Hotel – Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

hoteles de AccorHotels
4.0/5 624 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00 - 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00 - 24:00

Servicios de negocios

  • 11 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Habitación de 24 m² con vistas al lateral del hotel, 1 cama doble o 2 camas individuales, cuarto de baño con espejo cosmético y secador de pelo, caja fuerte, televisor, climatización, minibar y teléfono.Habitación de 24 m² con vistas al mar, 1 cama doble o 2 camas individuales, cuarto de baño con espejo cosmético y secador de pelo, caja fuerte, televisor, climatización, minibar, teléfono y cafetera Nespresso.

  • 136 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.562 valoraciones

Valoraciones de Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 624 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Maria J. Amigos - 07/02/2018
« No volvería. Mucha apariencia mala atencion »

El hotel y las habitaciones tienen todo un potencial enorme. El primer día no nos limpiaron la habitación, solicitamos que la limpien y tardaron 2 hs en ir y cuando fueron nos estábamos bañando y la chica de la limpieza nos dijo q no podía esperar ella (no es respuesta para el tipo de hotel ni para ningún hotel)No nos cambiaron las toallas otro día. No barrían el piso. Consumimos unos tés y cafés y no se reponían. No fuimos atendidas como esperábamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maria Juliana Farrero, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Parejas - 05/02/2018
« Excelente hotel »

Muy buena relación precio-calidad. Excelente atención, instalaciones nuevas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Cliente, Obrigado por responder a nossa pesquisa. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez num futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Ludmila Familias - 04/02/2018
« hermosa estadia con un final inesperado!! »

Sres Mercure , estuvimos alojados desde el 15 al 25 de enero 2018 con nuestra familia.HERMOSO EL HOTEL: LA PILETA , EL SAUNA Y EL GIMNASIO. Los cuartos y sus camas muy cómodos y el desayuno espectacular. La gente del hotel muy amable. Usamos el servicio de Usa park para el carro que alquilamos en el aeropuerto por Avis- Budget, el personal muy atento cuando llegábamos y nos retirábamos del hotel, en ponernos el auto en la puerta del hotel. HASTA QUE CUANDO HICIMOS EL CHECK-AUT EN EL HOTEL EL DIA 25 /01/18 , Y NOS FUIMOS A DEVOLVER EL AUTO A BUDGET EN EL AEROPUERTO ,QUIENES REVISARON EL ESTADO DE ENTREGA DEL AUTO, NOS ENCONTRAMOS CON LA SORPRESA DE UNA AVERIA EN EL TECHO DEL AUTO QUE NOSOTROS NO HICIMOS , Y QUE RESPONSABILIZAMOS A USA PARK DEL HOTEL MERCURE. YA NOS CONTACTAMOS CON EL MAIL DE USA PARK Y TAMBIEN LE ENVIAMOS LAS FOTOS DEL CARRO Y SU AVERIA ( UNA RASPADURA EN FORMA DE ÓVALO EN EL TECHO).LA EMPRESA DE ALQUILER YA NOS COBRÓ LA AVERIA CON NUESTRA TARJETA DE CREDITO EN UN MONTO DE 437 REALES. HASTA AHORA NO TUVIMOS RESPUESTA DE LA GENTE DE USA PARK A QUIEN ENVIAMOS UN MAIL .NECESITARIAMOS QUE UDS RESPONDIERAN POR ESTE HECHO, A QUIEN AVISAMOS DESDE BRASIL ANTES DE PARTIR A ARGENTINA , CON LA SEÑORITA PAULA DE RECEPCION. SI NO FUERA POR ESTE HECHO , TODO ESTARIA MUY BIEN PARA NOSOTROS. ESPERAMOS SU RESPUESTA. MI MAIL ES lu… gracias.

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Ya estamos en contacto para verificar la solución del problema con el estacionamiento. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Carolina S. M. Parejas - 04/02/2018
« Excelente »

Tanto la limpieza, como la vista y la cama fueron EXCELENTES. El desayuno muy completo y recomendable y con una calidad del personal excepcionalmente alta. Es un hotel hermoso, muy bien ubicado y súper recomendable para ir

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Patricia Familias - 03/02/2018
« Tranquilidad »

Muy buena. Accesible.

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Agostina Amigos - 03/02/2018
« mala atención y limpieza »

primer día no limpiaron la habitación. sólo 1 día de 5 repuesieron los elementos de aseo. dejaban sucia la bacha tras la limpieza y con pelos. un desastre!!!!!!! no habilita como 4 estrellas 》》 elegimos el hotel porque nos recomendaron la ubicación pero también resultó muyalejado de todo

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Estimada Agostina Bogino, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Nilda Amigos - 02/02/2018
« El hotel moderno,muy bueno, bien ubicado , el desayuno y restaurant muy completo »

Nuestra estadia fue excelente,como sugerencia seria conveniente incluyan servicio de playa,reposeras y sombrillas,como tienen otros hoteles cercanos

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

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Jose D. B. Familias - 02/02/2018
« Muy buena atención, hermoso hotel »

Ya estuvimos en un hotel mercure en camboriu y por eso elegimos el hotel de la cadena en Barra da Tijuca y la verdad la eleccion fue más que correcta...Muy buena atención del personal...las instalaciones impecables...buena comida. Todo excelente...la verdad volveríamos a elegir Los...muchas gracias¡¡¡¡¡¡

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Mónica M. Familias - 02/02/2018
« Algunas incomodidades para ser 4 estrellas. »

LA LIMPIEZA FUE MEDIOCRE, SIEMPRE HABÍA ARENA EN LAS CAMAS. UNA SOLA TOALLA DE MANO Y AL SER DOS NO CORRESPONDE. AL REPONER SHAMPOO O JABÓN DEJABAN UNO Y ERAMOS DOS...LAS CAMAS MUY JUNTAS Y EL AIRE SOBRE LAS CABEZAS IMPOSIBLE DORMIR CÓMODAS. EL ASCENSOR NO TIENE SENSOR DE MOVIMIENTO Y ME APRETÓ LOS BRAZOS TODAVÍA ME DUELEN. SI MUY TRANQUILO, HERMOSA DECORACIÓN, Y BUENA ATENCIÓN, (NO MUY BUENA), NUNCA UNA SONRISA. ESTAR FRENTE A LA PLAYA UN PLACER.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Monica Graziela Mendoza, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Ernesto Parejas - 02/02/2018
« Exelente »

Buen hotel, buena atencion del personal,

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Vanesa En solitario - 01/02/2018
« excelente!! »

satisfecha! buena atención

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Buby Parejas - 31/01/2018
« Tranquilidad »

Confortable y en paz

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo Familias - 29/01/2018
« Buena Experiencia »

El hotel es lindo y moderno. Eramos 3 (mi esposa y mi nena de 6 años) y nos dieron una habitación para 2 personas (1 sóla cama matrimonial), eso no estuvo bueno, tuvimos que dormir todos juntos. Cuándo hacían la habitación , siempre dejaban, 2 toallones, 2 shampoo, 2 jabones, y teníamos que reclamar el tercero. La pileta no es apta para niños, ya que tiene una profundidad mínima de 1,4mts. El personal debería esforzarse en hablar español o al menos portuñol (siendo que hay muchos hispanohablantes que viajan a brasil). Destacable la atención de Marcos y Frabizia, ambos muy atentos, amables, siempre con una sonrisa y los únicos a los que le podías entender. Marcos habla muchos mejor Español. La comida muy rica y abundante.

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Estimado Pablo Daniel Giz, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

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P. S. R. Parejas - 28/01/2018
« EXCELENTE »

MUY BUENA SALUDOS A ESTAS MUY BUENAS PERSONAS BRUNO DIEGO PAOLA FEDERICO MARCOS MARI Y A LA SEÑORA DE LA LIMPIEZA

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Prezado Cliente, Obrigado por responder a nossa pesquisa. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez num futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

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Carlos A. A. R. Parejas - 28/01/2018
« Muy grata »

Muy satisfecho por la atención de todo el personal, muy amables y serviciales. La seguridad y limpieza de primera. Habitaciones confortables.

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Fernando Familias - 25/01/2018
« El servicio no fue el esperado. »

El servicio de conexión a Internet es muy malo, abierto e inseguro. El hotel no brinda soluciones ni ofrece alternativas, sólo toma nota de los reclamos. Hubo que pedir en más de una ocasión que limpiaran la basura del baño y que cambiaran las toallas. La pileta cierra los lunes y no lo sabíamos. El restaurante no da abasto con los pedidos y demora muchísimo la entrega de los platos.

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Estimado Fernando Sanchez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8…

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Mari Parejas - 24/01/2018
« Muy lindo hotel »

Muy buena, estaría bueno que haya sombra/ sombrillas/ lonA en la pileta ya que el sol es muy fuerte. Que varíen las frutas del desayuno, siempre hay melon, guayaba y a veces hay anana, banana. Que pongan sabanas en las camas ya que es la primera vez que me pasa que tengo que pedir sabana en un hotel, el enredon es muy caluroso y sin sabanas, se gasta mas en aire acondicionado y a mi me gusta poner el aire moderado. Me gustaria opciones de comidas rápidas para pedir a la habitacion, no se si tienen. Muy buena la atención de fabricia, paula, los chicos que ingresan a medianoche, los mozos del desayunador. Y me gusta que es un hotel relajado, al contrario que otras cadenas que me recuerdan al trabajo y no a vacaciones.

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Alvaro Familias - 22/01/2018
« Excel atencion e instalaciones »

Muy buena

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Valoración certificada de AccorHotels
Paula Parejas - 21/01/2018
« Hermoso »

El hotel es muy lindo y bien cuidado. Lo único era que en mi baño había olor a humedad. Lo demás muy satisfactorio.

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Guillermo Parejas - 20/01/2018
« comodidad »

Excepto detalles en la limpieza de la habitación creo por falta de personal, nada que objetar, mantienen muy buen nivel de atención

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