atencion y hospitalidad me hizo seguir eligiendo el Hotel. Desde las personas de recepcion, lobby y room services

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. C., Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de que el equipo la hace sentir como en casa. ¡Tenga la certeza de que encaminamos sus elogios a todos y que tendrán el mayor placer en recibirla nuevamente! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Marco A. H. M. Negocios - 20/03/2018
« bien »

bueno pero no el mejor

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Marco, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos felices por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Por otro lado, hemos visto que se ha dado una nota muy baja para el elemento "Experiencia de llegada y check in" y tambien que se sintió mal tratado. Estamos muy preocupados y pedimos que, por gentileza, comparta con nosotros más detalles para que podamos buscar mejoras. Trabajamos fuertemente para mejorar nuestros servicios y siempre atender con excelencia, y esperamos recibirlo en otras oportunidades, para que podamos revertir sus impresiones! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ernesto Negocios - 08/03/2018
« Excelente »

Fue excelente, sobre todo por el trato recibido cuando no aparecia la reserva, donde el personal de front desk busco la solucion para darme una habitacion y luego analizar lo que habia pasado. La habitacion y resto de los servicios excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ernesto, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Qué bueno que las acommodaciones y la atención del equipo hayan contribuido a su satisfacción. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rolando Negocios - 05/03/2018
« Excelente »

Muy cómoda , excelente servicio y tan desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Rolando, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Qué bueno que el desayuno, los servicios y las acommodaciones hayan contribuido a su satisfacción. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Marcela F. Negocios - 05/03/2018
« Muy buena la experiencia »

Todos muy amables y con una sonrisa. Las habitaciones impecables, el desayuno completo y bastante variado. Me gusto la musica por las tades en el loby.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Marcela, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Lamentamos por la espera de la habitación. Permitannos informar que la ama de llaves está acompañando más de cerca y tomando las debidas acciones, para evitar que suceda de nuevo. Además, tenemos clases de inglés y vamos a analizar la posibilidad de inserción del idioma español. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo A. Negocios - 26/02/2018

Normalmente mi calificacion es muy buena, en esta ocasion debo decir que no fue del todo agradable durante el desayuno. El desayuno es uno de los momentos mas agradables del dia por la comida y por el servicio sin embargo en esta ocasion ampliaron el restaurante par atender a mas gente de la que pueden manejar y por tal razon fue incomodo. No habia mesas disponible, un dia tuve que desayunar con los platos sucios de la persona anterior en mi mesa porque no lo limpiaron hasta mucho tiempo despues, el desayuno no fue tan completo como en otras ocasiones, etc.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Arteaga, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Pedimos disculpas por los trastornos enfrentados en el desayuno. Realmente el movimiento fue mayor en la semana de su alojamiento y tuvimos algunos contratiempos internos con el equipo, lo que acabó perjudicando el servicio como un todo. El gerente responsable del restaurante está tomando las medidas necesarias, además de readecuar y reforzar procedimientos con todo el equipo y acompañar la operación más de cerca, para atender mejor a nuestros huéspedes. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para que podamos revertir sus impresiones! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Nicolás D. Negocios - 19/02/2018
« Dos días impecables »

Estuve dos días por un viaje de negocios y en toda la estadía, no tuve un sólo motivo de queja o incomodidad. Atención muy buena en todas las áreas del hotel (concierge y restaurante)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nicolás, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno tan positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Qué bueno que la atención del equipo haya contribuido para su satisfacción! ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! #FeelWelcome Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Luciano F. Negocios - 12/02/2018
« Pullman: buen hotel. Planificacion de la obra del Caesar un KAOS!!! »

No pueden estar 6 meses con la Recepcion del Caesar Villa Olimpia en el Mezanino y toda la gente de los 2 hoteles teniendo que utilizar los mismso 3 ascensores, por que no hay ni escalera. Secillamente el que diseño esta estrategia para el update del Caesar no le interesa el servicio. Lo mismo el desayuno era muy lento y una cantidad de gente que no pueden manejar, lo que finalmente me hizo preferir no tomar el cafe de mañana alli e irme a otro lugar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ferrer, Nos gustaría agradecer su gentileza por rellenar nuestra evaluación de calidad. Lamentamos por no atender sus expectativas y los trastornos en su última estancia. Este servicio de adaptación a la marca Grand Mercure tiene en proyecto la duración de 4 meses y la previsión de inauguración es a finales de marzo. Asegúrese de que estamos haciendo todo para minimizar este impacto con la estructura temporal, que incluye la cuestión de los ascensores. Además, al respecto del desayuno, tuvimos algunos períodos de alta ocupación, lo que en algunos momentos acabó afectando el servicio, pero ahora el responsable del restaurante reajustó y reforzó los procedimientos con todo el equipo y está acompañando más de cerca para disminuir tales contratiempos. ¡Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirlo de nuevo, sobre todo después de las adecuaciones, para que podamos volver con sus primeras impresiones! Atentamente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ejecutivo Negocios - 29/01/2018
« Por debajo de las expectativas »

Por debajo de las expectativas. servicio lento aunque simpático, instalaciones por debajo de lo esperado, personal sin nivel de inglés lo que dificulta la comunicación

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Estimado huesped, Gracias por decidir alojarse en el Pullman Sao Paulo Vila Olímpia durante su reciente visita en la ciudad y por rellenar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas y por los contratiempos. Permítanos aclarar que en el momento de la contratación el idioma ingles es obligatorio para los empleados que tienen el contacto directo con los huespedes. De todos modos, vamos a seguir más de cerca, así como en la eficacia del servicio. Tenga la certeza de que el responsable por Mantenimiento está analizando la cuestión de la ducha, para tomar las medidas necesarias. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, para que podamos revertir sus impresiones y ofrecer una experiencia aún mejor. Atentamente, Bianca Tavano Customer Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 26/01/2018
« De calidad, servicio y comfort »

Muy Buena

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Estimado huesped, Muchas gracias por rellenar nuestra encuesta de calidad. Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades! ¡Hasta pronto! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

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