Hotel ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel) 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.902 opiniones
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Extras del hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • Traditional English pub, cafe and restaurant on-site

  • Ideal for weddings, birthday parties and business meetings

  • On-site parking available for all hotel guests

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
Restauración
  • Desayuno incluido en el precio
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Obras de renovación en el hotel del 22 de noviembre de 2017 al 30 de diciembre de 2018 (fecha de finalización sujeta a cambios). Haremos todo lo posible para reducir las molestias al mínimo. Esperamos su visita al final de las obras.

Localización del hotel

ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY
londres
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • LONDON TRANSPORT :   147 241 325 FREEMASONS ROAD

  • CUSTOM HOUSE DLR :   BECKTON C HOUSE BY EXCEL

  • En avión

    LONDON CITY A 1,9 km /1,18 millas

  • En avión

    LONDON CITY AIRPORT A 2,61 km /1,62 millas

  • En avión

    LONDON HEATHROW A 41 km /25,48 millas

  • En avión

    LONDON HEATHROW A 41 km /25,48 millas

  • En tren

    LONDON WATERLOO A 11,25 km /6,99 millas

  • En tren

    STRATFORD INT A 6,8 km /4,23 millas

GPS :51.510033, 0.027282

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Nuestros alojamientos

Con un acogedor, moderno y confortable entorno con una cómoda cama y un funcional baño, nuestras habitaciones le ofrecen todo lo que pueda necesitar para disfrutar de una fantástica estancia.

Habitación The Queen

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación The Duet

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación The Interconnecting Queen con dormitorios comunicados

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación The Home from Home

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación The Mansion from Home

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 27
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

CAFE

Tipo de cocina: Café

Nuestra cafetería ofrece una selección de sándwiches, paninis y patatas asadas, además de una amplia variedad de bebidas calientes y frías. La cafetería dispone asimismo de un televisor panorámico y una zona de juegos para los niños.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANT

Tipo de cocina: Regional

El ibis Styles London Excel introduce un nuevo concepto culinario que le permite elegir entre la mejor selección de embutidos y hamburguesas caseras. Nuestros huéspedes vegetarianos podrán disfrutar de un menú con numerosas opciones.

Comida

08:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

16:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

CUSTOM HOUSE PUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relájese con un café, disfrute de un Sauvignon bien frío o de una o dos cervezas. Nuestro elegante bar le ofrece el espacio idóneo para descansar y relajarse o para pasar unos momentos de calidad con sus compañeros de viaje.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 203 m²

  • Capacidad máxima: 200 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.9/5

3.881 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.902 opiniones

Breve y satisfactoria estancia

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Silvia Familias - 24/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia satisfactoria

Dear Silvia R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Comodidad y limpieza

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Jonathan Parejas - 04/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien, buena ubicación al lado del DLR con buena conexión al centro de Londres en 25 minutos. La habitación limpia y ordenada. El servicio en recepción adecuado. Repetiríamos de nuevo.

Dear Jonathan G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Hotel fantastico

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo En solitario - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las instalaciones son modernas. Enchufes USB por toda la habitación. Personal muy amable y buen desayuno. Habitación muy comoda

Dear Samuel Jose G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Estancia laboral

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Claudia B. Negocios - 19/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

el equipo de recepción podría ser más atento a sus clientes. faltan canales SAT para viajeros extranjeros. desayuno muy simple habitación limpia, baño estrecho

Dear Claudia B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Rolando C. En solitario - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen servicio. El personal es muy agradable. Buen restaurante y cafe. Sin duda volveria a visitar este hotel.

Dear Rolando Arturo C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Hotel de tránsito

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Nerea Parejas - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es un hotel para dormir y poco más. El tamaño de la habitación es correcto y la cama muy cómoda, aunque algo pequeña. sin embargo el baño es como de cabina de tren o avión: todo de plástico. Una persona gruesa tendría dificultades para entrar en la ducha (apenas se podía agachar la cabeza del poco espacio de había, además de ser totalmente claustrofóbica) A mejorar también el desayuno. Los productos que se ofrecían estaban bien pero faltaba variedad. No había ningun producto salado caliente, ni siquiera unos huevos revueltos, que estando además en Inglaterra deja mucho que desear. Pan sólo de molde. En general es un hotel de paso, no se puede decir que la experiencia haya sido mala pero debe mejorar, más estando junto a un recinto de exposiciones y congresos.

Dear Nerea Z., Thank you for taking the time to write to us about your experience at the ibis Styles London Excel. Breakfast complies with AccorHotels brand standards. I am very sorry that you felt it was basic. We also offer a cooked breakfast in our Cafe for an additional charge. W e take guests comments seriously. That is why we are refurbishing our rooms. Sixty of them will be completed by the end of this year offering more spacious bathrooms and well appointed bedrooms. We look forward to welcoming you on your next return to London. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Lindas vacaciones

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Pablo Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy acogedor, nos sentimos como en casa.

Dear Pablo E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

regular

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

mal servicio de internet y la TV

Dear Elias H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations .We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Cómodo y eficaz.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Carlos G. Parejas - 02/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. El servicio y calidades fue el esperado por la descripción del hotel en su web. Todo funcionó bien.

Dear Carlos G. Bargallo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Satisfecha con la elección

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Carol Parejas - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En términos generales, la experiencia ha sido muy positiva. El hotel, aunque algo alejado, está muy bien comunicado tanto de día como de noche. Hay diferentes restaurantes cerca para poder comer o cenar por la zona. La limpieza es correcta y las habitaciones son adecuadas de tamaño. Están bien equipadas con secador de pelo, jabones, calentador de agua y te y café para poder consumir. Además, el hotel cuenta con cajero automático y el servicio de guarda-equipajes es gratuito. Como aspectos a mejorar, señalaría que al poner el aire acondicionado con la bomba de calor es algo ruidoso y, el desayuno, que es más completo en fin de semana que entre semana. Se agradecería la misma variedad todos los días

Dear Carolina Arceo L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Buen hotel con mal servicio

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Josep Negocios - 17/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia fue una suma de pequeños errores y situaciones poco agradables que, al final, transformaron la estancia en una poco agradable experiencia. Una de las llaves no funcionaba, no había toallas en la habitación, el código wifi entregado durante el check in no funcionaba, la ducha es pequeña y muy incómoda, el servicio del pub en la planta baja es extremadamente ineficiente, etc... En cualquier caso, la habitación estaba limpia, la cama era cómoda y el desayuno muy correcto.

Dear Josep J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. We do take our guest’s feedback very seriously and the same has been shared with the relevant manager’s to investigate the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Hotel a buen precio, perfecto para ir a a Excel

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Javier Negocios - 30/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

hotel economico, en londres, con cama muy comoda, limpio el personal muy amable y un pub ideal para cenar. la unica pega el ruido de las maquinas de aire acondicionado, que hacen rido al apagarse

Dear Javier M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

ideal para ir a Excel

Nota de Tripadvisor 3.5/5

jmonjas De negocios - 29/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel economico, pegado al recinto ferial de EXcel y a la parada del DLR. camas muy comodas, muy limpio el personal muy atento. el pub esta muy bien para cenar lo unico malo es el ruido de las maquinas de aire acondicionado, hace ruido una vez apagadas

Dear javier m, Thank you for taking the time to post a review and for your feedback on the hotel. I have passed your comments to our Maintenance manager to look into the issues addressed by you. Please rest assured that our team is now familiar with the issues you experienced and action is being taken to make sure this does not happen in future. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Kind Regards, Siddharth Tailor Front Office Manager The Ibis Styles London Excel.

Excelente

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Zella B. Parejas - 22/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente desde la gente de la recepción, las personas en el comedor, el desayuno y el detalle del aparato móvil es Excelente. Lo único que me gustaría es que eliminaran las cortinas de plástico de la regadera =)

Dear Zella Mercedes B. Martinez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Satisfecho buena atencion y comodidades

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Juan C. Familias - 03/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfecho, buena atencion, lindas instalaciones , limpieza, etc. Cumplio con mis espectativas

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 09/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Durante el check in olvidé una bolsa en recepción y desapareció. Habitación con mucho ruido, el aire acondicionado hacía ruido incluso apagado, ruidos de coches y aviones. Lavabo pequeño e incomodo. Ropa de cama insuficiente. Habitación limpia y desayuno correcto. No lo recomendaría.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo En solitario - 08/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve muy agusto y la cama era muy cómoda.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 08/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Las llaves se desmagnetizan y hay que bajar cada día. El aire acondicionado (bomba calor) no funcionaba

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Familias - 05/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy recomendable. La estancia fue muy cómoda y agradable. Todas las instalaciones están en perfectas condiciones. El personal tiene un trato muy amable.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 15/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Actualmente me encuentro en casa, con un buen resfriado, porque la habitación que me asignaron, estaba como una nevera. Había un aparato de aire acondicionado, que se supone había que poner a temperatura alta y calentaba. Pues ni eso funcionaba. Tuvieron que traer un radiador pequeño que desprendía calor y también ruido. El baño era como los biombos que se encuentran en las playas, algo plastificado que se movía. El precio que he pagado por esa habitación, fue un abuso: 300 libras la noche. Siento que me han estafado.

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