Hotel – Novotel Basel City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Basel City

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4.0/5 374 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

  • 145 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.849 valoraciones

Valoraciones de Novotel Basel City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 374 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Luis Familias - 29/01/2018
« Hotel correcto situado cercano a la estación de tren »

Experiencia positiva. Mejorable la interacción del cambio de moneda entre la central de reservas de Novotel y el hotel final. No se debería cobrar Un cambio distinto al indicado en la reserva

Valoración certificada de AccorHotels
David Familias - 09/01/2018
« Acogedor »

Muy a gusto y bien atendido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado DAVID , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Basel City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/01/2018
« EXCELENTE RELACION COSTO-BENEFICIO »

Buena, se cumplieron las expectativas sin problema volvería a reservar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ALFREDO YEO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Basel City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Valoración certificada de AccorHotels
Ignasi S. V. Parejas - 04/12/2017
« Un hotel con encamto »

Como todos los años muy bien. De todos modos teneis un problema GRANDE, como es posible que un hotel de cadena francesa no se hable frances?????? ( ya no digo Español), ademas estando junto a la frontera con Francia. Suerte como siempre de Martin, Veronica!!!!!!

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Parejas - 16/10/2017
« La calefacción no funcionaba »

Mal, en la habitación hacía mucho frío y no había calefacción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Valoración certificada de AccorHotels
Rp Familias - 30/08/2017

Al reservar la estancia se ofrecía hasta un 10% de descuento haciéndose socio de Accor hoteles, esto no se produjo. Se ofrecía área infantil... al preguntar por ella en recepción el primero no sabía que existiera nada parecido y la segunda dijo que estaba en obras de mejora 1- 2 días, debieron ser más de 5 porque no la hemos visto. Al llegar nos bloquearon la tarjeta para un depósito, pero no pudieron informar de que iba a estar bloqueado el parking al día siguiente. Tuvieron que quitar precintos etc para que pudiéramos salir, y por la noche tuvimos que buscar sitio en el Ibis. La segunda noche que tampoco teníamos sitio en el garaje y ya conocíamos el trayecto a Ibis comentamos que lógicamente no deberíamos pagar al menos las 2 noches que no usamos ese garaje y al menos eso sí lo descontaron.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the 10% discount offer, this offer is just for the day price. You booked our Bed & Breakfast offer but this is not a part of the 10 % discount. For the parking we are very sorry regarding the non information you received during check in, this was not planed like this. This will be improved to avoid any further issues. Our kid-corner was not working during your stay because of a virus, this took our it department a bit longer to fix it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael M. Familias - 11/08/2017
« En línea Novotel »

Lo mejor: habitación funcional y limpieza Lo peor: tuvimos a esperar todos la s días mesa para desayunar. Número de mesas insuficiente en relación a la capacidad del hotel. Localización en las afueras suplido por tarjeta de transporte gratuita Parking caro

Valoración certificada de AccorHotels
Roberta Familias - 17/05/2017
« El hotel moderno »

Las habitaciones están muy bien , muy espaciosas pero falta limpieza había mucho polvo y la moqueta estaba sucia.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 28/04/2017

Adecuada comodidad y limpieza de la habitación. Buena atención en recepcion y por parte de las personas de servicio en desayunos y bares. Precio algo elevado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 05/02/2017

Atención simplemente correcta en recepción pero mejorable. Pero no me parece correcto que lo primero en hacer sea exigir un número de cuenta como garantía. Es inadmisible que en la habitación se encuentre vacío el depósito de jabón de ducha. Es inadmisible que los enchufes de la habitación no permitan la conexión de un ordenador portátil sin pedir un adaptador en recepción.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 14/01/2017
« Muy buena opcion en Basel !! »

El hotel es confortable, con buena conexion a los sitios de interes. El personal es amable y todos hablan en ingles. Las habitaciones son comodas y espaciosas. Muy conforme con todo. Pienso repetir en el futuro.

Valoración certificada de TripAdvisor
J1668JFjesuss En familia - 08/01/2017
« Excelente relación calidad-precio »

Bien ubicado tanto para hacer excursiones a otras parte de Suiza en coche como para visitar el centro de la ciudad en transporte público. Nuestra tarifa incluía un bono de transporte público durante el período de nuestra estancia...en el tranvía 11 en 10 minutos llegabas al centro histórico. La estación central de trenes estaba a dos paradas pero se tardaba casi lo mismo andando...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Max Lavori Front Office Manager Novotel Basel City

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/08/2016

Me han cobrado un importe en la tarjeta como garantía y todavía no Me Lo han abonado 6 días después. Me cobran nada más llegar y de nuevo el día que me marcho.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 25/01/2016

Todo correcto, muy amable recepción El restaurante mejorable

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