Hotel Novotel Wien Hauptbahnhof 4 estrellas

Hotel moderno. Al lado de la estación central por lo que tienes un fácil acceso al centro de la ciudad y a él aeropuerto. Hotel ideal para familias con niños. Con espacios para ellos El desayuno bastante completo.

Bien tratado, funcional,bien conectado y o situado Pudimos acceder pronto a las habitaciones nada mas hacer el check in y todo bien funcionamiento Estacion de tren y metro muy cercana. Directa llegada desde el aeropuerto

Mucha calidez, todos los empleados muy atentos para brindar una excelente estadia.

Notable y muy buena atencion ya desde el rapido check in

Buena ubicación, trato agradable, y se agradece que nos dejaran hacer e check in ates de la hora indicada

Excelente trato del perdonal y todo el hotel muy moderno y prolijo

Cómo siempre el personal muy atento y una exceleste ubicación

Buena recepción, buen servicio. Muy acogedor

Todas las necesidades satisfechas satisfactoriamente y en un ambiente moderno y sin lujos innecesarios.

Muy buen desayuno, la habitación pequeña. Nos cobraron una coca cola que había adquirido en la calle, y no sacada del minibar. a pequeña balda de la ducha de forma rectangular tiene un extremo puntiagudo que puede ocasionar golpes a la altura de la cara, creo que mejor sería con extremo redondeado.

El hotel es fabuloso, te sientes muy bien atendido todo el tiempo, su ubicación es excelente, el acceso a las zonas húmedas bien vale la pena y tienes la tranquilidad de estar como en tu casa.

Nos alojamos en este hotel con la intención de visitar Viena y Bratislava, por lo que sólo estuvimos para dormir 2 noches

cómoda y amable

Extraordinaria ubicación, sobre todo si, como fue mi caso, se llega a Viena por tren. Sumamente comodo acceder desde alli al centro de Viena sólo el minutos! Instalaciones nuevas. En el piso 19° no se puede dejar de disfrutar el gym y un spa. Sólo le falta una piscina y un jacuzzi. Excelente atencion. Impecable. Las camas comodisimas. La insoborizacion muy buena considerando sobre todo que esa una zona en intensa expansión con edificios en construcción entorno al hotel. Le califico con un 9 y no un 10 sólo por q le falta, a un 4* como éste, una piscina. Vale resaltar el desayuno.

Nos encantó el hotel, las instalaciones impecables, la habitación (reservamos una Junior Suite), amplia, con vistas, buen desayuno, rápido check-in y check-out, pero tuvimos un contratiempo que consideramos grave en el servicio de habitaciones y en los extras que se incluían en nuestra tarifa, que irremediablemente bajan la nota. La reserva la realizamos directamente en la web de Accor y el sistema nos asignó una serie de extras (servicio de habitaciones gratis, Premium wi-fi -que no se nos ofreció en ningún momento- y minibar gratuito -a partir del segundo día nos se repuso-). Solicitamos el servicio de habitaciones y la chica responsable del restaurante estuvo un buen rato discutiendo al teléfono que los 8 euros del servicio se cargarían en nuestra cuenta, tuve que bajar con la copia de la reserva a la recepción porqué no le importó si nos quedábamos sin cenar, muy amablemente una de las dos chicas me solicitó el realizar una copia de la misma, a lo cual accedí. La chica responsable del restaurante con aspavientos y dirigiéndose a sus compañeros de malos modos, se quejó de la situación. Cuando subieron la cena, lo hicieron sin añadir los cubiertos, ni servilleta, sólo el plato. Recomendaría encarecidamente que trasladen a sus trabajadores que se trate a los clientes con el respeto que se merecen y para evitar malentendidos que se evite el esconder los extras que incluye la tarifa.