Hotel – ibis budget Surabaya Airport
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Surabaya Airport

3.5/5 322 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno

Servicios de negocios

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La nueva cama ibis le ofrece la máxima comodidad a la hora de dormir con unos materiales difíciles de superar en todos y cada uno de sus niveles: almohadas y cojines de microfibra, un amplio y mullido edredón y un confortable colchoncillo superior.

  • 139 habitaciones
  • 93 habitaciones para no fumadores
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Teléfono
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Ducha
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones
4.0/5 Clasificación de AccorHotels 1.500 opiniones

Valoraciones de ibis budget Surabaya Airport de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 322 opiniones
Miren Amigos - 31/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ruidosa »

Había mucho ruido en las habitaciones. La Luz del baño no se apagaba y además no contaba con secador.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Surabaya Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rachmad Suwardi General Manager

Iñaki Amigos - 23/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Se escuchaba la musica del pasillo desde la habitacion y no nos dejaba dormir. No era posible apagar la luz del baño con la consiguiente molestia para dormir. El desayuno ademas de insuficiente nos parecio muy cutre, el bote de crema de cacao estaba mezclado con sirope de chocolate y relleno de dos tipos de crema diferente, muy muy raro. Faltaban tostadas y no repusieron, igual que cereales de chocolate que faltaron y tampoco repusieron. Ademas la leche estaba tan aguada que en los vasos se podia ver transparente casi.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Surabaya Airport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Best Regards, Nathalia Front Office Supervisor

Anónimo Amigos - 10/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel funcional, como todos los ibis. Cama muy cómoda. Desayuno indonesio riquísimo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Surabaya Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Best Regards, Rachmad Suwardi General Manager

Con amigos - 17/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Habitación con fantasma incluido »

La habitación no estaba muy limpia. Las canas estaban inclinadas y tenías que tener cuidado de no caerte fuera. La luz del baño no se podía apagar y la del espejo se encendía y apaga sol durante toda la noche

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear lucasminos, Warmest greetings from ibis budget Surabaya Airport.. Thank you for your feedback Firstly, please accept our sincere apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. Your comment has been well noted and addressed to our relevant department to take corrective measure and for the purpose of bringing the improvements needed. Hope you would give us another opportunity to restore your confidence in our services. Yours sincerely, Rachmad Suwardi General Manager

Marta Parejas - 18/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Una cama horrible »

La habitación es fea y claustrofóbica. No funcionaba la luz automática del baño, pero lo peor fue sin duda la cama. El colchón estaba hundido y fue imposible descansar en él.

Fran C En pareja - 10/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Un colchón horrible »

La habitación es fea e incómoda. Lo peor fue la cama. El colchón estaba hundido y fue imposible dormir en él. El sensor de la luz del baño no funcionaba y el aire acondicionado (imprescindible porque en la habitación hace un calor horrible y la ventana no se abre) es ruidoso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. Fran C, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Surabaya Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Again, we appreciate your sharing, your concerns, and your feedback. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Rachmad Suwardi General Manager

Gabriel Negocios - 10/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Pues la verdad es que me hicieron pagar con tarjeta de crédito aún teniendo otra tarjeta puesta en la reserva de boking.. No entiendo por qué...

Anónimo Familias - 30/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación demasiado pequeña para tres personas. Ninguna ventilación , se fue la luz a media noche y se apago el aire. No nos dieron ni tan siquiera un café por salir a las seis y media de la mañana a coger nuestro vuelo, a pesar de llevar desayuno incluido.

Anónimo Amigos - 24/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Un descanso entre vuelo y vuelo

Anónimo Familias - 07/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Fue cómodo, la habitación es pequeña pero bien acondicionada.

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