Hotel – ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel)
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel)

3.5/5 1.753 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Cambio de moneda
  • Portero

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Obras de renovación en el hotel del 22 de noviembre de 2017 al 30 de diciembre de 2018 (fecha de finalización sujeta a cambios). Haremos todo lo posible para reducir las molestias al mínimo. Esperamos su visita al final de las obras.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Con un acogedor, moderno y confortable entorno con una cómoda cama y un funcional baño, nuestras habitaciones le ofrecen todo lo que pueda necesitar para disfrutar de una fantástica estancia.

  • 305 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 13 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
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Tus reuniones y eventos

3.9/5 Clasificación de AccorHotels 3.396 opiniones

Valoraciones de ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.753 opiniones
Rolando C. En solitario - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Buen servicio. El personal es muy agradable. Buen restaurante y cafe. Sin duda volveria a visitar este hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Rolando Arturo C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Nerea Parejas - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de tránsito »

Es un hotel para dormir y poco más. El tamaño de la habitación es correcto y la cama muy cómoda, aunque algo pequeña. sin embargo el baño es como de cabina de tren o avión: todo de plástico. Una persona gruesa tendría dificultades para entrar en la ducha (apenas se podía agachar la cabeza del poco espacio de había, además de ser totalmente claustrofóbica) A mejorar también el desayuno. Los productos que se ofrecían estaban bien pero faltaba variedad. No había ningun producto salado caliente, ni siquiera unos huevos revueltos, que estando además en Inglaterra deja mucho que desear. Pan sólo de molde. En general es un hotel de paso, no se puede decir que la experiencia haya sido mala pero debe mejorar, más estando junto a un recinto de exposiciones y congresos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Nerea Z., Thank you for taking the time to write to us about your experience at the ibis Styles London Excel. Breakfast complies with AccorHotels brand standards. I am very sorry that you felt it was basic. We also offer a cooked breakfast in our Cafe for an additional charge. W e take guests comments seriously. That is why we are refurbishing our rooms. Sixty of them will be completed by the end of this year offering more spacious bathrooms and well appointed bedrooms. We look forward to welcoming you on your next return to London. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Pablo Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lindas vacaciones »

Muy acogedor, nos sentimos como en casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Pablo E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Anónimo Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« regular »

mal servicio de internet y la TV

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Elias H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations .We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Carlos G. Parejas - 02/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo y eficaz. »

Muy buena. El servicio y calidades fue el esperado por la descripción del hotel en su web. Todo funcionó bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carlos G. Bargallo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Carol Parejas - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecha con la elección »

En términos generales, la experiencia ha sido muy positiva. El hotel, aunque algo alejado, está muy bien comunicado tanto de día como de noche. Hay diferentes restaurantes cerca para poder comer o cenar por la zona. La limpieza es correcta y las habitaciones son adecuadas de tamaño. Están bien equipadas con secador de pelo, jabones, calentador de agua y te y café para poder consumir. Además, el hotel cuenta con cajero automático y el servicio de guarda-equipajes es gratuito. Como aspectos a mejorar, señalaría que al poner el aire acondicionado con la bomba de calor es algo ruidoso y, el desayuno, que es más completo en fin de semana que entre semana. Se agradecería la misma variedad todos los días

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carolina Arceo L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Josep Negocios - 17/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel con mal servicio »

La estancia fue una suma de pequeños errores y situaciones poco agradables que, al final, transformaron la estancia en una poco agradable experiencia. Una de las llaves no funcionaba, no había toallas en la habitación, el código wifi entregado durante el check in no funcionaba, la ducha es pequeña y muy incómoda, el servicio del pub en la planta baja es extremadamente ineficiente, etc... En cualquier caso, la habitación estaba limpia, la cama era cómoda y el desayuno muy correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Josep J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. We do take our guest’s feedback very seriously and the same has been shared with the relevant manager’s to investigate the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Javier Negocios - 30/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel a buen precio, perfecto para ir a a Excel »

hotel economico, en londres, con cama muy comoda, limpio el personal muy amable y un pub ideal para cenar. la unica pega el ruido de las maquinas de aire acondicionado, que hacen rido al apagarse

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Javier M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

De negocios - 29/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« ideal para ir a Excel »

Hotel economico, pegado al recinto ferial de EXcel y a la parada del DLR. camas muy comodas, muy limpio el personal muy atento. el pub esta muy bien para cenar lo unico malo es el ruido de las maquinas de aire acondicionado, hace ruido una vez apagadas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear javier m, Thank you for taking the time to post a review and for your feedback on the hotel. I have passed your comments to our Maintenance manager to look into the issues addressed by you. Please rest assured that our team is now familiar with the issues you experienced and action is being taken to make sure this does not happen in future. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Kind Regards, Siddharth Tailor Front Office Manager The Ibis Styles London Excel.

Zella B. Parejas - 22/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente desde la gente de la recepción, las personas en el comedor, el desayuno y el detalle del aparato móvil es Excelente. Lo único que me gustaría es que eliminaran las cortinas de plástico de la regadera =)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Zella Mercedes B. Martinez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Juan C. Familias - 03/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho buena atencion y comodidades »

Satisfecho, buena atencion, lindas instalaciones , limpieza, etc. Cumplio con mis espectativas

Anónimo Negocios - 09/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Durante el check in olvidé una bolsa en recepción y desapareció. Habitación con mucho ruido, el aire acondicionado hacía ruido incluso apagado, ruidos de coches y aviones. Lavabo pequeño e incomodo. Ropa de cama insuficiente. Habitación limpia y desayuno correcto. No lo recomendaría.

Anónimo En solitario - 08/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve muy agusto y la cama era muy cómoda.

Anónimo Negocios - 08/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Las llaves se desmagnetizan y hay que bajar cada día. El aire acondicionado (bomba calor) no funcionaba

Anónimo Familias - 05/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy recomendable. La estancia fue muy cómoda y agradable. Todas las instalaciones están en perfectas condiciones. El personal tiene un trato muy amable.

Anónimo Negocios - 15/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Actualmente me encuentro en casa, con un buen resfriado, porque la habitación que me asignaron, estaba como una nevera. Había un aparato de aire acondicionado, que se supone había que poner a temperatura alta y calentaba. Pues ni eso funcionaba. Tuvieron que traer un radiador pequeño que desprendía calor y también ruido. El baño era como los biombos que se encuentran en las playas, algo plastificado que se movía. El precio que he pagado por esa habitación, fue un abuso: 300 libras la noche. Siento que me han estafado.

Anónimo En solitario - 01/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitaciones confortables y cómodas, con todo lo necesario para la estancia.

Anónimo Parejas - 09/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación estuvo muy bien, nos cambiaron las toallas todos los días y desde que llegamos estuvo limpia. El hotel en términos generales es limpio y acogedor. El servicio del personal no fue bueno, un poco fríos al interactuar con nosotros. PUeden ser más atentos y corteses con los huéspedes, tan sencillo como decir buenos días o agradecer al final de la visita. Pues prácticamente nos fuimos sin que se dieran cuenta. La comida es buena, pero podrían tener más variedad: más frutas, opciones calientes como pancakes, etc.

Anónimo Parejas - 31/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy positiva, el hotel muy correcto, desayuno completo, habitación correcta, cómoda y hotel muy cercano a estación de tren y parada de autobús con acceso al centro de Londres.

Anónimo Negocios - 28/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Falla en aire acondicionado, falta de aseo adecuado en habitación, mal servicio de recepción, no lavan las tazas para beber cafe de habitación, no reponen botellas de agua.

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