Hotel – Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Auckland Viaduct Harbour

4.5/5 3.249 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco
    • Instalaciones para navegar vela (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Situadas junto al agua y con ventanales de suelo a techo y balcones privados, nuestras amplias habitaciones y suites cuentan con vistas a Viaducto Basin y la ciudad de Auckland, cafetera espresso, sistema Bose y amplios baños con productos franceses.

  • 171 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.7/5 Clasificación de AccorHotels 9.861 opiniones

Valoraciones de Sofitel Auckland Viaduct Harbour de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.249 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Enrique Parejas - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástico »

Hotel muy cuidado y un desayuno espectacular. Atención personalizada

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Mr N., Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, as well as our breakfast served in Lava Dining. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Claudio V. Familias - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena, agradable, gente amable y muy ayudadora

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Mr V. Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation. Warm Regards Salman Dehlvi Guest Relations Manager.

Anónimo Parejas - 19/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Casi perfecta »

Recibimos un trato excepcional por parte de todo el personal del hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Mr L C, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have noted your comment regarding our breakfast, I have passed your comment to our Food and Beverage Manager and Executive Chef to review and improve our products in future. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Enzo R. Parejas - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente, lo recomiendo »

Excelente!! Todo bueno, ubicación, habitación con balcón, muy buen baño, desayuno delicioso. Felicitaciones al personal que está en la entrada. Nos ayudaron siempre. Muy atentos. Nos ayudaron a conseguir un tour a Waiheke Island que salió perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Mr E R S, Thank you for taking the time to your recent experience at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. We are thrilled to know that you had a Magnifique experience and your most wonderful compliments on the delivery of service from our concierge team.Furthermore, I am glad to read that you enjoyed our comfortable room with the facilities and the outstanding food quality offer from Lava Dinning . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Anónimo Parejas - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« IMPE ABLE »

Ubicación perfecta. Cerca de todo y lejos del ruido. Buenas camas. Buena ducha. Recomendable altamente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Ms S V, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is delightful to read that you enjoyed our comfortable Sofitel Mybed and harbour location during your stay. Thank you again for your kind feedback and we hope to have the privilege to welcome you back to the hotel. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Horacio R. Parejas - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

todo espectacular, hotel excelente, atención 10 puntos, instalaciones de primera, desayuno variado y muy bueno, vista de la habitación excelente, cama muy comoda, todo barbaro muy recomendable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr H R, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is an utmost pleasure to read your lovely review and the elements that had highlighted your stay including our comfortable Sofitel Mybed , hotel facilities and our outstanding food quality. Thank you once again for sharing your lovely feedback and I hope to welcome you back soon on your next visit to Auckland. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Margarita R. Amigos - 26/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy Bueno, en todo sentido. Las habitaciones muy buenas. Muy bueno la atención, buenísimo el desayuno. Todo de diez

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Ms BF, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on our breakfast at Lava Dining. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Rodolfo M. Parejas - 01/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Intrascendente »

En líneas generales buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr R M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am truly sorry to hear that you did not fully enjoy your stay at our hotel. I will contact you shortly regarding the review. Once again, thank you for taking the time to review us and I hope to have the opportunity to discuss this further with you shortly. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Andres M. Parejas - 30/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio altamente recomendable »

Nuestra experiencia ha sido como lo es generalmente en Sofitel excelente y por eso una de las cadenas hoteleras que solemos elegir en nuestros viajes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr A M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

L. R. Parejas - 26/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Buena »

Todo fue absolutamente perfecto. Trato cordial, muy buenas instalaciones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Ms R., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us from our hotel facilities to the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Anónimo Parejas - 30/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Gran servicio, excelentes instalaciones, ubicación privilegiada

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr T., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am pleased to know that you enjoyed your stay from the hotels' Location and facilities to the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Anónimo Parejas - 06/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación olía muy mal. Como ha sudor. Sobretodo el baño no se podia estar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Mr C., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. My apologies for the bad smell in your bathroom, I have passed on your constructive feedback to our Housekeeping Manager for review and action to avoid future occurrence. Once again, thank you for your feedback and we hope to have the opportunity of welcoming you back to Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Fernando G. Parejas - 31/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Increíble, súper servicio »

Nos quedamos aquí los primeros días y los últimos en Nueva Zelanda y en las dos ocasiones fue increíble, un servicio impecable, llenos de atenciones y cuidados, la comida, el cuarto, el gimnasio, la ubicación, las vistas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr G., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am very pleased to know how much you enjoyed every aspect of your stay, from the hotel's location to the service provided to you by the team and the out standing food quality. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Ana Parejas - 13/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« luna de miel »

todo excelente , todo el personal muy atento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Ms S., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. I can see from your ratings that you have rated us rather low in breakfast experience and overall satisfaction with our Le Club Accorhotels loyalty programme, was there anything in particular that had impacted this? As we strive to continuously improve your feedback will be much appreciated Ms S.. Once again, thank you for your ratings and I hope to hear from you soon. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Jorge O. Y. A. Parejas - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo bien, salvo por el cobro incorrecto de valet parking »

Todo estuvo magnífico, sin embargo, fui cobrado incorrectamente dos días de valet parking cuando únicamente utilicé uno y no he tenido respuesta para corregir el problema.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr O., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. We have refunded the money $90NZD back into your credit card already regarding the parking charges. My sincerest apologies for any confusion this may have caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Luis Parejas - 23/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupendo hotel »

Magnífica. Habitación muy cómoda y confortable y un gran servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr D., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am pleased to know that you enjoyed your stay in our comfortable room and the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Jaime M. Parejas - 11/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena calidad y buen trato, menos por lo que me pasó el primer día »

Todo fue perfecto hasta que vi la cuenta. Cuando llegamos al hotel eran las 6 de la mañana, pedí al conserje si se podía entrar en la habitación ya que llevabamos mas de 30Horas de avión a lo que nos contestó que no, que hasta las 2 nuestra habitación no estaria, debido al cansancio le dije si había alguna posibilidad que pagando mas pudieramos tener una habitación al momento a lo que me dijo que si, que pagando 200 dolares mas, teníamos una habitación superiror que estaba diaponible en ese momento a lo que al no tener alternativa, acepté. Una vez abonada la cantidad y como eran las 6 de la mañana le dije si teniamos el desayuno incluido y me contestó que si, como me pareció extraño le volví a preguntar delante de mi mujer y la chica de la agencia que nos acompañaba y volvió a confirmar que si, que teniamos ese día y los dos siguientes. Mi sorpresa es cuando voy a desayunar y me dicen que no esta incluido, le digo que me habian dicho que sí y vuelve el chico del desayuno y me dice que disculpa que el se encarga que había sido un error ( a lo que yo pense que era error suyo y que estaba incluido) pero mi sorpresa fue al ver la cuenta cuando ví que me cobraron 78 dolares por el desayuno del primer día. No quise volver a discutir porque teniamos prisa pero me parece una falta de respeto y muy poca profesionalidad por parte del personal del hotel. Por lo demas estancia excelente y trato exquisito, pero creo que despues de 30 horas de vuelo hay que tener un poco mas de tacto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour m. Alemany, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I would like to apologise for the miscommunication upon your arrival regarding the breakfast consumption and inclusion on your reservation . Please rest assured that we are taking the appropriate steps to avoid future reoccurrences and have spoken with the related teams. Furthermore, I have sent you a tax invoice of your breakfast being refunded as a gesture for any inconvenience this may have caused you. Please feel free to contact me on Li… for any further assistance that you may require. I hope to have the opportunity to welcome you back soon in the near future. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Miguel M. Parejas - 18/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo bien. »

Todo estuvo bien y lindo. Los conserjes y todo el personal fueron muy amables y serviciales siempre.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Mr M. Saez, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on the delivery of service from our helpful and friendly ambassadors. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Vanesa A. Parejas - 12/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Cordial, reconfortante y lujosa »

No tengo absolutamente ninguna mala crítica respecto a los servicios y atencion de este hotel, definitivamente volveré a elegirlo para mí próxima estancia! Muy satisfechos!

Dario T. Parejas - 22/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« .muy buena atencion »

Todo bien

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