Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.069 opiniones
Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Nuestro hotel cuenta con amplias habitaciones con una superficie de 30 m²

  • Situado junto al centro de la ciudad, instituciones europeas y frente centro de conferencias

  • Amplio aparcamiento gratuito

  • Piscina cubierta

  • Cómodo acceso a la red del tranvía y las autopistas

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 10 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Estimado huéspedes, nuestro gimnasio y centro de bienestar está disponible durante su estancia de forma gratuita de 6:30 a 22:30 sin interrupción. La piscina permanecerá cerrada para su mantenimiento anual del 3 hasta el 13 de enero de 2019.

Localización del hotel

Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres

20 Place de Bordeaux
67000
strasbourg
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BUS CTS :   2 LYCEE KLEBER

  • TRAM CTS :   E/B LYCEE KLEBER

  • En avión

    STRASBOURG-ENTZHEIM A 15 km /9,32 millas

  • En tren

    GARE TGV A 3 km /1,86 millas

GPS :48.595111, 7.758031

Nuestros alojamientos

Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado individual, minibar, televisión satélite con películas de pago, teléfono directo, buzón de voz, Internet WIFI y de alta velocidad de pago, prensa plancha.pantalones, secador, cafetera y tetera. Nuestra habitación Privilege ha sido diseñada para proporcionar el máximo nivel de confort y cuenta con caja fuerte, plancha con tabla de planchar, albornoz, cafetera espresso y exclusivos productos de cortesía

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Productos de baño

Habitación Classic con 2 camas dobles

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té

Habitación de categoría superior con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Productos de baño

Habitación de categoría superior con 2 camas dobles

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Productos de baño

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Productos de baño
  • Albornoz

Nuestros restaurantes y bares

LE RESTAURANT

Tipo de cocina: Francés

Descubra nuestro restaurante, que ofrece una exclusiva experiencia para disfrutar de magníficos momentos. Con una original y creativa decoración, aquí encontrará una exclusiva cocina gourmet y un animado entorno con música en vivo.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro hotel cuenta con una decoración inspirada en el rock, el pop, el jazz y el soul. Realice un viaje musical que va desde el desayuno express hasta el almuerzo y bebidas, pasando por elegantes cócteles y Pica-Pica a última hora de la noche.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 600 m²

  • Capacidad máxima: 500 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 400 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

2.778 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.069 opiniones

Normal

Nota de Tripadvisor 4.0/5

yagofp En familia - 22/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Las habitaciones están antiguas. El hotel en general necesita inversión. Calidad precio decente. Bien comunicado para ir al centro en tranvia. Está bien que el aparcamiento sea gratis. El desayuno muy bueno.

Desilusión total

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mar E. Familias - 02/08/2019 Valoración AccorHotels

Habíamos escogido este hotel por la piscina y estaba sucia, mohosa, podrida y oliendo mal.

Dear Guest, Thank you to have shared with us your impression about your stay. I am really sorry that the hotel and pool did not fully meet your expectation. Despite of that I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards Céline H - Front Desk Manager

Buena alternativa para conocer Estrasburgo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 06/05/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena ubicación, buena disponibilidad de parking, hotel limpio y buen servicio y atención. El desayuno aceptable. La habitación algo pequeña para cuatro personas, y el gimnasio muy pequeño

Dear M. H., We are so pleased to hear you had such a wonderful stay with us. Thank you for taking the time to share your feedback, we sincerely appreciate it. I hope you had the chance to explore the local area too! We look forward to welcoming you back in the very near future. Best regards. Céline H. / Front Office Manager

En general bien.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 08/10/2018 Valoración AccorHotels

Fue una buena experiencia, aunque me pareció un tanto cara la estadía. Salvo que la temperatura de la habitación estuvo muy fría (repararon la calefacción más tarde), la habitación era cómoda y el servicio de alimentación era muy bueno y amablemente atendido.

Dear M. O., Thank you very much for your stay and for your feedback. I am glad you appreciated staying here and looking forward to welcoming you again for another stay. Best Regards, Céline H. / Front Office Manager

Habitaciones cómodas, buen desayuno, bien comunicado

Nota de Tripadvisor 4.0/5

estudioramos En familia - 13/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel. Habitaciones amplias, muy cómodas, nos tocó linda vista, set de té y café Camas amplias y cómodas y habitación bien insonorizada. Buena limpieza. Personal amable y eficiente. Desayuno variado y de buena calidad. Si bien no está ubicado en la parte de la Petit France, y no tener muchos lugares para comer alrededor, la ubicación no es mala. A 1 cuadra y media pasan tranvías que en pocos minutos te deja en la Petit France y en la estación central de trenes. La plaza de la república est{a a unos 15 minutos caminando tranquilo y el Parlamento europeo a unas 7 cuadras. Tiene restaurante, comimos 1 noche allí y salimos satisfechos con la comida y la atención. Hotel recomendable

Dear Estudioramos, I want to thank you from all the team for your detailed comment and for your recent stay with us. I am delighted to see that you have had a good stay. I hope to welcome you back in the future. Warm Regards,

Tranquilo y a unos minutos del centro

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jealsa Familias - 28/08/2018 Valoración AccorHotels

A un paso del Parlamento Europeo y 10 minutos del centro. Perfecto para llegar en coche y llegar al centro de la ciudad en tranvía. Las habitaciones cómodas, el desayuno variado y abundante. El personal del hotel amable y atento.

Dear M. A., Thank you for your comment. We are glad you appreciated our location and our staff. We are looking forward to welcoming you again for another stay. Best Regards, Céline H. / Front Office Manager

Tranquilo y a unos minutos del centro

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jealsa89 En familia - 28/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

A un paso del Parlamento Europeo y 10 minutos del centro. Perfecto para llegar en coche y llegar al centro de la ciudad en tranvía. Las habitaciones cómodas, el desayuno muy variado y abundante. El personal del hotel amable y atento.

Dear Jesús A, I want to thank you from all the team for your detailed comment and for your recent stay with us. I am delighted to see that you have had a good stay. I hope to welcome you back in the future. Warm Regards,

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Msd Familias - 27/07/2018 Valoración AccorHotels

Estupendq

Dear Ms S., Thank you to have shared with us your impression about your stay. I am really happy that you enjoyed our hotel. I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Best Regards. Céline H. / Front Office Manager

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Santiago P. Negocios - 15/07/2018 Valoración AccorHotels

Correcta, como siempre

Dear M. P., All the staff thank you for your excellent appreciation. We are pleased that the hotel met your expectations. Thank you also for your loyalty. We hope to see you soon. Kind regards. Céline H. / Front Office Manager

Peor de lo esperado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 09/05/2018 Valoración AccorHotels

Habitación espaciosa pero antigua. La papelera no la vaciaron la primera noche ni repusieron el mini bar

Dear Guest, Thank you to have shared with us your impression about your stay. I am really sorry that the room did not meet all your expectations. Please accept all my apologies for the inconvenience. I have shared your remarks with our housekeeping manager and I also hope that a global renovation plan will start in a near future. I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards Céline H. Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 02/09/2017 Valoración AccorHotels

Habitación muy deteriorada. .. Le hace falta una reforma... La piscina no tenía el agua limpia. . Siempre que hay un hotel de la cadena en el destino al cual viajo lo contrato. Es la primera vez que la habitación no está a la altura de lo que siempre encuentro.

Dear Mrs p., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. A renovation program is on going, but the Standard rooms have not been yet renovated. We hope to continue the works soon. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your first experience in our hotel is not what we expect for our guests. We would be very pleased to welcome you again in order to fully meet your expectations and we propose you for a next stay in Strasbourg a free upgrade in a Privilege room for the rate of a Standard one. You will just need to reserve directly with our reservation department. Therefore we hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and we look forward to welcoming you again. Kind regards, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Confortable y cómodo.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ignacio Familias - 24/08/2017 Valoración AccorHotels

Habitación muy amplia y hotel accesible tanto a nivel autopista como cerca del centro. Personal muy atento. El desayuno fue lo que más nos decepcionó, faltaba variedad y calidad. El hotel necesita reforma, sobretodo de exteriores.

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that breakfast did not meet your expectations. I took note of your remarks that I will transfer to the Chef and the restaurant manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Cómodo y relajante.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Amando Familias - 06/08/2017 Valoración AccorHotels

Recepción perfecta (amable y precisa). Lejos de los ruidos y olores del centro y cerca de él (5m en tranvía). Habitación amplia y confortable. Estancia muy agradable. Parking exterior gratuito. Desayuno abundante y variado aunque caro.

Estimado M. F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Buenos accesos

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José A. Negocios - 13/07/2017 Valoración AccorHotels

Habitación agradable y bien equipada. Durante toda una noche tuvimos que soportar los gritos y las discusiones de una pareja que se alojaba en la habitación vecina.

Dear Mr Jose A. G., Thank you for the time you have taken to share your impression of stay and I am pleased that it mainly met your expectations. However I took note of your appreciation of breakfast and I am really sorry. Do not hesitate to give me more details if you wish. That could help us to improve our quality. Next time do not hesitate to contact reception if the neighborhood is noisy. We probably could have solved the problem for you to have a better sleep. Despite of this I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Falta renovar el hotel.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eugenio M. Parejas - 01/07/2017 Valoración AccorHotels

Hotel viejo de los años 80s

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ana Negocios - 11/05/2017 Valoración AccorHotels

La habitación está bien, me dieron una de mayor categoría. El desayuno regular, había pocas cosas y no había casi sitio.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 02/05/2017 Valoración AccorHotels

Viaje de vacaciones con mi esposa; nos gustó la ubicación del hotel y la amplitud de las habitaciones. Sin embargo, el amplio salón destinado al desayuno nos pareció muy descuidado, no acorde con las 4 estrellas del hotel.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 12/12/2016 Valoración AccorHotels

Calefaccion de la habitacion rota. Despues de una queja hhemos cambiado de habitacion.recepcionista muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 25/09/2016 Valoración AccorHotels

Fue agradable, el staff es muy atento y el hotel en general está limpio y funcional. Lo único que no está excelente es el área de fitness, poco equipo y muy viejo, el equipo de pesas para hacer ejercicio para la espalda está horriblemente oxidado, las bicicletas tienen el manubrio desvencijado, el equipo de remo no enciende, sería conveniente que le dieran un mejor mantenimiento porque sí hay huéspedes que lo utilizan y la impresión que da es que lo tienen para cumplir un requisito pero esperan que nadie lo use.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 01/08/2016 Valoración AccorHotels

Todo bien, buena habitación y buen acceso al centro

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