Hotel – Mercure Santiago Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santiago Centro

4.0/5 1.273 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas 30.000  CLP
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Esquí  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-24:00

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con todas las comodidades que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Disfrute de un ambiente diseñado para ofrecerle un descanso tonificante.

  • 142 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Teléfono
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Suite Box
    • Minibar
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros bares
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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 5.292 opiniones

Valoraciones de Mercure Santiago Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.273 opiniones
Anónimo Negocios - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« regular »

el servicio es muy bueno al igual que al atención, pero el baño no tiene ventilación y es sofocante.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Carol, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Juan C. Negocios - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy cómodo y bien atendido »

El lugar muy hermoso, el personal y ambiente muy acogedor. La habitación amplia, confortable, limpia y de gran comodidad. Excelente ubicación.

Anónimo Negocios - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Cómodo limpio muy satisfecha de la atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Susana, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Florencia Negocios - 13/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Comodidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Florencia, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Julio C. Negocios - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Como en casa!!! »

La verdad es que paso gran parte del tiempo en el hotel por trabajo, pero siempre me reciben muy bien, desde que llego en recepción: Benjamin, Nicole, Nine, Geraldine, Camila, Daniela, Nestor, en el restaurant: Nico, Génesis, Dani, Mey, Cesar y en mi habitación siempre preocupada Aurora, seguramente se me queda alguien olvidado, pero todos son muy amables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Julio, Un gusto saludarlo! Que alegría recibir sus comentarios! Para nosotros es razón de mucho orgullo tener un huésped habitué contento con nuestros servicios y atención. Haré llegar su reconocimiento a todo el equipo, que diariamente se dedica en con mucho cariño en recibirlos. Que tenga un lindo fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Daniel Negocios - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio »

Me fue bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Daniel, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Yolanda A. Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel, buena ubicación, buenos servicios. »

Mi experiencia fue muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Yolanda, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Victoria Negocios - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« comodidad y tranquilidad »

Fue una experiencia muy grata y satisfactoria en cuanto la atención y disponibilidad de todas las personas del hotel, además, muy grata y comoda la habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Victoria, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Claudia C. Familias - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradecida »

Muy linda y cómoda habitación, excelente atención por parte de todos, desayuno maravilloso .. genial que no se escuche el ruido de la Alameda .. se puede dormir muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Claudia, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Claudio M. Negocios - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me parece que personal del hotel es muy profesional y amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Claudio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo y que 2019 sea repleto de alegría y prosperidad. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Eva Parejas - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Satisfecha con el hotel, solo encontre un poco incomodo que el personal de aseo aspirara todo el dia, muchos queriamos descansar y despertar tarde.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Eva, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le pido sinceras disculpas por el ruido molesto durante su estancia con nosotros. Nuestra Ama de Llaves ya gestionó ese asunto internamente con el equipo a fines de garantizar la calidad de servicio al cliente. Nuevamente le agradezco por su atención y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un lindo fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Veronica M. Familias - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« celebrando fin de ano »

en la terraza del hotel celebrando ano nuevo mirando los fuegos artificiales con una exquisita cena y excelente atención y servicio una gran experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Veronica, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Mario Negocios - 25/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel que entrega un mejor servicio de lo esperado. »

Un buen servicio en restaurante, bar y con habitaciones muy cómodas y confortables. Tiene una terraza muy agradable para compartir en grupo y con una excelente vista. En resumen, un hotel que sorprende gratamente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Mario, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Me alegro mucho que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y espero poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho la oportunidad para desearle un Feliz Año Nuevo y que 2019 sea repleto de alegria y prosperidad. Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Adriana Negocios - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

sin ningún inconveniente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Adriana, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

José L. C. Negocios - 23/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Fue una grata experiencia, solo tuve un inconveniente me tocó una toalla con agujeros para que mejoren eso lo demás excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Luis, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Le pido sinceras disculpas por el detalle de la toalla. Nuestra Ama de Llaves está gestionando ese tema internamente a fines de evitar que vuelva a suceder. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo y que 2019 sea repleto de alegría y prosperidad. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Oscar M. Negocios - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hogar »

excelente la atención q brindan todas las personas realmente te hace sentir en casa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Oscar Dario, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido un poco de su experiencia con nosotros. Me alegro mucho en saber que Ud. haya disfrutado su estancia y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo y que 2019 sea un año de mucha alegria y prosperidad. Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Christian K. B. Negocios - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Hotel »

Silencioso, Ubicación privilegiada, limpio, excelente comida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Christian, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Carlos P. Negocios - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

la única observación tiene relación con el desayuno, muy dispersos los insumos y velocidad de reposición de los alimentos en bandejas calientes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos, Buenas tardes! Junto con saludar, le agradezco por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido un poco de su experiencia con nosotros. Le pido sinceras disculpas si en algun momento nuestro equipo falto con atención durante el servicio de desayuno. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo y que 2019 sea repleto de alegría y prosperidad. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Claudio Negocios - 20/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradadable »

Agradable, los espacios, la comida, la habitación y servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Claudio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Daniela F. Negocios - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular »

Muy buena me encanto volvería

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Estimada Sra. Daniela, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga una linda semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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