Hotel – Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

3.5/5 2.745 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Habitaciones con televisor plano y WIFI gratuito de alta velocidad, muchas de ellas con vistas al Castillo de Edimburgo y Princes Street Gardens. Las habitaciones Privilege y de categoría superior cuentan con Nespresso, periódicos, albornoz y zapatillas.Realice una mejora a nuestras habitaciones de categoría superior de la séptima planta con balcón privado y vistas a la colina fortificada del Castillo de Edimburgo.

  • 169 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Plancha pantalones en habitación
    • Teléfono
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Cama infantil
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Bañera
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.0/5 Clasificación de AccorHotels 6.084 opiniones

Valoraciones de Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.745 opiniones
Y. A. Parejas - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy viejo y mal cuidado »

No cumple los requisitos mínimos de limpieza:moho en el baño cortinas sucias,una ducha de los años 60. Lo único bueno la situación y la amabilidad del personal de recepción.

Explorer424733 En pareja - 12/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente hotel. »

Muy bien situado, buena relación calidad precio e inmejorables vistas de Edimburgo. Habitaciones cómodas y de tamaño correcto, con camas confortables y servicio de café y te. Desayuno buffet con poca variedad pero suficiente. Te permite ir a todas las atracciones a pie, puesto que está muy cerca de la Royal Mile y también de Waverley (donde paran los air-link que te llevan hasta el aeropuerto)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido invitado, Qué gran crítica y te lo agradecemos. Nos complace que haya disfrutado de nuestra fantástica ubicación. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Edimburgo. Saludos cordiales, James Fraser Gerente general

Eduardo Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena, satisfacción alta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Eduardo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Anónimo Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo bien »

La habitación era muy amplia y con unas vistas preciosas. El personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Vanesa D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Charo Parejas - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupenda »

Buena situación buena habitación buen desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Rosario U., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Jorge Parejas - 29/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien, excelente ubicacion y trato »

Muy buen, recepcion rapida y expeditiva, toda la informacion necesaria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jorge A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Pedro S. Parejas - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen personal, regular el apartamento »

Ha sido muy buena la experiencia en Edimburgo y por supuesto en su hotel, si bien no vi lógico que tuvuese que ir a comprar los adaptadores de enchufes para poder cargar los móvil, así como no tener ningún canal televisivo en español. Quiero destacar la simpatía, profesionalidad y disposición de la recepcionista Saray, que en todo momento se presto a ayudarnos en todo (no fue ella la que nos dijo que se había agotado los adaptadores de los enchufes). Gracias

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Estimado Resurreccion M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Martin Parejas - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es indebidamente viejo para el precio que piden. De tan viejo que es, el techo esta resquebrajado en los baños, cuyos azulejos mostraban muestras de moho. Además no había ningún tipo de enchufe cercano a la cama, lo que hacía que el ventilador que se dejaba como único método de refrigeración, fuera inútil. Por último, hay que resaltar al staff (no su actitud, siempre fue buena). Además de que el hotel necesita más gente para funcionar de la que tiene en estos momentos (tardaron un rato en proveernos la habitación), una persona entró a mi habitación sin golpear la puerta mientras yo estaba en ropa interior, lo que me pareció una falta total de respeto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maritn Diéguez, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estadía en el hotel Mercure Edinburgh City Princes Street. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas; por favor permítanos enviarle nuestras más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para que lo que sucedió en su estadía no vuelva a suceder. Reciba un cordial saludo Myra Mckillop Gerente de Operaciones

Beatriz Familias - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel con muy buenas vistas, cómodo, bien ubicado. »

Primera vez en Edimburgo. La estancia fue de dos días. Desayunamos en el hotel. Tiene vistas muy buenas. Está muy bien ubicado, con tiendas de nombre cerca y lugares para comer. Al lado del casco histórico. Habitación muy cómoda con todo lo necesario. Volvería.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Beatriz Catalina A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Pepi Parejas - 22/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupendas vistas de Edimburgo »

La estancia fue bastante satisfactoria y se nota que el personal se vuelca en que la experiencia sea grata, pero las instalaciones del hotel están un poco anticuadas.

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Estimada Josefa T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Viaje E. P. Parejas - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Edimburgo »

La habitación no estaba insonorizada y se oia a los vecinos que eran unos señores de una edad y dormian poco. Con la televisión alta . Tambien los sonidos de la calle. Creo que el hotel necesita una revisión para atraer a otro público del que actualmente tiene. No creo que volviera alojarme.

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Estimado Carlos R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Ana. M. Familias - 16/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación con espectaculares vistas »

Corazón y esencia de Edimburgo Estancia que enamora

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Estimada Ana M. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Melina Parejas - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La peor estancia en un hotel de Accor! Desastre! »

Lo único salvable de la experiencia de este alojamiento fue el personal del hotel, unos chicos jóvenes muy amables y que intentaban hacerte sentir a gusto. Pero si llego a tener la más mínima idea del estado en el que se encontraba el hotel jamás lo habría reservado. Habíamos estado ya en la marca Mercure y nos había gustado por ser un poco más confortable que Ibis, que era justo lo que buscábamos en nuestra última noche en Edimburgo, pero desgraciadamente con este hotel nada más lejos de la realidad. Es un edificio que necesita una reforma integral, en algún momento de los años 70 debió estar de acuerdo con los estándares de un tipo de hotel cómo el que se supone que es pero hoy en día no es así; todas las instalaciones del hotel son no solo antiguas sino también anticuadas, te da la sensación de que deberían estar ahí solo de manera provisional en lo que consiguen unas instalaciones más modernas. Nos hemos alojado en Ibis Budget que nos han dejado mejores sensaciones que este hotel. Me siento absolutamente decepcionada y engañada después de esta estancia. Elegimos el Mercure porque queríamos tener una experiencia un poco más premium como en otras ocasiones y sinceramente nos hubiese ido mejor durmiendo en el mismo hotel que habíamos estado las otras noches en Edimburgo. Encima fue el único de los hoteles en el Reino Unido dónde solo me invitaron a 1 Copa de bienvenida a pesar de que éramos 2 personas. Otra cosa muy en contra es que el no sólo el hotel no cuenta con un parking, cosa por la cual preguntamos y no recibimos respuesta, sino que se encuentra en una zona donde los vehículos privados no pueden ni siquiera acceder para descargar el equipaje, con lo cual estuvimos arrastrando las maletas por Edimburgo para llegar desde y hasta el coche.

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Estimada Melina Martínez Filpo, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estadía en el hotel Mercure Edinburgh City Princes Street. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas; por favor permítanos enviarle nuestras más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para que lo que sucedió en su estadía no vuelva a suceder. Agradecemos sinceramente que haya compartido este asunto con nosotros. Reciba un cordial saludo Myra Mckillop Gerente de Operaciones

María S. Amigos - 26/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastico emplazamiento! »

Ha sido muy agradable asomarse a la ventana para ver la ciudad tan hermosa!

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Estimado/a Maria Amparo S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Gabriela Familias - 20/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calidad »

Nos sentimos cómodas y satisfechas en nuestra habitación

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Estimada Gabriela B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Ricardo A. Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena

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Estimado/a Ricardo a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Alejandro E. Parejas - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien ubicado, la mejor vista de Edimburgo »

Privilegiadamente ubicado en la Princes Street frente al parque del mismo nombre, la habitación superior es hermosa y muy bien tenida y la vista inigualable. Las zonas comunes del hotel necesitan algo de mantenimiento porque los tapetes acosan uso. El desayuno Buffet es típico escoces, creo que podría tener algo mas de comida internacional. El personal muy atento.

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Estimado Alejandro E. Escobar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

En familia - 13/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« General »

Buena relación calidad precio. Excelente ubicación. Muy buena atención del personal tanto recepción, restaurante como servicio habitaciones. Desayuno buffet muy aceptable y carta y calidad del restaurante aceptable. Habitación para tres personas bien dimensionada.

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Querido invitado, Gracias por su estadía en el Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel y por tomarse el tiempo para revisarnos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Saludos cordiales, James Fraser Gerente general

Oiv Parejas - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación y servicio »

La ubicación no puede ser mejor y el servicio del personal de hotel fue muy bueno. Muy buen desayuno.

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Estimado Oziel Alejandro I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

Anónimo Parejas - 01/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicio »

Muy buena, gracias. Muy bien localizado, cómodo y la gente muy servicial

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Estimada Vilma S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager

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