Hotel Novotel Toulouse Centre Wilson 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.593 opiniones
Novotel Toulouse Centre Wilson
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Disfruta del relajado estilo de vida de la región suroeste en pleno corazón de Toulouse

  • Prestigiosa área de eventos con espacio de recepción de 270 m²

  • Acogedor bar con actuaciones musicales

  • Sauna, hammam, bañera de hidromasaje y gimnasio

  • Videojuegos y parque de juegos infantil cubierto

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 12.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000
toulouse
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :   14-16-22-23-29 JEAN JAURÈS

  • JEAN JAURES :   A ET B JEAN JAURES

  • En avión

    TOULOUSE BLAGNAC A 10,5 km /6,52 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    GARE MATABIAU A 1,2 km /0,75 millas

GPS :43.605235, 1.447107

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Nuestros alojamientos

Con un diseño moderno y completamente modular, las amplias habitaciones Novotel son auténticos espacios vitales que se pueden adaptar a todas sus necesidades. Relájese con una bebida del minibar, mientras disfruta del acceso gratuito a Internet WIFI al tiempo que se divierte con la amplia variedad de canales vía satélite en el televisor de pantalla plana.

Habitación de categoría superior con 1 cama doble de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Executive con cama de matrimonio doble y sofá cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 0
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite con cama doble de matrimonio y sofá camadoble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Nuestros restaurantes y bares

LA BRASSERIE DU CAPOUL

Tipo de cocina: Francés

Con una envidiable ubicación y un emblemático entorno, el mítico bar y restaurante Capoul ha estado presente en el nacimiento de tantas eras que ya forma parte del patrimonio de la ciudad rosa. Descubra el encanto de este restaurante tradicional.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

NOVOTEL CAFÉ BY CAPOUL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Espacio abierto idóneo para relajarse en un entorno acogedor y cordial. Tanto si se trata de una reunión de negocios como de una copa con los amigos, todos los momentos se transforman en una experiencia única. Disfrute de la suya...

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 230 m²

  • Capacidad máxima: 104 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 110 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Toulouse Centre Wilson de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

4.719 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.593 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Perfecto Negocios - 22/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Siempre es muy buena Los empleados siempre muy educados y con entusiasmo para ayudar Gracias además a Pablo y su equipo

Excelente servicio, instalaciones y ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 04/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos una semana en el hotel con un bebé de 14 meses. La habitación superior es espaciosa y cómoda, y nos dieron una practicuna para el bebé. El desayuno bastante completo. La ubicación del hotel respecto a los sitios más iconicos es muy conveniente.

Estimado PABLO S., Muchas gracias por sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Toulouse Centre Wilson. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Noémie LOZES Front Office Manager

TRES BIEN

Nota de clientes de Avis 4.3/5

P. Negocios - 26/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

CHAMBRE TRES PROPRE SERVICE TRES BIEN

Bonjour Mme P., Nous vous remercions pour votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Wilson. C'est un plaisir pour nous de partager avec notre équipe votre satisfaction. A très bientôt Noémie Lozes Chef de Réception

Muy buen hotel, buen trato y muy céntrico

Nota de Tripadvisor 4.0/5

LIBERTY1970 En familia - 24/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

És la segunda vez que venimos a Toulouse y esta vez elegimos este hotel por sus instalaciones y por su fantástica situación. La primera vez estuvimos en el Hotel Pullman, del mismo grupo. Todo y que el Pullman es un 5 estrellas y hay detalles como la calidad de la alimentación qué si se puede notar, el Novotel Toulouse Wilson, lo mejora en instalaciones, trato del personal y por la fantástica habitación 215, para nosotros y nuestro hijo de 7 años. Y si tenemos qué destacar sobre todo alguna cosa, es que en este hotel trabaja el Sr.Pablo, un valor realmente destacable, por trato, interés por el cliente y experiencia. No lo dudeis, es un muy buen hotel, con buen desayuno, camas cómodas y personal atento y servicial.

Cher client Nous vous remercions de votre visite et de votre fidélité ainsi que vos commentaires sur le site Nous sommes trés heureux de voir que nos prestations dans nos différents services ont été a l'hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir continuer ainsi à vous servir Merci beaucoup pour vos compliments Sincères salutations Pablo Madueno

Repetiremos. Salimos muy contentos.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pedro A. R. D. L. P. Parejas - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Gran hotel. Habitación amplia,limpia,baño enorme,tranquilo. Ubicación perfecta. Gracias al personal del hotel,en especial a Pablo. Desayuno no tan bueno,no reponian algunas cosas. Perfecto que acepta mascotas.

Hotel de 10

Nota de clientes de Avis 4.3/5

El… Familias - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Magnífico hotel en el centro de Toulouse, con trato inmejorable e instalaciones bonitas y cómodas.

Satisfactoria estancia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis Negocios - 04/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia breve y satisfactoria. Como pero, mi habitación era la 420 y según las indicaciones no estaba en la planta reflejado. Tuve que investigar para llegar a ella. Habitación con muy pocas vistas y un servicio correcto.

Dear LUIS S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Toulouse Centre Wilson. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Noémie Lozes Front Office Manager

Hotel genial, excelente ubicación y trato muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan R. Familias - 07/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy atento, muchas gracias¡

Muy bien ubicado, personal muy atento.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 05/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fácil de encontrar, muy céntrico, personal amabilísimo y muy profesionales.

Estimada MARIA NIEVES J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Toulouse Centre Wilson. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Noémie Lozes Front Office Manager

Desayuno muy mediocre

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Beatriz Negocios - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación y el baño estaba muy bien. Los trabajadores amables y resolutivos. Pero el desayuno no fue lo esperado. Muy poca variedad, baja calidad y muy caro. Decepcionante.

Cómodo y funcional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto Negocios - 27/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

ME alojé por motivos de negocios. La habitación era espaciosa, aunque la mesa para trabajar con el ordenador era bastante estrecha. La cama y almohadas muy cómodas aunque el olor en la habitación era un poco desagradable, no sé si es porque estaba ubicada cerca de algún extractor de humos de cocina. las habitaciones abuardilladas tienen su encanto pero en este caso, las ventanas quedaban tal altas que no se podía ver la calle y sinceramente agobiaba un poco, puesto que daba la sensación de no haber ventanas ni podía alcanzar a ver la calle

Satisfactoria, pero no lo esperado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jaime Negocios - 15/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

A pesar de ser cliente frecuente de Accor a mi llegada no estaba identificado como tal. Me ha pasado varias veces en otros hoteles de la cadena (Sofitel, Mercure), no sé por qué motivo no actualizan su base de datos correctamente... Me dieron una habitación que al llegar tenía la puerta abierta porque estaba un poco rota. Pedí un traslado a otra y me dieron una muy pequeña de un extremo del edificio sin luz... Al final volví a la inicial y pedí que arreglaran urgentemente la puerta, cosa que hicieron al día siguiente El gimnasio tiene el banco de ejercicios roto, faltan la mitad de las pesas y apenas tiene equipamiento... Además el jacuzzi tampoco está operativo. Un hotel de la categoría de Novotel no puede estar en este estado, me voy desilusionado

Excelente situación

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Rafa C En pareja - 12/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena ubicacion. La cafeteria es bastante justa y no demasiado agradable (un poco fria). Esta bien situado. No tiene parking aunque cerca hay un parking publico. La habitacion es de un tamaño aceptable y la cama comoda. No desayunamos ni cenamos en el

Cher client Nous vous remercions de votre visite et des vos commentaires sur le site Nous sommes contents de voir que vous avez appréciée notre situations centrale et nos prestations Nous attendons la possibilité de vous recevoir à nouveau lors d'un future voyage sur notre ville Sincères salutations Pablo Madueno

Falta de atencion al servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Stephanie Familias - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel esta muy bien ubicado. Sin embargo el servicio deja mucho que desear. Falta de limpieza, ropa de cama ropa y nos encontramos con la puerta de la habitacion abierta.

Dear STEPHANIE A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Toulouse Centre Wilson. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. For the inconvenience we credit your fidelity card of 1000 points. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Noémie Lozes Front Office Manager

Agradable y placentera.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier (. Parejas - 01/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Recibimiento en recepción, muy bien. Habitación perfecta, comoda y espaciosa. Desayuno buffet muy completo.

Estimado JAVIER P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Toulouse Centre Wilson. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Noémie Lozes Chef de Réception

Viaje navideño familiar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ramón Familias - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel y el servicio correctos, sin embargo, se exige en el hotel una fianza que no avisaron en el momento de la reserva ni en la web de Accor ni por teléfono en concepto prevenir que no se pague lo que se pida al servicio de habitaciones, argumentando que en todos los hoteles del grupo Accor se exige. He estado en otros hoteles del grupo Accor tanto en España como en otros países y jamás se me ha exigido algo así. Adicionalmente, un miembro de la recepción del turno de noche se rió de mi nombre porque le debía de hacer gracia. Aunque se tratara del día de Navidad y hubiera bebido algo, se trata de algo inadmisible en la recepción de cualquier hotel. Si exceptuamos estos inconvenientes, las habitaciones estaban excelentes, cómodas y silenciosas; la ubicación del hotel excepcional, y el resto del personal muy amable. El desayuno sin haber una gran variedad destaco su selección de quesos que eran excelentes. El servicio de Bar excelente y sirven unos excelentes cóckteles. Por último en la web de Accor no se da información exacta del hotel, ya que se dice que se ofrece servicio del traslado al aeropuerto, cuándo esto no es así, que no tiene restaurante, cuando dispone del restaurante Le Capoul. Espero repetir en el mismo hotel cuando vuelva a Toulouse, sin embargo sería conveniente que la dirección tomara nota de estos detalles de cara a poder mejorar la experiencia del cliente.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 06/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Pablo muy amable El servicio bueno

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María Amigos - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue bastante buena ya que la ubicación del hotel es inmejorable y las habitaciones son muy cómodas. Entre el personal del hotel, hay que destacar la labor de Pablo con su magnífico trato. Si tengo que poner alguna pega, me pareció alta la tarifa del bloqueo que nos hicieron sobre todo cuando llevamos una tarifa que ya estaba pagada. De todas formas, repetería en la próxima estancia.

Estimada MARIA V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Toulouse Centre Wilson. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Noémie Lozes Chef de Réception

El Hotel estupendo, pero muy molesto con la fianza

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose Parejas - 30/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las habitaciones, la cama, las instalaciones, todo estupendo y confortable. Encuentro incómodo la subida/bajada de maletas y el hecho de que no dispongan de concierto con algún parking cercano, ya que son muy caros. Pero lo que me molestó realmente es la exigencia de dejar una fianza, como mínimo deberían avisar de este hecho a la hora de hacer la reserva para que el cliente pueda escoger. ¿Qué clase de clientes reciben para exigir una cantidad a cuenta? Además la habitación ya estaba pagada, no estoy acostumbrado a este trato que me resulta desconfiado e insultante.

Estimado Jose Angel S. , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Toulouse Centre Wilson. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. La fianza que pedimos es un procedimiento que todos los hoteles utilizan con la finalidad de agilizar las salidas al dia siguiente. Sabiendo que nosotros anulamos la fianza el dia de la salida. Nosotros no podemos analizar la procedura de su banco despues ya que hemos hecho lo necessario para anular la dicha fianza. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Noémie Lozes Front Office Manager

Excelente servicio, cordial y eficiente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Oscar B. Familias - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

un día previo a mi salida, se me olvido quitar el letrero de no molestar, por lo tanto no se realizo el aseo de la habitación, cuando regrese (17:00 hrs), ya no había personal para realizar la limpieza. Sin embargo, a señorita del front desk, realizo todo lo posible para encontrar personal, para realizar la limpieza, afortunadamente localizo alguien para realizar esta actividad. Por lo que felicito a su personal, el cual realizo, gestiono y cumplió con mi solicitud

Dear OSCAR B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Toulouse Centre Wilson. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Noémie Lozes Front Office Manager
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