Hotel Novotel Santos 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 556 opiniones
+ 22 Servicios
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habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?

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Extras del hotel

  • Bar ubicado en la planta 32 con impresionantes vistas panorámicas a la ciudad

  • Se admiten mascotas (perros y gatos) con cargo adicional

  • Located between 3 shopping centers and near to the business district

  • Espacio INFANTIL para los niños con Xbox, mesa interactiva y menú infantil

  • Piscina, sauna en la planta ático y gimnasio

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Sauna
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Santos

Av Dona Ana Costa 473
11060003
santos
brasil

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • ESTAÇÃO RODOVIÁRIA DE SANTOS :  

  • En avión

    CONGONHAS A 74 km /45,98 millas

  • En avión

    GUARULHOS INTERNATIONAL A 110 km /68,35 millas

GPS :-23.9652558, -46.3325484

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel ofrecen un amplio espacio adaptable con un diseño contemporáneo y abarcan todas las necesidades de los huéspedes, convirtiéndose en un relajante espacio de alojamiento para cualquier tipo de estancia.

Apartamento de categoría superior con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con una cama de matrimonio y vistas al mar

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Vistas al mar/océano *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Apartamento de categoría superior con dos camas individuales

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Apartamento de categoría superior con cama doble y sofá cama.

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Apartamento Executive con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Apartamento Executive con una cama de matrimonio y vistas al mar

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Vistas al mar/océano *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

APARTAMENTO STANDARD PARA HUÉSPEDES CON LIMITACIONES FÍSICAS CON UNA CAMA DOBLE

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Conexión multimedia(...)

Nuestros restaurantes y bares

365

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante 365 sirve un exquisito menú las 24 horas en todo el hotel, por lo que podrás disfrutar de una suculenta comida en nuestro restaurante, en el bar, en el vestíbulo o, incluso, en la comodidad de tu propia habitación.

Comida

06:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro moderno y acogedor bar ofrece maravillosas vistas a la ciudad de Santos desde la planta ático del hotel. Disfruta de una fantástica velada con un suculento plato o bebida de tu elección y no te pierdas nuestra Hora Feliz.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 45 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 32 personas

Más información
Sala de reuniones de Novotel Santos

Valoraciones de
Novotel Santos de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

4.591 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

556 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2018

Muy comodo y acogedor

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Julia M. Parejas - 31/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Facil y mucha amabilidad desde el minuto 0

Un muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jose F. R. V. Parejas - 04/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

A pesar de no encontrar mi reserva al llegar, rápido lo solucionaron. Todo lo demás funcionó sobre ruedas.

Estimado Jose, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cristian Ynonye Gerente General/General Manager Novotel Santos

muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Stella Familias - 01/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

todo miy bien .. todo excelente..

Estimada Stella, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Cristian Ynonye Gerente General/General Manager Novotel Santos

Agradable, buenos servicios,muy buen desayuno

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 06/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Respuesta inmediata a los requerimientos

Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Cristian Ynonye Gerente Geral/General Manager Novotel Santos

CALIDAD, CONFORT y MAR, A UN EXELENTE PRECIO,

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mariela T. Familias - 04/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

LIMPIO, AGRADABLE, MUY BUENA ATENCION, EXELENTE

Estimada Mariela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Cristian Ynonye Gerente Geral/General Manager Novotel Santos

El hotel bueno, el personal es un desastre.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gabriel E. Negocios - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Llegamos el Domingo 18 después de avisar por email de que deseabamos una habitación individual y una doble. Somos una empresa que llevamos varias veces al año grupo de doctores. Quisimos probar con dos doctores a alojarnos allí. La limpieza de la habitación y la habitación están insuperables. Llevábamos toda la semana hablando con Vitor Vieira. Nos dijo que no disponían de habitaciones dobles libres y que el nos preparaba una cama igual de cómoda que la principal para alojarnos. Después de varios correos, arreglando el imprevisto, hicimos 4 horas de checkin, a pesar de tener todos los datos que previamente le habíamos enviado por email. Llegamos a la 13 horas, nos dijeron que no estaban preparadas las habitaciones y que volvieramos en una hora. Nos fuimos a comer, hasta ahí fue todo lo más normal, Llegamos de comer a las 15:00 horas nos dan la habitación 1205 y nos dicen que la 1008 que estaba para nosotros no estaba preparada. Y que la habitación 1009 estaba ya preparada. Subimos a la habitación y las 1205 estaba ocupada por una señora, que gritó al verme (lógico). Y la 1009 no estaba preparada. la cama no estaba y el sofá que hacía de cama doble según recepción no estaba hecho. Bajamos a quejarnos y a las 16:15 subíamos de nuevo a las habitaciones. El sofá de la 1009 era una espuma blanda que hacia 2 niveles por lo que le obligaban a un médico a dormir en un solo nivel. comodidad 0. Mi habitación fue la 1001 y estaba correcta, pero los doctores no podían dormir en un colchón después de 12 horas de cirugías. Nadie nos ayudaba y vitor tampoco. Al dia siguiente me escribe vitor y me dice que va a solucionarlo poniendo una cama cama y retirando el sofá, un poco más pequeña que la principal. Y que pasara a verlo, que estaba todo ok. Allí no habian hecho nada. Seguía la cama y el sofá a 2 niveles. Le reclamó a vitor y por fin doy con alguien que me ayuda "pablo" de recepción me dice que el se encarga de todo. Me pidió disculpas y me dijo que ya estaba el cambio. Pase y estaba realizado. El dia 23 tuve que llamar a recepción porque mi habitación no había sido limpiada. El hotel es precioso, pero el personal no vale para nada. No se preocupan de nada. Solo este chico "pablo" me quito el problema realmente. Nadie nos ha resarcido? pues no, en nada. Hemos pagado como todo el mundo. Lo aconsejaría a mis amigos? Pues no. Cambien a todos y pongan profesionales de verdad y les va a ir mucho mejor.

Estimado Gabriel, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. He comprobado personalmente y todos los problemas se han corregido para que las ocurrencias no sucedan de nuevo. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Cristian Ynonye Gerente Geral/General Manager Novotel Santos

Placentera

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Natalia Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Super organizado todo, cada servicio ofrecido fue excelente

Excelente servicio al cliente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Andrea P. Negocios - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una grata experiencia, el personal es muy amable.

Estimada Andrea, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente General Novotel Santos

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable

Todo bien excepto ducha

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marcelo M. Negocios - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo excelente, excepto la tenperatura del agua de la ducha, varia constantemente, tibia a muy cskiente y de golpe fria.... ducha un desastre

Cumplio las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Hugo Parejas - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Correcta. Esta muy bien ubicado.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carlos N. Negocios - 10/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Siempre es excelente su trato

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de su última estancia en Novotel Santos. Estamos encantados de saber que ha apreciado nuestros servicios. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Luiza Araujo Sub Gerente Novotel Santos

Visita de Trabajo

Nota de Tripadvisor 4.0/5

alfredosantibanez De negocios - 31/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El buffet de desayuno debe presentar cambios día a día, es aburrido lo mismo todos los días. Tuve problemas para conectar mi iphone al wifi, no había ayuda disponible. El servicio de televisión debería contar canales con sub-titulos o SAP, todo en portugues se vuelve complicado para extranjeros.

Estimado Alfredo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santos. Sentimos mucho que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Luiza Araujo Sub Gerente

Acogedora

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jb Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Libre de incomodidades. Todo en orden y muy acogedor.

Estimado Jose Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Guillermo Negocios - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable Muy cómodo

Estimado Guilhermo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Luiza Araujo Sub Gerente Novotel Santos

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mariana C. Familias - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien,quizas lo unico que no fue tan bien fué la demora en el aseo de la habitacion.Todo lo demás de 10 puntos.

Estimada Señora Mariana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção Novotel Santos

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.4/5

María A. C. Parejas - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención. Lástima que en la cena de los últimos días de estadía la atención decayó, no se si es norma del hotel o del paquete que se hizo con el Sr Marcelo Vatrano. Pero volvería a elegir mi alojamiento con ustedes. Gracias

Estimada Maria Alejandra, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Hernán Familias - 23/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cumplió las expectativas

Estimado Hérnan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Patricia Familias - 23/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención, muy buen edificio, muy buen restaurante. etc

Estimada Patricia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Luiza Araujo Sub Gerente Novotel Santos

Linda estadia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Amalia Familias - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue buena. Las habitaciones mas pequeñas de lo que esperaba. Faltan detalles de limpieza en las areas comunes, hace calor en los pasillos de las habitaciones El desayuno excelente El restaurante: comida poco elaborada, no volveria. Poca variedad El eprsonal en general con muy buena predisposición para ayudar en todo. Eso hizo la diferencia

Estimada Amalia, Muchas Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos
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