Hotel – Mercure Roma Oeste
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Roma Oeste

3.5/5 1.231 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 54.00 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 22  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • ROMA FIUMICINO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda (Servicios de pago)
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Tenis (Servicios de pago, En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 7:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 7:00-23:00
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

  • 215 habitaciones
  • 12 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 26 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Teléfono en el baño
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.3/5 Clasificación de AccorHotels 1.146 opiniones

Valoraciones de Mercure Roma Oeste de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.231 opiniones
Jhon J. G. Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mal servicio »

No estuvimos bien atendidos, falta de aseo en general y mala actitud de los empleados.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimad JHON JAIRO g. CARMONA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Roma West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le aseguro que nuestro personal está muy atento y orientado a todos nuestros clientes, por lo que me disculpo si alguien no ha adoptado este comportamiento. También en la limpieza, puedo garantizar que es nuestro punto fuerte muy reconocido por nuestros huéspedes, por lo que trabajaré duro para entender lo que sucedió. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Maria Parejas - 13/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« En general satisfactoria ( respuesta en Español) »

Para mi esposo y para mi fue en general satisfactoria, aunque hay dos puntos importantes para tener en cuenta en el hotel; 1. Pedimos una cubeta de hielo a nuestra habitación y nos dijeron que si la traían , pero que teníamos que pagar 10 euros por traernos la cubeta de hielo a la habitación! y que si no queríamos pagar los 10 euros deberíamos bajar al bar y recoger la cubeta. Hemos estado en muchos hoteles alrededor del mundo y en muchos hoteles Accor alrededor del mundo y es la primera vez que esto nos sucede. Nos pareció que esto no es un un servicio para los clientes! 2.El tapete de la habitación debe estar mas limpio, especialmente a la salida del bano, ya que estaban lleno de pelos, debe ser aspirado mejor. Muchas gracias, Maria M.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Maria M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Me disculpo por lo que pasó con el cubo de hielo y gracias por sus informes que nos ayudan a mejorar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Anónimo Familias - 08/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

¡Satisfecho!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Oscar A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Ct Parejas - 21/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel excelente »

Todo perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Daniel Amigos - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

Como siempre que utilizo los servicios de la cadena de hoteles Mercure, un trato inmejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Daniel C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Andrés L. Negocios - 04/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable. »

Muy buena atención, aunque las habitaciones necesitan ya de una renovación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ANDRES L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Cpuente En solitario - 27/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bonito hotel confortable »

Me parece lejos de Roma pero es buen hotel. No servía el Shirley al metro y tuve que ir en transporte público

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Cecilia P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Efrén C. Parejas - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Jon A. Familias - 14/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato exquisito »

El trato ha sido muy bueno por parte de todos. El servicio que nos ha ofrecido el hotel ha sido muy bueno. Especialmente, la relacion con leonardo ha sido fantastica desde su servicio de restaurante.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JON A. ARZAK, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Roma West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Domenico Visicchio

Guillermo C. T. Parejas - 17/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente y acogedor hotel »

El hotel es muy bueno , con muy buena atencion y calidez del personal

Edgar R. Familias - 17/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena disposición. Buen ambiente. »

Orientación hacia el buen servicio y satisfacción del cliente.

Anónimo En solitario - 06/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Me gustó, muy cómodas instalaciones, el desayuno muy variado y con buen sabor, no pude conectarme a la Wi-Fi y estuve batallando con la luz porque la tarjeta no entraba bien. Lo recomendaría ampliamente y volvería a hospedarme ahí. El día 12 de nov me hospedare de nuevo con ustedes pero me gustaría saber si hay algún transporte de ustedes que pueda llevarme al aeropuerto a las 3:15 am...?

Anónimo En solitario - 06/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente todo como siempre. El personal muy amable y me sentí muy cómoda

Anónimo Negocios - 26/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, las habitaciones suite de la parte izquierda huelen a humedad

De negocios - 24/10/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Todos los caminos llevan a Roma »

Hotel cómodo. Cerca del aeropuerto. Sin problemas de parking. Amplia habitación. Y todo a un precio más que justo. Pero lo más destacable es la profesionalidad del personal del hotel. Todo el mundo sin excepción merece una felicitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente, gracias por la elección y apreciado nuestra estructura, vamos a seguir trabajando para mejorar. Esperamos tener pronto otra vez nuestra huésped del hotel Mercure Roma West. gracias

Anónimo Negocios - 23/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Estupendo en todos los sentidos. La cena exquisita. La suite amplia y acogedora. Y la amabilidad del personal a su nivel.

De negocios - 28/07/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« BUENA RELACIÓN CALIDAD PRECIO »

Hotel muy comodo y con muy buena relación calidad precio, tranquilo y bien situado para los que venimos del aeropuerto (fiumicino) y debemos desplazarnos sin pasar por Roma. Aparte tiene servicio de piscina (intreior) gratuito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente Gracias por apreciar nuestra estructura , vamos a seguir trabajando y mejorar para merecer su confianza , incluso en una próxima estancia . gracias de nuevo

En pareja - 24/07/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel correcto »

El hotel, se mantiene correctamente. Buenas camas y zona tranquila que asegura un buen descanso. Desayuno muy correcto, buen café y zumo de narnatural, para mi dos detalles a valorar. Dispone de parking interior gratuito. Nos desplazábamos en moto y hasta Roma centro eran aproximadamente 35 minutos, así que por esa parte también muy aceptable.la atención del personal siempre correcta. Recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente Gracias por su comentario y por su tiempo, les aseguro que vamos a seguir mejorando para hacerlos apreciar mejor nuestra propiedad, esperamos contar con usted nuestro invitado de nuevo.

Anónimo Parejas - 23/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel en su tiempo debió ser muy bonito, actualmente las habitaciones y el hotel en general se conserva de forma adecuada. La cama muy cómoda. Tranquilidad por las noches . El desayuno muy correcto. La atención del personal también correcta. Repetiría y lo recomendaría como opción. Nosotros íbamos con moto así que los desplazamientos hasta el centro de Roma, unos 35 minutos no eran un problema .

Anónimo Familias - 20/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel que necesita una remodelacion habitación junior suite amplia pero con el sofá cama más incomodo que he probado nunca personal de recepción aceptable pero camarero en el bar restaurante muy desagradable y por último desayuno muy bueno

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