Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

4.5/5 704 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • Cataratas del Iguazú Itl Airport (Servicios de pago)
    • Foz do Iguaçu Intl Airport (Servicios de pago)
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina
  • Centro de talasoterapia (En las inmediaciones)
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Bicycles rental  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 6:00 a 23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 6:00 a 23:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

100 espaciosas y confortables habitaciones con balcón en el medio de la selva natural, con una vista impactante de la pileta.100 espaciosas y confortables habitaciones con balcón en el medio de la selva natural, con una vista impactante de la pileta.

  • 100 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Bidé
    • Bañera
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.6/5 Clasificación de AccorHotels 4.304 opiniones

Valoraciones de Mercure Iguazu Hotel Iru de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 704 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Roberto Parejas - 09/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena, pero algunos servicios no fueron claros.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Con respecto al servicio de Spa. El voucher que usted poseía no incluía ningún tratamiento además del uso de las instalaciones como ser sauna y jacuzzi. En ningun momento se le proporcionó otra información diferente. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad para ofrecerle una excelente experiencia en nuestro hotel. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos poder pronto volver a verlo. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Maite Familias - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« UN HOTEL QUE IMPRESIONA »

MUY BUENA EXPERIENCIA, EL HOTEL ES PRECIOSO Y CON BUEN SERVICIO.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro staff ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jorge Acosta Gerente de Recepción

Rocío Parejas - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo fue excelente. El hotel y todas sus instalaciones son hermosas y el personal es muy coordinal y amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro staff ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la ultima. Reciba un cordial saludo. Jorge Acosta Gerente de Recepción

María J. A. Amigos - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Relajante »

Sólo tuve un problema en la ducha q era de suelo resbaladizo y tuve una caída con contusiones dolorosas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. A., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos profundamente lo que le sucedió en la ducha, espero que la lesión no haya sido grave y que su experiencia haya sido condicionada negativamente despues de esto. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea agradable y tranquila. Reciba un cordial saludo. Jorge Acosta Gerente de Recepción

Pedro A. Familias - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular por la situación en la jungla. »

Muy buena, la única pega fue la habitación triple, con una cama diferente. Y quizás el tener bañera en vez de plato de ducha, más cómodo para acceder.

Sebastian Familias - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satifactoria »

Excelente atencion, muy agradable a los ojos y todo muy rico

Javi Parejas - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Muy buena experiencia, el hotel genial, la atención muy buena, los servicios e instalaciones ( piscina, room service, etc) correctos. A mi modo de ver le faltan dos cosas. Una son más enchufes europeos, sólo hay uno y aunque en la recepción te prestan adaptadores a veces no se disponen, y la segunda son shuttle a cataratas y/o a puerto Iguazú porque el hotel (como todos) están apartados.

Ferchu Parejas - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lugar para recomendar !!!! »

Muy buena experiencia. Atención extraordinaria de todo el personal . Comida riquísima y fresca. Todos los servicios son de primera y nos sentimos comodísimos !

Max Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bien »

lo unico negativo es el tiempo que tardan en servir la comida.

Pablo Parejas - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Relax »

Bastante buena, lindas las instalaciones.

Silvia S. Amigos - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Volvería y lo recomiendo

Rodrigo Parejas - 27/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

linda experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. A., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Alejandra Parejas - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba mas »

La atención y el trato impecables, todo el personal muy amable. El desayuno muy poco variado y el café nada bueno. La piscina genial y el lugar muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Tendremos en cuenta lo que nos indica acerca de la calidad de nuestro desayuno. Nuestro proposito es mejorar siempre nuestros servicios, por lo tanto, sus comentarios son muy importante. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Anónimo Parejas - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcta »

La estadía fue correcta. No tuve la oportunidad de elegir habitación, me hubiese gusta con otra vista. La limpieza, orden, amabilidad y atención muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Rogelio P. M. Parejas - 24/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« DISFRUTAMOS EL HOTEL Y SU ENTORNO SELVATICO »

Muy buena experiencia en todo lo que sea la ubicación, y las instalaciones del Hotel. Un placer descansar durante 5 noches. Muy buena atención del personal de recepción. Muy pobre (mala) la atención del bar, y zona pileta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Puig M., Muchas Gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y que nos de la oportunidad de mejorar nuestras instalaciones y servicios con los puntos que nos indica. Tenga por seguro que trabajaremos para corregir los aspectos mencionados por usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Alejandro Parejas - 24/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo excelente, el único problema que cuando llegamos nos cambiaron de habitación y nos gustaba más la vista al parque en vez de a la pileta. El restaurant y los platos muy ricos y baratos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. B., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Estela Parejas - 23/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buenas instalaciones, falta Transfer a la ciudad, falta bar abierto en la piscina, raciones de bar escasas, y minibar de habitación enfría poco. »

Correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Pondremos especial atención en los puntos que nos indica. En Mercure nos esforzamos siempre en mejorar nuestros servicios. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Joan Parejas - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un muy buen hotel a pocos pasos de una maravilla natural sobrecogedora. »

En general, el hotel muy bien. Solo poner un "pero", y es el tramo de escaleras que nos encontramos hasta llegar a la habitación. Casi todo el trayecto es en rampas suaves, menos el tramo final que hay unas desagradables escaleras, que se hacen odiosas sobretodo cuando vas transportando las maletas. En la recepción nos encontramos con un personal muy atento y servicial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. A., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Lamentamos que la ubicación de su habitación demandase pasar escaleras, el hotel fue construido respetando la orografía del terreno y tratando de adaptarse al entorno irregular. Tendremos en consideración la asignación de su habitación en su próxima estadía. Gracias nuevamente y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Camila Parejas - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba más »

El hotel lindo estructuralmente. La atención muy buena, pero los servicios bastante malos. El wifi no funcionaba bien, las reposeras no son suficientes (aparte incómodas y el deck de la pileta hierve; inentendible cómo pudieron hacerlo de ese material y las reposeras de hierro), el jacuzzi sucio, no hay sala de juegos para los días lluviosos. En cuanto al desayuno, el pan horrible y el resto más o menos. De las cenas, sólo dos quede conforme (parrillada y milanesas, fueron feas). Tuvimos que pagar tasa turística y el iva del hotel sin que nos hayan dicho nada, lo cual me pareció muy descortez para el final de la salida siendo que nos lo podrían haber dicho al inicio. Tampoco hay crema de enjuague para la ducha, lo cual se dificulta para alguien con pelo largo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros estos puntos y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jorge Acosta Gerente de Recepción

Anónimo En solitario - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena. Atención del personal excelente. »

Reitero la atención de la recepción como del servicio de restaurante como muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Iguazu Hotel Iru. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo de recepción y restaurante. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la ultima. Reciba un cordial saludo. Jorge Acosta Gerente de Recepción

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