Hotel – Mercure Santiago Centro
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Hotel Mercure

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632  Santiago Centro 
8330066  SANTIAGO
CHILE

1.040 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.040 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • AEROPUERTO ARTURO MERINO BENITEZ
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-24:00

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con todas las comodidades que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Disfrute de un ambiente diseñado para ofrecerle un descanso tonificante.

  • 142 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Suite Box
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.181 valoraciones

Valoraciones de Mercure Santiago Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.040 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Carolina Amigos - 13/08/2017
« Excelente atención, hotel increible! »

Excelente ambiente, comida, habitaciones, limpieza, atención. Lo recomiendo sin dudas y volvería a hospedarme

Valoración certificada de AccorHotels
Priscila V. Negocios - 13/08/2017
« Estadía cordial »

Trato cordial de los empleados, limpieza deficiente en baños y duchas y ducha sin presión de agua el 10/08 antes de las 08.00 hrs

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/08/2017
« Satisfecho  »

Comoda y sin problemas en general. Solo me estaban cobrando un servicio de más. El resto impecable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anabella M. A. Familias - 12/08/2017
« ME ENCANTO »

Me gusto mucho el hotel estaba cerca de todos lados , a lado del hotel tenían una bodega de utiles escolares estaba tan lindo. Los gerentes del hotel muuuuuuy buenos y amables yo iría otra vez ademas nos daban un mapa y si las de limpieza no llegaban al menos te cambiaban las tuallas y el papel génico limpiar un poco el piso sacar la basura y nada mas si no llegaban a tu habitación el desayuno me gustooo mucho avía unas salchichas cortadas pero después le pusieron cebolla y maso me gusto Una ves soñé que agarrava salchichas en un hotel de pronto fui a chile i mi sueño se iso realidad gracias hotel mercure mi estancia fue muy encantadora y linda

Valoración certificada de AccorHotels
Benoit Negocios - 12/08/2017
« Normal »

Cumpliendo los requerimientos

Valoración certificada de AccorHotels
John J. Negocios - 12/08/2017
« No me parecio agradable »

Esperaba un mejor ambiente del hotel, las instalaciones no tiene la mejor ambientación.

Valoración certificada de AccorHotels
Jeanette Negocios - 12/08/2017
« Excelente »

Muy cordial y agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Negocios - 12/08/2017
« Tranquilo  »

No conocía el hotel, y quede gratamente sorprendido.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos F. Negocios - 12/08/2017
« Los servicios de siempre pero con una atención regular »

Es la segunda vez que me hospedo en Mercurie de La Alameda y esta oportunidad me sucedieron cosas que no se habian presentado la vez anterior. El día que llegué (aprox a las 12 de la noche) solicité que POR FAVOR me apoyaran entregandome colgadores para mi ropa que despues del viaje necesitaban tenderse (el dia siguiente tenia una reunion muy temprano y no podia asistir con la ropa arrugada), uno de los recepcionistas me contestó de muy mala gana y me dijo que en ese momento no tenian ganchos y que ME ESPERE al dia siguiente porque no estaba el personal que llevaba los ganchos. Otra cosa que me llamó mucho la atención es que durante las 2 semanas de estadia solo me pusieron jabon 2 días, cuando llame en la noche despues de ir a correr llame y (otra vez) me contestaron de mala gana y me dijeron que ESA NO ERA SU FUNCION pero que HARIAN UNA EXCEPCION de llevarme jabon. Realmente, son dos cosas que e desagradaron mucho dado que supuestamente Mercurie tiene un compromiso de dar servicio en todo momento. Finalmente, cuando hice el check out le pedi a la persona que me etendio que me envie el archivo de los consumos (al igual que el año pasado) a mi correo electronico, ya va una semana, y no me envia NADA.

Valoración certificada de AccorHotels
Lorena Negocios - 12/08/2017
« Agil, cercano y atentos »

Es segunda vez que voy en menos de tres meses, me queda cerca de las oficinas y en un lugar apropieado, es práctico, no es lujoso sin embargo cumple con las expectativas, su atención es muy buena y la conexión a internet. Resalto la atención del personal de comedor y counter. Gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio V. Negocios - 09/08/2017
« Buena »

Buenas tardes realmente un agrado estar en el hotel solo una pequeña molestia con el recepcionista del hotel llamado rodrigo no puede estar apurandome en 2 ocasiones para realizar el check out salvo ese inconveniente todo muy bien muchas gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel A. Parejas - 07/08/2017
« Es la peor experiencia en la cadena Accord que he tenido »

Al llegar pude observar como el señor que tenía el turno de noche, trataba de forma tan insolente a los huéspedes que hacían preguntas tan básicas como el costo de estacionamiento, dónde comer... Realmente era terrible!

Valoración certificada de AccorHotels
Julie Negocios - 07/08/2017
« Buena  »

Fue una buena experiencia

Valoración certificada de AccorHotels
Nicolas Parejas - 07/08/2017
« Muy bien »

Todo muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael G. V. Negocios - 04/08/2017
« Grata y confortable »

Buena considerando que ocupé los servicios de restaurante y bar. Lo único que me llama la atención lo temprano que queda uno imposibilitado de acceder a beber algún coctail (23:00 horas).

Valoración certificada de AccorHotels
Sebastián Parejas - 04/08/2017
« Siempre ha sido muy grato que visito este Hotel...muy satifecho »

Gracias por su atención, siempre muy distinguido, supera mi expectativas....

Valoración certificada de AccorHotels
Mario G. F. Parejas - 04/08/2017
« Regular »

Falta de luz en la cama ampolletas quemadas, alfombras demasiado sucias el resto más o menos

Valoración certificada de AccorHotels
Rosa H. Negocios - 03/08/2017
« Satisfactoria »

Agradable y muy cómoda

Valoración certificada de AccorHotels
Juan Negocios - 02/08/2017
« Agradble »

Acogedora con espacios muy agradables

Valoración certificada de AccorHotels
Walter P. Parejas - 02/08/2017
« Una exlente atencion. »

Todo fue muy correcto, atencion del personal, el restaurante muy bueno y la ubicación del hotel exelente.

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