Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 2.897 opiniones
+ 10 Servicios
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habitación 1

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Extras del hotel

  • 200 metres from Edinburgh Waverley train station

  • Nearby airport shuttle and six miles from Edinburgh airport

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Princes Dining Rooms featuring local Scottish dishes

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG
edinburgh
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • EDINBURGH :   EDINBURGH

  • En avión

    EDINBURGH A 12,87 km /8 millas

  • En tren

    EDINBURGH WAVERLEY A 0,32 km /0,2 millas

GPS :55.952573, -3.194425

Nuestros alojamientos

Habitaciones con televisor plano y WIFI gratuito de alta velocidad, muchas de ellas con vistas al Castillo de Edimburgo y Princes Street Gardens. Las habitaciones Privilege y de categoría superior cuentan con Nespresso, periódicos, albornoz y zapatillas. Realice una mejora a nuestras habitaciones de categoría superior de la séptima planta con balcón privado y vistas a la colina fortificada del Castillo de Edimburgo.

Habitación Classic con cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Classic con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación familiar Classic para 2 adultos y 1 niño

  • Maximum number of people : x3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Classic con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : x3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Classic con cama individual

  • Maximum number of people : x1
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Classic con 1 cama doble y vistas al castillo

  • Maximum number of people : x2
  • Views : Vistas al casco histórico *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación de categoría superior con una cama doble y vistas al castillo

  • Maximum number of people : x2
  • Views : Vistas al casco histórico *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Nuestros restaurantes y bares

SCOTT'S ON PRINCES STREET

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Nuestro cordial y profesional personal se encargará de servirle los platos de Princes Dining según sus preferencias. Pida un té con bollitos "scones" o unos deliciosos aperitivos del menú de nuestro lounge o solicite el servicio de habitaciones 24 h.

Comida

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

15:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SCOTT'S ON PRINCES STREET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar Princes ofrece una amplia variedad de vinos, cervezas, licores y refrescos de la mano de un eficiente y experimentado personal que se asegurará de que pueda disponer de todo lo que necesite. Relájese con un almuerzo ligero en nuestro bar.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.0/5

7.468 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

2.897 opiniones

Estancia Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 15/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien ubicado. Bonitas vistas. Personal muy amable. Cama bastante cómoda. Instalaciones antiguas aunque en buen estado. Servicio bastante correcto. Poca variedad en el desayuno.

Estimado/a isabel m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sofía En solitario - 04/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy confortable todo lo recibido

Estimado/a Marta Sofia S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia L. En solitario - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena Solo el colchon necesita renovarse, ya esta hundido

Estimado/a Claudia A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Situacion y vistas espectaculares y los trabajadores encantadores

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Raquel(valencia) Familias - 27/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Volveria al htl a alojarme sin pensarmelo, por su magnifica situacion, sus vistas, las camas comodisimas, la atencion de los trabajadores del htl, desde recepcion , cafeteria( MARIO, te mandamos un gran abrazo desde Valencia)...recomiendo el htl a todo el mundo, quizas el desayuno podria variarse un poco porque todos los dias es igual, aunque todo estaba muy rico.... Al lado tiene tiendas, estacion de bus, estacion de tren, la parada de Air link...esta todo muy cerquita... Hay tetera para poder tomar te,que es de agradecer.... Muy contenta con nuestra estancia de una semana.... Muchas gracias a todos...Raquel P.

Estimado/a Raquel P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Un poco decepcionada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Silvina Familias - 16/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Cuando hice la reserva de hotel recibi un mail diciendome que mi reserva no tenia desayuno, cuando contesteste para que me confirmaran que si lo tenia incluido, nunca recibi respuesta. Pero si recibi 2 mails mas diciendome que podia mejorar la habitacion por una suma de dinero. Cuando llegue al hotel fui recibida muy bien por el personal, pero luego prosiguieron a explicarme que habia un error con mi reserva; yo habia reservado una twin pero ellos tenian agendado una doble. Me explicaron que no tenian a disposicion una habitacion twin y que lo unico que nos podian ofrecer era 2 singles ( las cuales quedaban en 2 extremos opuestos de un pasillo). La verdad estoy bastante decepcionada. Elegi a Mercure por su prestigio, pagando mas por la habitacion en comparacion a otras cadenas.

Estimado/a Silvina M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Buena ubicación y amabilidad del personal

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Hector S. Negocios - 12/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia es positiva, el personal muy amable. La ubicación muy buena. Solo que en mi opinión necesita una reforma urgente. Los muebles de la habitación asi como el baño son muy viejos para lo que uno espera de un hotel de este tipo

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Myra McKillop Operations Manager

Mal sevicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose A. Parejas - 30/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Cuando entre en la habiracion comprobe que las sabanas y las fundas de la cama estaban usadas u sucias, no tenia albornoz ni zapatillas, y no ponian tazas limpias despues de aver tomado cafe o te. Habitacion 771

Estimado/a Jose Antonio A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

La habitación más pequeña en la que me he alojado en mi vida

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos D. Negocios - 17/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación minúscula, cama individual, increible que al mismo precio que la de mi compañero de viaje.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Myra McKillop Operations Manager

Mercure Edimburgo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Telma Negocios - 14/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel necesita reformar las habitaciones. En algunas han cambiado el mobiliario, pero no los baños, que son anticuados, bañeras de difícil acceso. Habitaciones con vistas a Princep Street pequeñas. Las camareras de habitaciones deben mejorar su forma de hacer las camas. El restaurante tiene preciosas vistas al casco antiguo.

Estimado/a Mestre M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Muy bien situado pero mala insonorización

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David Familias - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mi estancia en el hotel ha sido muy agradable aunque habría que mejorar la insonorización de las habitaciones tanto al exterior como entre habitaciones, así como cambiar los grifos de los lavabos por monomandos. El restaurante no puedo decir nada porque no lo utilizamos ya que para 4 personas salía muy caro desayunar cada día.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Myra McKillop Operations Manager

Práctico

Nota de clientes de Avis 4.0/5

José P. Negocios - 25/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

A distancia caminando de mi oficina. Habitación amplia y con todo lo necesario, si bien antigua, con necesidad de renovación sobre todo del cuarto de baño.

Muy buena y recomendable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mari L. Familias - 19/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia en el hotel muy buena ,la limpieza muy buena el personal atento y servicial el desayuno bueno y variado. Hotel muy bien situado con transporte publico a la puerta autobuses y tranvia con conexión aeropuerto. La estacion de tren muy cercana. Muy contenta con el trato lo recomiendo y si vuelvo me volvere a alojar en el.

Hotel muy viejo y mal cuidado

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Y. A. Parejas - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No cumple los requisitos mínimos de limpieza:moho en el baño cortinas sucias,una ducha de los años 60. Lo único bueno la situación y la amabilidad del personal de recepción.

Estimado/a Maria Yolanda A. Gallego, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Excelente hotel.

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Explorer424733 En pareja - 12/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien situado, buena relación calidad precio e inmejorables vistas de Edimburgo. Habitaciones cómodas y de tamaño correcto, con camas confortables y servicio de café y te. Desayuno buffet con poca variedad pero suficiente. Te permite ir a todas las atracciones a pie, puesto que está muy cerca de la Royal Mile y también de Waverley (donde paran los air-link que te llevan hasta el aeropuerto)

Querido invitado, Qué gran crítica y te lo agradecemos. Nos complace que haya disfrutado de nuestra fantástica ubicación. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Edimburgo. Saludos cordiales, James Fraser Gerente general

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eduardo Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, satisfacción alta

Estimado/a Eduardo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación era muy amplia y con unas vistas preciosas. El personal muy amable.

Estimado/a Vanesa D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Estupenda

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Charo Parejas - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena situación buena habitación buen desayuno

Estimado/a Rosario U., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Bien, excelente ubicacion y trato

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jorge Parejas - 29/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen, recepcion rapida y expeditiva, toda la informacion necesaria

Estimado/a Jorge A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Muy buen personal, regular el apartamento

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro S. Parejas - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido muy buena la experiencia en Edimburgo y por supuesto en su hotel, si bien no vi lógico que tuvuese que ir a comprar los adaptadores de enchufes para poder cargar los móvil, así como no tener ningún canal televisivo en español. Quiero destacar la simpatía, profesionalidad y disposición de la recepcionista Saray, que en todo momento se presto a ayudarnos en todo (no fue ella la que nos dijo que se había agotado los adaptadores de los enchufes). Gracias

Estimado Resurreccion M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra Mckillop Operations Manager
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Martin Parejas - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es indebidamente viejo para el precio que piden. De tan viejo que es, el techo esta resquebrajado en los baños, cuyos azulejos mostraban muestras de moho. Además no había ningún tipo de enchufe cercano a la cama, lo que hacía que el ventilador que se dejaba como único método de refrigeración, fuera inútil. Por último, hay que resaltar al staff (no su actitud, siempre fue buena). Además de que el hotel necesita más gente para funcionar de la que tiene en estos momentos (tardaron un rato en proveernos la habitación), una persona entró a mi habitación sin golpear la puerta mientras yo estaba en ropa interior, lo que me pareció una falta total de respeto.

Estimada Maritn Diéguez, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estadía en el hotel Mercure Edinburgh City Princes Street. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas; por favor permítanos enviarle nuestras más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para que lo que sucedió en su estadía no vuelva a suceder. Reciba un cordial saludo Myra Mckillop Gerente de Operaciones
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