Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

hoteles de AccorHotels
4.5/5 648 opiniones
Todos los hoteles en Puerto iguazu
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • AEROPORTO FOZ DO IGUAÇU (Servicios de pago)
    • PUERTO IGUAZU (Servicios de pago)
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina
  • Centro de talasoterapia
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 6:00 a 23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 6:00 a 23:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

100 espaciosas y confortables habitaciones con balcón en el medio de la selva natural, con una vista impactante de la pileta.100 espaciosas y confortables habitaciones con balcón en el medio de la selva natural, con una vista impactante de la pileta.

  • 100 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Suite Box
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.754 valoraciones

Valoraciones de Mercure Iguazu Hotel Iru de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 648 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Pablo R. Negocios - 15/05/2018
« Excelentes habitaciones »

Excelente habitación. Es notorio que uno pueda dejar el aire acondicionado prendido cuando no esta en la pieza Extremadamente húmedas, podrían poner deshumidificadores. Excelente atención del personal. Desayuno mediocre, debajo de la altura del hotel en general. La comida en general no es buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que pueda disfrutar de todas nuestras instalaciones y servicios. Atentamente, Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/05/2018
« Volvería sin dudarlo. »

El hotel es espectacular, está ubicado en el medio de la selva que se puede disfrutar desde los balcones de la habitación. La pileta es grandiosa y está abierta todo el año. El desayuno variado, rico y autóctono.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. B., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones, los mismos servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la ultima. Reciba un cordial saludo. Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Negocios - 14/05/2018
« Muy buena experiencia »

Todo bien, buen servicio, atención y hotel muy comodo y moderno. 100% recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. M., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Es un placer saber que ha podido disfrutar su estadia. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la ultima. Cordialmente, Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Enzo T. Familias - 07/05/2018
« Muy Buena »

Muy bueno el servicio, la limpiaza y el personal de atendimiento muy atentos. A modo de mejoras, falta un menú más diferenciado para el almuerzo y cena. La piscina y el Bar muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. T. Arguello, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Tendremos en consideracion sus amables observaciones respecto de la oferta de nuestro restaurante. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Lo saludo cordialmente, Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Clara Negocios - 06/05/2018
« satisfecho con la estadia »

genial, el spa muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Castellon, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Familias - 02/05/2018
« LUGAR INCREIBLE »

Esmerada atencion, un lugar increible, muy recomendable

Valoración certificada de AccorHotels
Martín Parejas - 01/05/2018
« Relax y paseo »

Muy linda experiencia. Descansar y disfrutar con mi mujer de las cataratas

Valoración certificada de AccorHotels
Rodolfo C. Familias - 01/05/2018
« Genial estadía »

Excelente atención

Valoración certificada de AccorHotels
Debo D. T. L. C. Y. A. D. C. D. R. R. E. En solitario - 28/04/2018
« E. »

E., HOTEL HERMOSO, AMABILIDAD Y SERVICIO E.

Valoración certificada de AccorHotels
Diego S. Amigos - 24/04/2018
« Excelente »

Muy conforme, calidez en la atención de todo el personal y agrego el estado general de todo el Hotel. La reserva fue realizada vía el SATSAID dado que soy afiliado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 20/04/2018

Hermoso lugar y muy buenas instalaciones ademas de la excelente atención del personal.

Valoración certificada de AccorHotels
Nestor Parejas - 14/04/2018
« Confortable »

Muy lindo el hotel y muy buena atención de todo el personal. La única queja que tengo es que el desayuno no está preparado para personas celiacas complicándonos la estadía.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/04/2018
« excelente todo »

Muy buena.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 09/04/2018
« Un lugar para volver »

La experiencia fue sumamente agradable, tanto la ambientación del lugar, como la atención del personal han sido EXCELENTES.

Valoración certificada de AccorHotels
Andrea Familias - 08/04/2018
« Maravillosa y amigable »

Nuestra estancia fue muy agradable encontrando todo a disposición de una manera muy eficiente. A lo único que no pudimos acceder fue a la conexión a intenet en la habitación

Valoración certificada de AccorHotels
Fanny A. Familias - 03/04/2018
« EXCELENCIA EN HOTELERIA »

PASE UNOS DÍAS HERMOSOS CON MIS HIJAS, EL HOTEL ES DE MUCHA CATEGORÍA Y LA ATENCIÓN DE TODOS LOS EMPLEADOS, DESDE EL PUESTO QUE A CADA UNO LE CORRESPONDE, ES EXCELENTE. MUCHAS GRACIAS POR HACER QUE MIS DÍAS HAYAN SIDO TAN PLACENTEROS.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Abraham, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestros colaboradores. Estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la última. Reciba un cordial saludo. Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Rodrigo F. Familias - 03/04/2018
« Comodidad »

Excelente! Las instalaciones muy limpias y excelente atencion. Como critica constructiva: seria bueno agrandar el gimnasio y agregarle mas mancuernas y materiales.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Francos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Tendremos en cuenta sus observaciones en cuanto a nuestro gimnasio. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Gunther Parejas - 02/04/2018
« No se si volveria probaria con otros hoteles . »

MUY ATENTO EL SEÑOR QUE ME COLOCO UNA TARJETA EN LA HABITACION , EXELENTE ATENCION ,POR TELEFONO. CUANDO LLEGUE AL HOTEL LA CHICA QUE ME REGISTRO NO ME GUSTO, PARECIA QUE LO UNICO QUE QUERIA Y SE PREOCUPABA ERA POR COBRARME DE TODO , TAZA TURISTICA , IVA , QUE PENSE QUE YA ESTABA INCLUIDO EN LA RESERBA, HASTA INCLUSIVE FUTURAS CONSUMISIONES EN GARANTIA EN FIN , ESO NO ME CAYO NADA BIEN LO UNICO QUE PARECIA IMPORTARLE ERA MI TARJETA VISA . EN OTROS HOTELES NO ES ASI . Y LA COMIDA EN EL RESTAURANT , EL CHEF ES UN APRENDIS . QUE APRENDA EL BIFE CHORIZO TIENE TRES PUNTOS, ES RE FACIL LO SABEN EN CUALQUIER LUGAR Y PREGUNTAN , LE PEDI SIN QUE ME PREGUNTE QUE QUERIA BIEN COCIDO ME TRAJO CRUDO, LE DI QUE ME LO COCINE DE NUEVO Y DE VUELTA CRUDO ,. ESTAMOS HABLANDO DE UN HOTEL 5 ESTRELLAS COMO MEJOR EN CUALQUIER OTRO LUGAR . Y NO TENDRIA QUE SER ASI. SALUDOS .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Hermann, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Me apena mucho saber sobre su experiencia en nuestro Restaurant; junto con nuestro Chef hemos hablado con el equipo tanto del salón como de nuestra cocina para comprender que fue lo sucedido. Se trató de un error de comunicación interno que se tradujo en esta situación. Su comentario nos ayuda a que esto no vuelva a suceder. Con respecto al momento de su ingreso, es habitual y necesario completar los procedimientos de pago como de garantía, etc. La Tasa Eco-turística de la que hace mención, es una tasa dispuesta por el Municipio de Puerto Iguazú y los Hoteles colaboramos con el Municipio para que la misma se cumpla y efectivice. La necesidad de cobrarla al ingreso se debe a que le puede ser solicitada en algunos controles camino al ingreso del Parque Nacional Iguazú y es de carácter mandatorio para todos los turistas exceptuando jubilados y menores de 12 años. La garantía de su tarjeta de crédito, es requerida para la garantía por los consumos de gastos extras. De esta manera, cualquier consumo que desee realizar y que desee que se cargue a la cuenta de su habitación, puede realizarse sin inconvenientes, de lo contrario, cada consumo debe abonarse en el momento por más que sea dentro del Hotel. En referencia al cobro del IVA, el impuesto se encuentra exento solo para turistas extranjeros. Si bien su reserva fue realizada a través de Booking.com, en caso que tenga alguna sugerencia en cuanto a la comunicación de la misma, con gusto compartiremos con Booking.com las sugerencias para mejoras en la comunicación sobre el cobro o no del Impuesto para residentes argentinos. Quedo a su disposición ante cualquier inquietud o comentario adicional que desee realizarnos, si lo desea, con gusto puedo entrar en contacto con Usted o bien recibir su correo a ve… Atentamente. Verónica Obregón Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Y. B. Familias - 25/03/2018
« Ser parte de la selva »

Excelente servicio. Hay lo que mejorar en el comedor

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian Parejas - 23/03/2018
« Bárbaro »

Todo muy bien. Muy buena atencion y muy lindo hotel y ubicación

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